Condiciones de uso

1. Descripción

1.1 Disposiciones generales

Ofrecemos servicios en línea que le permiten gestionar sus contactos («Contactos») y permitir que terceros (los«Terceros») tracen y activen su red sin problemas.

Usted puede (i) importar cualquier dato, información y contenido que los Usuarios puedan descargar, importar o almacenar desde los Servicios, incluyendo Sus Contactos e información relacionada, así como cualquier dato personal de terceros relacionado con una persona física que sea o pueda ser identificada (los«Datos Personales»), desde Su buzón de correo electrónico a los Servicios (Su«Contenido»); (ii) administrar su Contenido y crear grupos privados o compartidos con Terceros y organizaciones (las«Organizaciones») desde los Servicios; (iii) enviar, publicar, modificar Contenido organizado en secciones separadas (los«Espacios de trabajo») y (iv) invitar a Terceros a suscribirse a los Servicios y participar en grupos u organizaciones y, en función de sus derechos, crear nuevos grupos, añadir Contenido y acceder a áreas específicas.

1.2 Su suscripción a los Servicios

Para acceder y utilizar los Servicios, debe crear una Cuenta utilizando (entre otros) Gmail, Outlook o iCloud. Debe tener capacidad legal para celebrar un contrato y debe cumplir con todas las leyes aplicables.

Al crear una cuenta, usted acepta y debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información necesaria para completar el proceso de creación de su cuenta. Usted acepta proporcionar su nombre y dirección reales, así como cualquier otra información necesaria para completar el proceso de suscripción.

Tu cuenta es personal. No está permitido compartir el uso de los Servicios entre varias personas a través de tu cuenta. Reconoces que eres responsable de la seguridad de tu cuenta. Serás responsable de cualquier actividad que se realice con tu cuenta, ya sea por tu parte o por parte de cualquier otra persona que tenga acceso a ella.

Le recomendamos que cambie sus contraseñas con regularidad y elija contraseñas complejas que incluyan letras, números y caracteres específicos.

Usted puede decidir eliminar su cuenta en cualquier momento. Usted entiende que la eliminación de su cuenta implica la eliminación inmediata de cualquier contenido relacionado tras la recepción de su solicitud, salvo en determinadas circunstancias en las que es posible que no se elimine por completo (por ejemplo, cuando su contenido se comparte con otra persona). No nos hacemos responsables de la eliminación o supresión de ninguno de sus contenidos, ni de la imposibilidad de eliminar o suprimir dichos contenidos. Es posible que no pueda recuperar el contenido eliminado.

1.3 Su uso de los Servicios

Debe utilizar los Servicios de conformidad con las presentes Condiciones de uso. En particular, usted acepta (i) proporcionar siempre Datos personales sinceros y veraces y actualizarlos según sea necesario para que sigan siendo completos y precisos; (ii) utilizar los Servicios de acuerdo con su finalidad y con las presentes Condiciones de uso, y cooperar de buena fe con nosotros; (iii) respetar los derechos de terceros y, en general, todas las leyes y normativas vigentes relativas al uso de los Servicios; (iv) no participar en ninguna conducta que pueda interrumpir, destruir, limitar o perjudicar de cualquier otra forma a nosotros o permitir que terceros accedan y utilicen los Servicios sin autorización, incluido el uso de virus, códigos maliciosos, programas o archivos; (v) no copiar ni vender ninguna parte de los Servicios, ya sea en su totalidad o en parte; (vi) no respetar el comportamiento responsable en el envío de correos electrónicos, lo que incluye obtener el consentimiento expreso de los destinatarios.

El incumplimiento de estas Condiciones de uso puede dar lugar a Folk su cuenta y todo el contenido relacionado, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y puede dar lugar a que usted, o la entidad a la que representa, sea excluido de cualquier uso posterior de nuestros servicios. Usted reconoce haber verificado la idoneidad de los Servicios para sus necesidades y haber recibido toda la información y el asesoramiento necesarios para suscribirse a los Servicios, así como haber sido plenamente informado por nosotros del alcance de sus obligaciones contractuales de conformidad con las presentes Condiciones de uso.

Le concedemos un derecho no exclusivo para acceder y utilizar los Servicios de conformidad con las presentes Condiciones de uso.

