Zoho Pipeliner CRM

Zoho vs. Pipeliner CRM em resumo

Está à procura de um novo sistema de CRM? Zoho e o Pipeliner CRM são duas plataformas concebidas para ajudar as empresas a gerir eficazmente as relações com os clientes e os processos de vendas.

Zoho oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo automação, insights baseados em IA e integrações, tornando-o adequado para empresas que procuram uma solução completa. O Pipeliner CRM, por outro lado, concentra-se na gestão visual do pipeline e em análises aprofundadas, atendendo às equipas que priorizam o acompanhamento detalhado das vendas.

Nesta publicação do blogue, exploraremos as suas funcionalidades, preços e usabilidade para ajudá-lo a escolher a opção certa. Também apresentaremos folk , a alternativa de CRM mais popular, projetada especificamente para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas que buscam uma solução versátil.

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O que é Zoho?

Zoho é um sistema de CRM com forte foco em vendas. Possui recursos de orquestração de jornadas, gestão de processos de vendas e automação de fluxos de trabalho. Também oferece recursos para equipas de marketing, incluindo gestão de eventos e segmentação de clientes.

Principais funcionalidades do Zoho

• Automação de vendas: automatiza tarefas de vendas, como gestão de leads, acompanhamento de negócios e ações de acompanhamento.
• dashboards relatórios personalizáveis: permite aos utilizadores criar e personalizar dashboards relatórios para análises aprofundadas.
• Comunicação multicanal: integra-se com e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo para gerir as interações com os clientes.
• Gestão de leads e contactos: gere informações de clientes, acompanha interações e segmenta contactos para campanhas direcionadas.
• Automação do fluxo de trabalho: automatiza tarefas e processos rotineiros para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.
• Assistente de vendas com tecnologia de IA (Zia): fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para melhorar o desempenho de vendas.
  

O que é o Pipeliner CRM?

O Pipeliner é um CRM de vendas com tecnologia de IA projetado para pequenas, médias e grandes empresas, com foco na simplicidade e escalabilidade. Ele oferece uma abordagem visual para a gestão de vendas, permitindo que as equipas acompanhem os pipelines, prevejam resultados e automatizem fluxos de trabalho.

Principais funcionalidades do Pipeliner CRM

• Automatização da força de vendas: automatiza tarefas rotineiras de vendas, ajudando as equipas a concentrarem-se nas vendas e garantindo a consistência em todos os fluxos de trabalho.
• Gestão de contas importantes: fornece ferramentas para gerir e acompanhar as relações com clientes de alto valor, garantindo atenção e estratégia personalizadas.
• Acompanhamento de comunicações e atividades: regista e organiza todas as interações, chamadas e e-mails, fornecendo uma visão centralizada da comunicação com o cliente.
• Motor de relatórios: Oferece relatórios e dashboards personalizáveis dashboards fornecer informações sobre o desempenho das vendas e a produtividade da equipa.
• Automação de processos e fluxos de trabalho: automatiza fluxos de trabalho repetitivos, como atribuições e aprovações de tarefas, para melhorar a eficiência e reduzir o esforço manual.

Zoho . Pipeliner CRM: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline Zoho fornece uma visão geral visual do processo de vendas, permitindo que os utilizadores acompanhem as negociações em vários estágios e gerenciem o fluxo de oportunidades de forma eficaz. O recurso de pipeline do Pipeliner CRM oferece uma interface visual para acompanhar as oportunidades de vendas em diferentes estágios. Ele suporta vários pipelines para acomodar diferentes fluxos de trabalho de vendas, com ferramentas integradas, como automação e relatórios, para auxiliar na gestão de tarefas e na priorização de negócios. Embora ambas as plataformas ofereçam recursos sólidos de gestão de pipeline, equipes de vendas de 20 a 50 pessoas muitas vezes consideram essas soluções muito complexas ou sem a flexibilidade necessária para seus processos de vendas específicos.

2. Facilidade de utilização

Zoho é conhecido pela sua interface intuitiva, tornando-o fácil de usar para empresas de todos os tamanhos. O Pipeliner CRM também oferece um design fácil de navegar, mas alguns utilizadores podem achar as suas extensas opções de personalização um pouco complicadas no início. Ambas as plataformas fornecem recursos abrangentes de integração para ajudar os novos utilizadores.

3. Enriquecimento de contactos

O recurso de enriquecimento de contactos Zoho , alimentado pelo seu assistente de IA Zia, atualiza e enriquece automaticamente os registos usando dados de várias fontes online. O recurso pode preencher detalhes em falta, como endereços de e-mail, números de telefone, informações da empresa e perfis de redes sociais. O Pipeliner CRM oferece um recurso de enriquecimento de contactos através da sua integração Auto Profiling, que preenche automaticamente dados adicionais para contactos e contas. A integração Auto Profiling é um complemento e deve ser ativada através do Pipeliner Automation Hub, tornando-a uma ferramenta mais seletiva e opcional para o enriquecimento de contactos.

