Pipedrive vs Monday.com: funcionalidades, preços e uma folk

A capacidade de construir e manter relações comerciais tornou-se um fator essencial para o sucesso de todas as equipas de vendas e marketing. Por isso, encontrar o CRM certo para o seu negócio é crucial. 

No entanto, escolher a plataforma de CRM certa que atenda a todos os requisitos (e mais) pode ser uma tarefa difícil. 

Nesta publicação do blogue, iremos comparar dois CRMs bem conhecidos, o Pipedrive e o Monday, e analisar todas as suas principais características e funcionalidades. Também iremos apresentar folk uma alternativa para o ajudar a fazer uma escolha informada.

TL;DR:

• Monday.com: Ideal para equipas que precisam de flexibilidade e personalização.
• Pipedrive: Ideal para simplicidade e fluxos de trabalho de vendas diretos.
• folk: Ideal para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que precisam de simplicidade + personalização poderosa.

Apresentação do Pipedrive

A Pipedrive oferece uma plataforma CRM integrada concebida para equipas de vendas que precisam de uma visão fácil dos seus sistemas empresariais. Isto ajuda o vendedor a planear, concluir e monitorizar a sua atividade, criando uma imagem clara das possíveis oportunidades de venda.

O Pipedrive oferece uma interface intuitiva para criar pipelines, com funcionalidades essenciais que incluem ferramentas para interagir com leads por e-mail, chat e redes sociais. Os pipelines do software filtram automaticamente os leads e direcionam a venda para o representante de vendas correto, na ordem certa.

Cliente comparando folk e o Pipedrive:

Apresentação da Monday.com

Monday.com é um software de gestão de projetos com uma biblioteca de modelosque ajuda os utilizadores a projetar os seus painéis com base nas suas necessidades. Entre as principais funcionalidades, ajuda a visualizar dados de várias maneiras, como gráficos de Gantt e painéis de acompanhamento baseados em linhas temporais.

Também se integra com outras ferramentas, como Pipedrive, Shopify, Gmail, Outlook e Slack.

Apresentação do folk

folk um CRM leve, personalizável e fácil de usar, que pode ser adaptado a qualquer tipo de relacionamento. Concebido especificamente para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, folk oferece o equilíbrio perfeito entre simplicidade e funcionalidades poderosas, necessárias para organizações de vendas de médio porte. As suas principais funcionalidades incluem:

• Importe contactos de qualquer fonte que desejar, como Gmail, Microsoft Outlook, LinkedIn, Twitter, ficheiros ou integrações personalizadas, ou qualquer outra fonte de dados.
• Enriqueça os dados de contacto em falta com um clique de um botão
• Crie grupos de contactos para categorizá-los à sua maneira
• Crie instantaneamente conteúdo personalizado com a ajuda da IA, como e-mails personalizados ou qualquer outra coisa que desejar.
• Crie instantaneamente pipelines personalizados a partir de uma lista existente de contactos
• Use a função de mala direta (mais informações sobre mala direta abaixo)
• Acompanhe interações personalizadas (como e-mails ou eventos do calendário) diretamente no folk
• Tome notas, defina lembretes e muito mais

Comparação das principais funcionalidades de CRM: Pipedrive vs Monday

As funcionalidades mais importantes para comparar os CRMs Pipedrive e Monday:

• Sincronização e integrações
• Gestão de pipeline
• Mala direta
• Atividades

Sincronização de contactos e integrações

Tanto o Monday.com quanto o Pipedrive oferecem sincronização eficiente de contactos. Eles integram-se com várias fontes onde as empresas podem importar os seus contactos. Com o Monday.com, as empresas podem integrar-se com o Google Sheets e o Excel para importação de contactos. O Pipedrive, por outro lado, integra-se com o Gmail, os Contactos do Google e o Outlook.com. Ambas as plataformas oferecem integrações de API com aplicações de terceiros, como Mailchimp, Quickbooks e Zapier.

Além do Gmail, Google Contacts e Outlook.com, folk uma API aberta e integrações nativas (Kaspr, Allo, Salesforge, PandaDoc), além de se conectar a milhares de aplicativos através do Zapier e Make. Saiba mais sobre integrações aqui.

