Los 7 mejores CRM para Fathom (2026)

La llamada fue genial. Pero luego no pasa nada. El resumen se queda en Fanthom, el CRM permanece vacío y el trato se enfría silenciosamente.

Un CRM para Fathom soluciona esa brecha. Convierte los resultados de las reuniones en acciones: los contactos se mantienen limpios, cada resumen se coloca en la línea de tiempo correcta, las acciones pendientes se convierten en tareas con responsables, los seguimientos se registran automáticamente y las etapas del proceso avanzan según lo acordado, por lo que los ingresos no dependen de la memoria.

¿Qué es Fathom?

Fathom es un sistema de toma de notas basado en inteligencia artificial diseñado para capturar automáticamente el contexto de las llamadas y poder utilizarlo de inmediato. Graba reuniones, genera transcripciones y elabora resúmenes estructurados para que los equipos de ventas y de atención al cliente no pierdan detalles importantes entre la «gran llamada» y el «siguiente paso».

Las características principales incluyen:

• Grabación automática de reuniones para capturar conversaciones de forma consistente, incluso cuando las llamadas se producen una tras otra.
• Transcripciones con función de búsqueda para encontrar decisiones, objeciones, requisitos, conversaciones sobre precios y plazos en cuestión de segundos.
• Resúmenes de llamadas redactados por IA para crear un resumen claro que se pueda compartir internamente sin necesidad de reescribir las notas.
• Extracción de medidas a tomar para definir claramente los siguientes pasos, reducir la ambigüedad y acelerar el seguimiento.
• Resúmenes y clips para compartir momentos clave para revisar acuerdos, capacitar, orientar y alinear a las partes interesadas.
• Integraciones (incluida la sincronización CRM) para transferir los resultados de las reuniones a las herramientas que los equipos ya utilizan, de modo que el contexto no quede aislado.

Fanthom es ideal para equipos de ventas, asociaciones, éxito de clientes y reclutamiento que realizan llamadas frecuentes y necesitan documentación coherente entre múltiples propietarios. Es especialmente útil cuando los acuerdos implican traspasos, múltiples partes interesadas o un gran volumen de reuniones en las que la toma de notas manual ralentizaría la ejecución y daría lugar a errores.

¿Fathom es un CRM?

❌ Fathom no es un CRM. Captura lo que ocurre durante las reuniones (grabaciones, transcripciones, resúmenes, aspectos destacados y acciones pendientes) para que los equipos no pierdan el contexto de las llamadas y puedan realizar un seguimiento más rápido.

¿Por qué los usuarios de Fathom necesitan un CRM?

Fathom resuelve la captura. Un CRM resuelve la ejecución. Los resúmenes de reuniones solo son valiosos cuando actualizan el registro correcto, desencadenan la siguiente acción y mantienen la precisión del proceso en todos los propietarios y canales.

Los usuarios de Fathom necesitan un CRM para:

✔️ Centraliza los contactos y las empresas para que cada resumen de llamada se adjunte al historial de relaciones correcto.

✔️ Convierte las acciones pendientes en tareas asignadas con fechas de vencimiento, responsabilidad y rendición de cuentas.

✔️ Mantén el proceso actualizado moviendo las etapas en función de compromisos reales, no de notas obsoletas.

✔️ Registra los seguimientos en el correo electrónico, el calendario y los mensajes para que el contexto se mantenga completo y sea fácil de buscar.

✔️ Evita duplicados y desviaciones de datos con el enriquecimiento, la deduplicación y la gobernanza de campos limpios.

✔️ Facilita los traspasos entre SDR, AE, fundadores y CS sin perder contexto ni impulso.

✔️ Habilita la elaboración de informes y previsiones basados en datos estructurados, no en resúmenes de reuniones dispersos.

Sin un CRM, los resultados de Fathom siguen siendo útiles, pero aislados. Con el CRM adecuado, cada reunión se convierte en un flujo de trabajo repetible que impulsa los siguientes pasos, reduce las tareas administrativas y mantiene los ingresos predecibles.

Los 7 mejores CRM para Fathom en 2026

1. folk

Calificación

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

folk diseñado para realizar un seguimiento rápido tras las conversaciones. Para los usuarios de Fathom, funciona como capa de ejecución: las conclusiones de las reuniones pueden asignarse al registro de contacto adecuado, vincularse a una fase del acuerdo y traducirse en tareas y pasos siguientes sin convertir las actualizaciones del CRM en una segunda tarea. El enriquecimiento de contactos y la deduplicación mantienen la base de datos limpia a medida que aumenta el volumen, mientras que la sincronización del correo electrónico, el calendario y WhatsApp mantiene completa la cronología de cada relación.

