Salesforce vs HighLevel

Escolher o CRM certo pode impactar significativamente a eficiência e o crescimento do seu negócio. Salesforce e HighLevel são duas plataformas populares que oferecem capacidades distintas adaptadas a diferentes necessidades. Salesforce é renomado por suas soluções robustas e escaláveis, ideais para grandes empresas, enquanto HighLevel se concentra em otimizar o marketing digital para agências e pequenas empresas. Este artigo o guiará por uma comparação abrangente de suas características, preços e benefícios, ajudando você a tomar uma decisão informada. Também apresentaremos folk, uma alternativa popular a considerar.

O que é Salesforce?

Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviço e análises, com ampla escalabilidade.

Principais recursos do Salesforce

• Ecossistema abrangente: Uma plataforma unificada que oferece CRM, automação de marketing, atendimento ao cliente e desenvolvimento de aplicativos personalizados, adequada para as diversas necessidades de grandes empresas.
• Personalização e escalabilidade: O Salesforce é altamente personalizável e escalável, permitindo que grandes organizações adaptem a plataforma a fluxos de trabalho complexos e gerenciem um crescimento significativo.
• Integração de inteligência artificial (IA): O Salesforce Einstein oferece análises e automação impulsionadas por IA, fornecendo insights que ajudam grandes empresas a otimizar suas estratégias.
• Amplas capacidades de integração: Com o AppExchange do Salesforce, grandes empresas podem integrar a plataforma com uma ampla gama de aplicativos de terceiros, garantindo operação contínua entre diferentes sistemas de negócios.
• Segurança e conformidade de nível empresarial: O Salesforce fornece medidas de segurança robustas e recursos de conformidade, críticos para grandes organizações que lidam com dados sensíveis de clientes.
  

O que é HighLevel?

HighLevel é uma plataforma abrangente projetada para otimizar os esforços de marketing digital para agências e empresas. Ela oferece recursos como captura de leads, agendamento automatizado, nutrição de clientes e criação de sites de membros. A plataforma fornece ferramentas para ajudar as agências a construir seu motor de marketing digital, automatizar fluxos de trabalho e impulsionar o crescimento dos negócios. Também inclui uma opção de marca branca para agências.

Principais recursos do HighLevel

• Ferramentas de captura de leads: HighLevel fornece formulários, pesquisas e páginas de destino personalizáveis para ajudar as empresas a capturar e gerenciar leads de forma eficaz.
• Fluxos de trabalho automatizados: Automatize tarefas como acompanhamento, agendamento de compromissos e lembretes, economizando tempo e garantindo comunicação consistente.
• Ferramentas de nutrição de clientes: Interaja com leads por meio de campanhas de email, mensagens de texto e sequências automáticas de nutrição para convertê-los em clientes fiéis.
• Criação de sites de membros: Construa e gerencie sites de membros diretamente na plataforma, oferecendo recursos ou cursos valiosos aos clientes.
• Plataforma de marca branca: Agências podem personalizar totalmente o HighLevel como seu próprio, proporcionando uma experiência contínua para seus clientes.

Salesforce vs. HighLevel: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos do Salesforce e do HighLevel para dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail, experiência do usuário e mais.

1. Gestão de Pipeline de Vendas

O recurso de gestão de pipeline da Salesforce, conhecido como Inspeção de Pipeline, fornece uma visão abrangente das oportunidades de vendas ao consolidar métricas chave, mudanças de negócios e insights impulsionados por IA em uma única interface. O recurso de gestão de pipeline de vendas do HighLevel CRM permite que as empresas criem pipelines adaptados aos seus processos de vendas. Ele fornece ferramentas para rastrear leads, monitorar o progresso dos negócios e visualizar oportunidades através de um painel.

2. Facilidade de uso

Salesforce, conhecido por suas extensas funcionalidades, pode ter uma curva de aprendizado mais acentuada, exigindo que os usuários invistam tempo para dominar suas capacidades. HighLevel, por outro lado, oferece uma interface mais direta, projetada para facilidade de uso, tornando-a acessível para usuários com diferentes níveis de conhecimento técnico.

