Los 7 mejores CRM para Brevo en 2026

Brevo puede enviar el correo electrónico que despierta el interés. Se siguen perdiendo ingresos cuando la interacción se centra en las campañas y la ejecución de las ventas se lleva a cabo en otro lugar. Los contactos se duplican, el estado del ciclo de vida se desvía, los seguimientos se realizan tarde y los «clientes potenciales» se enfrían entre bandejas de entrada, listas y hojas de cálculo.

Un CRM para los usuarios de Brevo significa una capa operativa para las señales de marketing y las acciones de ventas: registros de contactos limpios, un canal real, recordatorios automáticos y una única línea de tiempo que muestra lo que ha sucedido y lo que debe suceder a continuación.

¿Qué es Brevo?

Brevo es una plataforma de relaciones con los clientes y marketing que gestiona los contactos y potencia la comunicación saliente a través de canales de correo electrónico y mensajería, con automatización y generación de informes para respaldar la adquisición, el fomento y la retención.

Las características principales incluyen:

• Campañas y plantillas de marketing por correo electrónico
• Flujos de trabajo de automatización de marketing (segmentación, desencadenantes, secuencias)
• Entrega de correos electrónicos transaccionales (SMTP/API)
• Campañas de SMS y mensajería (dependiendo de la región y la configuración)
• Gestión de contactos, listas y segmentación de audiencias
• Informes sobre envíos, aperturas, clics y señales de entregabilidad.

Brevo es ideal para startups, pymes, marcas de comercio electrónico y equipos B2B que gestionan mensajes durante todo el ciclo de vida y necesitan un único lugar para gestionar contactos, campañas y datos de interacción sin tener que crear una compleja estructura de marketing.

¿Brevo es un CRM?

❌ Brevo no es un CRM completo. Se trata principalmente de una plataforma de marketing y comunicación con los clientes que incluye gestión de contactos, segmentación y automatización, diseñada para ejecutar campañas y mensajes durante el ciclo de vida.

¿Por qué los usuarios de Brevo necesitan un CRM?

Brevo captura el compromiso de marketing. Un CRM convierte ese compromiso en una ejecución de ventas controlada. Sin un CRM, las señales del ciclo de vida quedan atrapadas en las campañas, mientras que el trabajo del canal de ventas se dispersa en diferentes herramientas, lo que ralentiza el tiempo de respuesta y debilita la responsabilidad.

Un CRM añade una estructura que Brevo no impone: propiedad clara, etapas de negociación, próximos pasos y seguimiento de la actividad vinculada a cada contacto. También mantiene los datos limpios cuando varios canales y compañeros de equipo tratan con el mismo cliente potencial.

Averías comunes sin un CRM:

✔️ No existe una única fuente de información veraz sobre el estado de los contactos entre los equipos.

✔️ Duplicados y campos inconsistentes entre listas y exportaciones.

✔️ Las alertas de «clientes potenciales» no se traducen en seguimientos y reuniones.

✔️ Las transferencias pierden contexto (marketing → ventas → servicio al cliente).

✔️ Los informes sobre el proceso siguen siendo poco fiables porque la actividad y los resultados siguen sin estar conectados.

✔️ El impacto en los ingresos resulta difícil de atribuir más allá de las métricas de la campaña.

Los 7 mejores CRM para usuarios de Brevo en 2026

1. folk

Calificación

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

folk los equipos liderados por Brevo una capa de ejecución limpia. Brevo puede seguir gestionando las campañas, mientras que folk organizados los registros de contactos y empresas, vincula la actividad a la línea temporal adecuada y convierte los resultados en tareas y movimientos en el proceso. Los flujos de trabajo de Brevo a CRM pueden ejecutarse a través de conectores de automatización, por lo que la interacción del ciclo de vida no queda atrapada en listas y exportaciones.

Ventajas

• Sólida capacidad para realizar un seguimiento rápido y ejecutar el proceso tras los picos de compromiso.
• El enriquecimiento y la deduplicación reducen la limpieza manual a medida que crece la base de datos.
• Los conectores de automatización admiten flujos de trabajo de sincronización de contactos entre Brevo y CRM.

