Politique de confidentialité

1. Conditions de traitement de vos données personnelles

Nous collectons et utilisons les données personnelles que vous nous avez spontanément transmises, qui sont nécessaires pour vous abonner aux services et recevoir des e-mails contenant des informations de notre part (newsletters).

Vous devez fournir des informations et des données personnelles exactes, véridiques et correctes, et les mettre à jour chaque fois que nécessaire afin qu'elles restent exactes et complètes.

Nous collectons et traitons vos données personnelles de manière équitable et légale, dans le respect de vos droits. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.

Nous ne vendons en aucun cas vos données personnelles. Nous ne transférons en aucun cas vos données personnelles à des tiers ne figurant pas dans notre liste de sous-traitants ci-dessous. Nous n'utilisons en aucun cas vos données personnelles pour entraîner des modèles d'IA.

2. Informations collectées

Nous recueillons des informations vous concernant, notamment les informations que vous fournissez dans le cadre du Service, les informations provenant de tiers et les informations collectées automatiquement, par exemple par le biais de cookies et d'autres technologies.

Ces informations comprennent (i) des informations personnelles, notamment, mais sans s'y limiter, les noms complets, l'adresse postale, l'adresse e-mail, (ii) des informations de paiement, notamment, mais sans s'y limiter, le numéro de carte de paiement, la date d'expiration, le code de sécurité et l'adresse de facturation, (iii) les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous accédez aux Services, (iv) les services tiers qui collectent, surveillent et analysent des données afin de fournir des analyses et d'autres données qui nous aident à améliorer nos Services, (v) les services tiers (y compris, mais sans s'y limiter, Microsoft Outlook, Gmail, iCloud) que vous utilisez pour importer des données, y compris, mais sans s'y limiter, vos données personnelles de contacts (adresse e-mail, nom, adresse, numéro de téléphone, événements de calendrier, etc.), (vi) les demandes et commentaires que vous fournissez, y compris vos coordonnées et le contenu des demandes et commentaires, (vii) les informations relatives à l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations concernant une interaction avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet et (viii) les informations personnelles qui peuvent être associées ou raisonnablement liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage particulier.

Nous avons demandé l'accès à vos données Google dans les limites suivantes

• Accès aux contacts dans Vos contacts Google après authentification (auth/contacts)
• Lire les métadonnées des ressources de messagerie, y compris vos libellés, l'historique et les messages électroniques (.../auth/Gmail.read-only)
• Lire les événements dans vos calendriers (.../auth/calendar.read-only)
• Envoyez des e-mails à l'aide de votre compte Gmail (.../auth/gmail.send)

Nous avons également demandé l'accès à vos données Microsoft dans le cadre suivant

• Accès aux contacts dans votre espace de travail Microsoft après authentification
• Lire les métadonnées des ressources de messagerie, y compris vos libellés, vos historiques et vos messages électroniques.
• Lire les événements dans vos calendriers

Notre Service n'accède à vos données Google qu'après que vous ayez explicitement accepté notre Politique de confidentialité et nous ayez accordé le droit d'accéder à vos données Google, tel que défini ci-dessus. Nous nous conformons pleinement aux exigences de Google. Nous mettrons tout en œuvre pour protéger les informations vous concernant collectées via l'API Google et nous n'utiliserons pas ces données pour développer, améliorer ou former des modèles d'IA ou de LM généralisés.

L'utilisation et le transfert vers toute autre application des informations reçues des API Google seront conformes à la politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

3. Liste des sous-traitants

Folk pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou du fonctionnement de ces services tiers. L'inclusion d'une intégration ne constitue pas une approbation ou une garantie de leurs pratiques en matière de traitement des données, qui restent régies par leurs propres politiques de confidentialité.

Bien que folk ses intégrations avec soin, les services tiers fonctionnent de manière indépendante et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et conditions générales.

