Zoho vs Pipeliner CRM

No mercado por um novo sistema de CRM? Zoho CRM e Pipeliner CRM são duas plataformas projetadas para ajudar as empresas a gerenciar relacionamentos com clientes e processos de vendas de forma eficaz. Zoho CRM oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo automação, insights impulsionados por IA e integrações, tornando-o adequado para empresas que buscam uma solução tudo-em-um. Pipeliner CRM, por outro lado, foca na gestão visual de pipeline e análises detalhadas, atendendo equipes que priorizam o rastreamento detalhado de vendas. Neste post do blog, vamos explorar seus recursos, preços e usabilidade para ajudá-lo a escolher a opção certa. Também apresentaremos folk – uma alternativa popular para aqueles que buscam uma solução de CRM versátil.

O que é Zoho?

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Ele possui orquestração de jornada, gerenciamento de processos de vendas e recursos de automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Principais recursos do Zoho

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas como gerenciamento de leads, acompanhamento de negócios e ações de follow-up.
• Painéis e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem e personalizem painéis e relatórios para análises detalhadas.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, mídias sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes.
• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
• Assistente de vendas com inteligência artificial (Zia): Fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para melhorar o desempenho de vendas.
  

O que é o Pipeliner CRM?

Pipeliner é um CRM de vendas impulsionado por IA CRMNAME projetado para organizações pequenas, de médio porte e grandes, com foco em simplicidade e escalabilidade. Ele oferece uma abordagem visual para a gestão de vendas, permitindo que as equipes acompanhem pipelines, prevejam resultados e automatizem fluxos de trabalho.

Principais características do Pipeliner CRM

• Automação da força de vendas: Automatiza tarefas de vendas rotineiras, ajudando as equipes a se concentrarem em vender enquanto garante consistência nos fluxos de trabalho.
• Gerenciamento de contas-chave: Fornece ferramentas para gerenciar e acompanhar relacionamentos com clientes de alto valor, garantindo atenção e estratégia personalizadas.
• Comunicações e rastreamento de atividades: Registra e organiza todas as interações, chamadas e e-mails, fornecendo uma visão centralizada da comunicação com o cliente.
• Motor de relatórios: Oferece relatórios e painéis personalizáveis para fornecer insights sobre o desempenho de vendas e a produtividade da equipe.
• Automação de processos e fluxos de trabalho: Automatiza fluxos de trabalho repetitivos, como atribuições de tarefas e aprovações, para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.

Zoho vs. Pipeliner CRM: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos de duas soluções de software CRM e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gerenciamento de contatos.

1. Gerenciamento de Pipeline de Vendas

O recurso de gerenciamento de pipeline do Zoho CRM fornece uma visão visual do processo de vendas, permitindo que os usuários acompanhem negócios em várias etapas e gerenciem o fluxo de oportunidades de forma eficaz. O recurso de pipeline do Pipeliner CRM oferece uma interface visual para acompanhar oportunidades de vendas através de diferentes etapas. Ele suporta múltiplos pipelines para acomodar diferentes fluxos de trabalho de vendas, com ferramentas integradas como automação e relatórios para auxiliar na gestão de tarefas e priorização de negócios. Embora o recurso seja funcional e adaptável, seu foco é principalmente no rastreamento de vendas, o que pode limitar sua utilidade para necessidades de gerenciamento de projetos mais amplas.

2. Facilidade de uso

Zoho CRM é conhecido por sua interface intuitiva, tornando-o amigável para empresas de todos os tamanhos. Pipeliner CRM também oferece um design fácil de navegar, mas alguns usuários podem achar suas extensas opções de personalização um pouco esmagadoras inicialmente. Ambas as plataformas fornecem recursos abrangentes de integração para ajudar novos usuários.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos do Zoho CRM, alimentado pelo seu assistente de IA Zia, atualiza e enriquece automaticamente os registros usando dados de várias fontes online. O recurso pode preencher detalhes ausentes, como endereços de e-mail, números de telefone, informações da empresa e perfis de mídia social. O Pipeliner CRM oferece um recurso de enriquecimento de contatos através de sua integração de Auto Profiling, que preenche automaticamente dados adicionais para contatos e contas. A integração de Auto Profiling é um complemento e deve ser ativada através do Pipeliner Automation Hub, tornando-o uma ferramenta mais seletiva e opcional para enriquecimento de contatos.

