Zoho против Pipeliner CRM

No mercado por um novo sistema de CRM? Zoho CRM e Pipeliner CRM são duas plataformas projetadas para ajudar as empresas a gerenciar relacionamentos com clientes e processos de vendas de forma eficaz. O Zoho CRM oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo automação, insights impulsionados por IA e integrações, tornando-o adequado para empresas que buscam uma solução tudo-em-um. O Pipeliner CRM, por outro lado, foca na gestão visual de pipeline e análises detalhadas, atendendo equipes que priorizam o rastreamento detalhado de vendas. Neste post do blog, exploraremos seus recursos, preços e usabilidade para ajudá-lo a escolher a opção certa. Também apresentaremos folk – uma alternativa popular para aqueles que buscam uma solução de CRM versátil.

O que é Zoho?

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Ele possui orquestração de jornada, gerenciamento de processos de vendas e recursos de automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais recursos do Zoho

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas como gerenciamento de leads, acompanhamento de negócios e ações de follow-up.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes.
• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
• Assistente de vendas com IA (Zia): Fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para melhorar o desempenho de vendas.
  

O que é o Pipeliner CRM?

O Pipeliner é um CRM de vendas impulsionado por IA CRMNAME projetado para organizações pequenas, de médio porte e grandes, com foco em simplicidade e escalabilidade. Ele oferece uma abordagem visual para a gestão de vendas, permitindo que as equipes acompanhem pipelines, prevejam resultados e automatizem fluxos de trabalho.

Principais recursos do Pipeliner CRM

• Автоматизация работы отдела продаж: автоматизирует рутинные задачи по продажам, помогая командам сосредоточиться на продажах и обеспечивая согласованность рабочих процессов.
• Gerenciamento de contas-chave: Fornece ferramentas para gerenciar e acompanhar relacionamentos com clientes de alto valor, garantindo atenção e estratégia personalizadas.
• Rastreamento de comunicações e atividades: Registra e organiza todas as interações, chamadas e e-mails, proporcionando uma visão centralizada da comunicação com o cliente.
• Движок отчетов: предоставляет настраиваемые отчеты и панели инструментов для анализа эффективности продаж и производительности персонала.
• Automação de processos e fluxos de trabalho: Automatiza fluxos de trabalho repetitivos, como atribuições de tarefas e aprovações, para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.

Zoho vs. Pipeliner CRM: Comparação de Recursos

Давайте проанализируем основные функции двух программных решений CRM и более подробно рассмотрим их возможности в области автоматизации продаж, инструментов электронного маркетинга и управления контактами.

1. Управление каналом продаж

O recurso de gestão de pipeline do Zoho CRM fornece uma visão visual do processo de vendas, permitindo que os usuários acompanhem negócios em várias etapas e gerenciem o fluxo de oportunidades de forma eficaz. O recurso de pipeline do Pipeliner CRM oferece uma interface visual para acompanhar oportunidades de vendas através de diferentes etapas. Ele suporta múltiplos pipelines para acomodar diferentes fluxos de trabalho de vendas, com ferramentas integradas como automação e relatórios para auxiliar na gestão de tarefas e priorização de negócios. Embora o recurso seja funcional e adaptável, seu foco é principalmente no rastreamento de vendas, o que pode limitar sua utilidade para necessidades mais amplas de gestão de projetos.

2. Простота использования

Zoho CRM é conhecido por sua interface intuitiva, tornando-o amigável para empresas de todos os tamanhos. Pipeliner CRM também oferece um design fácil de navegar, mas alguns usuários podem achar suas extensas opções de personalização um pouco esmagadoras inicialmente. Ambas as plataformas fornecem recursos abrangentes de integração para ajudar novos usuários.

3. Расширение контактов

O recurso de enriquecimento de contatos do Zoho CRM, alimentado por seu assistente de IA Zia, atualiza e enriquece automaticamente os registros usando dados de várias fontes online. O recurso pode preencher detalhes ausentes, como endereços de e-mail, números de telefone, informações da empresa e perfis de redes sociais. O Pipeliner CRM oferece um recurso de enriquecimento de contatos através de sua integração Auto Profiling, que preenche automaticamente dados adicionais para contatos e contas. A integração Auto Profiling é um complemento e deve ser ativada através do Pipeliner Automation Hub, tornando-a uma ferramenta mais seletiva e opcional para enriquecimento de contatos.

