O melhor software para vendas sociais em 2026

Os seus esforços na estratégia de vendas sociais são tão bons quanto a sua pilha de tecnologia.

Usar o software certo pode melhorar significativamente os seus esforços de vendas sociais, facilitando a localização de clientes potenciais, o envolvimento com eles e, por fim, impulsionando as vendas.

A geração de leads e a gestão de redes sociais são duas áreas muito diferentes, mas ambas são necessárias para as empresas que pretendem estabelecer contacto com o seu público, construir relações e impulsionar as vendas.

A venda social aproveita as plataformas de redes sociais para encontrar, conectar-se, compreender e cultivar potenciais clientes. Comprovar que escolher o software certo para a venda social pode melhorar significativamente os seus esforços, simplificar os seus processos e ampliar os seus resultados. Nesta publicação do blogue, exploraremos o melhor software para a venda social, incluindo os recursos aos quais deve prestar atenção e algumas recomendações.

Em suma, os três melhores CRMs para vendas sociais são:

Os 3 melhores CRMs num relance

🏆 folk

🏆 Sprout Social

🏆 SparkToro

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O que é venda social?

A venda social é o processo de usar plataformas de redes sociais para identificar, conectar-se e construir relações com potenciais clientes. Ao contrário dos métodos de venda tradicionais, que dependem fortemente da venda direta e de chamadas não solicitadas, a venda social concentra-se em interagir com potenciais clientes através de conteúdo significativo, interações e comunicação personalizada. Essa abordagem ajuda a construir confiança e posiciona-o como um recurso experiente na sua área, facilitando a conversão de leads em clientes fiéis.

8 funcionalidades que podem ajudar a impulsionar as suas estratégias de vendas sociais

Abaixo estão alguns recursos de ferramentas populares de vendas sociais que sua pilha de tecnologia deve ter para impulsionar seu programa de vendas sociais. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, é particularmente crucial ter recursos integrados que ofereçam suporte à colaboração em equipa e fluxos de trabalho simplificados.

1. Integração CRM: garante que todas as interações com os clientes sejam rastreadas e geridas de forma eficaz num sistema central.
2. Monitorização das redes sociais: monitora as redes sociais para menções à marca, atividades dos concorrentes e conversas relevantes.
3. Agendamento de conteúdo: permite planear e automatizar as suas publicações nas redes sociais para um envolvimento consistente.
4. Análise e relatórios: fornece informações detalhadas sobre o desempenho das suas atividades de vendas sociais.
5. Pesquisa de público: Proporciona uma compreensão profunda dos comportamentos, preferências e dados demográficos do seu público-alvo.
6. Automação: simplifica tarefas repetitivas, como acompanhamentos e publicação de conteúdo, para economizar tempo e manter a consistência.
7. Ferramentas de colaboração: Melhora o trabalho em equipa e a coordenação entre as equipas de vendas e marketing.

As 9 melhores tecnologias de vendas sociais para 2025

O seu software de vendas sociais é mais uma pilha de tecnologia do que uma ferramenta única. Reunimos uma lista dos oito melhores softwares de vendas sociais que deve ter na sua pilha de tecnologia em 2025 e que podem ajudar as suas equipas de marketing e vendas a aumentar os seus leads inbound. Todos eles desempenham um papel crucial na construção de uma estratégia eficaz de vendas sociais para as equipas de vendas e marketing que procuram construir a sua estratégia de vendas sociais de forma colaborativa.

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1. folk

Ideal para: um CRM completo para dar suporte a várias funções comerciais, incluindo vendas e marketing.

folk é uma solução CRM completa, concebida para otimizar o seu processo de vendas sociais, particularmente eficaz para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de uma colaboração simplificada e uma gestão eficiente de potenciais clientes. Integra-se perfeitamente com várias plataformas de redes sociais, permitindo-lhe acompanhar e gerir interações com potenciais clientes sem esforço. E pode apoiar tanto a sua equipa de marketing como a de vendas. As poderosas funcionalidades folk incluem pipelines personalizáveis, gestão de contactos e acompanhamento automatizado, que ajudam as equipas de vendas de média dimensão a manterem-se organizadas e eficientes, mantendo ao mesmo tempo o toque pessoal que as vendas sociais exigem.

Principais características

• Pipelines de vendas e ciclo de vendas personalizáveis,
• Gestão de contactos com perfis detalhados e notas colaborativas,
• Lembretes de acompanhamento automatizados,
• Integração com plataformas de redes sociais, incluindo LinkedIn, Twitter, Instagram,
• Análise abrangente das suas campanhas de e-mail enviadas,
• Automação do LinkedIn, incluindo um exportador de comentários e um exportador de listas de pesquisa do LinkedIn, otimizando o seu plano do LinkedIn Sales Navigator.