4. Alcance

Zoho CRM suporta alcance multicanal, permitindo que as empresas se conectem com leads através de email, mídias sociais e outras plataformas, enquanto automatiza fluxos de trabalho como a atribuição de leads. Pipeliner CRM inclui capacidades básicas de alcance com seu recurso de email em massa, permitindo que os usuários enviem emails em massa e acompanhem métricas de engajamento, mas pode exigir ferramentas adicionais para um alcance abrangente.

5. Automação

Zoho CRM oferece recursos de automação abrangentes, incluindo automação de fluxo de trabalho, Blueprint para processos de vendas e Zia AI para automação preditiva. Pipeliner CRM oferece automação de fluxo de trabalho para tarefas como atribuições e acompanhamentos, com opções de integração para funcionalidade aprimorada, embora configurações avançadas possam precisar de configuração adicional.

6. Integração

Zoho se integra a uma ampla gama de aplicativos de terceiros para expandir sua funcionalidade, incluindo ferramentas populares como Google Workspace e Microsoft Office. Ele também se conecta a softwares de contabilidade como QuickBooks e mais. Pipeliner CRM se integra com mais de 50 aplicativos populares, incluindo Google Suite, Microsoft Suite e várias ferramentas de marketing, e-mail e sincronização de dados, para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade.

7. Inteligência Artificial

O Zoho CRM integra IA através de seu assistente, Zia, que aumenta a produtividade automatizando tarefas como entrada de dados e previsão de leads. O Voyager AI Gen do Pipeliner CRM fornece insights baseados em dados para aprimorar a tomada de decisões de vendas, focando em insights e recomendações de vendas para simplificar o processo de vendas.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Zoho e do Pipeliner CRM.

Preços do Zoho

O Zoho oferece um plano gratuito limitado a três usuários. Depois disso, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $14 por usuário, por mês.
• Profissional: $23 por usuário, por mês.
• Enterprise: $40 por usuário, por mês.
• Ultimate: $52 por usuário, por mês.

Preços do Pipeliner CRM

O Pipeliner oferece algumas opções para você escolher, dependendo dos recursos e do preço que você procura.

• Iniciante: A partir de $65/cadeira/mês.
• Negócios: A partir de $85/cadeira/mês.
• Empresarial: A partir de $115/cadeira/mês.
• Ilimitado: A partir de $150/cadeira/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Zoho e Pipeliner CRM

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada, amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk pode suportar múltiplos casos de uso em vendas, marketing, recrutamento e mais. Você pode usar folk como um solopreneur, equipe pequena a média, e grande empresa. Permitindo que ele escale com você à medida que seu negócio cresce.

Principais características

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk, e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado pelo Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA permitindo que você personalize e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Zoho vs. Pipeliner CRM: Qual é o Veredicto?

Ao comparar Zoho e Pipeliner CRM, é claro como ambas as plataformas oferecem recursos robustos projetados para aprimorar processos de vendas e gerenciamento de relacionamento com o cliente. Zoho se destaca com suas extensas opções de personalização e acessibilidade, tornando-o ideal para pequenas e médias empresas. Pipeliner CRM se destaca com suas ferramentas visuais de gerenciamento de vendas e escalabilidade, atendendo bem a organizações maiores. No entanto, para empresas que buscam uma abordagem mais personalizada, folk oferece uma alternativa flexível, combinando facilidade de uso com capacidades de personalização. Experimente folk hoje, para vivenciar uma solução de CRM moderna e flexível.