4. Alcance

Zoho CRM suporta alcance multicanal, permitindo que as empresas se conectem com leads através de email, redes sociais e outras plataformas, enquanto automatiza fluxos de trabalho como a atribuição de leads. Pipeliner CRM inclui capacidades básicas de alcance com seu recurso de email em massa, permitindo que os usuários enviem emails em massa e acompanhem métricas de engajamento, mas pode exigir ferramentas adicionais para um alcance abrangente.

5. Автоматизация

O Zoho CRM oferece recursos de automação abrangentes, incluindo automação de fluxo de trabalho, Blueprint para processos de vendas e Zia AI para automação preditiva. O Pipeliner CRM oferece automação de fluxo de trabalho para tarefas como atribuições e acompanhamentos, com opções de integração para funcionalidade aprimorada, embora configurações avançadas possam precisar de configuração adicional.

6. Интеграция

Zoho se integra com uma ampla gama de aplicativos de terceiros para expandir sua funcionalidade, incluindo ferramentas populares como Google Workspace e Microsoft Office. Ele também se conecta com softwares de contabilidade como QuickBooks e mais. Pipeliner CRM se integra com mais de 50 aplicativos populares, incluindo Google Suite, Microsoft Suite e várias ferramentas de marketing, e-mail e sincronização de dados, para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade.

7. Искусственный интеллект

O Zoho CRM integra IA através de seu assistente, Zia, que aumenta a produtividade automatizando tarefas como entrada de dados e previsão de leads. O Voyager AI Gen do Pipeliner CRM fornece insights baseados em dados para aprimorar a tomada de decisões de vendas, focando em insights e recomendações de vendas para otimizar o processo de vendas.

Сравнение цен и тарифных планов

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Zoho e do Pipeliner CRM.

Preços do Zoho

O Zoho oferece um plano gratuito limitado a três usuários. Após isso, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $14 por usuário, por mês.
• Profissional: $23 por usuário, por mês.
• Enterprise: $40 por usuário, por mês.
• Ultimate: $52 por usuário, por mês.

Цены на Pipeliner CRM

O Pipeliner oferece algumas opções para você escolher, dependendo dos recursos e do ponto de preço que você deseja.

• Начинающий: от 65 долларов за место в месяц.
• Бизнес: от 85 долларов США за место в месяц.
• Enterprise: от 115 долларов США за место в месяц.
• Без ограничений: от 150 долларов США за место в месяц.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Zoho e Pipeliner CRM

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk pode suportar múltiplos casos de uso em vendas, marketing, recrutamento e mais. Você pode usar folk como um solopreneur, equipe pequena a média, e grande empresa. Permitindo que ele escale com você à medida que seu negócio cresce.

Основные характеристики

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o follow-up.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou lista.
• Простота использования и настройки: легко настраивайте конвейеры, панели, автоматизацию, последовательности электронных писем, чтобы использовать их во всем цикле продаж и управления конвейером, а также в других бизнес-функциях, таких как набор персонала, маркетинг и т. д.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Синхронизация контактов Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher pontos de dados faltantes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em escala.

Цена и тарифные планы

У вас есть 14-дневная бесплатная пробная версия. После этого доступны ежемесячные или ежегодные подписки. Ежегодная подписка выглядит следующим образом.

• Стандартный тариф: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Персонализированный: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Zoho vs. Pipeliner CRM: Qual é o Veredicto?

Ao comparar Zoho e Pipeliner CRM, é claro como ambas as plataformas oferecem recursos robustos projetados para aprimorar os processos de vendas e a gestão de relacionamento com o cliente. Zoho se destaca com suas extensas opções de personalização e acessibilidade, tornando-o ideal para pequenas e médias empresas. Pipeliner CRM se destaca com suas ferramentas visuais de gestão de vendas e escalabilidade, atendendo bem a organizações maiores. No entanto, para empresas que buscam uma abordagem mais personalizada, folk oferece uma alternativa flexível, combinando facilidade de uso com capacidades de personalização. Experimente folk hoje, para vivenciar uma solução de CRM moderna e flexível.