Tendências de vendas sociais B2B em 2026

Por que as vendas sociais B2B estão a mudar em 2025

Desde a redução da capacidade de atenção até ao aumento do uso da IA generativa, as vendas sociais B2B continuam a evoluir em 2025.

Naturalmente, isso significa que, se faz parte de uma equipa de vendas B2B, equipa de marketing ou é um fundador envolvido em esforços de vendas sociais, precisará de se manter a par dessas tendências. Dessa forma, poderá manter-se à frente do jogo para garantir que está atualizado com todas as melhores práticas.

Nesta publicação do blogue, analisamos o que mudou nas vendas sociais, como isso afeta a sua estratégia de vendas e as principais tendências nas vendas B2B para 2025.

Como será a estratégia de vendas sociais B2B em 2025?

2025 é o ano da autenticidade, da redução da capacidade de atenção e da mudança no comportamento do consumidor. Os fundadores estão a adotar um tom de voz autêntico nas suas campanhas de vendas sociais, e muitos profissionais de marketing B2B e equipas de vendas B2B estão a experimentar conteúdos de vídeo para se adaptarem ao processo de vendas moderno. As vendas sociais estão a tornar-se um método estratégico popular para representantes de vendas e fundadores em empresas B2B.

No entanto, as equipas de vendas e marketing precisam prestar atenção à forma como utilizam a tecnologia. Os compradores B2B estão cada vez mais aptos a identificar conteúdos criados por IA generativa.

O LinkedIn sugere que:

• 78% das empresas que utilizam atividades de vendas sociais têm um desempenho melhor do que as empresas que ainda utilizam o método tradicional de vendas e não aproveitam as redes sociais.
• 75% dos compradores B2B utilizam as redes sociais para tomar decisões de compra, sendo que 50% utilizam o LinkedIn como fonte confiável.
• 89% dos profissionais de marketing B2B utilizam o LinkedIn para gerar os seus leads B2B.

O que permanece igual?

• Pesquisas sugerem que os compradores B2B ainda valorizam relacionamentos significativos e conteúdos valiosos, como conteúdos de liderança inovadora.
• O LinkedIn continua a ser uma plataforma de rede social muito popular, sendo o LinkedIn Sales Navigator uma das principais ferramentas de vendas sociais graças ao seu índice de vendas sociais.
• A venda social ainda é uma estratégia de longo prazo, mas as relações mais fortes que ela constrói fazem com que valha a pena.
• Uma marca pessoal forte continua a desempenhar um papel importante numa estratégia eficaz de vendas sociais, quer seja um profissional de vendas ou um fundador.

5 tendências em vendas sociais que as empresas B2B precisam conhecer em 2025

Abaixo estão algumas tendências que precisa conhecer para impulsionar os seus esforços de vendas nas redes sociais e estar no caminho certo para o sucesso nas vendas sociais em 2025.

1. Envolvimento da comunidade

As conexões genuínas estão no centro das vendas sociais. Isso está longe da abordagem tradicional de vendas, que move um cliente potencial através de um funil de vendas apenas para fazer uma apresentação de vendas. O envolvimento ativo da comunidade consiste em cultivar relações comerciais, criar espaço para interação e obter uma compreensão mais profunda dos seus potenciais clientes.

Aqui estão algumas maneiras que podem ajudá-lo a começar:

• Aumente as suas interações nas redes sociais – reserve um tempo para comentar publicações relevantes que encontrar no LinkedIn.
• Partilhe conteúdo relevante com a sua rede.
• Organize webinars com temas que possam interessar ao seu público-alvo.
• Fique atento às suas análises para entender o que está a funcionar bem e o que precisa ser melhorado.

2. Conteúdo resumido

Com a diminuição da capacidade de atenção, é cada vez mais difícil chamar a atenção dos seus potenciais clientes. Especialmente no B2B. Isso significa que o conteúdo que partilha em cada plataforma social precisa de ser envolvente.

Melhores práticas para conteúdo curto:

• O conteúdo em vídeo é uma escolha popular depois dos podcasts – muitas empresas começaram a fazer vídeos dos seus podcasts para reutilizar o conteúdo.
• Reutilize o seu conteúdo de melhor desempenho – a transcrição de um podcast pode ser transformada numa publicação de blogue. Em seguida, pode resumir essa publicação de blogue numa publicação no LinkedIn.
• Experimente vídeos curtos e certifique-se de que eles tenham legendas para facilitar a leitura.

3. Personalização

E-mails frios já não são suficientes. Os potenciais clientes são muito mais propensos a responder a mensagens diretas que tenham sido personalizadas. Isso desempenha um papel importante nas estratégias de vendas sociais. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de ampliar os seus esforços de personalização, é essencial ter um sistema robusto em funcionamento. Uma maneira de personalizar a sua mensagem inicial é usar as informações que recolhe a partir da escuta social, como por exemplo, através das suas interações com potenciais clientes.  

Se quiser poupar tempo, use o nosso novo exportador de comentários do LinkedIn para capturar todos os leads que chegam através das suas publicações no LinkedIn. Para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, folk é a melhor solução para gerenciar esse processo em escala. Importar isso para folk que use o nosso recurso de IA "Magic Field" para poupar tempo e adicionar um toque pessoal ao fluxo de trabalho de toda a sua equipa de vendas.