Todos los costes necesarios para su equipo y conexión a Internet, así como su acceso y uso de los Servicios, son de su exclusiva responsabilidad. Usted entiende que utiliza los Servicios bajo su propia responsabilidad y que debe comprobar la seguridad y protección de su hardware y materiales.

Para mejorar los Servicios, podemos recomendar configuraciones específicas. Si decide no seguirlas, usted asume la responsabilidad de todas y cada una de las consecuencias de su elección.

No está permitido utilizar los Servicios para ningún uso no autorizado ni para ninguna actividad ilegal. Tenga en cuenta que cualquier uso excesivo de nuestra función de correo electrónico («Mensajes») que genere un volumen irrazonable de correos electrónicos devueltos puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta.

Nos comprometemos a no utilizar Su Contenido para ningún otro fin que no sea la prestación de los Servicios.

2. Tu contenido

Al utilizar los Servicios, usted nos proporciona su Contenido. Usted es total y exclusivamente responsable del Contenido que descargue, almacene o publique a través de los Servicios, incluida su legalidad, fiabilidad e idoneidad. Usted conserva la propiedad de su Contenido. Se le informa de que el uso de los Servicios no le exime de realizar copias de seguridad.

Usted nos concede un derecho no exclusivo para utilizar y almacenar Su Contenido con el fin de operar y alimentar los Servicios a través de Su Cuenta. No procesaremos Su Contenido para otros fines y tomaremos medidas para evitar el acceso, uso, modificación, eliminación y divulgación no autorizados de Su Contenido por parte de nuestro personal.

Ninguno de nuestros empleados tendrá acceso a su contenido, salvo que sea necesario para prestar los servicios. A petición suya y tras obtener su consentimiento formal, nuestros empleados podrán conectarse de forma remota a su cuenta con el fin de prestarle asistencia.

Con respecto al Contenido, usted se compromete a cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios, en particular los relacionados con los Datos Personales, incluida la presentación de cualquier declaración exigida por la autoridad local de protección de datos.

Usted se compromete a respetar los derechos de terceros, incluyendo la protección de la privacidad, los derechos de la personalidad y los derechos de propiedad intelectual o industrial, tales como derechos de autor, derechos de patente, diseños y marcas registradas.

Usted puede eliminar Su Contenido, pero si Su Contenido se ha compartido con Terceros, es posible que dicho Contenido no se elimine por completo.

3. Propiedad intelectual

3.1 Nuestros servicios

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios, incluyendo, entre otros, el Sitio web, la documentación, las marcas comerciales, los textos, los gráficos y las imágenes, nos pertenecen sin ninguna limitación.

Por lo tanto, no tiene derecho a utilizar ninguna atribución o elemento de los Servicios que nos pertenezca, como la documentación, todas las marcas comerciales, textos o gráficos, etc., para ningún otro fin que no sea el uso de los Servicios.

Por la presente, usted reconoce que somos los únicos propietarios de los derechos de propiedad intelectual de los Servicios, nuestra tecnología y nuestros nombres. En ningún momento podrá disputar dicha propiedad o la validez de nuestra propiedad intelectual o cualquiera de los derechos asociados.

No se permite utilizar ningún dispositivo, software o rutina que pueda interferir o interrumpir los Servicios, sublicenciar, revender, copiar, modificar o alojar los Servicios, intentar realizar ingeniería inversa, descifrar, descompilar o desensamblar cualquiera de nuestras tecnologías, enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado en nuestras tecnologías y utilizar los Servicios para cualquier aplicación que los replique o intente replicarlos, total o parcialmente.

3.2 Su contenido

Usted conserva la plena propiedad y los derechos de propiedad intelectual de Su Contenido, incluidos los Datos Personales de Sus Contactos (en la medida en que lo permita la legislación aplicable), de Sus Organizaciones y de Sus Espacios de Trabajo.

Usted nos concede una licencia no exclusiva y de duración limitada para acceder, utilizar, procesar, copiar, distribuir, ejecutar, exportar y mostrar Datos personales, solo en la medida en que sea razonablemente necesario (i) para prestar y mantener los Servicios; (ii) para prevenir o abordar problemas relacionados con los Servicios, la seguridad, la asistencia o cuestiones técnicas; (iii) según lo exija la ley; y (iv) según lo permita expresamente por escrito.

Salvo que se especifique lo contrario, podemos utilizar su nombre, logotipo y marcas para identificarle como nuestro cliente en nuestro sitio web y otros materiales de marketing.

