folk CRM x Close CRM : Quel CRM est le meilleur pour LinkedIn ?

LinkedIn a évolué au-delà d'une simple plateforme de mise en réseau : c'est maintenant le plus grand champ de bataille B2B.

Choisir le bon CRM peut déterminer si vous conquêtez votre pipeline ou si vous tombez dans l'obscurité. La comparaison clé entre folk CRM et Close CRM ne réside pas seulement dans leurs fonctionnalités, mais dans la plateforme qui vous offre le meilleur avantage pour entretenir des relations, suivre l'engagement et convertir les conversations LinkedIn en affaires conclues.

Bien que folk CRM et Close CRM aient leurs forces, si vous recherchez un CRM spécifiquement conçu pour les flux de travail LinkedIn, folk CRM établit fréquemment une nouvelle norme.

Pourquoi un CRM pour LinkedIn est essentiel en 2025

LinkedIn est devenu le centre de commandement pour les ventes B2B. D'ici 2025, presque tous les décideurs que vous souhaitez atteindre seront actifs là-bas—partageant des idées, interagissant avec leurs pairs et prenant des décisions d'achat en temps réel. Si votre stratégie de vente n'est pas alignée avec LinkedIn, vous manquez des opportunités précieuses. Un CRM adapté à LinkedIn est passé d'un luxe à une nécessité, servant de base pour une prospection efficace, la construction de relations et l'expansion du pipeline.

La force d'un tel CRM réside dans sa capacité à faciliter un parcours de vente multi-touch. Se contenter d'envoyer un seul e-mail à froid et espérer le meilleur n'est plus suffisant. Avec le bon CRM, vous pouvez suivre, gérer et engager les prospects sans effort à travers divers canaux :

• Initier des conversations sur LinkedIn. Connectez-vous, commentez et établissez un rapport là où vos acheteurs sont déjà actifs.
• Faire un suivi par e-mails ou appels. Votre CRM préserve le contexte, garantissant que chaque interaction semble personnalisée.
• Favoriser les relations au fil du temps. En synchronisant l'activité LinkedIn, vous saurez exactement quand engager et quand conclure.

En 2025, le succès appartient aux équipes qui se connectent avec les prospects là où ils passent leur temps en ligne. LinkedIn est le hub des interactions commerciales. Sans un CRM spécifiquement conçu pour exploiter son plein potentiel, chaque effort de prospection deviendra plus lent, moins ciblé et de plus en plus difficile à échelle.

Qu'est-ce que folk CRM ?

folk CRM sert d'assistant commercial dont votre équipe a toujours eu besoin, intégrant sans effort la capture LinkedIn en un clic, l'enrichissement des contacts et la messagerie avec des flux de travail automatisés par e-mail et WhatsApp. Avec folkX, vous pouvez interagir avec les contacts directement sur LinkedIn sans quitter votre navigateur, tandis que les automatisations intégrées gèrent la saisie des données et définissent des rappels de suivi. Simple, proactif et entièrement intégré, folk CRM vous permet de cultiver des relations significatives.

Qu'est-ce que Close CRM ?

Close CRM est spécifiquement conçu pour les ventes internes, intégrant appels, e-mails et automatisation dans une seule plateforme. Son composeur de puissance intégré et ses séquences de workflow améliorent la productivité et augmentent les taux de connexion. Avec des rapports en temps réel et des pipelines personnalisables, Close permet aux petites équipes de générer une croissance de revenus constante.

Comparaison des fonctionnalités de folk CRM et Close CRM

Suivis AI

folk CRM simplifie la capture des profils LinkedIn avec son extension Chrome, folkX. En naviguant sur LinkedIn, un bouton apparaît sur chaque profil, vous permettant d'importer instantanément le contact dans votre CRM, avec son nom, son titre de poste, son entreprise et l'URL de son profil. Cette fonctionnalité prend en charge à la fois les captures individuelles et en masse, éliminant le fastidieux copier-coller et rationalisant la prospection sur LinkedIn.

En revanche, Close CRM n'a pas d'option de capture de profil LinkedIn native. Si vous découvrez un prospect sur LinkedIn, vous devrez copier manuellement ses informations dans Close ou utiliser un outil externe comme Surfe ou Leadjet. Close ne fournit pas d'extension Chrome qui interagit avec LinkedIn ou ajoute des boutons aux profils, ce qui entraîne des étapes supplémentaires pour les représentants commerciaux qui dépendent de LinkedIn pour la génération de leads, en particulier dans les flux de travail axés sur l'outbound.

