Hubspot x Salesforce : Quel CRM est le meilleur pour LinkedIn ?

LinkedIn a évolué au-delà d'une simple plateforme de mise en réseau : C'est maintenant le plus grand champ de bataille B2B.

Choisir le bon CRM peut faire la différence entre dominer votre pipeline et se perdre dans la foule. Lors de la comparaison entre Hubspot et Salesforce, la clé ne réside pas seulement dans les fonctionnalités ; elle tourne autour de la plateforme qui offre le meilleur avantage pour établir des relations, suivre l'engagement et convertir les conversations LinkedIn en affaires conclues.

À la fois Hubspot et Salesforce sont de forts concurrents, mais si vous recherchez un CRM spécifiquement conçu pour les workflows LinkedIn, folk CRM établit souvent une nouvelle norme.

Pourquoi un CRM pour LinkedIn est essentiel en 2025

LinkedIn est devenu le centre de commandement des ventes B2B. D'ici 2025, presque tous les décideurs que vous visez seront actifs là-bas—partageant des idées, interagissant avec des pairs et prenant des décisions d'achat en temps réel. Si votre stratégie de vente n'est pas adaptée à LinkedIn, vous passez à côté d'opportunités précieuses. Un CRM conçu pour LinkedIn est devenu une nécessité, servant de colonne vertébrale à une prospection efficace, à la construction de relations et à l'expansion du pipeline.

La véritable force d'un tel CRM réside dans sa capacité à créer un parcours de vente multi-touch. Envoyer simplement un e-mail à froid et espérer le succès n'est plus suffisant. Avec le bon CRM, vous pouvez facilement suivre, gérer et engager les prospects sur plusieurs canaux :

• Initier des conversations sur LinkedIn. Connectez-vous, commentez et établissez des relations là où vos acheteurs sont déjà actifs.
• Faire un suivi par e-mail ou par appels. Votre CRM préserve le contexte, garantissant que chaque interaction semble personnalisée.
• Favoriser les relations au fil du temps. En synchronisant l'activité LinkedIn, vous savez exactement quand engager et quand conclure.

En 2025, les équipes qui réussiront seront celles qui se connectent avec les prospects dans leur habitat en ligne. LinkedIn est le hub de l'activité commerciale. Sans un CRM conçu pour exploiter son plein potentiel, chaque effort de contact deviendra plus lent, moins ciblé et de plus en plus difficile à mettre à l'échelle.

Qu'est-ce que Hubspot ?

HubSpot est un CRM tout-en-un de premier plan qui unifie le marketing, les ventes et le service sur une seule plateforme. Ses outils conviviaux simplifient la gestion des contacts, le suivi des pipelines et la communication automatisée. De plus, des analyses intégrées et des intégrations transparentes permettent aux équipes d'améliorer les performances et de se développer sans effort.

Qu'est-ce que Salesforce ?

Salesforce est le CRM d'entreprise leader dans le monde, offrant une personnalisation et une évolutivité inégalées. Sa plateforme complète englobe les clouds de vente, de service et de marketing, tous soutenus par l'écosystème AppExchange. Avec des analyses avancées et des insights alimentés par l'IA d'Einstein, Salesforce permet aux équipes de créer des expériences client sur mesure à grande échelle.

Comparaison des fonctionnalités de Hubspot et Salesforce

Suivis AI

HubSpot manque de capture de profil LinkedIn natif, ce qui signifie que vous ne pouvez pas ajouter rapidement un contact LinkedIn à votre CRM en un clic, et l'extension Chrome de HubSpot ne s'intègre pas du tout avec LinkedIn. La seule solution est d'utiliser des outils tiers comme Surfe ou Leadjet pour transférer les profils LinkedIn dans HubSpot. Cela crée une étape supplémentaire pour les utilisateurs engagés dans la prospection sortante sur LinkedIn, entravant finalement l'efficacité puisque HubSpot n'est pas conçu pour rationaliser la collecte de données LinkedIn.

De même, Salesforce ne prend pas en charge la capture de profil LinkedIn natif. Il n'y a pas de moyen simple d'importer un contact LinkedIn dans votre CRM en un seul clic. Même avec l'intégration de Sales Navigator, vous ne pouvez voir les données LinkedIn que dans Salesforce ; l'extraction n'est pas possible. Pour convertir les profils LinkedIn en leads CRM, vous devrez copier manuellement les informations ou vous fier à des extensions Chrome tierces comme Surfe ou Wiza. Cela ralentit considérablement le flux de travail pour les équipes sortantes.

