Política de privacidad

1. Condiciones para el tratamiento de sus datos personales

Recopilamos y utilizamos los datos personales que usted nos ha transmitido espontáneamente, los cuales son necesarios para suscribirse a los servicios y recibir correos electrónicos con información nuestra (boletines informativos).

Debe proporcionar datos e información personales precisos, veraces y correctos, y actualizar dichos datos e información siempre que sea necesario para que sigan siendo veraces y completos.

Recopilamos y procesamos sus datos personales de manera justa y legal, respetando sus derechos. Somos responsables del procesamiento de sus datos personales.

Bajo ninguna circunstancia vendemos sus datos personales. Bajo ninguna circunstancia transferimos sus datos personales a terceros ajenos a nuestra lista de subprocesadores que se encuentra a continuación. Bajo ninguna circunstancia utilizamos sus datos personales para entrenar modelos de inteligencia artificial.

2. Información recopilada

Recopilamos información sobre usted, incluida la información que usted proporciona en relación con el Servicio, información de terceros e información que se recopila automáticamente, por ejemplo, a través de cookies y otras tecnologías.

Esta información incluye (i) información personal, incluyendo, entre otros, nombres completos, dirección postal, dirección de correo electrónico, (ii) información de pago, incluyendo, entre otros, número de tarjeta de pago, fecha de caducidad, código de seguridad y dirección de facturación, (iii) información que su navegador envía cada vez que accede a los Servicios, (iv) servicios de terceros que recopilan, supervisan y analizan datos para proporcionar análisis y otros datos que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios, (v) servicios de terceros (incluidos, entre otros, Microsoft Outlook, Gmail, iCloud) que usted utiliza para importar datos, incluidos, entre otros, los datos personales de sus contactos (correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono, eventos del calendario, etc.), (vi) consultas y comentarios proporcionados por usted, incluida la información de contacto y el contenido de las consultas y comentarios, (vii) información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluyendo, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet, y (viii) información personal que pueda asociarse o vincularse de forma razonable, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular.

Solicitamos el acceso a sus datos de Google con el siguiente alcance

• Acceso a los contactos de Tus contactos de Google después de autenticarte (auth/contacts)
• Leer metadatos de recursos de correo electrónico, incluyendo tus etiquetas, registros históricos y mensajes de correo electrónico (.../auth/Gmail.read-only)
• Leer eventos en tus calendarios (.../auth/calendar.read-only)
• Enviar correos electrónicos utilizando tu cuenta de Gmail (.../auth/gmail.send)

También solicitamos el acceso a sus datos de Microsoft con el siguiente alcance

• Acceso a los contactos de su espacio de trabajo de Microsoft después de autenticarse.
• Leer metadatos de recursos de correo electrónico, incluyendo sus etiquetas, registros históricos y mensajes de correo electrónico.
• Leer eventos en tus calendarios

La única forma en que nuestro Servicio accede a sus datos de Google es después de que usted acepte explícitamente nuestra Política de privacidad y nos conceda el derecho a acceder a sus datos de Google, tal y como se define anteriormente. Cumplimos plenamente con los requisitos de Google. Haremos todo lo posible por proteger la información recopilada a través de la API de Google y no utilizaremos estos datos para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados de IA o LM.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

3. Lista de subencargados del tratamiento

Folk no Folk responsable de las prácticas de privacidad, el contenido o el funcionamiento de dichos servicios de terceros. La inclusión de una integración no constituye una aprobación ni una garantía de sus prácticas de tratamiento de datos, que siguen rigiéndose por sus propias políticas de privacidad.

Aunque folk las integraciones con cuidado, los servicios de terceros operan de forma independiente y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y condiciones.

4. Uso de la información

Recopilamos información, incluidos datos personales, con el fin de prestar los Servicios; identificarle y comunicarnos con usted, incluyendo boletines informativos y materiales de marketing; responder a sus solicitudes, incluidas las consultas de atención al cliente; procesar sus pagos; mejorar los Servicios; analizar su uso de los Servicios; y responder a procesos legales válidos y solicitudes válidas de las autoridades gubernamentales.

De conformidad con las leyes y normativas de protección de datos, usted tiene derecho a acceder, modificar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a obtener una comunicación de los mismos en un formato estructurado y legible (salvo que sea legítimamente imposible). También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control y a definir directrices relativas a su testamento digital.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a folk.

El uso que hacemos de los datos obtenidos a través de la API de Google se limita explícitamente al uso que se define a continuación.

• Prestación del servicio
• Acceso a los contactos de tus contactos de Google y lectura de metadatos de recursos para sincronizar tus contactos y metadatos, de modo que puedas acceder a ellos en nuestro servicio. Nuestro uso de los datos de Google se limita a las prácticas explícitamente descritas en esta Política de privacidad. Debemos obtener el consentimiento expreso de Google para utilizar los datos de Google más allá de los límites establecidos en esta Política de privacidad.

5. Comunicación

Podemos enviarle correos electrónicos a la dirección asociada a su cuenta para informarle sobre cambios en los servicios o sus actividades, o para comunicarle información técnica o administrativa.