Gestão de Pipeline

A visualização do pipeline é um dos recursos básicos de gestão de leads. Ao comparar o Pipedrive com o Monday, ambas as plataformas oferecem uma gestão intuitiva do pipeline, que permite às empresas gerir o seu processo de vendas, potenciais clientes, negócios e oportunidades. Os recursos de gestão do pipeline do Monday.com são muito mais personalizáveis do que os do Pipedrive, permitindo que as equipas gerem os seus processos de vendas de forma mais eficiente. O Pipedrive concentra-se na simplicidade e na praticidade. Segue um sistema de arrastar e soltar que é simples e acessível de usar. Para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, folk oferece um sistema de gestão de pipeline excepcionalmente intuitivo que alcança o equilíbrio perfeito entre simplicidade e personalização, permitindo que a sua equipa em crescimento se expanda de forma eficiente, sem complexidade excessiva.

Mala direta

A mala direta é um recurso essencial para representantes de vendas ao enviar e-mails em massa para clientes, seja para divulgação fria, para nutrir leads ou gerar mais vendas. Às vezes, pode ser referido como um recurso de automação de marketing.

Os utilizadores do Pipedrive beneficiam de uma funcionalidade de marketing por e-mail e também da integração com vários fornecedores de serviços de marketing por e-mail, como o Mailchimp e o Campaign Monitor, duas ferramentas populares entre muitas pequenas empresas e startups.

O Monday.com não possui um elemento dedicado a campanhas, mas tem algumas funcionalidades básicas de e-mail. Pode enviar e-mails e executar automações abrindo os detalhes dos seus contactos e navegando até ao dashboard de e-mails e atividades. Também pode rastrear e-mails e salvar e-mails repetitivos como modelos de e-mail.

folk um sistema de mala direta integrado diretamente no software de CRM. Ele ajuda pequenas empresas a fazer marketing por e-mail e CRM num só lugar. Este software de mala direta extrai diretamente os dados armazenados no CRM, na forma de variáveis, para escrever e-mails ultra personalizados para leads, clientes potenciais ou qualquer outro tipo de contacto. folk oferece modelos de e-mail prontos que você pode usar e salvar diretamente na ferramenta.

Lembretes e notas

Lembretes e notas são funcionalidades básicas para gerir pipelines de vendas, acompanhar leads, realizar atividades de acompanhamento e gerar mais vendas.

O Monday.com e o Pipedrive facilitam a configuração de lembretes para si e para a sua equipa. No entanto, o Monday.com oferece mais flexibilidade, permitindo que as empresas escolham as suas regras de notificação, lembretes e o tempo antes que o lembrete apareça. Os lembretes do Pipedrive estão limitados a notificações por e-mail.

folk oferece maneiras fáceis de receber lembretes e notas. Você pode receber todos os seus lembretes em um só lugar, graças ao seu novo centro de notificações.

👉🏼 Experimente folk para gerir lembretes baseados em contactos com a sua equipa

Outras funcionalidades

Ambas as plataformas oferecem aplicações móveis, facilitando o acesso das empresas aos seus dados em qualquer lugar, um elemento essencial para o software de CRM.

O Monday.com possui uma ferramenta poderosa para criar automações personalizadas que ajudam a nutrir leads automaticamente, ao contrário do Pipedrive.

Qual CRM tem o melhor plano gratuito e quais são os planos de preços?

O plano Essential da Pipedrive custa US$ 12,49 por utilizador por mês, mas tem mais recursos de interação com leads do que o plano mais barato da Monday.com. Isso inclui monitoramento de visitantes do site, chatbots e chat ao vivo no site.

O plano Básico da Monday.com custa a partir de US$ 24 por mês para 3 licenças, com o preço aumentando dependendo do número de licenças que você adquirir e de quantos recursos deseja acessar. A Monday oferece uma versão gratuita conhecida como "Free Forever" (Gratuita para sempre).

folk folk um generoso plano gratuito de 14 dias que inclui acesso a uma biblioteca de modelos para economizar tempo aos novos utilizadores, integrações e as suas extensões do Chrome, folkX, exportador de comentários do LinkedIn e ferramenta de monitorização social do LinkedIn. Depois disso, o plano de subscrição mensal ou anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês
• Personalizado: a partir de US$ 60 por utilizador, por mês

Todas as três ferramentas — Pipedrive, Monday e folk podem ser cobradas anualmente ou mensalmente.

