Hubspot x Salesforce: ¿Cuál CRM es el mejor para LinkedIn?

LinkedIn ha evolucionado más allá de una simple plataforma de redes: Ahora es el mayor campo de batalla de ventas B2B.

Seleccionar el CRM adecuado puede marcar la diferencia entre dominar tu embudo y perderte en la multitud. Al comparar Hubspot y Salesforce, la clave no se trata solo de características; gira en torno a qué plataforma ofrece la ventaja más inteligente para construir relaciones, rastrear el compromiso y convertir las conversaciones de LinkedIn en acuerdos cerrados.

Tanto Hubspot como Salesforce son fuertes contendientes, pero si buscas un CRM diseñado específicamente para flujos de trabajo de LinkedIn, folk CRM a menudo establece un nuevo estándar.

Por qué un CRM para LinkedIn es esencial en 2025

LinkedIn ha emergido como el centro de mando de las ventas B2B. Para 2025, casi todos los tomadores de decisiones a los que deseas alcanzar estarán activos allí—compartiendo conocimientos, interactuando con colegas y tomando decisiones de compra en tiempo real. Si tu estrategia de ventas no está adaptada para LinkedIn, te estás perdiendo oportunidades valiosas. Un CRM construido para LinkedIn se ha convertido en una necesidad, sirviendo como la columna vertebral de la prospección eficiente, la construcción de relaciones y la expansión del pipeline.

La verdadera fortaleza de un CRM así radica en su capacidad para crear un viaje de ventas de múltiples contactos. Simplemente enviar un correo electrónico frío y esperar el éxito ya no es suficiente. Con el CRM adecuado, puedes rastrear, gestionar e interactuar con los prospectos sin esfuerzo a través de múltiples canales:

• Iniciar conversaciones en LinkedIn. Conéctate, comenta y establece una relación donde tus compradores ya están activos.
• Hacer seguimiento a través de correos electrónicos o llamadas. Tu CRM preserva el contexto, asegurando que cada interacción se sienta personalizada.
• Fomentar relaciones a lo largo del tiempo. Al sincronizar la actividad de LinkedIn, sabes exactamente cuándo interactuar y cuándo cerrar.

En 2025, los equipos exitosos serán aquellos que se conecten con los prospectos en su hábitat en línea. LinkedIn es el centro de la actividad empresarial. Sin un CRM diseñado para aprovechar su máximo potencial, cada esfuerzo de alcance se volverá más lento, menos dirigido y cada vez más difícil de escalar.

¿Qué es Hubspot?

HubSpot es un CRM todo en uno de primera categoría que unifica marketing, ventas y servicio en una sola plataforma. Sus herramientas fáciles de usar simplifican la gestión de contactos, el seguimiento de oportunidades y el alcance automatizado. Además, los análisis integrados y las integraciones sin problemas empoderan a los equipos para mejorar el rendimiento y escalar sin esfuerzo.

¿Qué es Salesforce?

Salesforce es el CRM empresarial líder a nivel mundial, proporcionando una personalización y escalabilidad inigualables. Su plataforma integral abarca nubes de ventas, servicio y marketing, todas respaldadas por el ecosistema de AppExchange. Con análisis avanzados y conocimientos impulsados por IA de Einstein, Salesforce permite a los equipos crear experiencias personalizadas para los clientes a gran escala.

Comparación de características de Hubspot y Salesforce

Seguimientos de IA

HubSpot carece de captura nativa de perfiles de LinkedIn, lo que significa que no puedes agregar rápidamente un contacto de LinkedIn a tu CRM con un solo clic, y la extensión de Chrome de HubSpot no se integra con LinkedIn en absoluto. La única solución es utilizar herramientas de terceros como Surfe o Leadjet para transferir perfiles de LinkedIn a HubSpot. Esto crea un paso adicional para los usuarios involucrados en la prospección saliente en LinkedIn, obstaculizando en última instancia la eficiencia ya que HubSpot no está diseñado para agilizar la recopilación de datos de LinkedIn.

De manera similar, Salesforce no admite la captura nativa de perfiles de LinkedIn. No hay una forma sencilla de importar un contacto de LinkedIn a tu CRM con un solo clic. Incluso con la integración de Sales Navigator, solo puedes ver los datos de LinkedIn dentro de Salesforce; la extracción no es posible. Para convertir perfiles de LinkedIn en leads de CRM, tendrás que copiar manualmente la información o depender de extensiones de Chrome de terceros como Surfe o Wiza. Esto ralentiza significativamente el flujo de trabajo para los equipos de prospección saliente.

