ClickUp ou Clay : quel outil de gestion de projet vous convient le mieux ?

ClickUp vs Clay : aperçu général

Vous hésitez entre choisir un outil CRM ou un outil de gestion de projet ? ClickUp et Clay se distinguent par leurs fonctionnalités distinctes en matière de communication et de gestion de projet.

Les deux plateformes visent à rationaliser les processus, à stimuler les interactions avec les clients et à stimuler les ventes, mais elles répondent à des besoins organisationnels différents.

Dans cet article, nous vous proposons une comparaison détaillée de leurs fonctionnalités, tarifs et avantages afin de vous aider à déterminer le CRM idéal pour votre entreprise. Nous vous présenterons également folk , une alternative populaire et conviviale particulièrement efficace pour les équipes en pleine croissance de 20 à 50 personnes.

Qu'est-ce que ClickUp ?

ClickUp est une plateforme de gestion de projet et de productivité conçue pour aider les équipes et les individus à organiser leurs tâches, suivre leurs progrès et collaborer au sein d'un même espace de travail. Bien qu'il s'agisse avant tout d'un outil de gestion de projet, ClickUp comprend certains éléments CRM.

Principales fonctionnalités de ClickUp

• Gestion des tâches: ClickUp permet aux utilisateurs de créer, d'attribuer et de suivre des tâches avec des statuts personnalisés, offrant ainsi une grande flexibilité dans la gestion des processus de travail entre différents projets.
• Vues personnalisées: la plateforme offre plusieurs vues telles que des listes, des tableaux, des calendriers et des diagrammes de Gantt, permettant aux utilisateurs de visualiser les tâches et les flux de travail dans un format qui correspond à leurs préférences.
• Suivi des objectifs: les utilisateurs peuvent définir, suivre et gérer leurs objectifs dans ClickUp, en alignant les tâches et les projets sur des objectifs plus larges.
• Suivi du temps: ClickUp comprend une fonctionnalité intégrée de suivi du temps permettant d'enregistrer le temps passé sur les tâches, ce qui permet aux utilisateurs de surveiller leur productivité ou leurs heures facturables.
• Automatisation des flux de travail: l'automatisation dans ClickUp permet aux utilisateurs de réduire les tâches manuelles en configurant des règles qui déclenchent des actions, telles que des mises à jour de statut ou des notifications, en fonction de conditions prédéfinies.
• Champs personnalisés: la plateforme permet aux utilisateurs d'ajouter des champs personnalisés aux tâches, ce qui leur permet de suivre des points de données spécifiques ou de classer les tâches en fonction de leurs besoins.
  

Qu'est-ce que l'argile ?

Clay est un outil de prospection et de génération de leads conçu pour aider les entreprises à rationaliser leurs activités de prospection et de communication avec leurs clients. Il automatise l'enrichissement des données en recueillant des informations provenant de multiples sources, telles que LinkedIn et d'autres plateformes sociales, afin de créer des profils de contact détaillés. Clay permet aux utilisateurs de créer des listes ciblées, de personnaliser leurs efforts de communication et de gérer les flux de communication, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'efficacité des campagnes de génération de leads et de communication.

Principales caractéristiques de Clay

• Enrichissement automatisé des données: Clay extrait des données de plusieurs sources, telles que LinkedIn et des bases de données publiques, afin de créer des profils complets sur les prospects, réduisant ainsi le besoin de saisie manuelle des données.
• Prospection et création de listes: les utilisateurs peuvent créer des listes ciblées de prospects en filtrant et en segmentant les prospects selon des critères spécifiques tels que la localisation, le secteur d'activité ou le poste occupé.
• Communication personnalisée: Clay permet une communication sur mesure en permettant aux utilisateurs de personnaliser les messages et les e-mails en fonction des données enrichies du profil de chaque prospect.
• Séquençage des e-mails: les utilisateurs peuvent configurer des séquences d'e-mails automatisées pour les suivis, garantissant ainsi une communication cohérente sans planification manuelle.
• Gestion des modèles: la plateforme propose des outils permettant de créer et d'enregistrer des modèles de messages, ce qui contribue à maintenir la cohérence des efforts de communication.
• Intégration LinkedIn: Clay se connecte à LinkedIn, permettant aux utilisateurs de collecter des données directement à partir des profils et de suivre les interactions LinkedIn dans le cadre de leur stratégie de communication.