Prós e contras: Pipedrive vs Monday vs folk

Pipedrive

Prós:

• Teste gratuito por 14 dias
• Acesso à API
• A maioria dos planos permite fluxos de trabalho automatizados
• Os planos pagos são acessíveis

Contras:

• Apenas os clientes do nível mais alto têm direito a suporte por telefone.
• Algumas funcionalidades para gerir um departamento de atendimento ao cliente
• A maioria dos planos tem capacidades limitadas de campos personalizados e relatórios.
• Funcionalidade reduzida para utilizadores fora do ambiente de vendas

Segunda-feira.com

Prós:

• Teste gratuito sem limite de tempo
• Fluxos automatizados para comunicar com equipas e partes externas
• Os formulários estão integrados com painéis para produzir facilmente informações estatísticas diárias/semanais/mensais.
• A interface intuitiva facilita a navegação pelos painéis e a revisão das atualizações de estado
• As placas interligadas podem reduzir a manutenção de placas individuais
• Integra-se com várias outras plataformas, como MS Teams, Dropbox, Slack, Zoom e Google.

Contras:

• A limitação do acesso aos painéis é absoluta, pelo que não permitirá que um membro da equipa tenha apenas privilégios de visualização.
• O plano básico carece de funcionalidades importantes, como automação e integrações.
• Curva de aprendizagem potencialmente íngreme para funcionários novos no software CRM

folk

Prós:

• Fácil acesso
• Vem com uma excelente biblioteca de modelos personalizáveis
• Integra-se com vários aplicativos, incluindo e-mails (Gmail, Outlook), calendário (Gcal, Outlook) e muitos outros
• Integra um sistema de mala direta
• Contactos ilimitados
• Modo de colaboração forte
• Adequado para qualquer tipo de equipa, não especificamente equipas de vendas
• Ótimo plano gratuito para começar

Contras:

• Relatórios e análises robustos, incluindo análises de pipeline e fase, previsões ponderadas e detalhamento de desempenho por proprietário, canal, setor, região ou qualquer campo personalizado.

Conclusão

A decisão entre Monday.com e Pipedrive depende do que melhor se adapta ao seu negócio — outras ferramentas são exploradas neste artigo. Monday.com é a melhor opção se priorizar a flexibilidade na sua plataforma de CRM. Possui um sistema de gestão de pipeline mais personalizável e opções de notificação, tornando-o perfeito para gerir vendas e fluxos de trabalho de projetos. No entanto, se preferir uma plataforma de CRM simples e prática, Pipedrive é a melhor opção. Mas, se procura uma plataforma de CRM muito mais personalizável do que estas duas, pode experimentar folk. Especificamente para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, folk destaca-se como a escolha superior, oferecendo a combinação ideal de design intuitivo, personalização avançada e funcionalidade escalável de que as organizações de vendas em crescimento precisam para prosperar.

👉🏼 Experimente folk para organizar pipelines e dimensionar a sua equipa de vendas de 20 a 50 pessoas de forma eficiente.

Quer saber mais?

Mais informações sobre o Pipedrive:

• folk Pipedrive
• Avaliação do Pipedrive
• Pipedrive vs Infusion soft
• Pipedrive vs Trello
• Pipedrive vs Copper
• Pipedrive vs Monday.com
• Pipedrive vs Salesmate
• Alternativas à extensão Pipedrive para Chrome

E mais na Monday.com:

• folk Monday.com
• Monday.com vs HubSpot

Perguntas frequentes

Para que serve o Pipedrive?

O Pipedrive é um CRM de vendas utilizado para acompanhar negócios em pipelines visuais, gerir atividades, e-mails e previsões. Ele enfatiza a simplicidade, com etapas de arrastar e soltar, automações básicas e integrações para equipas de vendas de pequeno a médio porte.

O Monday.com é um CRM?

Monday.com é uma plataforma de gestão de trabalho que pode ser configurada como um CRM. As equipas criam painéis, visualizações e automatizações para acompanhar leads e negócios. É altamente personalizável, mas pode exigir mais configuração do que os CRMs dedicados a vendas.

O que é melhor para equipas de vendas: Pipedrive ou Monday.com?

Escolha o Pipedrive para pipelines simples, focados nas vendas e fáceis de usar. Escolha o Monday.com para fluxos de trabalho flexíveis. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, folk combina simplicidade com personalização poderosa.

O Pipedrive e o Monday.com têm planos gratuitos e quais são os preços iniciais?

Pipedrive: 14 dias de teste gratuito; Essential a partir de US$ 12,49/utilizador/mês. Monday.com: Gratuito para sempre (até 2 lugares); Basic a partir de US$ 24/mês para 3 lugares. folk: 14 dias de avaliação gratuita; Standard US$ 20, Premium US$ 40, Custom a partir de US$ 60 por utilizador/mês.