folk x Close : quel CRM est le mieux adapté à LinkedIn ?

LinkedIn a évolué au-delà d'une simple plateforme de réseautage : c'est désormais le plus grand champ de bataille commercial B2B.

Le choix du bon CRM LinkedIn peut déterminer si vous conquérir votre pipeline ou sombrer dans l'oubli. La comparaison essentielle entre folk et Close ne se limite pas à leurs fonctionnalités : il s'agit de savoir quelle plateforme vous offre l'avantage le plus intelligent pour entretenir vos relations, suivre l'engagement et convertir les conversations LinkedIn en contrats conclus.

Bien que folk et Close aient tous deux leurs points forts, si vous recherchez un CRM spécialement conçu pour les flux de travail LinkedIn, folk établit souvent une nouvelle norme.

Pourquoi un CRM pour LinkedIn est indispensable en 2025

LinkedIn s'est imposé comme le centre névralgique des ventes B2B. D'ici 2025, presque tous les décideurs que vous souhaitez atteindre y seront actifs, partageant leurs idées, échangeant avec leurs pairs et prenant des décisions d'achat en temps réel. Si votre stratégie commerciale n'est pas alignée sur LinkedIn, vous passez à côté d'opportunités précieuses. Un CRM adapté à LinkedIn est passé d'un luxe à une nécessité, servant de base à une prospection efficace, à l'établissement de relations et à l'expansion du pipeline.

La force d'un tel CRM réside dans sa capacité à faciliter un parcours de vente multi-touch. Il ne suffit plus d'envoyer un simple e-mail à froid et d'espérer que tout se passe pour le mieux. Avec le bon CRM, vous pouvez facilement suivre, gérer et interagir avec vos prospects sur différents canaux :

• Engagez la conversation sur LinkedIn. Connectez-vous, commentez et établissez des relations là où vos acheteurs sont déjà actifs.
• Assurez le suivi par e-mail ou par téléphone. Votre CRM conserve le contexte, garantissant ainsi que chaque interaction soit personnalisée.
• Entretenez vos relations au fil du temps. En synchronisant votre activité LinkedIn, vous saurez précisément quand interagir et quand close.

En 2025, le succès appartiendra aux équipes qui entreront en contact avec les prospects là où ils passent leur temps en ligne. LinkedIn est la plaque tournante des interactions commerciales. Sans un CRM spécialement conçu pour exploiter tout son potentiel, chaque effort de prospection deviendra plus lent, moins ciblé et de plus en plus difficile à mettre à l'échelle.

Qu'est-ce que folk ?

folk est l'assistant commercial dont votre équipe avait toujours besoin. Il intègre de manière transparente la capture LinkedIn en un clic, l'enrichissement des contacts et la messagerie avec des workflows automatisés par e-mail et WhatsApp. Avec folkX, vous pouvez interagir avec vos contacts directement sur LinkedIn sans quitter votre navigateur, tandis que les automatisations intégrées gèrent la saisie des données et définissent des rappels de suivi. Simple, proactif et entièrement intégré, folk vous permet de cultiver des relations significatives.

Qu'est-ce que Close ?

Close est spécialement conçu pour les ventes internes, intégrant les appels, les e-mails et l'automatisation dans une seule plateforme. Son numéroteur puissant intégré et ses séquences de flux de travail améliorent la productivité et augmentent les taux de connexion. Grâce à ses rapports en temps réel et ses pipelines personnalisables, Close aux petites équipes de générer une croissance constante de leurs revenus.

Comparaison des fonctionnalités de folk et Close

Suivi IA

folk simplifie la capture des profils LinkedIn grâce à son extension Chrome, folkX. Lorsque vous naviguez sur LinkedIn, un bouton apparaît sur chaque profil, vous permettant instantly le contact dans votre CRM, avec son nom, son titre, son entreprise et l'URL de son profil. Cette fonctionnalité prend en charge les captures individuelles et groupées, éliminant ainsi les fastidieuses opérations de copier-coller et rationalisant la prospection sur LinkedIn.

En revanche, Close ne dispose pas d'une option native de capture de profil LinkedIn. Si vous découvrez un prospect sur LinkedIn, vous devrez copier manuellement ses informations dans Close utiliser un outil externe tel que Surfe ou Leadjet. Close extension Chrome qui interagit avec LinkedIn ou ajoute des boutons aux profils, ce qui entraîne des étapes supplémentaires pour les commerciaux qui dépendent de LinkedIn pour la génération de prospects, en particulier dans les workflows axés sur les activités sortantes.

