Avaliação do Pipedrive

Está à procura de um novo CRM? Não tem a certeza se o Pipedrive ou folk o mais adequado para si? Não se preocupe!

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Nesta publicação do blogue, apresentaremos uma breve visão geral do Pipedrive e falaremos sobre o seu principal público-alvo. Também faremos uma análise aprofundada das suas capacidades como CRM, abrangendo:

O que esta análise abrange

• Integrações
• Preço
• Gestão de pipeline
• Recursos de marketing por e-mail
• Recursos de colaboração 
• Limitações 

Vamos começar.

Visão geral rápida do Pipedrive

O Pipedrive é um CRM concebido por vendedores, para vendedores, com o objetivo de os ajudar a gerir o seu processo de vendas. A sua história começou em 2010, numa garagem na Estónia. Desde então, cresceram rapidamente e contam com mais de 850 funcionários em todo o mundo.  

Para quem é o Pipedrive?

O Pipedrive foi concebido por vendedores, para vendedores.

Este CRM foi desenvolvido especificamente para pequenas e médias empresas, para que possam acompanhar o seu pipeline de vendas, gerir leads e automatizar todo o processo de vendas. No entanto, para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que procuram uma solução mais flexível e intuitiva, folk surge como a escolha superior, oferecendo melhores recursos de personalização e colaboração adaptados para organizações de vendas de médio porte.

Principais características

• Recursos orientados para vendas, concebidos por uma equipa de vendas para vendedores
• Automação do fluxo de trabalho 
• Planos com preços acessíveis 

Prós

• Acesso à API disponível para personalização total
• Chatbot personalizável que pode usar para obter novos leads a partir do seu site 
• Automação que ajuda a preencher campos enquanto digita 

Contras

• Pode ser demasiado focado nas vendas para aqueles que precisam de um CRM mais completo.
• Plano de avaliação curto de 14 dias, não é o CRM mais acessível para algo muito voltado para vendas 
• Esteja preparado para enfrentar uma curva de aprendizagem se for novo no mundo dos CRMs.

Avaliação do Pipedrive

Vamos dar uma olhada mais de perto no Pipedrive e explorar as suas capacidades.

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Integrações

O Pipedrive tem o que chama de mercado de aplicações de terceiros. Ele dá acesso a integrações populares, como Slack, Mailchimp e Monday.com. Também pode dar acesso a uma gama mais ampla de integrações através do Zapier. 

Planos de preços

A Pipedrive oferece uma estrutura de preços por níveis. As pessoas podem escolher entre uma assinatura mensal ou anual. O seu plano mais popular começa em US$ 63,23 por utilizador, por mês, e o seu plano empresarial começa em US$ 101,28 por utilizador, por mês. Planos básicos estão disponíveis, mas com recursos limitados. Para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, esse preço pode rapidamente se tornar caro em comparação com folk , que oferece mais valor e melhor escalabilidade para organizações de vendas de médio porte. 

Gestão de pipeline

A gestão do pipeline é uma das principais funcionalidades do Pipedrive como CRM. Foi especificamente concebida como um pipeline de vendas para ajudar as equipas a visualizar o seu processo de vendas. Isto pode ser uma desvantagem se estiver à procura de algo um pouco mais abrangente.

Automação do fluxo de trabalho

A funcionalidade de automação do Pipedrive ajuda a eliminar parte do trabalho manual, permitindo que as equipas configurem fluxos e eventos acionados. Pode utilizá-la para automatizar o fluxo de trabalho de vendas. Isso pode ajudá-lo a programar campanhas para aumentar a interação com os clientes. Só é possível aceder a esta funcionalidade através de um plano avançado. 

Recursos de marketing por e-mail

O Pipedrive possui funcionalidades integradas que permitem criar e enviar e-mails de marketing num único local. Permite aos utilizadores enviar, receber e acompanhar e-mails diretamente na plataforma. Também tem acesso a análises.

Recursos de colaboração

O Pipedrive permite que as equipas colaborem através de funcionalidades como pipelines partilhados e definição de objetivos da equipa. Também permite aos utilizadores partilhar painéis com membros da equipa, transferir propriedade e remover acesso a qualquer momento. Para aqueles que precisam de um pouco mais, existem ações que permitem limitar o acesso e os direitos de edição para cada membro da equipa. 