Enrichissement Automatisé des Contacts

HubSpot n'enrichit pas les prospects en utilisant les données de LinkedIn. Bien que l'intégration de LinkedIn Sales Navigator vous permette de voir les informations de profil LinkedIn dans HubSpot, elle n'active pas la synchronisation ou l'enrichissement des enregistrements de contact. Tout enrichissement, tel que l'email, le numéro de téléphone ou le titre de poste, doit être obtenu à partir d'autres fonctionnalités de HubSpot comme le suivi des emails ou les outils connectés. Si la plupart de vos prospects proviennent de LinkedIn, préparez-vous à mettre à jour manuellement les champs du CRM ou à utiliser un outil d'enrichissement tiers.

De même, Salesforce n'enrichit pas les enregistrements CRM avec les données de LinkedIn. L'intégration de Sales Navigator fournit un accès aux titres de poste, aux informations sur les entreprises et aux connexions partagées dans la vue des contacts, mais ces informations ne se synchronisent pas avec votre base de données. Vous ne pouvez pas automatiser l'enrichissement ou transférer ces données dans des champs spécifiques. Les équipes qui dépendent de LinkedIn pour la recherche de prospects auront toujours besoin d'outils supplémentaires ou d'une saisie manuelle pour enrichir adéquatement leurs enregistrements, introduisant une friction supplémentaire dans la gestion des prospects à grande échelle.

Champs intelligents

HubSpot manque de suivi natif pour l'activité LinkedIn, ce qui signifie que tout InMail ou DM que vous envoyez n'apparaîtra pas dans la chronologie du contact à moins que vous ne l'enregistriez manuellement. Bien que l'intégration de Sales Navigator fournisse des informations sur les connexions mutuelles et les changements de poste, elle ne suit pas l'historique des interactions. Cela conduit les équipes à travailler en isolement, les communications LinkedIn restant invisibles au sein du CRM—un inconvénient important lorsque LinkedIn joue un rôle clé dans votre stratégie de vente.

De même, Salesforce ne permet pas l'utilisation de modèles de message dans les DMs LinkedIn. Bien que vous puissiez créer des modèles d'e-mail efficaces et des cadences de vente en utilisant des outils comme Sales Engagement ou Pardot, ces fonctionnalités ne se transfèrent pas à LinkedIn. Même avec Sales Navigator activé, il n'y a pas d'option pour remplir automatiquement un DM avec des champs dynamiques de Salesforce, obligeant les SDR à écrire manuellement ou à copier-coller chaque message. C'est un drain de temps significatif pour les équipes engagées dans une prospection à volume élevé !

Génération de messages et de séquences alimentée par l'IA

HubSpot manque de suivi natif pour l'activité LinkedIn ; tout InMail ou DM envoyé via LinkedIn n'apparaîtra pas dans la chronologie de contact à moins d'être enregistré manuellement. Bien que l'intégration de Sales Navigator fournisse des informations sur les connexions mutuelles et les changements de poste, elle est insuffisante en ce qui concerne l'historique des interactions, amenant les équipes à travailler en silos et laissant les communications LinkedIn invisibles au sein du CRM—un inconvénient majeur lorsque LinkedIn est essentiel à votre stratégie de vente.

De même, Salesforce ne suit pas automatiquement les conversations LinkedIn. Lorsqu'un représentant envoie un message ou un InMail, il n'y a pas d'enregistrement automatique ou de capture d'activité à moins d'être fait manuellement. L'intégration permet de voir les données de profil et permet d'envoyer des InMails, mais ces informations ne se synchronisent pas avec le CRM. Pour les responsables des ventes cherchant une vue d'ensemble de l'engagement multicanal, cela crée un angle mort substantiel.

Prochaine Meilleure Action

L'extension Chrome HubSpot est conçue pour Gmail et Outlook, mais elle ne fonctionne pas sur LinkedIn. Vous ne la verrez pas en consultant les profils LinkedIn, et elle n'a pas de fonctionnalités pour capturer des contacts, enrichir des données ou envoyer des messages via l'extension. Si vous recherchez un flux de travail LinkedIn simplifié dans votre navigateur, HubSpot ne fournit pas cette capacité ; vous devrez vous tourner vers des intégrations ou des outils externes.

De même, Salesforce n'a pas d'extension Chrome conçue pour les flux de travail LinkedIn. Il n'y a pas de superposition sur les profils LinkedIn, pas de bouton de capture et pas de support de messagerie via le navigateur. Bien que l'intégration Sales Navigator fonctionne au sein de Salesforce, elle n'améliore pas votre expérience de navigation. Pour accéder à de véritables outils de productivité LinkedIn dans Chrome, vous devrez compter sur des plugins tiers, ce qui ajoute à la fois des coûts et de la complexité.

folk CRM : L'alternative CRM ultime pour LinkedIn !

folk est l'assistant commercial que chaque équipe attendait avec impatience. Conçu pour être simple, intégré et proactif, ce CRM gère les tâches répétitives, permettant à vos représentants de se concentrer sur ce qui compte vraiment : entretenir des relations authentiques sur LinkedIn et au-delà. Avec une impressionnante note de 4.5/5 sur G2, folk est célébré comme l'un des CRMs pilotés par l'IA les plus fiables pour les équipes agiles et ambitieuses.

