Procurando um novo CRM? Não tem certeza se Pipedrive ou folk é o certo para você? Não se preocupe!

Neste post do blog, daremos uma visão geral rápida do Pipedrive e falaremos sobre seu principal público-alvo. Também faremos uma análise detalhada de suas capacidades como CRM, cobrindo:

• Integrações
• Preço
• Gerenciamento de pipeline
• Capacidades de marketing por email
• Capacidades de colaboração 
• Limitações 

Vamos começar.

Visão geral rápida do Pipedrive

Pipedrive é um CRM projetado por vendedores, para vendedores, para ajudá-los a gerenciar seu processo de vendas. A história deles começou em 2010 em uma garagem na Estônia. Desde então, eles cresceram rapidamente e têm mais de 850+ funcionários globalmente.  

Para quem é o Pipedrive?

O Pipedrive foi projetado por vendedores, para vendedores. 

Este CRM foi construído especificamente para pequenas e médias empresas, para que possam acompanhar seu pipeline de vendas, gerenciar leads e automatizar todo o processo de vendas.

Principais características

• Recursos orientados para vendas, projetados por uma equipe de vendas para vendedores
• Automação de fluxo de trabalho 
• Planos de preços acessíveis 

Prós

• Acesso à API disponível para personalização completa
• Chatbot personalizável que você pode usar para obter novos leads do seu site 
• Automação que ajuda você a preencher campos enquanto digita 

Contras

• Pode ser muito focado em vendas para aqueles que precisam de um CRM mais equilibrado
• Plano de teste curto de 14 dias, não é o CRM mais acessível para algo muito voltado para vendas 
• Espere enfrentar uma curva de aprendizado se você é novo em CRMs

Revisão do Pipedrive

Vamos dar uma olhada mais de perto no Pipedrive e explorar suas capacidades.

‍

Integrações

O Pipedrive tem o que chama de aplicativo de terceiros marketplace. Ele oferece acesso a integrações populares como Slack, Mailchimp e Monday.com. Também pode lhe dar acesso a uma gama mais ampla de integrações através do Zapier. 

Planos de preços

A Pipedrive oferece uma estrutura de preços em camadas. As pessoas podem escolher entre uma assinatura mensal ou anual. Seu plano popular começa a partir de R$63,23 por usuário, por mês e seu plano empresarial começa a partir de R$101,28 por usuário, por mês. Planos básicos estão disponíveis, mas com o custo de recursos limitados. 

Gestão de pipeline

A gestão de pipeline é uma das principais características do Pipedrive como CRM. Foi especificamente projetada como um pipeline de vendas para ajudar as equipes a visualizarem seu processo de vendas. Isso pode ser uma desvantagem se você estiver procurando algo um pouco mais completo.

Automação de fluxo de trabalho

O recurso de automação do Pipedrive ajuda a eliminar parte do trabalho manual, permitindo que as equipes configurem fluxos e eventos acionados. Você pode usá-lo para automatizar o fluxo de vendas. Isso pode ajudar a agendar campanhas para aumentar a interação com os clientes. Você só pode acessar esse recurso através de um plano avançado. 

Recursos de email marketing

O Pipedrive possui recursos integrados que permitem criar e enviar emails de marketing tudo em um só lugar. Permitindo que os usuários enviem, recebam e rastreiem emails diretamente dentro da plataforma. Você também tem acesso a análises.

Capacidades de colaboração

O Pipedrive permite que as equipes colaborem por meio de recursos como pipelines compartilhados e definição de metas em equipe. Ele também permite que os usuários compartilhem painéis com membros da equipe, transfiram a propriedade e removam o acesso a qualquer momento. Para aqueles que precisam de um pouco mais, existem ações que permitem limitar o acesso e os direitos de edição para cada membro da equipe. 

Limitações 

O Pipedrive é ótimo para equipes de vendas, mas isso pode ser limitante para equipes fora dessa função de negócios. Portanto, você terá que investir em outra ferramenta para eles, o que pode gerar custos adicionais. E, embora o Pipedrive seja ótimo para PMEs, pode ser limitante na hora de escalar. 

Preços e planos do Pipedrive

Vamos dar uma olhada mais de perto nas funcionalidades que você tem acesso em cada nível. 

Essencial 

O plano essencial do Pipedrive custa $24 por usuário, por mês. Isso lhe dá acesso a recursos básicos, como:

• Visão do pipeline, pipelines personalizáveis, campos e atividades
• Registro de negócios, atividades e registro de atividades, visão de calendário para atividades
• Contato, calendário, sincronização com Google Drive e acesso ao marketplace com mais de 350 aplicativos e integrações
• Sincronização de e-mail com principais provedores, modelos de e-mail e rastreamento de abertura e cliques de e-mail
• Suporte básico por chat e e-mail, assistente de vendas e recursos de segurança

Avançado

O plano avançado do Pipedrive custa $49 por usuário, por mês em uma assinatura anual. Inclui

tudo no plano essencial, e:

‍

• Mais recursos avançados de e-mail, incluindo um link de disponibilidade geral para o agendador
• Dados de Contato Inteligentes e campos importantes
• E-mails em grupo e e-mails agendados

Profissional 

O plano profissional do Pipedrive custa $69 por usuário, por mês em uma assinatura anual. Inclui tudo no plano essencial e avançado, e:

• Equipes ilimitadas e conjuntos de permissões personalizados
• Relatórios e insights aprimorados, incluindo múltiplos painéis de insights e relatórios de previsão de receita
• Acesso total ao Smart Docs, sem custo adicional por este complemento

Poder

O plano de poder do Pipedrive é a sua mais nova oferta e custa $79 por usuário, por mês. Inclui tudo nos planos anteriores. E:

• Preferências de segurança aprimoradas, relatórios ilimitados e personalizações
• Oferece o dobro do número de automações por usuário em comparação com planos inferiores

Empresarial

O plano empresarial do Pipedrive custa $129 por usuário, por mês. Ele oferece todos os recursos sem limites e é projetado para necessidades de negócios em grande escala.

‍

Perguntas frequentes

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre Pipedrive. 

Quão íngreme é a curva de aprendizado para começar a usar o Pipedrive?

Além do recurso do quadro Kanban, os fluxos de trabalho e a automação do Pipedrive não são intuitivos de usar. Espere um pouco de curva de aprendizado.

O Pipedrive é acessível?

O Pipedrive não é o CRM mais acessível do mercado. Sua natureza voltada para vendas como um CRM significa que você pode precisar investir em uma plataforma adicional para outras funções de negócios. 

Você pode usar o Pipedrive como um CRM generalista?

O Pipedrive foi projetado para vendedores, para vendedores, então terá funcionalidade limitada para equipes fora desse escopo. 

Conclusão

Enquanto o Pipedrive é ótimo para equipes de vendas, pode ser limitante para aqueles que procuram um CRM mais completo. A flexibilidade da folk significa que pode se adaptar a diferentes funções do seu negócio, incluindo vendas, recrutamento, investimento e mais. Tornando-se uma escolha melhor. Experimente a folk hoje, grátis.