4. Utilisation des informations

Nous collectons des informations, y compris des données personnelles, dans le but de fournir les Services ; de vous identifier et de communiquer avec vous, notamment par le biais de newsletters et de supports marketing ; de répondre à vos demandes, y compris les demandes adressées au service client ; de traiter vos paiements ; d'améliorer les Services ; d'analyser votre utilisation des Services ; et de répondre aux procédures judiciaires valides et aux demandes valides des autorités gouvernementales.

Conformément aux lois et réglementations en matière de protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les modifier, de vous opposer à leur traitement et d'obtenir leur communication dans un format structuré et lisible (sauf si cela est légitimement impossible). Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle et de définir des directives relatives à votre testament numérique.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à folk.

L'utilisation que nous faisons de vos données obtenues via l'API Google est explicitement limitée à l'usage défini ci-dessous.

• Fourniture du service
• Accéder aux contacts dans vos contacts Google et lire les métadonnées des ressources afin de synchroniser vos contacts et métadonnées pour que vous puissiez y accéder sur notre service. Notre utilisation des données Google est limitée aux pratiques explicitement divulguées dans la présente politique de confidentialité. Nous devons obtenir le consentement explicite de Google pour utiliser les données Google au-delà des limites fixées dans la présente politique de confidentialité.

5. Communication

Nous pouvons vous envoyer des courriels à l'adresse associée à votre compte afin de vous informer des modifications apportées aux services ou à ses activités, ou pour vous communiquer des informations techniques ou administratives.

Vous ne recevrez en aucun cas des courriels provenant de sociétés tierces ou de partenaires sans votre autorisation.

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications marketing de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons ou en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons continuer à vous envoyer des messages transactionnels ou administratifs liés aux Services même après que vous ayez choisi de ne plus recevoir de communications marketing.

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des prestataires de services techniques afin de vous offrir une meilleure expérience :

• Algolia pour offrir une expérience de recherche exceptionnelle
• Datadog pour améliorer l'efficacité de notre infrastructure
• Sentry pour garantir une excellente qualité de service

Nous pouvons également partager, transmettre, divulguer, accorder l'accès, mettre à disposition et fournir des données personnelles à des tiers si cela est conforme à la présente politique de confidentialité. En aucun cas, nous ne partagerons vos données Google avec des tiers, sauf conformément à la présente politique de confidentialité. Nous nous engageons à ne pas communiquer, vendre ou transférer de données personnelles à des tiers (à l'exception de nos prestataires de services techniques) sans votre consentement explicite, mais nous pouvons les communiquer si la loi l'exige ou sur demande judiciaire ou gouvernementale. Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable, nous vous communiquerons :

• Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
• Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Notre objectif commercial ou professionnel pour la collecte ou la vente de ces informations personnelles.
• Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
• Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées « demande de portabilité des données »). Si nous avons divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant : les ventes, identifiant les catégories d'informations personnelles achetées par chaque catégorie de destinataires ; et les divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories d'informations personnelles obtenues par chaque catégorie de destinataires. Vous avez le droit de demander la suppression de toutes les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable, nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf si une exception s'applique. Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services afin de :
• Réaliser la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, ou exécuter notre contrat avec vous.
• Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de telles activités.
• Déboguer les produits afin d'identifier et de corriger les erreurs qui nuisent au bon fonctionnement des fonctionnalités existantes.
• Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur à exercer sa liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
• Respecter la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (California Electronic Communications Privacy Act, Cal. Penal Code § 1546 seq.).
• Participez à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, lorsque la suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de la recherche si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.
• Autoriser uniquement les utilisations internes qui correspondent raisonnablement aux attentes des consommateurs, compte tenu de votre relation avec nous. Respecter une obligation légale.
• Faire d'autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies. Nous nous efforçons de répondre à toute demande vérifiable d'un consommateur dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours), nous vous informerons par écrit de la raison et de la durée de la prolongation. Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier postal ou électronique, selon votre choix. Les informations que nous fournissons ne couvriront que les 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. Notre réponse expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas donner suite à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format permettant de fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui vous permette de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave. Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.
• Les utilisateurs ne doivent pas envoyer d'e-mails non sollicités (cold emailing) à des personnes qui n'ont pas explicitement accepté de recevoir de telles communications. En utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer à cette exigence et reconnaissez que toute violation peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

6. Tiers

Vous êtes tenu de vous assurer que vous disposez des droits nécessaires pour utiliser les Données personnelles de tiers, y compris le droit de les télécharger via les Services et de les traiter au moyen de votre Compte.