Contras

• Los controles administrativos avanzados y una gobernanza más profunda se encuentran en los niveles superiores.
• Brevo sigue siendo el sistema para la automatización de marketing y las operaciones de campaña más complejas.

Precios

• Estándar: 20 $/miembro/mes (anual)
• Premium: 40 $/miembro/mes (anual)
• Personalizado: 80 $/miembro/mes (anual)

2 Hub de ventas de HubSpot

Calificación

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

HubSpot Sales Hub es ideal para los usuarios de Brevo que desean que la interacción de marketing se integre en un flujo de trabajo de ventas estrictamente controlado. Brevo se encarga de ejecutar las campañas y la segmentación, mientras que el CRM gestiona la propiedad, las etapas de las transacciones, las tareas y la automatización que convierte las respuestas y las intenciones en reuniones y pasos siguientes.

Ventajas

• Sólida automatización para el seguimiento posterior a las campañas (tareas, secuencias, flujos de trabajo)
• Canalización clara + informes una vez que la actividad comercial se centraliza en un solo lugar.
• Se adapta bien cuando los departamentos de marketing y ventas necesitan definiciones compartidas del ciclo de vida.

Contras

• El coste total aumenta rápidamente a medida que se amplían los asientos y las capacidades avanzadas.
• La configuración y la gobernanza requieren más procesos que los CRM ligeros.

Precios

• Starter: desde 9 $/puesto/mes (facturado anualmente) o 15 $/puesto/mes (facturado mensualmente)
• Profesional: desde 90 $/puesto/mes (facturado anualmente) o 100 $/puesto/mes (facturado mensualmente)
• Empresa: desde 150 $/puesto/mes (facturado anualmente)

3 Pipedrive

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Pipedrive es ideal para los usuarios de Brevo que necesitan un CRM sencillo y centrado en las ventas para calificar los contactos comprometidos y avanzar rápidamente en las negociaciones. Brevo se encarga de las campañas; Pipedrive mantiene la disciplina en la ejecución con un proceso claro y un seguimiento de las actividades, de modo que los seguimientos se realizan a tiempo tras los picos de compromiso.

Ventajas

• Proceso sencillo diseñado para la ejecución diaria de las ventas.
• El flujo de trabajo centrado en las actividades mantiene la coherencia en los seguimientos.
• Fácil adopción para equipos de pymes que necesitan estructura, no complejidad.

Contras

• Las operaciones de marketing permanecen fuera del CRM; Brevo sigue siendo la capa de campaña.
• Las funciones avanzadas a menudo requieren subir de nivel.

Precios

Lite (14 $/puesto/mes, facturado anualmente), Growth (39 $), Premium (59 $), Ultimate (79 $)

4 Freshsales

Calificación

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Freshsales es ideal para los usuarios de Brevo que desean un CRM centrado en las ventas que sea ligero y, al mismo tiempo, admita la automatización, la puntuación y la generación de informes. Brevo sigue gestionando el correo electrónico y los mensajes del ciclo de vida; Freshsales mantiene la propiedad, el flujo de trabajo y los seguimientos coherentes una vez que aumenta la interacción. Las funciones de Freddy AI (dependientes del nivel) permiten una clasificación más rápida y la ejecución del siguiente paso cuando aumenta el volumen de clientes potenciales.

Ventajas

• Seguimiento claro del proceso y de las actividades para el seguimiento posterior a la campaña.
• Automatización sólida y puntuación de clientes potenciales en niveles superiores.
• Gran valor en el nivel básico para equipos pequeños.

Contras

• La IA avanzada, la profundidad de la automatización y la gobernanza se concentran en los planes superiores.
• Las operaciones de marketing permanecen en Brevo; el CRM se centra en la ejecución de ventas.