Con respecto al Contenido, usted se compromete a cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios, en particular los relacionados con los Datos personales. Si está establecido en la Unión Europea o si procesa Datos personales de Terceros establecidos en la Unión Europea o regidos por la legislación de la Unión Europea, debe aceptar nuestro anexo de protección de datos.

3.3 Derechos de autor

Este proceso de notificación es coherente con el proceso sugerido por la Ley de Derechos de Autor Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) (cuyo texto puede consultarse en el sitio web de la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos, www.copyright.gov).

Si usted es titular de derechos de autor (o representante autorizado de dicho titular), puede denunciarnos cualquier presunta infracción. Puede enviar una notificación de conformidad con la DMCA. Su notificación deberá contener lo siguiente: (i) su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (ii) detalles suficientes sobre la obra protegida por derechos de autor; (iii) la URL u otra ubicación específica en nuestro sitio web que contenga el material presuntamente infractor; (iv) una declaración suya en la que afirme que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; (v) una declaración suya en la que afirme que la información contenida en su notificación es exacta y que certifica, bajo pena de perjurio, que es el propietario de los derechos de autor o que está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; (vi) una firma electrónica o física del propietario de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario.

Puede enviar su notificación a nuestro agente de derechos de autor a: folk.

Una vez recibida la notificación por escrito correspondiente, procederemos a eliminar o desactivar rápidamente el Contenido presuntamente infractor y notificaremos al Usuario afectado y, si así lo solicita, le facilitaremos el informe.

Si usted no es el propietario de los derechos de autor, no puede denunciarnos una presunta infracción. Si cree que algún Contenido infringe los derechos de autor de un tercero, debe informar directamente al propietario de los derechos de autor.

4. Organizaciones

Las organizaciones están autorizadas a añadir y eliminar usuarios para utilizar sus espacios de trabajo exclusivos de la organización.‍

Una vez añadidos, podrás compartir los contactos y grupos indicados con esta organización.

En los Servicios, puede trabajar en varias organizaciones a la vez, lo que significa que su cuenta única puede acceder a su(s) propio(s) espacio(s) de trabajo y a diferentes espacios de trabajo de la organización. Su espacio de trabajo privado y el espacio de trabajo de su organización están completamente separados.

Las suscripciones de las organizaciones se cobran por miembro y por organización. Esto significa que si un mismo miembro accede a dos espacios de trabajo diferentes, se cobrarán dos cuotas de suscripción diferentes por ese usuario que accede a ambas organizaciones.

Ciertas secciones del espacio de trabajo de una organización se designarán como accesibles para todos los miembros de la organización. Todos los contactos compartidos con esta organización, así como el contenido asociado, serán accesibles para todos los miembros de la organización. Si un miembro del espacio de trabajo de una organización cancela la cuenta de servicios o deja de ser miembro de la organización, sus contactos compartidos y el contenido asociado publicado en esas secciones accesibles no se eliminarán y seguirán siendo accesibles para otros miembros de la organización.

5. Responsabilidad

5.1 Disponibilidad de los Servicios

Proporcionamos los Servicios sin garantía, ya sea implícita o expresa. Usted entiende que los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad».

Los Servicios están disponibles en todo el mundo. Podemos, a nuestra entera discreción, restringir el acceso a los Servicios, o a partes de ellos, en algunos países. Usted entiende que es el único responsable de garantizar que puede acceder a los Servicios desde su zona geográfica. No nos hacemos responsables de ninguna interrupción de la conexión a Internet que provoque la interrupción de los Servicios, la pérdida o el deterioro del Contenido.

Los Servicios solo están disponibles en inglés. Podemos, a nuestra entera discreción, comunicar o producir contenido en otros idiomas sin ninguna obligación adicional de proporcionarlos en otros idiomas.

Nuestra asistencia se proporciona únicamente para el uso de los Servicios. La información proporcionada por nosotros no constituye asesoramiento, ya sea comercial, financiero, legal o de otro tipo.

Nos reservamos el derecho a interrumpir temporalmente el acceso a los Servicios para llevar a cabo tareas de mantenimiento técnico o mejoras en los mismos. Ninguna interrupción temporal de los Servicios dará lugar al pago de indemnización alguna a Usted.