Limitações 

O Pipedrive é ótimo para equipas de vendas, mas pode ser limitante para equipas fora dessa função empresarial. Portanto, terá de investir em outra ferramenta para elas, o que pode acarretar custos adicionais. E, embora o Pipedrive seja ótimo para PMEs, pode ser limitante quando chega a hora de expandir. Para equipas de vendas em crescimento, com 20 a 50 pessoas, que precisam de flexibilidade e escalabilidade, folk oferece uma solução mais abrangente que se adapta às necessidades em evolução da sua equipa, sem as restrições de uma plataforma focada exclusivamente em vendas. 

Preços e planos do Pipedrive

Vamos dar uma olhada mais de perto nos recursos aos quais você tem acesso em cada nível. 

Essencial 

O plano essencial do Pipedrive custa US$ 24 por utilizador, por mês. Isso dá acesso a funcionalidades básicas, tais como:

• Visualização do pipeline, pipelines personalizáveis, campos e atividades
• Negócios em decomposição, atividades e registo de atividades, visualização do calendário para atividades
• Contactos, calendário, sincronização com o Google Drive e acesso ao marketplace com mais de 350 aplicações e integrações
• Sincronização de e-mail com os principais provedores, modelos de e-mail e rastreamento de abertura e cliques em e-mails
• Suporte básico por chat e e-mail, assistente de vendas e recursos de segurança

Avançar

O plano avançado do Pipedrive custa US$ 49 por utilizador, por mês, em uma assinatura anual. Ele inclui

tudo o que está incluído no plano essencial, e:

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• Recursos de e-mail mais avançados, incluindo um link de disponibilidade geral para o agendador
• Dados de contacto inteligentes e campos importantes
• Envio de e-mails em grupo e e-mails programados

Profissional 

O plano profissional do Pipedrive custa US$ 69 por utilizador, por mês, em uma assinatura anual. Ele inclui tudo o que está nos planos essencial e avançado, além de:

• Equipas ilimitadas e conjuntos de permissões personalizados
• Relatórios e insights aprimorados, incluindo vários painéis de insights e relatórios de previsão de receita
• Acesso total ao Smart Docs, sem custos adicionais por este complemento

Potência

O plano Power da Pipedrive é a sua oferta mais recente e custa US$ 79 por utilizador, por mês. Inclui tudo o que está nos planos anteriores. E:

• Preferências de segurança aprimoradas, relatórios ilimitados e personalizações
• Oferece o dobro do número de automações por utilizador em comparação com planos inferiores

Empresa

O plano empresarial do Pipedrive custa US$ 129 por utilizador, por mês. Ele oferece todos os recursos sem limites e foi projetado para atender às necessidades de empresas de grande porte.

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Conclusão

Embora o Pipedrive seja ótimo para equipas de vendas, pode ser limitante para quem procura um CRM mais completo. A flexibilidade folk significa que ele pode se adaptar a diferentes funções do seu negócio, incluindo vendas, recrutamento, investimento e muito mais. Isso o torna uma escolha melhor. Experimente folk , gratuitamente. 

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Perguntas frequentes

O Pipedrive é fácil de usar?

O Pipedrive é simples para pipelines básicos, mas os fluxos de trabalho, a automação e as configurações são menos intuitivos. Os novos utilizadores devem esperar uma curva de aprendizagem curta e algum tempo para configurar etapas, campos e permissões.

Quanto custa o Pipedrive por mês?

No faturamento anual: Essential $24, Advanced $49, Professional $69, Power $79, Enterprise $129 por utilizador/mês. O faturamento mensal custa mais; impostos regionais podem ser aplicados.

O Pipedrive tem marketing por e-mail integrado?

Sim. Os utilizadores podem enviar, receber e rastrear e-mails, usar modelos e visualizar análises. Agendamento avançado, envio de e-mails em grupo e mais automação estão disponíveis em planos de nível superior.

Qual é uma boa alternativa ao Pipedrive?

Para equipas que precisam de um CRM flexível e colaborativo, além de fluxos de trabalho exclusivos para vendas, considere o folk. Ele oferece pipelines personalizáveis, sequências de e-mail e recursos de equipa que se adaptam bem a 20 a 50 utilizadores.