Conçu spécifiquement pour les startups, les agences et les équipes axées sur les ventes, folk rend l'IA pratique, efficace et facile à naviguer. Il vous permet de convertir rapidement les connexions LinkedIn en opportunités qualifiées, tout en rationalisant votre flux de travail.

1. Capture Instantanée de Prospects LinkedIn avec l'Extension folkX

La prospection sur LinkedIn peut prendre du temps, mais folk simplifie le processus. Avec l'extension Chrome folkX, vous pouvez facilement capturer des leads depuis LinkedIn ou Sales Navigator et les ajouter directement à votre CRM d'un simple clic. Que vous sauvegardiez un seul profil ou des centaines à partir d'une recherche filtrée, chaque détail—noms, titres de poste, entreprises et emails—est automatiquement importé dans votre base de données.

Dites adieu au copier-coller et à la jonglerie avec plusieurs feuilles de calcul. Votre liste de prospects est soigneusement organisée en un seul endroit, entièrement synchronisée avec vos workflows, permettant à votre équipe d'agir rapidement et de se concentrer sur la transformation des connexions en opportunités au lieu de perdre des heures sur la saisie manuelle des données !

2. Enrichissement de données intelligentes et profils de contact impeccables

Se connecter avec les décideurs n'est efficace que si l'on dispose de données complètes et précises. folk automatise le processus de recherche fastidieux en enrichissant vos contacts LinkedIn avec des e-mails vérifiés, des détails sur les entreprises, des numéros de téléphone et des rôles. En un clic, vous accédez à tout ce qui est nécessaire pour personnaliser votre approche et initier des conversations significatives.

La plateforme utilise une déduplication intelligente pour maintenir une base de données propre et fiable, même lorsque plusieurs membres de l'équipe ajoutent les mêmes contacts. Au lieu de fouiller dans des feuilles de calcul désordonnées ou de déterminer qui possède quel lead, folk garde vos données organisées et à jour, garantissant que chaque approche LinkedIn est pertinente et percutante.

3. Approche Personnalisée de LinkedIn avec des Modèles de Messages Générés par IA

folk révolutionne votre approche de prospection sur LinkedIn en fournissant des modèles de messages alimentés par l'IA directement dans la boîte de réception LinkedIn. Lorsque vous initiez une conversation, vous voyez immédiatement des suggestions personnalisées pour les demandes de connexion, les relances et les messages de prospection qui s'alignent avec le profil et le contexte de votre prospect.

Vous pouvez modifier et personnaliser ces messages avant de les envoyer manuellement, garantissant ainsi une conformité totale avec les politiques de LinkedIn. Il n'y a pas d'automatisation risquée ou de copier-coller fastidieux entre les outils ; tout se passe là où la conversation commence, rendant votre prospection plus rapide, plus pertinente et entièrement naturelle.

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Résumé : Caractéristiques clés de folk CRM pour LinkedIn

• Capturez instantanément des prospects avec l'extension Chrome folkX, en important les profils LinkedIn et Sales Navigator en un clic, garantissant que chaque détail est automatiquement organisé dans votre CRM.
• Enrichissez sans effort les données de contact en récupérant des emails vérifiés, des détails sur les entreprises et des rôles, tout en maintenant votre base de données propre et précise grâce à une déduplication intelligente.
• Envoyez des messages LinkedIn plus intelligents en utilisant des modèles alimentés par l'IA directement dans la boîte de réception LinkedIn, vous aidant à personnaliser vos démarches plus rapidement sans dépendre d'une automatisation risquée !

Conclusion

En comparant les options de CRM, HubSpot se distingue par sa fonctionnalité tout-en-un, améliorant les opérations de marketing, de vente et de service. Salesforce excelle en personnalisation et en évolutivité, répondant aux besoins des entreprises de grande envergure. Cependant, pour les équipes axées sur LinkedIn, folk CRM offre une solution sur mesure qui capture les prospects instantanément, enrichit les profils de contact et simplifie la prospection avec des modèles générés par IA. Cela fait de folk une alternative exceptionnelle pour maximiser le potentiel de LinkedIn dans la réussite des ventes.

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