Ventajas

• Ideal para convertir el contexto de las reuniones en avances en el proceso y seguimientos responsables.
• El enriquecimiento de contactos y la deduplicación reducen la degradación de los datos a medida que aumentan los registros.
• Las líneas de tiempo multicanal ayudan a los equipos a mantener el contexto en llamadas, correos electrónicos y mensajes.
• Lo suficientemente ligero para ventas dirigidas por el fundador y equipos pequeños, lo suficientemente estructurado para procesos y colaboración.

Contras

• La gobernanza empresarial profunda no es el centro de atención.
• Los controles avanzados de colaboración y administración se encuentran en niveles superiores.
• El mayor valor se obtiene cuando los flujos de trabajo y los plazos se utilizan de forma activa, en lugar de tratarse como almacenamiento.

Precios

Estándar: 20 $/miembro/mes (facturado anualmente)
Premium: 40 $/miembro/mes (facturado anualmente)
Personalizado: desde 80 $/miembro/mes (facturado anualmente)

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2 Pipedrive

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Pipedrive es un CRM centrado en las ventas y basado en un proceso visual. Para los usuarios de Fathom, funciona bien como «centro de control de operaciones», donde las conclusiones de las reuniones se traducen en avances, actividades de seguimiento y próximos pasos claros. Es sencillo para los representantes, pero lo suficientemente estructurado como para que los gerentes mantengan bajo control las previsiones y la higiene del proceso.

Ventajas

• Experiencia de usuario muy sólida para avanzar en las negociaciones inmediatamente después de las llamadas.
• La gestión sencilla de las actividades hace que sea más difícil abandonar los siguientes pasos.
• Automatización sólida para recordatorios, seguimientos y tareas administrativas repetitivas.
• Fácil de incorporar a equipos que necesitan velocidad por encima de complejidad.

Contras

• Menor profundidad en «inteligencia relacional» que los CRM más modernos y nativos de datos.
• Los complementos pueden ser necesarios para determinados flujos de trabajo avanzados y de generación de clientes potenciales.
• No está diseñado para ser una suite completa de automatización de marketing.

Precios

Desde 14 $/puesto/mes (facturado anualmente)

3 Attio

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Attio es un CRM moderno y nativo de datos creado para equipos que desean estructuras flexibles sin la pesadez de las grandes empresas. Para los usuarios de Fathom, destaca cuando es necesario capturar, enriquecer y organizar los resultados de las reuniones en vistas personalizadas que se ajustan a la forma en que la empresa vende realmente (dirigida por el fundador, asociaciones, partes interesadas con múltiples hilos, mapas de cuentas complejos). Se parece más a una base de datos viva que a un CRM rígido.

Ventajas

• Modelo de datos altamente flexible para personalizar registros, vistas y flujos de trabajo.
• Ideal para ventas basadas en las relaciones y cuentas con múltiples partes interesadas.
• Diseñado para facilitar la colaboración y la visibilidad en todo el equipo.
• Una buena base cuando el CRM necesita evolucionar a medida que evoluciona la organización.

Contras

• Puede parecer menos «plug-and-play» que los CRM de ventas clásicos.
• Algunas capacidades avanzadas se encuentran en niveles superiores.
• Para obtener los mejores resultados, es necesario realizar una configuración intencionada (vistas, campos, gobernanza).

Precios

Gratis: 0 $ (hasta 3 plazas)

Más: 36 $/usuario/mes

Pro: 86 $/usuario/mes

4 Cerrar

Calificación

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Close está diseñado para equipos que viven en modo de ejecución: llamar, enviar correos electrónicos, realizar tareas, avanzar en el acuerdo, repetir. Para los usuarios de Fathom, funciona bien cuando las conclusiones de las reuniones deben traducirse en seguimientos inmediatos y un seguimiento constante de la actividad sin tener que cambiar de herramienta. El CRM se centra en la velocidad del proceso y la productividad de los representantes, lo que lo convierte en una sólida capa de «ejecución posterior a la llamada».

Ventajas

• Ideal para flujos de trabajo de seguimiento rápido después de cada reunión.
• El seguimiento limpio de las actividades mantiene visibles y bajo control los siguientes pasos.
• El canal sigue siendo fácil de mantener cuando se acumulan las llamadas.

Contras

• Menos flexible para estructuras de cuentas complejas y procesos que involucran a varios departamentos.
• Diseñado para ejecutar ventas, no para actuar como un sistema empresarial general.

