ClickUp vs Clay CRM

Escolher a plataforma de CRM certa é crucial para otimizar o relacionamento com os clientes e aumentar a eficiência dos negócios. ClickUp e Clay se destacam, cada um oferecendo recursos distintos adaptados às necessidades organizacionais específicas. ClickUp, conhecido por suas robustas capacidades de gerenciamento de projetos, integra funcionalidades de CRM para otimizar fluxos de trabalho. Por outro lado, Clay se concentra em enriquecer os dados e interações dos clientes. Neste post do blog, exploraremos os recursos principais, preços e benefícios de ambas as plataformas para orientar seu processo de tomada de decisão. Também apresentaremos folk como uma alternativa atraente para aqueles que buscam uma solução de CRM flexível.

O que é ClickUp?

ClickUp é uma plataforma de gerenciamento de projetos e produtividade projetada para ajudar equipes e indivíduos a organizar tarefas, acompanhar o progresso e colaborar em um único espaço de trabalho. Embora seja principalmente uma ferramenta de gerenciamento de projetos, o ClickUp inclui alguns elementos de CRM.

Principais recursos do ClickUp

• Gerenciamento de tarefas: ClickUp permite que os usuários criem, atribuam e acompanhem tarefas com status personalizados, proporcionando flexibilidade na gestão de processos de trabalho em diferentes projetos.
• Visualizações personalizadas: A plataforma oferece várias visualizações como listas, quadros, calendários e gráficos de Gantt, permitindo que os usuários visualizem tarefas e fluxos de trabalho em um formato que atenda às suas preferências.
• Acompanhamento de metas: Os usuários podem definir, acompanhar e gerenciar metas dentro do ClickUp, alinhando tarefas e projetos com objetivos mais amplos.
• Acompanhamento de tempo: ClickUp inclui um recurso de acompanhamento de tempo integrado para registrar o tempo gasto em tarefas, permitindo que os usuários monitorem a produtividade ou horas faturáveis.
• Automação de fluxo de trabalho: A automação no ClickUp permite que os usuários reduzam tarefas manuais configurando regras que acionam ações, como atualizações de status ou notificações, com base em condições predefinidas.
• Campos personalizados: A plataforma permite que os usuários adicionem campos personalizados às tarefas, permitindo que eles acompanhem pontos de dados específicos ou categorizem tarefas de acordo com suas necessidades.
  

O que é Clay?

Clay CRM é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente projetada para ajudar os usuários a organizar e gerenciar informações de contato e interações, com foco em automação e enriquecimento de contatos.

Principais recursos do Clay CRM

• Gerenciamento de contatos: A plataforma permite que os usuários organizem e gerenciem contatos consolidando informações em um só lugar. Os usuários podem adicionar campos personalizados, notas e tags para categorizar e rastrear interações com cada contato, facilitando o gerenciamento de relacionamentos com clientes.
• Automação: Clay CRM inclui ferramentas de automação que lidam com tarefas repetitivas, como atualizações de contatos e lembretes, ajudando os usuários a otimizar sua comunicação e processos de trabalho.
• Pesquisa e filtragem: A plataforma oferece funcionalidades avançadas de pesquisa e filtragem, permitindo que os usuários segmentem seu banco de dados de contatos com base em vários critérios, como histórico de engajamento, tags ou campos personalizados.
• Atualizações em tempo real: A plataforma fornece atualizações em tempo real para registros de contatos e tarefas, garantindo que os usuários tenham as informações mais recentes sobre seus contatos e projetos a qualquer momento.

ClickUp vs. Clay: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gestão de Pipeline de Vendas

ClickUp não possui um recurso dedicado de gestão de pipeline projetado especificamente para vendas ou propósitos de CRM, mas os usuários podem criar pipelines personalizáveis usando listas de tarefas, quadros e status personalizados. Essa flexibilidade permite um grau de personalização, permitindo que as equipes adaptem as ferramentas de gerenciamento de projetos do ClickUp para se adequar aos seus processos de vendas. No entanto, essa abordagem pode exigir configuração adicional e rastreamento manual para gerenciar efetivamente os pipelines de vendas.