Bajo ninguna circunstancia recibirá correos electrónicos de empresas o socios externos sin su permiso.

Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de marketing de nuestra parte siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos, o poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que es posible que sigamos enviándole mensajes transaccionales o administrativos relacionados con los Servicios incluso después de que haya optado por no recibir comunicaciones de marketing.

Podemos transferir sus datos personales a proveedores de servicios técnicos con el fin de ofrecerle una mejor experiencia:

• Algolia ofrece una excelente experiencia de búsqueda.
• Datadog para mejorar la eficiencia de nuestra infraestructura
• Sentry garantiza una excelente calidad de servicio.

También podemos compartir, transmitir, divulgar, conceder acceso, poner a disposición y proporcionar Datos personales con y a Terceros si se ajusta a la presente Política de privacidad. Bajo ninguna circunstancia compartiremos sus datos de Google con Terceros, salvo que se ajuste a la presente Política de privacidad. Nos comprometemos a no comunicar, vender ni transferir Datos personales a terceros (aparte de nuestros proveedores de servicios técnicos) sin su consentimiento expreso, pero podremos comunicarlos si así lo exige la ley o si lo solicita un tribunal o una autoridad gubernamental. Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre la recopilación y el uso que hemos hecho de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le revelaremos:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted. Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender esa información personal.
• Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
• Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted (también denominados «solicitud de portabilidad de datos»). Si hemos divulgado su información personal con fines comerciales, dos listas separadas que revelan: las ventas, identificando las categorías de información personal que ha adquirido cada categoría de destinatarios; y las divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que ha obtenido cada categoría de destinatarios. Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted y conservado, con sujeción a determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Podemos denegar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios:
• Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted o, de otro modo, cumplir nuestro contrato con usted.
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de tales actividades.
• Depurar productos para identificar y reparar errores que afectan a la funcionalidad prevista existente.
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su libertad de expresión o ejercer cualquier otro derecho previsto por la ley.
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California, § 1546 y siguientes).
• Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas de interés público, revisadas por expertos o por el público, que cumplan con todas las demás leyes aplicables en materia de ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente los resultados de la investigación, si previamente se ha dado el consentimiento informado.
• Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros. Cumplir con una obligación legal.
• Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó. Nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de los consumidores en un plazo de 45 días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónico, según prefiera. Cualquier información que proporcionemos solo abarcará los 12 meses anteriores a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud, si procede. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos. No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.
• Los usuarios no deben enviar correos electrónicos no solicitados (correos electrónicos en frío) a personas que no hayan aceptado explícitamente recibir este tipo de comunicaciones. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con este requisito y reconoce que cualquier infracción puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta.

6. Terceros

Usted es responsable de garantizar que dispone de los derechos necesarios para utilizar los Datos personales de terceros, incluido el derecho a subirlos a través de los Servicios y procesarlos mediante su Cuenta.

Usted declara y garantiza que ha proporcionado toda la información necesaria a los terceros cuyos datos personales se procesan. Usted se compromete a proporcionar los medios para que las solicitudes se realicen por vía electrónica o por correo postal y a responder a todas las solicitudes de terceros en relación con sus derechos (derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, etc.). Si recibimos solicitudes de terceros en relación con sus datos personales, se las remitiremos lo antes posible a usted, que seguirá siendo el único responsable.

Podemos divulgar su información a las siguientes categorías de terceros:

Proveedores de servicios: Podemos divulgar la información que recopilamos sobre usted a nuestros proveedores de servicios externos. Las categorías de proveedores de servicios a los que confiamos su información incluyen proveedores de servicios para: (i) la prestación de los Servicios; (ii) el suministro de información, productos y otros servicios que usted haya solicitado, incluidosfolk , tal y como se define este término en el Acuerdo; (iii) marketing y publicidad; (iv) procesamiento de pagos y transacciones; (v) actividades de atención al cliente; (vi) la prestación de servicios informáticos y relacionados; y (vii) la prevención del fraude y la autenticación de usuarios.

Socios publicitarios: No divulgamos ni utilizamos su información para anunciar productos o servicios de terceros a través de los Servicios. Sin embargo, tal y como se explica detalladamente en la sección «Información recopilada automáticamente» anterior, podemos divulgar su información a socios publicitarios externos para comercializar nuestros propios Servicios y ampliar la base de usuarios de los mismos, por ejemplo, para ofrecer marketing dirigido sobre nuestros propios Servicios a través de servicios de terceros. Consulte las secciones «Sus opciones» y «Sus derechos» a continuación para obtener más información y para darse de baja.

Podemos divulgar su información a otros terceros, incluidos otros usuarios, en las siguientes circunstancias:

Usuarios de espacios de trabajo: cuando invites a otros usuarios a tus espacios de trabajo, ellos podrán acceder a la información que hayas introducido en el espacio de trabajo. Puedes controlar la visibilidad de estos datos hasta cierto punto mediante la gestión de derechos. Toda la información del espacio de trabajo estará disponible para esos usuarios: la configuración del espacio de trabajo y la lista de miembros. Tu dirección de correo electrónico, nombre y foto se compartirán con esos usuarios.