Enrichissement Automatisé des Contacts

Folk CRM rationalise le processus d'enrichissement des leads en améliorant automatiquement les contacts LinkedIn dès qu'ils sont ajoutés ! L'outil recueille des informations publiques telles que le rôle professionnel, le nom de l'entreprise, le lien du profil LinkedIn et le domaine de l'entreprise. De plus, en connectant des outils ou des API d'enrichissement, vous pouvez ajouter sans effort tous les emails ou numéros de téléphone manquants directement dans l'enregistrement du contact. Cet enrichissement intégré accélère considérablement le processus de qualification des leads, éliminant ainsi le besoin de mises à jour manuelles ou de dépendance à des outils externes.

En revanche, Close CRM n'enrichit pas les leads avec des données LinkedIn ; il manque d'intégration avec LinkedIn Sales Navigator et ne synchronise pas automatiquement les titres de poste ou les liens de profil. Bien que Close puisse se connecter à des fournisseurs de données tiers, aucun n'a de liens directs avec LinkedIn. Cela signifie que si vous capturez un lead depuis LinkedIn, vous devrez mettre à jour manuellement les champs du CRM ou utiliser des outils d'enrichissement externes en dehors de Close.

Champs Intelligents

Close ne prend actuellement pas en charge les modèles de message pour les DMs LinkedIn. Bien que vous puissiez créer des scripts d'e-mail et d'appel au sein de la plateforme, ces modèles ne sont pas accessibles pour une utilisation sur LinkedIn. Malheureusement, il n'y a pas de fonctionnalité intégrée pour récupérer des modèles lors de la rédaction d'un message sur un profil. Pour maintenir une communication cohérente lors de votre prospection sur LinkedIn, vous devrez recourir à un copier-coller manuel — une méthode qui ralentit non seulement vos représentants mais entraîne également des incohérences.

Génération de messages et de séquences alimentée par l'IA

Close CRM manque de la capacité de suivre l'activité LinkedIn, ce qui signifie que les messages, les demandes de connexion et les DM envoyés via LinkedIn n'apparaissent pas dans la chronologie des contacts. Bien que Close excelle dans la gestion des workflows d'email et d'appels, il omet complètement LinkedIn de ses fonctionnalités de suivi. Par conséquent, les représentants doivent enregistrer manuellement leurs activités pour obtenir une vue d'ensemble des interactions avec les prospects. Pour les entreprises qui dépendent fortement de LinkedIn comme canal de communication vital, cette absence de visibilité peut poser des défis significatifs.

Prochaine Meilleure Action

folkX, l'extension Chrome pour folk CRM, s'intègre parfaitement avec LinkedIn, vous permettant de capturer des leads, d'enrichir les informations de contact, de voir les interactions passées et d'envoyer des messages—le tout sans quitter la plateforme LinkedIn. Conçu pour des flux de travail axés sur les relations, il transforme votre navigateur en une puissance de prospection pour quiconque sérieux au sujet de l'engagement sur LinkedIn.

En revanche, Close CRM n'a pas d'extension Chrome pour LinkedIn et se concentre principalement sur les e-mails, les appels et les tâches plutôt que sur la prospection sociale. Il n'y a pas de superposition Close disponible lors de la navigation sur LinkedIn, rendant impossible la capture ou l'interaction avec des leads directement depuis le navigateur. Pour rationaliser votre flux de travail sur les deux plateformes, vous devrez le compléter avec une extension externe pour combler le fossé.

Conclusion

Lorsque vous décidez entre folk CRM et Close CRM, considérez leurs fonctionnalités principales : Close CRM excelle dans l'appel intégré et l'automatisation des e-mails pour les ventes internes. En revanche, folk CRM est conçu pour LinkedIn, offrant une capture de leads sans faille, un enrichissement automatisé des contacts et des flux de travail spécifiques à LinkedIn. Pour ceux qui se concentrent sur l'optimisation des interactions LinkedIn, folk CRM se distingue comme une alternative exceptionnelle, rationalisant le processus de développement des relations et accélérant le cycle de vente.

Commencez votre essai gratuit de 14 jours ou réservez une démo aujourd'hui.