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2. MagicPost

Criação e agendamento de conteúdo para LinkedIn com IA

O MagicPost é um gerador de publicações no LinkedIn com tecnologia de IA, criado para empreendedores, agências e equipas B2B que desejam publicar com consistência sem passar horas diante de uma página em branco. Ele gera ganchos, ideias e publicações completas com base em milhões de exemplos de alto desempenho no LinkedIn e, em seguida, permite que você refine o texto para que ele continue soando como você. Além da redação, o MagicPost centraliza o planeamento e a programação do seu conteúdo no LinkedIn em um único espaço de trabalho.

Principais características

• Gerador de publicações para o LinkedIn com IA que transforma tópicos, rascunhos ou URLs em publicações prontas para serem publicadas no seu próprio tom de voz ou inspiradas nos melhores criadores.
• Gerador de ideias integrado, além de uma biblioteca com mais de 500 mil publicações de sucesso no LinkedIn para estudar, marcar e reutilizar como inspiração.
• Agendador integrado e calendário de conteúdo para que possa planear, enfileirar e publicar posts no LinkedIn diretamente do MagicPost, em vez de ter de lidar com várias ferramentas.
• Editor de publicações com opções de otimização rápida (emojis, formatação em negrito, ajustes de estrutura) para tornar o conteúdo mais legível no feed.
• dashboard de desempenho e análise dashboard acompanhar quais tópicos, formatos e ganchos geram mais engajamento no LinkedIn ao longo do tempo.

3. Sprout Social

Melhor software de gestão de redes sociais

O Sprout Social é uma ferramenta popular de gestão de redes sociais para equipas de vendas sociais que procuram funcionalidades poderosas de análise e relatórios que fornecem informações sobre o seu desempenho. Pode conectar-se a vários canais, incluindo LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Threads e TikTok. No entanto, para equipas de 20 a 50 profissionais de vendas, o preço pode tornar-se bastante elevado em comparação com soluções de CRM mais focadas.

Principais características

• Agendamento e publicação em várias plataformas de redes sociais,
• Caixa de entrada unificada de redes sociais para gerenciar interações,
• Recursos de monitoramento social para acompanhar menções à marca e tendências,
• Análises e relatórios detalhados,
• Ferramentas de colaboração em equipa.
  

4. SparkToro

Ideal para: Informações sobre pesquisas de público

O SparkToro é uma plataforma de pesquisa de público projetada para fornecer informações sobre o seu público. É perfeito se estiver na fase de explorar ou aperfeiçoar o seu perfil de cliente ideal (ICP). O SparkToro ajuda a entender onde o seu público passa o tempo online, o que lê e quem o influencia. Essas informações são cruciais para adaptar as suas estratégias de vendas sociais para que tenham mais impacto junto ao seu público.

5. Kleo

Ideal para: Consumir conteúdo do LinkedIn e expandir a sua presença no LinkedIn

Kleo é uma extensão do Chrome projetada especificamente para criadores do LinkedIn. Se quiser criar uma biblioteca com todas as publicações que o inspiraram ou com todas as publicações que contêm informações que deseja guardar para mais tarde, o Kleo pode ajudar. Ele ajuda a consumir e interagir com o conteúdo do LinkedIn de forma mais eficiente e a expandir as suas atividades na plataforma. Os recursos do Kleo foram projetados para otimizar as suas interações no LinkedIn, facilitando a conexão com potenciais clientes e a construção de relacionamentos significativos.

Principais características

• Consumo eficiente de conteúdo no LinkedIn,
• Ferramentas para ampliar as interações no LinkedIn,
• Pedidos de ligação e acompanhamentos automatizados,
• Estude o conteúdo do seu criador favorito e compreenda as suas análises.
  

6. BuzzSumo

Ideal para: Descoberta de conteúdo e marketing de influência

O BuzzSumo ajuda-o a encontrar conteúdos em destaque e influenciadores importantes no seu setor. Esta ferramenta é excelente para identificar o tipo de conteúdo que mais interessa ao seu público e descobrir vozes influentes para amplificar a sua mensagem.

Principais características

• Descoberta de conteúdo e análise de tendências,
• Identificação e divulgação de influenciadores,
• Análise do conteúdo da concorrência,
• Métricas de envolvimento nas redes sociais,
• Entrar em contacto e apresentar propostas a jornalistas,
• Alertas para menções à marca e palavras-chave.

7. Tampão

Ideal para: Ferramenta simplificada de redes sociais

Se está apenas a começar como vendedor social e não tem orçamento para o Sprout Social, o Buffer é uma ótima alternativa como ferramenta leve de gestão de redes sociais que ainda assim é uma ferramenta poderosa. É uma ferramenta fácil de usar que se concentra em simplificar o processo de agendamento de publicações nas redes sociais e ajuda a manter um calendário de publicações consistente, ao mesmo tempo que fornece análises básicas para acompanhar o envolvimento.