Usted entiende y acepta que no garantizamos que los Servicios satisfagan sus necesidades, requisitos y expectativas específicos, que los Servicios proporcionen acceso a datos sin errores y perfectamente precisos, que la transmisión de datos desde nuestros servidores o equipos locales garantice una entrega completa y que cualquier problema o defecto detectado en los Servicios sea corregido.

No seremos responsables de ningún daño que se derive del uso de los Servicios.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES.

Solo se nos podrá considerar responsables por los daños que hayamos causado directa y exclusivamente, y en ningún caso por daños consecuentes, punitivos, especiales o ejemplares, y sin responsabilidad solidaria alguna. En todos los casos, nuestra responsabilidad se limita expresamente al importe que usted haya pagado por utilizar los Servicios durante los últimos doce (12) meses.‍

5.2 Tecnología de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces o integraciones con contenidos, productos y servicios de terceros, para su comodidad. No respaldamos ni nos hacemos responsables de ningún contenido, producto o servicio proporcionado por terceros, ni de la capacidad operativa o funcional de la integración con los Servicios. El uso que usted haga de los contenidos, productos y servicios de terceros, incluidos los pagos y los términos y condiciones, es vinculante únicamente para usted y dicho tercero.

Usted entiende y acepta que cualquier integración que configure con un producto o servicio de terceros puede dar lugar a la transmisión de sus datos o Contenido a sistemas de terceros, y que dichos datos y Contenido se tratarán de acuerdo con los términos y condiciones y la política de privacidad de dichos terceros. No nos hacemos responsables de ningún daño, pérdida o degradación de datos y Contenido, ni de ninguna infracción de los derechos de autor que se produzca al utilizar los datos y el Contenido en un producto o servicio de terceros.

5.3 Protección y almacenamiento del Contenido

Mantendremos medidas de seguridad físicas y técnicas razonables para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de Su Contenido.

El uso que usted haga de los Servicios está sujeto a nuestra Política de privacidad. Revise nuestra Política de privacidad, que se adjunta al presente documento.

5.4 Su responsabilidad

Usted es responsable de su acceso y uso de los Servicios y acepta que no tenemos control sobre su Contenido.

Usted garantiza que es plena y exclusivamente responsable de Su Contenido y que posee todos los derechos o ha obtenido todas las autorizaciones necesarias para utilizar y procesar dicho Contenido.

Usted es responsable de cualquier publicación de Contenido en Su Cuenta. No deberá proporcionar Contenido que pueda considerarse ilegal, indecente o perjudicial de cualquier otra forma, incluyendo, sin limitación, Contenido que infrinja los derechos de Terceros.

Usted será responsable del Contenido almacenado por cualquier tercero o cualquier otro usuario al que haya dado acceso a los Servicios.

Usted es responsable de cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias relativas al tratamiento de los Datos Personales. Se compromete a cumplir en todo momento con todas las leyes y reglamentos aplicables y a responder a cualquier solicitud de información que le hagamos para verificar la conformidad del tratamiento y la seguridad de los Datos Personales que los Usuarios manejan directa o indirectamente.

Usted garantiza y declara que indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad (incluidos los honorarios razonables de abogados) a nosotros, nuestras empresas afiliadas, nuestros directores, agentes, administradores, funcionarios, directores y empleados frente a cualquier reclamación de terceros que surja o esté relacionada con el uso de los Servicios y, en general, con el incumplimiento de la legislación aplicable. Esta obligación de defensa e indemnización seguirá vigente tras la finalización de estos Términos y su uso de los Sitios.

Usted actúa como una entidad independiente y, por lo tanto, es responsable de todos los riesgos de su negocio. Usted es el único responsable de la suscripción, la información sobre su contenido y los archivos enviados, distribuidos o recopilados, así como de su funcionamiento y actualización.

Para utilizar y mejorar los Servicios, podemos recomendar requisitos técnicos o determinadas configuraciones. Usted es responsable de cumplir estos requisitos técnicos o recomendaciones. Usted es el único responsable del uso y la implementación de los medios necesarios para garantizar la seguridad, la protección y la copia de seguridad de su equipo, su Contenido y los Servicios. Como tal, se compromete a tomar todas las medidas adecuadas para proteger su Contenido. Se compromete a no cometer ningún acto que pueda poner en peligro la seguridad de los Servicios.

6. Rescisión

Podemos rescindir o modificar su acceso y uso de los Servicios en cualquier momento, en particular, si incumple estas Condiciones de uso.