Vous déclarez et garantissez avoir fourni toutes les informations requises aux tiers dont les données personnelles sont traitées. Vous vous engagez à fournir les moyens nécessaires pour que les demandes puissent être faites par voie électronique ou par courrier et à répondre à toutes les demandes des tiers concernant leurs droits (droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, etc.). Si nous recevons des demandes de tiers concernant leurs données personnelles, nous vous les transmettrons dans les plus brefs délais, vous restant seul responsable.

Nous pouvons divulguer vos informations aux catégories suivantes de tiers :

Prestataires de services : Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons à votre sujet à nos prestataires de services tiers. Les catégories de prestataires de services auxquels nous confions vos informations comprennent les prestataires de services pour : (i) la fourniture des Services ; (ii) la fourniture d'informations, de produits et d'autres services que vous avez demandés, y comprisfolk tels que définis dans le Contrat ; (iii) le marketing et la publicité ; (iv) le traitement des paiements et des transactions ; (v) les activités de service à la clientèle ; (vi) la fourniture de services informatiques et connexes ; et (vii) la prévention de la fraude et l'authentification des utilisateurs.

Partenaires publicitaires : nous ne divulguons ni n'utilisons vos informations pour faire la publicité des produits ou services de tiers via les Services. Cependant, comme expliqué en détail dans la section « Informations collectées automatiquement » ci-dessus, nous pouvons divulguer vos informations à des partenaires publicitaires tiers afin de commercialiser nos propres Services et d'élargir la base d'utilisateurs de nos Services, par exemple pour fournir un marketing ciblé sur nos propres Services via des services tiers. Veuillez consulter les sections « Vos choix » et « Vos droits » ci-dessous pour plus d'informations et pour vous désinscrire.

Nous pouvons divulguer vos informations à d'autres tiers, y compris à d'autres utilisateurs, dans les circonstances suivantes :

Utilisateurs des espaces de travail : lorsque vous invitez d'autres utilisateurs à rejoindre vos espaces de travail, les informations que vous avez saisies dans l'espace de travail seront accessibles à ces utilisateurs. Vous pouvez contrôler la visibilité de ces données dans une certaine mesure grâce à la gestion des droits. Toutes les informations relatives à l'espace de travail seront accessibles à ces utilisateurs : paramètres de l'espace de travail et liste des membres. Votre adresse e-mail, votre nom et votre photo sont partagés avec ces utilisateurs.

Réciproquement, en tant qu'utilisateur invité dans un espace de travail, les données que vous avez saisies seront visibles par les autres utilisateurs de cet espace, y compris le propriétaire de l'espace. Votre adresse e-mail, votre nom et votre photo sont partagés avec ces utilisateurs.

Inviter un autre utilisateur : nos services vous permettent d'inviter quelqu'un à rejoindre un espace de travail. Dans ce cas, vous acceptez de ne fournir des informations sur l'utilisateur invité qu'avec son consentement.

Divulgations visant à nous protéger ou à protéger d'autres personnes : nous pouvons accéder à, conserver et divulguer à des tiers toute information que nous stockons à votre sujet si nous estimons, en toute bonne foi, que cela est nécessaire ou approprié pour : (i) nous conformer à des demandes émanant des forces de l'ordre ou des autorités chargées de la sécurité nationale, ainsi qu'à des procédures judiciaires, telles que des ordonnances ou des assignations à comparaître ; (ii) protéger vos droits, votre propriété ou votre sécurité, ainsi que les nôtres ou ceux d'autres personnes ; (iii) faire respecter nos politiques ou nos contrats ; (iv) recouvrer les montants qui nous sont dus ; ou (v) aider à enquêter et à poursuivre des activités illégales présumées ou avérées.