Enriquecimiento Automatizado de Contactos

HubSpot no mejora los leads utilizando datos de LinkedIn. Aunque la integración de LinkedIn Sales Navigator te permite ver información del perfil de LinkedIn dentro de HubSpot, no habilita la sincronización o enriquecimiento de los registros de contacto. Cualquier enriquecimiento, como correo electrónico, número de teléfono o título del trabajo, debe ser obtenido de otras funciones de HubSpot como el seguimiento de correos electrónicos o herramientas conectadas. Si la mayoría de tus leads provienen de LinkedIn, prepárate para actualizar manualmente los campos del CRM o emplear una herramienta de enriquecimiento de terceros.

De manera similar, Salesforce no enriquece los registros del CRM con datos de LinkedIn. La integración de Sales Navigator proporciona acceso a títulos de trabajo, información de la empresa y conexiones compartidas en la vista de contacto, pero esta información no se sincroniza con tu base de datos. No puedes automatizar el enriquecimiento ni transferir esos datos a campos específicos. Los equipos que dependen de LinkedIn para la obtención de leads aún necesitarán herramientas adicionales o entrada manual para enriquecer adecuadamente sus registros, introduciendo fricción adicional en la gestión de leads a gran escala.

Campos Inteligentes

HubSpot carece de seguimiento nativo para la actividad de LinkedIn, lo que significa que cualquier InMail o DM que envíes no aparecerá en la línea de tiempo del contacto a menos que lo registres manualmente. Aunque la integración de Sales Navigator proporciona información sobre conexiones mutuas y cambios de trabajo, no rastrea el historial de interacciones. Esto lleva a que los equipos trabajen de manera aislada, con las comunicaciones de LinkedIn permaneciendo invisibles dentro del CRM, un inconveniente importante cuando LinkedIn juega un papel clave en tu estrategia de ventas.

De manera similar, Salesforce no permite el uso de plantillas de mensajes en los DMs de LinkedIn. Si bien puedes crear plantillas de correo electrónico efectivas y cadencias de ventas utilizando herramientas como Sales Engagement o Pardot, estas funciones no se transfieren a LinkedIn. Incluso con Sales Navigator activado, no hay opción para llenar automáticamente un DM con campos dinámicos de Salesforce, obligando a los SDR a escribir manualmente o copiar y pegar cada mensaje. ¡Esto es una pérdida de tiempo significativa para los equipos involucrados en un alcance de alto volumen!

Generación de Mensajes y Secuencias Impulsada por IA

HubSpot carece de seguimiento nativo para la actividad de LinkedIn; cualquier InMail o DM enviado a través de LinkedIn no aparecerá en la línea de tiempo del contacto a menos que se registre manualmente. Si bien la integración de Sales Navigator proporciona información sobre conexiones mutuas y cambios de trabajo, no ofrece un historial de interacciones, lo que lleva a los equipos a trabajar en silos y deja las comunicaciones de LinkedIn invisibles dentro del CRM, un inconveniente significativo cuando LinkedIn es integral para tu estrategia de ventas.

De manera similar, Salesforce no rastrea automáticamente las conversaciones de LinkedIn. Cuando un representante envía un mensaje o InMail, no hay registro automático ni captura de actividad a menos que se haga manualmente. La integración permite visibilidad sobre los datos del perfil y habilita el envío de InMails, pero esta información no se sincroniza de nuevo en el CRM. Para los gerentes de ventas que buscan una visión integral del compromiso multicanal, esto crea un punto ciego sustancial.

Próxima Mejor Acción

La extensión de Chrome de HubSpot está diseñada para Gmail y Outlook, pero no funciona en LinkedIn. No la verás mientras navegas por perfiles de LinkedIn, y carece de funciones para capturar contactos, enriquecer datos o enviar mensajes a través de la extensión. Si buscas un flujo de trabajo de LinkedIn optimizado dentro de tu navegador, HubSpot no proporciona esa capacidad; necesitarás recurrir a integraciones o herramientas externas.

De manera similar, Salesforce carece de una extensión de Chrome diseñada para flujos de trabajo de LinkedIn. No hay superposición en los perfiles de LinkedIn, no hay botón de captura y no hay soporte para mensajería a través del navegador. Aunque la integración de Sales Navigator opera dentro de Salesforce, no mejora tu experiencia de navegación. Para acceder a herramientas de productividad genuinas de LinkedIn en Chrome, necesitarás confiar en complementos de terceros, lo que añade tanto costo como complejidad.

folk CRM: ¡La Alternativa Definitiva de CRM para LinkedIn!

folk es el asistente de ventas que cada equipo ha estado esperando con ansias. Diseñado para ser simple, integrado y proactivo, este CRM maneja tareas repetitivas, permitiendo que tus representantes se concentren en lo que realmente importa: cultivar relaciones genuinas en LinkedIn y más allá. Con una impresionante calificación de 4.5/5 en G2, folk es celebrado como uno de los CRMs impulsados por IA más confiables para equipos ágiles y ambiciosos.