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. La cancelación será efectiva tras la finalización del periodo de suscripción.

Tras la cancelación de la suscripción, independientemente del motivo, no podrá acceder a los Servicios y su Cuenta será eliminada, junto con su Contenido.

Eliminaremos Su Contenido de Nuestros servidores inmediatamente después de que finalice Su suscripción, excepto cualquier Contenido que la ley o la normativa exijan almacenar durante un período más largo.

7. Pagos

Las tarifas aplicables por el uso de los Servicios se muestran en euros (con impuestos, si procede).

Puede consultar nuestros precios para la suscripción a los Servicios.

Todas las tarifas adeudadas en virtud de las presentes Condiciones de uso (el«Plan de pago») se abonarán por adelantado, mensualmente o anualmente.

Usted acepta que, al final de cada mes o año, dependiendo del Plan de pago, la suscripción a Sus Servicios se renovará automáticamente y el método de pago elegido para dicha suscripción se cargará automáticamente al inicio de cada nuevo periodo de suscripción por las tarifas e impuestos aplicables a ese Plan de pago, en las mismas condiciones que el Plan de pago anterior, a menos que Usted lo cancele o Nosotros lo cancelemos. Las facturas se le enviarán por correo electrónico.‍

Si no pagas las tarifas correspondientes al Plan de pago aplicable, se cancelará la suscripción a los Servicios y suspenderemos tu Cuenta.

Podemos, a nuestra entera discreción, ofrecer a los usuarios una prueba gratuita de todos o parte de los Servicios durante un período de tiempo limitado («Prueba gratuita»). Si se suscribe a una Prueba gratuita, puede cancelar su suscripción en cualquier momento hasta el último día de su Prueba gratuita.

Todas las tarifas son no reembolsables, incluso por servicios no utilizados o cuentas canceladas.

8. Varios

Introducción

folk compromete a garantizar la seguridad de los clientes protegiendo su información. El objetivo de esta política es proporcionar a los investigadores de seguridad directrices claras para llevar a cabo actividades de detección de vulnerabilidades y comunicar nuestras preferencias sobre cómo enviarnos las vulnerabilidades detectadas. Esta política describe qué sistemas y tipos de investigación están cubiertos por ella, cómo enviarnos informes de vulnerabilidades y cuánto tiempo pedimos a los investigadores de seguridad que esperen antes de revelar públicamente las vulnerabilidades. Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para informar de posibles vulnerabilidades en nuestros sistemas.‍

Notificación

Todas las notificaciones deben enviarse a las direcciones especificadas en estas Condiciones de uso, o por cualquier medio que permita acreditar la recepción de la notificación.‍

Divisibilidad, renuncia, incapacidad

Las presentes Condiciones de uso y la Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con los Servicios. Ninguna renuncia por parte de folk cualquier incumplimiento o disposición del presente documento se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o disposición posterior. Si una o más cláusulas de estas Condiciones de uso se declaran inválidas, el resto de las cláusulas conservarán su plena vigencia y efecto. En este caso, las partes sustituirán, si es posible, la cláusula cancelada por una cláusula válida acorde con el espíritu y la finalidad de estas Condiciones de uso.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de uso se rigen por la legislación de California. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS TRIBUNALES DE CALIFORNIA TENDRÁN JURISDICCIÓN SOBRE TODAS LAS CONTROVERSIAS QUE SURJAN DE LA VALIDEZ, INTERPRETACIÓN, EJECUCIÓN Y/O INCUMPLIMIENTO DE ESTAS CONDICIONES DE USO Y DE LOS SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA PLURALIDAD DE DEMANDADOS O DE LAS DISPOSICIONES DE INDEMNIZACIÓN.

Acuerdo completo

Este es el acuerdo completo entre nosotros en relación con su uso de los Servicios y sustituye cualquier acuerdo o entendimiento previo, ya sea escrito u oral. Usted no podrá modificar estos términos, ni por escrito ni de ninguna otra forma, a menos que se acuerde en un documento escrito firmado por folk.

Autorización

Si usted realiza un esfuerzo de buena fe para cumplir con esta política durante su investigación de seguridad, consideraremos que su investigación está autorizada, colaboraremos con usted para comprender y resolver el problema rápidamente, y Folk no Folk ni emprenderá acciones legales relacionadas con su investigación. En caso de que un tercero inicie acciones legales contra usted por actividades realizadas de conformidad con esta política, daremos a conocer esta autorización.