Principais características

• Agendador de conteúdo fácil de usar,
• Publicações em várias plataformas, incluindo Pinterest, Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, TikTok e muito mais.
• Análise básica das redes sociais,
• Visualização do calendário de conteúdos,
• Extensão do navegador para partilha rápida de conteúdo.

8. LinkedIn Sales Navigator

Ideal para: Prospecção e interação no LinkedIn

O LinkedIn Sales Navigator é um clássico para equipas de marketing, recrutamento e vendas como ferramenta para encontrar e interagir com potenciais clientes no LinkedIn. Oferece recursos avançados de pesquisa, recomendações personalizadas e informações detalhadas sobre potenciais clientes, tornando-o indispensável para vendas sociais B2B. Eles têm até recursos específicos criados para vendedores B2B e vendedores sociais por meio do seu índice de vendas sociais.

Principais características

• Filtros avançados de pesquisa de leads e empresas,
• Recomendações personalizadas de leads,
• Informações detalhadas sobre os clientes potenciais,
• Integração de CRM via folk importar listas de pesquisa do LinkedIn,
• Atualizações em tempo real sobre clientes potenciais e contas.

9. Dux-Soup

Ideal para: ferramenta de automação do LinkedIn

O Dux-Soup é uma ferramenta de automação criada para o LinkedIn que ajuda a obter novos leads para o seu pipeline de vendas. Ele ajuda a interagir com leads potenciais, automatizando tarefas repetitivas, como visitas a perfis, pedidos de conexão e envio de mensagens.

Principais características

• Visitas automatizadas ao perfil,
• Campanhas de divulgação no LinkedIn,
• Pedidos de ligação em massa,
• Sequências de mensagens personalizadas,
• Acompanhamento de atividades,
• Integração com CRM.

Conclusão

Usar a pilha de tecnologia certa é fundamental para maximizar os seus programas de vendas sociais. Cada ferramenta na sua pilha de tecnologia de vendas sociais desempenha um papel vital, desde a gestão e programação de conteúdo de redes sociais até a obtenção de insights profundos sobre o público e a automatização de tarefas rotineiras. Isso é crucial, especialmente se for uma startup em fase inicial, ainda a tentar entender o perfil do seu cliente ideal e a refinar o seu processo de vendas por meio de uma estratégia de vendas liderada pelo fundador. Entre elas, um CRM como folk destaca-se como a escolha ideal para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, oferecendo o equilíbrio perfeito entre funcionalidades abrangentes, capacidades de colaboração em equipa e rentabilidade que as equipas de vendas sociais em crescimento necessitam. Pode utilizá-lo como empreendedor individual ou com a sua equipa para criar listas de contactos colaborativas à medida que cresce. Experimente folk , gratuitamente.

Mais recursos

Procurando mais recursos, como a melhor plataforma de vendas sociais, ferramentas de vendas sociais e como criar a estratégia certa para redes sociais? Confira os recursos abaixo. Os seus programas de vendas sociais serão otimizados em pouco tempo.

• Como aproveitar as vendas sociais no LinkedIn para impulsionar novos negócios
• 20 estatísticas de vendas sociais para 2025
• Tendências de vendas sociais B2B em 2025
• Como tirar o máximo partido do seu diretório de pessoas do LinkedIn
• Os 10 melhores modelos de mensagens do LinkedIn para equipas de vendas e desenvolvimento de negócios

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Perguntas frequentes

O que é alcance nas redes sociais?

O outreach consiste em envolver proativamente os potenciais clientes nas plataformas sociais através de comentários, mensagens diretas, menções e partilhas para iniciar conversas, oferecer valor e levar os leads a reuniões ou testes. A personalização e o timing são fundamentais.

Que ferramentas são necessárias para a venda social?

Uma pilha central inclui um CRM, monitorização de redes sociais, agendador de conteúdo, análises, pesquisa de público e automação leve. Juntos, eles ajudam a encontrar clientes potenciais, interagir de forma consistente, acompanhar resultados e ampliar a colaboração entre vendas e marketing.

Como medir o sucesso das vendas sociais?

Acompanhe as taxas de resposta e conexão, o envolvimento com o conteúdo, as reuniões agendadas, o pipeline criado e a taxa de sucesso. Monitore o crescimento da lista e o tempo até a primeira reunião. No LinkedIn, observe as tendências do SSI. Use relatórios de CRM para atribuir receita aos pontos de contato sociais.

Por que usar um CRM para vendas sociais?

Um CRM centraliza contactos, regista interações sociais, automatiza acompanhamentos e coordena transferências entre equipas. Mantém o alcance oportuno e em conformidade e vincula atividades à receita. Opções como folk adicionam exportações do LinkedIn e sequências de e-mails.