Divulgation en cas de fusion, vente ou autre transfert d'actifs : si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une diligence raisonnable en matière de financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, l'achat ou la vente d'une partie ou de la totalité des actifs, ou la transition vers un autre fournisseur, vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre d'une telle transaction, conformément à la loi et/ou au contrat.

7. Transferts internationaux de données

Les données personnelles collectées au sein de l'Union européenne et du Royaume-Uni peuvent être transférées et stockées aux États-Unis. Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE et du Royaume-Uni, nous veillons à ce qu'elles bénéficient d'un niveau de protection similaire à celui prévu par le RGPD. Pour les transferts vers les États-Unis, nous nous appuyons sur le cadre de protection des données UE-États-Unis pour les prestataires de services certifiés.

8. Conservation et suppression des données

Vos données personnelles sont hébergées par Amazon Web Services dans la base de données Aurora, qui est entièrement sécurisée et inaccessible en dehors de nos serveurs. Nos services AWS sont situés aux États-Unis.‍

Nous ne stockons pas vos données Google, à l'exception de vos données personnelles, notamment vos adresses e-mail et vos identifiants de ressources uniques Google.

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment. En raison de la configuration de la conservation des services, la suppression des données personnelles associées à votre compte prendra effet dans un délai minimum de 7 jours pour les sauvegardes et de 14 jours pour les journaux. La suppression du compte prendra effet dans un délai d'une semaine à compter de votre demande de suppression.

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte reste actif et les supprimons dans un délai maximum de cinq ans à compter de la suppression de votre compte (en cas d'action en justice), sauf si la loi applicable nous oblige à conserver les données personnelles pendant une période plus longue. Nous vous informerons du délai nécessaire pour supprimer toutes les données personnelles associées à votre compte.

9. Cookies

Un cookie est un fichier qui peut être enregistré sur le disque dur de vos terminaux lorsque vous accédez aux Services. Nous pouvons déposer des cookies sur vos terminaux afin de collecter des informations visant à améliorer les Services. Vous devez accepter le dépôt de cookies sur votre terminal en utilisant la bande prévue à cet effet lorsque vous accédez aux Services.

Nous ne conservons pas les cookies de suivi ou les cookies contenant des adresses IP pendant plus de treize (13) mois après leur dépôt initial sur votre ou vos terminaux. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies de votre navigateur et le configurer pour bloquer leur stockage sur vos terminaux. folk vous folk à vous reporter au fichier d'aide de votre logiciel de navigation pour établir la configuration appropriée. Le refus de l'utilisation des cookies peut empêcher l'utilisation optimale des Services. Des données de trafic sont générées lorsque votre terminal est connecté à Internet et aux Services. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer notre Service. Nous n'utilisons jamais de noms personnels dans les analyses des données de trafic.

10. Confidentialité des enfants

Nos services sont destinés à un public général et ne s'adressent pas aux utilisateurs âgés de moins de treize (13) ans (« enfants »). Nous n'avons pas l'intention de collecter des informations personnelles telles que définies par la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants (« COPPA ») d'une manière non autorisée par la COPPA.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons collecté des données concernant un enfant, veuillez nous contacter ici et nous supprimerons ces données dans la mesure requise par la COPPA.

Pour plus d'informations sur la COPPA, cliquez ici ou rendez-vous sur www.FTC.gov et consultez les conseils aux parents sur la sécurité et la confidentialité des enfants en ligne.

Non-discrimination : nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour avoir exercé l'un de vos droits en vertu de la CCPA. Sauf si la CCPA l'autorise, nous ne ferons pas :

• Vous refuser des biens ou des services.
• Vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.
• Vous fournir un niveau ou une qualité différents de biens ou de services.
• Suggère que vous pourriez bénéficier d'un prix ou d'un tarif différent pour des biens ou des services, ou d'un niveau ou d'une qualité différents pour des biens ou des services.

11. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à tout moment sans préavis, à l'exception des dispositions nécessitant votre consentement.