Directrices

En virtud de esta política, «investigación» se refiere a las actividades en las que usted:

• Notifíquenos lo antes posible tras descubrir un problema de seguridad real o potencial.
• Haga todo lo posible por evitar violaciones de la privacidad, la degradación de la experiencia del usuario, la interrupción de los sistemas de producción y la destrucción o manipulación de datos.
• Utilice los exploits solo en la medida necesaria para confirmar la presencia de una vulnerabilidad. No utilice un exploit para comprometer o extraer datos, establecer un acceso persistente a la línea de comandos ni utilizar el exploit para pasar a otros sistemas.
• Danos un tiempo razonable para resolver el problema antes de hacerlo público.
• No envíe un gran volumen de informes de baja calidad. Una vez que haya determinado que existe una vulnerabilidad o haya encontrado datos confidenciales (incluida información de identificación personal, información financiera, información privada o secretos comerciales de cualquier parte), debe detener la prueba, notificárnoslo inmediatamente y no revelar estos datos a nadie más.‍

Eliminación de datos

Los datos se eliminan sistemáticamente tras 60 días de inactividad. Si nadie ha iniciado sesión durante 60 días, el espacio de trabajo se considera inactivo, sus datos se eliminan y ya no se puede acceder a ellos. Se envían correos electrónicos de advertencia previos. Además, tenemos un periodo de retención de 30 días, lo que significa que conservamos copias de seguridad durante 30 días. Tras este periodo de 60+30 días, los datos se eliminan de forma permanente y no se pueden restaurar.

Métodos de ensayo

Los siguientes métodos de ensayo no están autorizados:

• Pruebas de denegación de servicio en red (DoS o DDoS) u otras pruebas que impiden el acceso o dañan un sistema o datos.
• Pruebas físicas (por ejemplo, acceso a oficinas, puertas abiertas, acceso no autorizado), ingeniería social (por ejemplo, phishing, vishing) o cualquier otra prueba de vulnerabilidad no técnica.

Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los siguientes sistemas y servicios: *.folk.app, folk.app. Cualquier servicio que no se mencione expresamente arriba, como los servicios conectados, queda excluido del ámbito de aplicación y no está autorizado para realizar pruebas. Además, las vulnerabilidades encontradas en los sistemas de nuestros proveedores quedan fuera del ámbito de aplicación de esta política y deben comunicarse directamente al proveedor de acuerdo con su política de divulgación (si la hubiera). Si no está seguro de si un sistema está dentro del ámbito de aplicación o no, póngase en contacto con nosotros en folk antes de comenzar su investigación. Aunque desarrollamos y mantenemos otros sistemas o servicios accesibles a través de Internet, le pedimos que las investigaciones y pruebas activas solo se realicen en los sistemas y servicios cubiertos por el ámbito de aplicación de este documento. Si hay un sistema concreto que no está incluido en el ámbito de aplicación y que cree que merece ser probado, póngase en contacto con nosotros para discutirlo primero. Ampliaremos el ámbito de aplicación de esta política con el tiempo.

Notificar una vulnerabilidad

Aceptamos informes de vulnerabilidad a través de folk. Los informes pueden enviarse de forma anónima. Si comparte su información de contacto, le confirmaremos la recepción de su informe en un plazo de tres días hábiles.

Lo que nos gustaría ver de ti

Para ayudarnos a clasificar y priorizar las denuncias, recomendamos que sus informes:

• Describa la ubicación donde se descubrió la vulnerabilidad y el impacto potencial de su explotación.
• Proporcione una descripción detallada de los pasos necesarios para reproducir la vulnerabilidad (los scripts de prueba de concepto o las capturas de pantalla son útiles).
• Si es posible, en inglés.

Lo que puede esperar de nosotros

Cuando usted decide compartir su información de contacto con nosotros, nos comprometemos a coordinarnos con usted de la manera más abierta y rápida posible.

• En un plazo de 3 días hábiles, le confirmaremos que hemos recibido su informe.
• Haremos todo lo posible por confirmarle la existencia de la vulnerabilidad y ser lo más transparentes posible sobre las medidas que estamos tomando durante el proceso de corrección, incluyendo los problemas o dificultades que puedan retrasar la resolución.
• Mantendremos un diálogo abierto para debatir los temas.