ClickUp vs Clay : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

ClickUp ne dispose pas d'une fonctionnalité dédiée à la gestion des pipelines spécialement conçue pour les ventes ou la gestion de la relation client (CRM), mais les utilisateurs peuvent créer des pipelines personnalisables à l'aide de listes de tâches, de tableaux et de statuts personnalisés. Cette flexibilité permet aux équipes d'adapter ClickUp à leur flux de travail commercial spécifique, même si cela peut nécessiter davantage de configuration et de gestion manuelles.
Clay ne dispose pas non plus d'un dashboard de pipeline dashboard , mais il vous permet de vous connecter à votre formulaire de prospects entrants, puis crée un dashboard sur ces données. Cette fonctionnalité peut rationaliser le processus de suivi des prospects et de gestion des opportunités de vente, offrant une approche plus automatisée que ClickUp.
Alors que ClickUp offre une solution plus personnalisable, l'intégration de Clay avec les formulaires de prospects entrants fournit un moyen simple et efficace de visualiser et de gérer votre pipeline de ventes. Cependant, pour les équipes de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une gestion complète du pipeline sans configuration complexe, folk offre le meilleur équilibre entre personnalisation et fonctionnalités prêtes à l'emploi, ce qui le rend idéal pour les équipes de projet en pleine croissance qui gèrent les relations avec les clients.

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2. Facilité d'utilisation

ClickUp est conçu avec une interface conviviale, offrant dashboards personnalisables dashboards des fonctionnalités de gestion des tâches qui s'adaptent à divers flux de travail. Cependant, ses fonctionnalités étendues peuvent nécessiter un certain temps d'apprentissage. L'outil de communication de Clay nécessite également un certain temps d'apprentissage en raison de ses fonctionnalités multifonctionnelles.

3. Enrichissement des contacts

ClickUp ne propose pas de fonctionnalité d'enrichissement des contacts dans le cadre de ses fonctionnalités de base. Les utilisateurs peuvent stocker et organiser manuellement les informations de contact à l'aide de champs personnalisés, mais la plateforme ne dispose pas d'enrichissement automatique des données provenant de sources externes. La fonctionnalité d'enrichissement de Clay recueille automatiquement des informations détaillées sur les prospects à partir de diverses sources, créant ainsi des profils de contact complets qui peuvent être intégrés à votre CRM existant.

4. Sensibilisation

ClickUp ne dispose pas d'une fonctionnalité dédiée à la communication externe, ce qui nécessite une configuration manuelle pour les tâches de communication. En revanche, Clay excelle dans ce domaine grâce à des fonctionnalités permettant une prospection efficace, une intégration enrichie des données et des séquences d'e-mails automatisées et personnalisées, améliorant ainsi la communication ciblée et le suivi de l'engagement.

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5. Automatisation

L'automatisation de ClickUp est polyvalente, elle n'est pas spécialement conçue pour les besoins CRM et nécessite une personnalisation pour les tâches avancées. Clay automatise la communication grâce à des flux de travail pour la collecte de données, le séquençage des e-mails et les suivis, en se concentrant sur la communication par e-mail, mais sans offrir d'options d'engagement multicanal.

6. Intégration

ClickUp offre des intégrations avec des outils tels que Google Workspace, Slack, Zoom et Dropbox, améliorant ainsi l'efficacité du flux de travail et la collaboration au sein de la plateforme. Clay propose des intégrations avec divers CRM, plateformes de marketing par e-mail et sources de données, permettant aux utilisateurs de synchroniser des profils de contacts enrichis et de rationaliser les flux de travail de communication entre les différents outils.