Enrichissement automatisé des contacts

Folk rationalise le processus d'enrichissement des prospects en améliorant automatiquement les contacts LinkedIn dès leur ajout ! L'outil recueille des informations publiques telles que le poste occupé, le nom de l'entreprise, le lien vers le profil LinkedIn et le domaine de l'entreprise. De plus, en connectant des outils d'enrichissement ou des API, vous pouvez ajouter de manière transparente les adresses e-mail ou les numéros de téléphone manquants directement dans la fiche de contact. Cet enrichissement intégré accélère considérablement le processus de qualification des prospects, éliminant ainsi le besoin de mises à jour manuelles ou le recours à des outils externes.

En revanche, Close n'enrichit pas les prospects avec les données LinkedIn ; il n'est pas intégré à LinkedIn Sales Navigator ne synchronise pas automatiquement les intitulés de poste ou les liens vers les profils. Bien que Close se connecter à des fournisseurs de données tiers, aucun d'entre eux n'a de lien direct avec LinkedIn. Cela signifie que si vous capturez un prospect à partir de LinkedIn, vous devrez mettre à jour manuellement les champs CRM ou utiliser des outils d'enrichissement externes à Close.

Champs intelligents

Close ne prend Close pas en charge les modèles de messages pour les messages privés LinkedIn. Bien que vous puissiez créer des scripts d'e-mails et d'appels au sein de la plateforme, ces modèles ne sont pas accessibles pour une utilisation sur LinkedIn. Malheureusement, il n'existe aucune fonctionnalité intégrée permettant de récupérer des modèles lors de la rédaction d'un message sur un profil. Pour maintenir une cohérence dans vos messages lors de vos prises de contact sur LinkedIn, vous devrez recourir au copier-coller manuel, une méthode qui non seulement ralentit vos commerciaux, mais entraîne également des incohérences.

Génération de messages et de séquences alimentée par l'IA

Close ne permet pas de suivre l'activité LinkedIn, ce qui signifie que les messages, les demandes de connexion et les messages privés envoyés via LinkedIn n'apparaissent pas dans la chronologie des contacts. Si Close dans la gestion des flux de travail liés aux e-mails et aux appels, il omet complètement LinkedIn de ses fonctionnalités de suivi. Par conséquent, les commerciaux doivent enregistrer manuellement leurs activités pour obtenir une vue d'ensemble des interactions avec les prospects. Pour les entreprises qui dépendent fortement de LinkedIn comme canal de communication essentiel, ce manque de visibilité peut poser des défis importants.

Meilleure action suivante

folkX, l'extension Chrome pour folk , s'intègre parfaitement à LinkedIn, vous permettant de capturer des prospects, d'enrichir vos informations de contact, de consulter vos interactions passées et d'envoyer des messages, le tout sans quitter la plateforme LinkedIn. Conçue pour les flux de travail axés sur les relations, elle transforme votre navigateur en un outil de prospection puissant pour tous ceux qui souhaitent sérieusement développer leur réseau sur LinkedIn.

En revanche, Close ne dispose pas d'extension Chrome pour LinkedIn et se concentre principalement sur les e-mails, les appels et les tâches plutôt que sur la prospection sociale. Il n'y a pas Close disponible lors de la navigation sur LinkedIn, ce qui rend impossible la capture ou l'interaction avec des prospects directement depuis le navigateur. Pour rationaliser votre flux de travail sur les deux plateformes, vous devrez le compléter par une extension externe afin de combler cette lacune.

Conclusion

Lorsque vous hésitez entre folk et Close , tenez compte de leurs fonctionnalités principales : Close excelle dans l'automatisation intégrée des appels et des e-mails pour les ventes internes. En revanche, folk est spécialement conçu pour LinkedIn et offre une capture transparente des prospects, un enrichissement automatisé des contacts et des workflows spécifiques à LinkedIn. Pour ceux qui souhaitent optimiser leurs interactions sur LinkedIn, folk se distingue comme une alternative exceptionnelle, rationalisant le processus de développement des relations et accélérant le cycle de vente.

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