4. Divulgação

Zoho suporta alcance multicanal, permitindo que as empresas se conectem com leads por e-mail, redes sociais e outras plataformas, ao mesmo tempo em que automatiza fluxos de trabalho, como a atribuição de leads. O Pipeliner CRM inclui recursos básicos de alcance com sua funcionalidade de e-mail em massa, permitindo que os utilizadores enviem e-mails em massa e acompanhem métricas de engajamento, mas pode exigir ferramentas adicionais para um alcance abrangente.

5. Automação

Zoho oferece recursos abrangentes de automação, incluindo automação de fluxo de trabalho, Blueprint para processos de vendas e Zia AI para automação preditiva. O Pipeliner CRM oferece automação de fluxo de trabalho para tarefas como atribuições e acompanhamentos, com opções de integração para funcionalidade aprimorada, embora configurações avançadas possam exigir configuração adicional.

6. Integração

Zoho com uma ampla gama de aplicações de terceiros para expandir a sua funcionalidade, incluindo ferramentas populares como o Google Workspace e o Microsoft Office. Também se conecta com softwares de contabilidade, como o QuickBooks e outros. O Pipeliner CRM integra-se com mais de 50 aplicações populares, incluindo o Google Suite, o Microsoft Suite e várias ferramentas de marketing, e-mail e sincronização de dados, para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade.

7. Inteligência Artificial

Zoho integra IA através da sua assistente, Zia, que aumenta a produtividade ao automatizar tarefas como entrada de dados e previsão de leads. O Voyager AI Gen do Pipeliner CRM fornece insights baseados em dados para melhorar a tomada de decisões de vendas, com foco em insights e recomendações de vendas para otimizar o processo de vendas.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Zoho do Pipeliner CRM.

Zoho

Zoho um plano gratuito limitado a três utilizadores. Depois disso, o plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 14 por utilizador, por mês.
• Profissional: 23 por utilizador, por mês.
• Empresa:40 por utilizador, por mês.
• Ultimate: US$ 52 por utilizador, por mês.

Preços do Pipeliner CRM

O Pipeliner oferece algumas opções para você escolher, dependendo dos recursos e do preço que você procura.

• Inicial: a partir de US$ 65/licença/mês.
• Negócios: A partir de US$ 85/licença/mês.
• Empresa: A partir de US$ 115/licença/mês.
• Ilimitado: a partir de US$ 150/licença/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Zoho ao Pipeliner CRM

Procura uma alternativa acessível projetada especificamente para equipas de vendas de médio porte? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, apreciada por seu sistema CRM fácil de usar e pronto para uso, perfeitamente adaptado para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas. folk oferecer suporte a vários casos de uso em vendas, marketing, recrutamento e muito mais. Ao contrário Zoho do Pipeliner, folk foi criado especificamente para atender às necessidades exclusivas de equipas de vendas de médio porte, oferecendo o equilíbrio perfeito entre recursos e simplicidade, sem sobrecarregar equipas menores ou deixar de atender às maiores.

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Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Zoho . Pipeliner CRM: qual é o veredicto?

Ao comparar Zoho o Pipeliner CRM, fica claro como ambas as plataformas oferecem funcionalidades robustas concebidas para melhorar os processos de vendas e a gestão das relações com os clientes. Zoho pelas suas extensas opções de personalização e acessibilidade, tornando-o ideal para pequenas e médias empresas. O Pipeliner CRM se destaca por suas ferramentas visuais de gestão de vendas e escalabilidade, atendendo bem a organizações maiores. No entanto, para equipes de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que estão avaliando especificamente essas opções de CRM, folk a solução mais personalizada, combinando facilidade de uso com o nível exato de recursos de personalização que o tamanho da sua equipe precisa. Experimente folk para conhecer a melhor solução de CRM projetada especificamente para equipes de vendas como a sua.

Perguntas frequentes

Para que serve o Pipeliner CRM?

O Pipeliner CRM oferece suporte à gestão visual do pipeline, acompanhamento de negócios, previsões e automação do fluxo de trabalho. Ele ajuda as equipas de vendas a gerir contas, atividades e relatórios com dashboards personalizáveis dashboards vários pipelines.

Zoho é adequado para pequenas e médias empresas?

Sim. Zoho oferece planos acessíveis, automação de vendas, dashboards personalizáveis e Zia AI. É adequado para pequenas e médias empresas que precisam de um CRM completo, embora as configurações avançadas possam parecer complexas sem uma configuração cuidadosa.

Como se comparam os preços Zoho e do Pipeliner CRM?

Zoho: gratuito para 3 utilizadores, depois US$ 14–US$ 52/utilizador/mês (cobrança anual). Pipeliner: US$ 65–US$ 150/licença/mês. Zoho mais barato, enquanto o Pipeliner é voltado para equipas que precisam de recursos visuais avançados de vendas.

Qual é uma boa alternativa ao Zoho ao Pipeliner para equipas de 20 a 50 pessoas?

Uma alternativa forte é folk: um CRM simples e personalizável com pipelines, enriquecimento de contactos e sequências de e-mail. Preço anual: Standard US$ 20/usuário/mês, Premium , Personalizado a partir de US$ 80. Teste gratuito de 14 dias.