3. Enriquecimento de contatos

O recurso de enriquecimento de contatos da Salesforce utiliza ferramentas como o Data Cloud para automaticamente aprimorar e atualizar registros de contatos em tempo real, extraindo de fontes de dados verificadas como LinkedIn e InsideView para fornecer atualizações em tempo real. O HighLevel CRM não parece oferecer recursos dedicados de enriquecimento de contatos.

4. Alcance

A solução de alcance da Salesforce é impulsionada por suas capacidades de IA, particularmente através da integração da Einstein AI, que permite aos usuários ver caminhos de vendas cruzadas e leads com os quais precisam se envolver. O HighLevel CRM inclui ferramentas de alcance, como campanhas de e-mail, mensagens de texto e sequências automatizadas, oferecendo várias maneiras de gerenciar interações.

5. Automação

Salesforce oferece recursos de automação robustos, incluindo regras de fluxo de trabalho, construtores de fluxo e automação de IA através do Einstein AI, simplificando processos de negócios. O HighLevel CRM fornece ferramentas de automação para tarefas como acompanhamento de leads e campanhas de email, visando simplificar tarefas repetitivas, embora fluxos de trabalho complexos possam exigir mais tempo de configuração.

6. Integração

O Salesforce se integra a uma ampla gama de aplicativos de terceiros por meio de seu marketplace AppExchange, permitindo que os usuários conectem ferramentas para automação de marketing, atendimento ao cliente, análise, gerenciamento de projetos e finanças, com integrações populares como Slack e Mailchimp. O HighLevel também oferece integrações projetadas para otimizar operações, permitindo que os usuários conectem o HighLevel com seus sistemas e ferramentas existentes. No entanto, a gama de integrações pode exigir configuração e ajuste adicionais para se alinhar com necessidades específicas de negócios.

7. Inteligência Artificial

O Salesforce CRM integra IA por meio de sua plataforma Einstein, oferecendo análises preditivas, recomendações inteligentes e insights automatizados para melhorar a tomada de decisões. O HighLevel CRM não anuncia de forma proeminente a integração de IA, focando mais na configuração manual e automação do que em aproveitar a IA para a tomada de decisões ou otimização.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Salesforce e do HighLevel.

Preços do Salesforce

Os preços do Salesforce variam de $25 a $500 por usuário/mês.

• Pacote inicial: $25/usuário/mês.
• Pacote Pro: $80/usuário/mês.
• Plano Enterprise: $165/usuário/mês.
• Plano Ilimitado: $330/usuário/mês.
• Einstein 1 Vendas: $500/usuário/mês.

Preços do HighLevel

O HighLevel tem dois níveis de preços para você escolher.

• Starter: $97/assento/mês.
• Ilimitado: $297/assento/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Salesforce e HighLevel

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Uma plataforma de CRM premiada e amada por seu sistema de CRM fácil de usar e plug-and-play. folk é extremamente versátil e pode escalar com você à medida que seu negócio cresce. Graças à sua capacidade de apoiar solopreneurs, equipes pequenas a médias e grandes empresas. folk também pode ser usado em toda a sua empresa, desde vendas, marketing, recrutamento e muito mais.

Principais recursos

• Gerenciamento de contatos: Traga todos os seus contatos para um só lugar de forma integrada, desde plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente ao perfil de um contato no folk e acesse-as em qualquer lugar. E atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• Painel de vendas: Gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de vendas altamente personalizável que pode ser usado na visualização de quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e em outras funções de negócios, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique graças à extensão do Google Chrome do folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher pontos de dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, existem planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Salesforce vs. HighLevel: Qual é o veredicto?

Tanto o Salesforce quanto o HighLevel oferecem soluções robustas de CRM adaptadas a diferentes necessidades empresariais. O Salesforce se destaca com seu ecossistema abrangente e escalabilidade, ideal para grandes empresas que buscam uma personalização extensa. Em contraste, o HighLevel foca na automação de marketing digital, tornando-se uma escolha forte para agências e pequenas empresas. Para empresas que precisam de uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk oferece uma alternativa flexível a essas opções tradicionais de CRM, combinando facilidade de uso com personalização. Experimente folk hoje, grátis