Recíprocamente, como usuario invitado en un espacio de trabajo, los datos que introduzcas serán visibles para los demás usuarios de ese espacio, incluido el propietario del mismo. Tu dirección de correo electrónico, nombre y foto se compartirán con esos usuarios.

Invitar a otro usuario: nuestros servicios le permiten invitar a otros usuarios a un espacio de trabajo. En este caso, usted se compromete a proporcionar información sobre el usuario invitado únicamente con su consentimiento.

Divulgaciones para protegernos a nosotros o a otros: Podemos acceder, conservar y divulgar cualquier información que almacenemos en relación con usted a terceros externos si, de buena fe, creemos que es necesario o apropiado para: (i) cumplir con las solicitudes de las fuerzas del orden o de seguridad nacional y los procesos legales, como una orden judicial o una citación; (ii) proteger sus derechos, su propiedad o su seguridad, los nuestros o los de otros; (iii) hacer cumplir nuestras políticas o contratos; (iv) cobrar las cantidades que se nos adeudan; o (v) colaborar en la investigación y el enjuiciamiento de actividades ilegales sospechosas o reales.

Divulgación en caso de fusión, venta u otra transferencia de activos: si participamos en una fusión, adquisición, diligencia debida financiera, reorganización, quiebra, administración judicial, compra o venta de algunos o todos los activos, o transición del servicio a otro proveedor, su información podrá venderse o transferirse como parte de dicha transacción, según lo permita la ley y/o el contrato.

7. Transferencias internacionales de datos

Los datos personales recopilados dentro de la Unión Europea y el Reino Unido pueden transferirse y almacenarse en los Estados Unidos. Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE y del Reino Unido, nos aseguramos de que se les conceda un grado de protección similar al del RGPD. Para las transferencias a los Estados Unidos, nos basamos en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. para proveedores de servicios certificados.

8. Conservación y eliminación de datos

Sus datos personales están alojados en Amazon Web Services dentro de la base de datos Aurora, que es totalmente segura y no es accesible fuera de nuestros servidores. Nuestros servicios AWS se encuentran en los Estados Unidos.‍

No almacenamos sus datos de Google, excepto sus datos personales, incluidas las direcciones de correo electrónico y los ID de recursos únicos de Google.

Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento. Debido a la configuración de retención de servicios, la eliminación de los datos personales asociados a su cuenta se hará efectiva en un plazo mínimo de 7 días para las copias de seguridad y de 14 días para los registros. La eliminación de la cuenta se hará efectiva en el plazo de una semana desde su solicitud de eliminación.

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa y los eliminaremos en un plazo máximo de cinco años a partir de la eliminación de su cuenta (en caso de acción legal), a menos que la legislación aplicable nos exija conservar los datos personales durante un período más largo. Le informaremos del tiempo necesario para eliminar todos los datos personales asociados a su cuenta.

9. Cookies

Una cookie es un archivo que puede grabarse en el disco duro de sus terminales cuando accede a los Servicios. Podemos depositar cookies en sus terminales para recopilar información con el fin de mejorar los Servicios. Debe aceptar el depósito de cookies en su terminal utilizando la barra prevista para ello cuando acceda a los Servicios.

No conservamos cookies de seguimiento ni cookies que contengan direcciones IP durante más de trece (13) meses después de su depósito inicial en su(s) terminal(es). Puede eliminar las cookies de su navegador en cualquier momento y configurarlo para bloquear su almacenamiento en sus terminales. folk le folk a consultar el archivo de ayuda de su navegador para establecer la configuración adecuada. Rechazar el uso de cookies puede impedir el uso óptimo de los Servicios. Los datos de tráfico se generan cuando su terminal se conecta a Internet y a los Servicios. Estos datos pueden utilizarse para mejorar nuestro Servicio. Nunca utilizamos nombres personales en los análisis de datos de tráfico.

10. Privacidad infantil

Nuestros Servicios están destinados a un público general y no están dirigidos a Usuarios menores de trece (13) años («Niños»). No tenemos la intención de recopilar información personal, tal y como se define en la Ley de Protección de la Privacidad Infantil de EE. UU. («COPPA»), de una manera que no esté permitida por la COPPA.

Si usted es padre, madre o tutor y cree que lo hemos hecho, póngase en contacto con nosotros aquí y eliminaremos dichos datos en la medida en que lo exija la COPPA.

Para obtener más información sobre la COPPA, haga clic aquí o visite www.FTC.gov y busque orientación parental sobre la seguridad y la privacidad de los niños en Internet.

No discriminación: no le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no:

• Negarle bienes o servicios.
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
• Sugiere que usted puede recibir un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

11. Modificaciones a esta política de privacidad

Esta Política de privacidad puede modificarse o actualizarse en cualquier momento sin previo aviso, salvo en el caso de aquellas estipulaciones que requieran su consentimiento.