7 KPIs do LinkedIn explicados (guia)

Por que os KPIs do LinkedIn são importantes

Acompanhar os KPIs certos do LinkedIn separa as suposições do crescimento tangível — ignorá-los significa que cada ação de divulgação é um tiro no escuro. Com métricas claras, as equipas B2B passam da esperança para resultados mensuráveis e de alto impacto.

A medição dos KPIs do LinkedIn transforma o alcance esporádico num motor previsível para geração de leads no LinkedIn, destacando o que realmente impulsiona o impacto no pipeline.

Sem métricas claras, como taxa de engajamento ou Índice de Vendas Sociais, as equipas lidam com números irrelevantes em vez de insights acionáveis. Este guia identifica cada KPI, descreve referências saudáveis e mostra como o folk CRM simplifica o acompanhamento para um ROI mais rápido para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, maximizando o desempenho do LinkedIn.

7 KPIs do LinkedIn que deve conhecer

1. Índice de Vendas Sociais (SSI)

Definição

Pontuação composta (0–100) em quatro pilares do LinkedIn: Perfil, Conexões, Envolvimento e Conteúdo.

Boa pontuação

≥70 em 100 (padrão do LinkedIn).
O fortalecimento do SSI exige o compartilhamento consistente de insights relevantes, networking ativo dentro das contas-alvo e cultivo de relacionamentos por meio de interações personalizadas. O folk CRM rastreia automaticamente as tendências do SSI, destaca os pilares com baixo desempenho e sugere os próximos passos de divulgação, tornando-o a solução ideal para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que gerenciam campanhas complexas no LinkedIn.

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Simulador do Índice de Vendas Sociais

2. Taxa de engajamento

Definição

‍(Reações + Comentários + Partilhas) ÷ Impressões × 100.‍

Boa autonomia

2–8% para públicos B2B.
Um alto nível de envolvimento indica que o conteúdo está alinhado com os interesses dos tomadores de decisão. O painel de análise do folk CRM detalha o desempenho das publicações por tópico, para que as equipas possam replicar formatos de alto impacto e ajustar rapidamente as publicações com baixo desempenho — particularmente eficaz para organizações de vendas com 20 a 50 membros da equipa a coordenar estratégias de conteúdo.

3. Taxa de aceitação de conexão

Definição

Convites aceites÷ Convites enviados × 100.

Bom limiar

≥40 % ao visar potenciais clientes ideais.
Uma forte taxa de aceitação reflete a relevância da mensagem e a credibilidade do perfil. O folk CRM automatiza testes A/B de modelos de convite, regista métricas de aceitação por segmento e sinaliza sequências de baixo impacto para revisão.

4. Taxa de resposta ao InMail

Definição

Respostasrecebidas ÷ InMails enviados × 100.

Boa autonomia

15–25% com mensagens personalizadas.
A taxa de resposta revela o quão bem a divulgação ressoa. O folk CRM integra-se com o LinkedIn Sales Navigator para obter métricas de e-mail, acompanhar tendências de resposta por persona e acionar cadências de acompanhamento quando as respostas demoram — oferecendo um valor excepcional para equipas de vendas em crescimento de 20 a 50 pessoas que gerem um grande volume de prospecção no LinkedIn.

5. Alcance da publicação

Definição

Visualizações únicasde atualizações, artigos ou documentos.

Bom crescimento

‍ ≥ 10 % mês a mês.
Expandir o alcance para contas-alvo aumenta o reconhecimento da marca. O folk CRM mapeia o alcance em relação às listas de contas, identifica potenciais clientes pouco engajados e agenda repostagens oportunas para manter uma visibilidade consistente.

5. Taxa de conversão de leads

Definição

Leadsgerados através de ações no LinkedIn ÷ Total de interações × 100.

Boa taxa

≥5 % de campanhas qualificadas.
A taxa de conversão liga diretamente a atividade do LinkedIn ao pipeline. O folk CRM liga os dados de engajamento e inMail aos registos de leads, calcula as taxas de conversão por campanha e emite alertas em tempo real quando o desempenho fica abaixo da meta.

6. Crescimento da visualização do perfil

Definição

Alteraçãono número de visualizações do perfil durante um período definido (semanal ou mensal).

Aumento saudável

≥15 % mês a mês para profissionais de divulgação ativos
Avaliar o crescimento das visualizações do perfil revela um interesse crescente por parte dos potenciais clientes. O folk CRM sincroniza as contagens diárias de visualizações, visualiza as tendências de crescimento e identifica quais atividades (publicações, comentários, partilhas) geram picos.

7. Taxa de cliques (CTR) em links de conteúdo

Definição

Cliquesem URLs partilhadas ÷ Total de impressões da publicação × 100.

Boa autonomia

1,5–3 % para conteúdo B2B
A CTR mede o quão atraentes são as pré-visualizações e os textos dos links. O folk CRM rastreia o desempenho dos links por campanha, destaca os títulos com melhor desempenho e recomenda testes A/B para publicações com baixo desempenho.

Conclusão

Acompanhar as métricas certas do LinkedIn transforma suposições em um caminho claro para o crescimento do pipeline. Ao monitorar os KPIs — desde SSI e engajamento até taxas de conversão — as equipas identificam exatamente quais atividades fazem a diferença. O folk CRM unifica esses sinais em um único painel, automatiza alertas quando o desempenho cai e capacita os vendedores B2B a otimizar cada interação para obter o máximo ROI.

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Perguntas frequentes

Qual é um bom número de impressões no LinkedIn?

Isso varia de acordo com o tamanho do público e o nicho. Tenha como meta que 5 a 10% dos seguidores vejam cada publicação e um crescimento mensal ≥10% no alcance. Combine isso com um engajamento de 2 a 8% para confirmar a qualidade do conteúdo.

O que é uma boa taxa de engajamento no LinkedIn?

Para B2B, 2–8% é saudável. Calcule: (reações + comentários + partilhas) ÷ impressões × 100. Melhore com tópicos relevantes para o público, ganchos fortes, CTAs claras e cadência consistente.

O que é uma boa pontuação SSI no LinkedIn?

Mais de 70 em 100 é um resultado excelente. Melhore otimizando o perfil, conectando-se com compradores ideais, partilhando insights relevantes e cultivando relacionamentos por meio de comentários e mensagens bem pensados.

Como as equipas podem acompanhar os KPIs do LinkedIn num único local?

Use um CRM para centralizar SSI, alcance, engajamento, CTR e conversões. Automatize sincronizações de dados do LinkedIn, execute testes A/B em mensagens e defina alertas para quedas. O folk fornece painéis e fluxos de trabalho para fazer isso rapidamente.