7. Intelligence artificielle

L'intégration IA de ClickUp, « Chat », relie les tâches et les connaissances pour faciliter la gestion des tâches. L'IA de Clay, Claygent, automatise la recherche et fournit des informations telles que la conformité SOC-II, en se concentrant sur la collecte d'informations et la création de rapports.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de ClickUp et Clay.

Tarifs ClickUp

ClickUp propose une formule gratuite à vie pour un usage personnel. Des options premium sont disponibles sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Vous trouverez ci-dessous un aperçu général des formules d'abonnement annuel disponibles.

• Illimité : 7 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : 12 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Prix de l'argile

Outre une formule gratuite, Clay propose plusieurs formules premium parmi lesquelles vous pouvez choisir en fonction des fonctionnalités dont vous avez besoin, des crédits et du nombre de recherches de personnes/entreprises que vous souhaitez effectuer. Vous trouverez ci-dessous un aperçu général de leur abonnement annuel.

• Starter : À partir de 134 $ par mois pour 24 000 crédits par an.
• Explorer : À partir de 314 $ par mois, pour 120 000 crédits par an.
• Avantage : à partir de 720 $ par mois, pour 600 000 crédits par an.
• Entreprise : prix non divulgué. Option de crédits personnalisés.

Présentation de folk : la meilleure alternative à ClickUp et Clay

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. Pour les équipes de gestion de projet de 20 à 50 personnes, folk offre la combinaison parfaite entre organisation de projet et gestion de la relation client, prenant en charge plusieurs fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing, le recrutement, la collecte de fonds et bien plus encore.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

ClickUp contre Clay : quel est le verdict ?

Lorsqu'il s'agit de choisir entre ClickUp et Clay, la décision dépend en grande partie de vos besoins spécifiques. ClickUp offre des fonctionnalités robustes de gestion des tâches, ce qui le rend idéal pour les équipes axées sur la productivité et la gestion de projets. Clay, quant à lui, excelle dans la fourniture d'une expérience CRM plus personnalisée, adaptée aux entreprises qui recherchent des informations plus approfondies sur leurs relations clients. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, en particulier les équipes de taille moyenne comptant entre 20 et 50 personnes qui gèrent à la fois des projets et des relations clients, folk offre la meilleure solution en combinant la supervision des projets et la gestion complète des relations clients dans une plateforme intuitive.

FAQ

Clay.com est-il un CRM ?

Clay est une plateforme de prospection et de génération de leads, et non un CRM complet. Elle enrichit les données, crée des listes de prospects et automatise les séquences d'e-mails. Pour le suivi du pipeline et la gestion des comptes, elle s'intègre généralement à un CRM distinct.

Clay dispose-t-il d'un pipeline commercial ?

Pas de pipeline dédié. Clay permet de créer un dashboard des prospects entrants dashboard d'exécuter des séquences automatisées, mais le suivi des transactions par étape est limité. La plupart des équipes gèrent les opportunités dans un CRM connecté avec des pipelines visuels et des rapports.

ClickUp est-il un CRM ?

ClickUp est un outil de gestion de projet doté de fonctionnalités similaires à celles d'un CRM. Les équipes peuvent créer des tableaux et des champs personnalisés, mais il ne dispose pas d'un module de gestion des transactions natif, d'un enrichissement automatique des contacts et de rapports de vente dédiés sans configuration importante.

Quelle est une bonne alternative à ClickUp et Clay ?

folk combine un pipeline de transactions personnalisable avec la synchronisation des contacts, l'enrichissement, les séquences d'e-mails et l'automatisation dans un seul outil. Les tarifs commencent à 20 $/utilisateur/mois pour les abonnements annuels. Essayez folk pour bénéficier d'un CRM simple et évolutif.