Diseñado específicamente para startups, agencias y equipos enfocados en ventas, folk hace que la IA sea práctica, eficiente y fácil de navegar. Te permite convertir rápidamente conexiones de LinkedIn en oportunidades calificadas, todo mientras optimizas tu flujo de trabajo.

1. Captura Instantánea de Prospectos en LinkedIn con la Extensión folkX

La prospección en LinkedIn puede llevar mucho tiempo, pero folk simplifica el proceso. Con la extensión de Chrome folkX, puedes capturar leads de LinkedIn o Sales Navigator sin esfuerzo y agregarlos directamente a tu CRM con solo un clic. Ya sea guardando un solo perfil o cientos de una búsqueda filtrada, cada detalle—nombres, títulos de trabajo, empresas y correos electrónicos—se importan automáticamente a tu base de datos.

¡Di adiós a copiar y pegar y a manejar múltiples hojas de cálculo! Tu lista completa de prospectos está organizada de manera ordenada en un solo lugar, completamente sincronizada con tus flujos de trabajo, lo que permite a tu equipo actuar rápidamente y concentrarse en convertir conexiones en oportunidades en lugar de perder horas en la entrada manual de datos!

2. Enriquecimiento de Datos Inteligente y Perfiles de Contacto Prístinos

Conectarse con los tomadores de decisiones solo es efectivo cuando se cuenta con datos completos y precisos. folk automatiza el tedioso proceso de investigación al enriquecer tus contactos de LinkedIn con correos electrónicos verificados, detalles de la empresa, números de teléfono y roles. Con un clic, obtienes acceso a todo lo necesario para personalizar tu alcance e iniciar conversaciones significativas.

La plataforma emplea deduplicación inteligente para mantener una base de datos limpia y confiable, incluso cuando múltiples miembros del equipo añaden los mismos contactos. En lugar de filtrar a través de hojas de cálculo desordenadas o determinar quién posee qué cliente potencial, folk mantiene tus datos organizados y actualizados, asegurando que cada contacto en LinkedIn sea relevante e impactante.

3. Alcance Personalizado en LinkedIn con Plantillas de Mensajes Generadas por IA

folk revoluciona tu enfoque de prospección en LinkedIn al proporcionar plantillas de mensajes impulsadas por IA directamente en la bandeja de entrada de LinkedIn. Cuando inicias una conversación, inmediatamente ves sugerencias personalizadas para solicitudes de conexión, seguimientos y mensajes de alcance que se alinean con el perfil y contexto de tu prospecto.

Puedes editar y personalizar estos mensajes antes de enviarlos manualmente, asegurando el cumplimiento total con las políticas de LinkedIn. No hay automatización arriesgada ni tediosos copiados y pegados entre herramientas; todo ocurre justo donde comienza la conversación, haciendo que tu alcance sea más rápido, más relevante y completamente natural.

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Resumen: Características Clave de folk CRM para LinkedIn

• Captura de leads al instante con la extensión de Chrome folkX, importando perfiles de LinkedIn y Sales Navigator con un clic, asegurando que cada detalle esté automáticamente organizado en tu CRM.
• Enriquece los datos de contacto sin esfuerzo recuperando correos electrónicos verificados, detalles de la empresa y roles, mientras mantienes tu base de datos limpia y precisa a través de una deduplicación inteligente.
• Envía mensajes de LinkedIn más inteligentes utilizando plantillas impulsadas por IA directamente en la bandeja de entrada de LinkedIn, ayudándote a personalizar el alcance más rápido sin depender de automatización arriesgada!

Conclusión

Al comparar opciones de CRM, HubSpot se destaca por su funcionalidad todo en uno, mejorando las operaciones de marketing, ventas y servicio. Salesforce sobresale en personalización y escalabilidad, atendiendo a las necesidades de nivel empresarial. Sin embargo, para equipos enfocados en LinkedIn, folk CRM ofrece una solución personalizada que captura leads al instante, enriquece los perfiles de contacto y simplifica el alcance con plantillas generadas por IA. Esto hace que folk sea una alternativa excepcional para maximizar el potencial de LinkedIn en el impulso del éxito en ventas.

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