Precios

Solo: 19 $/puesto/mes
Essentials: 49 $/puesto/mes
Growth: 109 $/puesto/mes
Scale: 149 $/puesto/mes (
Personalizado: Precio personalizado (para equipos grandes/necesidades complejas)

5 Zoho CRM

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Zoho CRM es un CRM con numerosas funciones y orientado al valor para equipos que desean más estructura y personalización sin precios empresariales. Para los usuarios de Fathom, es ideal cuando la información obtenida debe alimentar una configuración más orientada a los procesos: campos personalizados, flujos de trabajo, aprobaciones e informes que garantizan una ejecución coherente en un equipo en crecimiento.

Ventajas

• Amplia gama de funciones CRM por el precio
• Buena personalización de campos, módulos, automatizaciones e informes.
• Ideal para equipos que desean procesos repetibles, no solo un canal ligero.

Contras

• Más pesado de configurar y mantener que los modernos CRM ligeros.
• La interfaz de usuario y la configuración pueden requerir más formación inicial y disciplina administrativa.

Precios

Gratis: 0 $ (hasta 3 usuarios)
Estándar: 20 $/usuario/mes
Profesional: 35 $/usuario/mes
Empresa: 50 $/usuario/mes
Ultimate: 65 $/usuario/mes

6 Freshsales

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Freshsales es un CRM de ventas diseñado para equipos que desean un proceso estructurado sin una administración pesada. Para los usuarios de Fathom, es ideal cuando las conclusiones de las reuniones deben traducirse en registros de transacciones claros, seguimientos coherentes y un proceso predecible. Las funciones de comunicación y automatización integradas ayudan a mantener los siguientes pasos en marcha inmediatamente después de las llamadas, mientras que los informes mantienen una visibilidad estricta a medida que aumenta el volumen.

Ventajas

• Una opción sólida para equipos que necesitan una estructura de canalización + automatización sin la complejidad empresarial.
• Ideal para convertir los pasos posteriores a la llamada en tareas coherentes y avances por etapas.
• Escalable desde equipos pequeños hasta organizaciones medianas, con una gobernanza más clara en los niveles superiores.

Contras

• La gobernanza avanzada y la personalización se concentran en los planes superiores.
• Algunos equipos seguirán necesitando disciplina en los procesos para mantener los datos limpios a gran escala.

Precios

Gratis: 0 $
Growth: 9 $/usuario/mes
Pro: 39 $/usuario/mes
Enterprise: 59 $/usuario/mes

7 Cobre

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Copper es un CRM centrado en Google Workspace diseñado para la gestión de relaciones con una configuración mínima. Para los usuarios de Fathom, funciona bien cuando el contexto de las llamadas debe integrarse en un entorno CRM sencillo que se mantenga cercano a los flujos de trabajo de Gmail y Google Calendar. Es especialmente relevante para equipos que priorizan la velocidad, el contexto de las relaciones y la gestión ágil de los procesos por encima del diseño de procesos complejos de nivel empresarial.

Ventajas

• Ideal para equipos de Google Workspace que desean un CRM similar a los flujos de trabajo de Gmail/Calendar.
• Ideal para ventas basadas en las relaciones, en las que el contexto y el seguimiento de la actividad son más importantes que los objetos complejos.
• Plan claro para pasar del seguimiento básico de las relaciones a un proceso completo + informes.

Contras

• Menos adecuado para equipos que necesitan una personalización profunda, una gobernanza compleja o pilas que no sean de Google.
• Los límites de contacto y algunas funciones avanzadas están restringidos por nivel.

Precios

Starter: 12 $/usuario/mes
Basic: 29 $/usuario/mes
Professional: 69 $/usuario/mes
Business: 134 $/usuario/mes

Los 7 mejores CRM para usuarios de Fathom: resumen final

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Conclusión

Fathom captura toda la reunión: lo que se acordó, lo que se prometió y lo que debe suceder a continuación. Los equipos más rápidos no dejan que ese contexto quede en un resumen, sino que lo convierten inmediatamente en acción.

folk es el mejor CRM para los usuarios de Fathom porque actúa como capa de ejecución después de cada llamada. Las conclusiones de las reuniones se registran en el contacto y el registro de la empresa correctos, los plazos se mantienen completos en el correo electrónico, el calendario y WhatsApp, y los seguimientos se convierten en tareas propias y movimientos en el proceso, en lugar de notas olvidadas. El enriquecimiento y la deduplicación mantienen la base de datos limpia a medida que aumenta el volumen, de modo que la información de Fathom permanece vinculada a registros precisos, sin duplicados ni campos obsoletos.