Clay CRM não oferece um recurso dedicado de gestão de pipeline como parte de sua funcionalidade principal. Embora os usuários possam organizar contatos e tarefas, a plataforma carece de ferramentas específicas para rastrear negócios ou leads através das etapas em um pipeline de vendas. Essa ausência pode limitar sua eficácia para equipes que buscam uma solução de CRM abrangente com robustas capacidades de rastreamento de vendas. Os usuários podem precisar contar com ferramentas externas ou integrações personalizadas para atender a essa necessidade, potencialmente complicando seu fluxo de trabalho.

2. Facilidade de uso

ClickUp oferece uma interface amigável com painéis personalizáveis e recursos de gerenciamento de tarefas, facilitando para as equipes navegar e organizar seus fluxos de trabalho. No entanto, sua interface é projetada para ser usada como uma plataforma de gerenciamento de projetos. Clay CRM, fornece uma configuração simples e um design intuitivo, focando na simplicidade e facilidade de uso para gerenciar relacionamentos com clientes.

3. Enriquecimento de contatos

ClickUp não oferece uma funcionalidade de enriquecimento de contatos como parte de sua funcionalidade principal. Os usuários podem armazenar e organizar manualmente as informações de contato usando campos personalizados, mas a plataforma não puxa automaticamente dados adicionais de fontes externas. Clay fornece enriquecimento de contatos que é automatizado e puxa informações de mídias sociais para construir o perfil de cada contato.

4. Alcance

ClickUp não possui um recurso de alcance dedicado para comunicação externa, dependendo de fluxos de trabalho personalizados para gerenciar tarefas de alcance. Clay CRM também não tem um recurso específico de alcance, mas permite que os usuários acompanhem interações e definam lembretes para acompanhamentos.

5. Automação

A automação do ClickUp é de uso geral e requer personalização para tarefas específicas de CRM. Em contraste, o Clay CRM oferece recursos de automação para agilizar tarefas repetitivas, como atualizar informações de contato e enviar lembretes, com gatilhos baseados em condições.

6. Integração

ClickUp se integra com ferramentas como Google Workspace, Slack, Zoom e Dropbox para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho. As capacidades de integração do Clay CRM são menos enfatizadas, focando mais nas funcionalidades principais do CRM.

7. Inteligência Artificial

A integração de IA do ClickUp, 'Chat', conecta tarefas e conhecimento da empresa para ajudar a gerenciar tarefas. O Clay CRM atualmente não oferece integração de IA dedicada.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do ClickUp e do Clay.

Preços do ClickUp

O ClickUp oferece um plano gratuito para uso pessoal. Opções premium estão disponíveis como um plano de assinatura mensal ou anual. A seguir está uma visão geral dos planos de assinatura anual disponíveis.

• Ilimitado: $7/usuário/mês.
• Negócios: $12/usuário/mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Preços do Clay

Clay tem um plano gratuito para uso pessoal, para até 1.000 contatos. Após isso, os planos premium são os seguintes em uma assinatura anual.

• Pro: $10 por usuário, por mês.
• Equipe: $40 por usuário, por mês.
• Enterprise: Não divulgado.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao ClickUp e Clay

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play.

Principais recursos

• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com redes sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails que permite aos usuários gerenciar todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado pela Apollo e Dropcontact para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

ClickUp vs. Clay: Qual é o Veredicto?

Entre ClickUp e Clay, é claro que cada um oferece forças únicas adaptadas a necessidades específicas. ClickUp brilha com recursos robustos de gerenciamento de projetos, tornando-se ideal para equipes que buscam uma solução tudo-em-um. Enquanto isso, Clay se destaca no gerenciamento de contatos e relacionamentos com seu design intuitivo. No entanto, para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para o gerenciamento de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis.