As 20 principais estatísticas de vendas sociais para impulsionar as suas vendas em 2026

Por que as equipas B2B estão a mudar para o social selling

A jornada do comprador B2B mudou.

Isso levou empresas de grande e pequeno porte a se afastarem gradualmente do processo de vendas tradicional e substituí-lo por técnicas de vendas sociais. Isso significa que fundadores, profissionais de marketing e equipas de vendas tiveram que colaborar mais estreitamente à medida que aprendiam a aproveitar os canais de mídia social em resposta a essa mudança.

Muitos profissionais estão a procurar construir marcas pessoais para aumentar as oportunidades de vendas e o sucesso nas vendas sociais. Especialmente no B2B. Nesta publicação do blogue, exploraremos 20 estatísticas de vendas sociais que precisa de conhecer em 2025 e como pode aproveitar as vendas sociais a seu favor.

20 estatísticas de vendas nas redes sociais que precisa de saber em 2025

Todas as estatísticas de vendas sociais abaixo têm foco em B2B e são aplicáveis tanto para equipas de vendas B2B quanto para profissionais de marketing B2B.

1. Os vendedores sociais vendem mais do que os seus pares. O LinkedIn informou que 78% das empresas que utilizam vendas sociais têm um desempenho superior às que não o fazem.
2. O LinkedIn também sugere que as empresas que priorizam as vendas sociais têm 51% mais chances de atingir suas metas de vendas.
3. Os profissionais de vendas com um forte Índice de vendas sociais no LinkedIn têm 45% mais oportunidades de vendas do que aqueles que não têm um.
4. 75% dos compradores B2B utilizam as redes sociais para tomar decisões de compra, com 50% a utilizar o LinkedIn como fonte fiável.
5. A Gartner relata que a fácil disponibilidade de informações de qualidade através de canais digitais tornou mais fácil para os compradores B2B reunirem informações de forma independente. 27% fazem alguma pesquisa online de forma independente, o que teve impacto na jornada de compra B2B.
6. 70% dos utilizadores do YouTube já compraram um produto de uma marca depois de verem um vídeo sobre ele.
7. O UGC pode ser um recurso valioso para construir confiança e credibilidade no marketing B2B. O UGC demonstrou ser 20% mais influente quando se trata de decisões de compra, mesmo para marcas B2B.
8. Em janeiro de 2024, havia mais de 5,04 mil milhões de utilizadores de redes sociais.
9. De acordo com a Accenture, o comércio social atingirá US$ 1,2 trilhão até 2025, um aumento em relação aos US$ 492 bilhões registrados em 2021.
10. O LinkedIn e o Facebook são as duas plataformas de redes sociais mais eficazes para métodos de vendas B2B para encontrar novos clientes potenciais.
11. De acordo com o relatório State of Sales do LinkedIn, 55% dos compradores afirmam que o trabalho remoto facilitou as compras nos EUA e no Canadá.
12. As vendas virtuais vieram para ficar – quase 40% dos vendedores relataram ter fechado negócios acima de US$ 500.000 sem encontrar o comprador pessoalmente.
13. A abordagem calorosa também está a tornar-se cada vez mais popular – apenas 21% dos compradores preferem as chamadas não solicitadas como método de abordagem.
14. 94% dos profissionais de marketing afirmam que a personalização aumenta as vendas.
15. 40% dos compradores B2B pesquisam potenciais fornecedores e produtos nas redes sociais antes de tomarem uma decisão de compra.
16. Quase 60% dos representantes de vendas estão a utilizar vídeos no processo de vendas.
17. E quase 50% dos representantes de vendas relatam que os vídeos aumentam as taxas de fechamento de negócios.
18. Quase 60% afirmam que precisam de mais contactos para fechar um negócio.
19. E mais de 50% afirmam que está a ficar mais difícil vender ou alcançar compradores.
20. 89% dos compradores tendem a comprar mais facilmente de representantes de vendas que compreendem a sua missão e os seus objetivos.
21. 71% dos compradores B2B relataram que a maioria das interações de vendas parecia tracional.

Como aproveitar as vendas sociais em 2025

Ao contrário do que se pensa, as vendas sociais não consistem em estar presente em todos os canais para aumentar as vendas. Uma boa estratégia de vendas sociais concentra-se em construir a sua presença nas redes sociais no canal em que o seu ICP (Perfil do Cliente Ideal) provavelmente estará. Depois de saber em qual plataforma de vendas sociais irá concentrar-se, precisa garantir que as suas estratégias de vendas e de marketing nas redes sociais estejam alinhadas. Em seguida, é uma questão de garantir que os perfis da sua equipa estejam otimizados, participar das conversas nas redes sociais e construir uma marca forte.

1. Otimize o seu perfil

Será difícil implementar um programa de vendas sociais se tiver um perfil em branco nas plataformas sociais. Sem falar em construir uma marca pessoal. Verá que as pessoas irão considerá-lo spam e estarão menos propensas a responder a quaisquer mensagens – isso é especialmente verdade no LinkedIn. Prepare o seu perfil no LinkedIn, certificando-se de que tem uma foto profissional e um resumo de perfil adequado. Em seguida, crie um slogan para que qualquer pessoa que o veja no feed de notícias tenha uma ideia do que faz. Por fim, quando o seu perfil estiver pronto, comece a adicionar pessoas à sua rede e, quando tiver as pessoas certas nos seus contactos, peça-lhes depoimentos como parte da sua própria prova social.

2. Construa uma marca online forte

Construir uma marca pessoal leva tempo. Mas é uma parte crucial de uma estratégia de vendas moderna e comprovadamente aumenta as taxas de conversão, além de ser uma ótima maneira de se destacar perante os principais tomadores de decisão por meio de conteúdo relevante. Em alguns casos, também encurtou o processo de compra.

Não sabe por onde começar? Gary Vaynerchuk (também conhecido como GaryVee) é um bom exemplo de líder em vendas sociais. Mesmo não sendo um vendedor, ele construiu o reconhecimento da marca para alcançar clientes potenciais e expandiu as suas próprias redes sociais sem partilhar muito conteúdo de capacitação de vendas.

3. Integre as vendas sociais à sua estratégia de vendas

Integrar o social selling numa estratégia de vendas tradicional envolve combinar táticas de redes sociais com processos de vendas existentes para melhorar a construção de relacionamentos e a geração de leads. Para isso, comece por definir os seus objetivos – que podem ser geração de leads, reconhecimento da marca ou envolvimento do cliente. Em seguida, escolha um canal de rede social adequado. Para equipas de marketing e vendas B2B, o LinkedIn é extremamente popular para reconhecimento da marca e geração de leads. Também deve reservar espaço para pistas de escuta social e leads que surgem. Para equipas de 20 a 50 pessoas que gerem campanhas de vendas sociais, folk destaca-se como a melhor solução para manter uma visão geral forte sobre tudo isso e fornecer um espaço para as suas equipas de vendas e marketing colaborarem de forma eficaz.

👉🏼 Experimente folk para centralizar leads sociais e acompanhar interações no LinkedIn para criar um pipeline mais rápido.

Conclusão

A partir de todas as estatísticas de redes sociais acima, é seguro afirmar que os esforços de vendas sociais compensam e ajudam a atingir as metas de vendas. Mas não é fácil fazer isso da noite para o dia. Precisará de processos de vendas sociais consistentes em toda a sua equipa de vendas e estratégias de marketing que ajudem a descobrir qual plataforma de rede social aproveitar. O que significa que também precisará de um CRM que permita que as suas equipas colaborem. Para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, folk surge como a melhor solução para cultivar relacionamentos significativos, importar leads de canais sociais e fornecer ferramentas gratuitas de vendas sociais que você pode usar para otimizar a sua conta de rede social e o fluxo de trabalho do CRM. A plataforma foi projetada especificamente para ajudar equipas em crescimento a gerenciar o seu pipeline de vendas sociais sem a complexidade das soluções empresariais. Experimente folk , gratuitamente.

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Mais recursos

• Como aproveitar as vendas sociais no LinkedIn para impulsionar novos negócios

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Perguntas frequentes

O que é venda social B2B?

A venda social B2B consiste em utilizar redes como o LinkedIn para encontrar, envolver e cultivar potenciais clientes através de conteúdos e conversas relevantes, criando confiança que se traduz em reuniões, oportunidades e receitas.

Como começar a vender nas redes sociais no LinkedIn?

Defina o ICP, otimize o perfil e o título, partilhe publicações úteis semanalmente, comente de forma ponderada, envie mensagens diretas personalizadas e faça o acompanhamento. Acompanhe os contactos, leads e negócios num CRM, como o folk.

Quais plataformas funcionam melhor para vendas sociais B2B?

LinkedIn para prospecção e liderança inovadora; YouTube para descoberta de produtos através de vídeo; Facebook para alcance e grupos. Escolha onde os seus compradores estão ativos e aprofunde-se em 1–2 canais.

Como se mede o sucesso das vendas sociais?

Monitorize visualizações de perfis, crescimento de seguidores ICP, engajamento, taxas de conexão e resposta, reuniões agendadas, oportunidades criadas, pipeline, taxa de sucesso e SSI do LinkedIn. Centralize o acompanhamento em um CRM como o folk.