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4. Tecnologia

Aproveitar tecnologias como ferramentas de marketing nas redes sociais e IA pode ajudá-lo a manter-se no topo do seu programa de vendas sociais. No entanto, existem algumas práticas recomendadas de vendas sociais que precisa conhecer.

• Evite usar IA generativa para criar conteúdo e apresentá-lo como liderança inovadora. Isso prejudicará o reconhecimento da sua marca e as pessoas perceberão imediatamente. Certifique-se de verificar todos os fatos gerados por ela.
• Use a tecnologia para ajudar a cultivar relações comerciais. Se usar uma ferramenta de gestão de relações com clientes (CRM), não precisará adicionar manualmente os detalhes de contacto de uma pessoa em cada canal de rede social. Isso consome muito tempo. Em vez disso, poderá usar as ferramentas de automação que vêm com ela para fazer o trabalho pesado, incluindo capturar o cargo e as informações de contacto. Também poderá usar uma plataforma de CRM para acompanhar diferentes atividades de vendas, incluindo abordagens frias (como chamadas não solicitadas), geração de leads e muito mais.

5. Marketing de influência

Se pensava que o marketing de influência era algo exclusivo para empresas B2C, talvez seja hora de repensar isso. Dependendo das plataformas de redes sociais em que está presente, o marketing de influência ainda é relevante para uma estratégia de marketing B2B.

Isso pode ser relevante para plataformas de redes sociais como LinkedIn, Youtube e Twitch. Estabelecer parcerias com as pessoas certas pode ajudá-lo a aumentar a sua presença nas redes sociais e a notoriedade da marca.

Ferramentas para automatizar o seu fluxo de trabalho de vendas sociais

A venda social exige muito esforço e capacidade. Por isso, convém investir nas ferramentas certas para otimizar o fluxo de trabalho da sua equipa e obter os melhores resultados.

1. Ferramentas de agendamento

Gerir vários canais de redes sociais pode ser um desafio. Especialmente se fizer isso manualmente. Uma ferramenta de agendamento pode ajudá-lo a automatizar o seu fluxo de trabalho e criar consistência no que diz respeito ao marketing de conteúdo. Também pode ser útil para fundadores ou profissionais de vendas que já têm muito conteúdo planeado, mas que acaba por ser esquecido.

Algumas ferramentas de agendamento que pode considerar são:

• Ferramenta de agendamento do LinkedIn: gratuita com o plano básico.
• Para várias redes sociais, incluindo LinkedIn: Hootsuite , Sprout Social, Buffer, Later.

2. Gestores de relacionamento com o cliente

A venda social é um esforço colaborativo entre as equipas de marketing, vendas e fundadores. Por isso, é importante encontrar um CRM que suporte diferentes funções de negócio, em vez de investir em plataformas separadas. Para equipas de vendas B2B de 20 a 50 pessoas que gerem fluxos de trabalho complexos de venda social, folk é a melhor solução disponível. Ele suporta essas funções e muito mais, tornando-o ideal para equipas de médio porte que precisam de uma colaboração sofisticada sem a complexidade das plataformas de nível empresarial.

Conclusão

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As vendas sociais B2B continuam a evoluir em 2025 para acompanhar a mudança no comportamento do consumidor. Adotar essas tendências ajudará você a ficar à frente da concorrência e ver os esforços da sua estratégia de vendas sociais darem frutos. Usar as ferramentas certas de vendas sociais pode ajudar a sua equipa a economizar tempo e capacidade, para que possam se concentrar em construir relacionamentos mais fortes com os seus clientes potenciais em todos os seus canais sociais. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que buscam otimizar a sua estratégia de vendas sociais, folk se destaca como a melhor solução para dar suporte a várias funções de negócios e otimizar todo o seu fluxo de trabalho. Se você está procurando um CRM que possa dar suporte a várias funções de negócios, experimente folk gratuitamente.

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Perguntas frequentes

O que uma estratégia de vendas sociais B2B incluirá em 2025?

Vozes autênticas, envolvimento da comunidade, vídeos curtos, mensagens diretas personalizadas, uso inteligente de IA e parcerias seletivas com influenciadores — apoiadas por publicações consistentes e um CRM para acompanhar contactos, conversas e pipeline.

Como as equipas podem personalizar o alcance em grande escala?

Baseie as mensagens em sinais sociais (comentários, publicações), adicione contexto a partir de um CRM e crie modelos com variáveis. Use IA para rascunhos, mas revise para garantir a precisão. Ferramentas como folk centralizam os dados e automatizam a personalização em toda a equipa.

Que métricas medem o sucesso das vendas sociais?

Acompanhe a taxa de engajamento, o crescimento das conexões, a taxa de respostas, as reuniões agendadas, o pipeline criado, a taxa de sucesso e a receita influenciada. No LinkedIn, monitore o SSI, as visualizações do perfil e os posts salvos. Faça uma revisão semanal para ajustar o conteúdo, a cadência e o foco do canal.

Quem é o maior concorrente do LinkedIn?

No recrutamento online, o Indeed é o maior concorrente do LinkedIn em termos de anúncios de emprego e tráfego. Para redes profissionais, alternativas notáveis incluem o X (Twitter) e plataformas regionais como o Xing, mas o LinkedIn continua a ser a rede B2B dominante.