Precios

• Gratis: 0 $
• Crecimiento: desde 9 $/usuario/mes (facturado anualmente)
• Pro: desde 39 $/usuario/mes (facturado anualmente)
• Empresa: desde 59 $/usuario/mes (facturado anualmente)

5. Lunes Ventas CRM

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

monday Sales CRM es ideal para los usuarios de Brevo que desean una capa de CRM flexible que convierta los contactos comprometidos en un flujo de trabajo de ventas estructurado sin una administración pesada. Brevo se encarga de las campañas y la segmentación; monday se encarga del proceso, la propiedad, las tareas y las automatizaciones dentro de un espacio de trabajo personalizable que los equipos de ventas pueden adaptar rápidamente.

Ventajas

• Pipelines y flujos de trabajo altamente configurables
• Las automatizaciones permiten un seguimiento constante tras la interacción con Brevo.
• Fácil visibilidad para los equipos que operan en tableros y procesos estructurados.

Contras

• Los requisitos mínimos de asientos pueden aumentar el coste total para equipos pequeños.
• Algunas funciones de ventas y una automatización más profunda requieren niveles superiores.

Precios

• Básico: desde 12 $/puesto/mes (facturado anualmente)
• Estándar: desde 17 $/puesto/mes (facturado anualmente)
• Pro: desde 28 $/puesto/mes (facturado anualmente)
• Empresa: precios personalizados

6 Zoho CRM

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Zoho CRM es ideal para los usuarios de Brevo que desean una capa de CRM configurable para el proceso de ventas, la propiedad y los seguimientos, sin sacar las operaciones de marketing de Brevo. Los equipos de ventas pueden calificar los contactos comprometidos, aplicar los siguientes pasos mediante tareas y automatización, y mantener la coherencia en los informes una vez que el volumen supera los flujos de trabajo basados en listas.

Ventajas

• Canales, campos y automatización configurables para un seguimiento estructurado.
• Gran valor en todos los niveles para los equipos que amplían sus procesos y la presentación de informes.
• Funciona bien como capa de ejecución, mientras que Brevo sigue siendo la capa de campaña.

Contras

• La interfaz de usuario y la configuración pueden parecer densas en comparación con los CRM ligeros.
• La automatización avanzada y la gobernanza se concentran en las ediciones superiores.

Precios

• Gratis: 0 $ (hasta 3 usuarios)
• Estándar: 20 $/usuario/mes (mensual)
• Profesional: 35 $/usuario/mes (mensual)
• Empresa: 50 $/usuario/mes (mensual)
• Ultimate: 65 $/usuario/mes (mensual)

7 Cerrar

Calificación

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Resumen general

Close es ideal para los usuarios de Brevo que necesitan rapidez en el ámbito comercial: seguimientos rápidos, disciplina en las actividades y un flujo de trabajo basado en conversaciones y pasos a seguir. Brevo fomenta la participación; Close convierte las respuestas en tareas, movimientos en el proceso de ventas y una comunicación constante sin una administración pesada.

Ventajas

• Ejecución rigurosa del seguimiento para movimientos de ventas de alta velocidad.
• Tuberías transparentes y vistas de actividad que siguen siendo fáciles de manejar a diario.
• Funciona bien cuando es importante un tiempo de respuesta rápido tras los picos de actividad de Brevo.

Contras

• Menos adecuado para la gobernanza empresarial compleja y la personalización profunda.
• Algunos controles avanzados y funciones de entrenamiento se encuentran en niveles superiores.

Precios

• Solo: 19 $/asiento/mes (mensual)
• Essentials: 49 $/puesto/mes (mensual)
• Crecimiento: 109 $/puesto/mes (mensual)
• Escala: 149 $/puesto/mes (mensual)

Los 7 mejores CRM para Brevo: tabla resumen

Conclusión

Brevo genera compromiso. Un CRM convierte el compromiso en un canal propio.

Para los usuarios de Brevo, folk es la mejor opción cuando la velocidad de ejecución y la limpieza de los datos son más importantes que la complejidad. Los contactos se mantienen organizados, los duplicados bajo control y los seguimientos pasan de ser «algo que alguien debería hacer» a tareas y movimientos en el proceso que realmente se llevan a cabo.

Brevo puede seguir ejecutando campañas. folk la capa operativa que mantiene la propiedad, los siguientes pasos y el progreso de la negociación de forma coherente desde el primer clic hasta el cierre de la venta.