O CRM n.º 1 para vendas impulsionadas pela IA
Utilize os agentes de vendas com IA, os campos de IA e o MCP folkpara compreender, atualizar e agir com base nos dados do seu CRM
Compreender o contexto de uma relação
Mantenha os negócios em andamento ao longo do seu funil de vendas
Automatize as tarefas rotineiras com um CRM baseado em IA
Assistente de acompanhamento
O Assistente de Acompanhamento ajuda-o a fazer o acompanhamento no momento certo, com o contexto certo, para que nunca perca uma oportunidade de avançar num negócio.
Usando IA, ele analisa as suas conversas por e-mail e WhatsApp para detectar quando uma discussão ficou inativa e há uma próxima etapa pendente. Quando isso acontece, recebe uma notificação com uma sugestão de acompanhamento personalizada, pré-escrita no seu tom de voz e adaptada ao histórico da conversa.
Funciona em:
- E-mail (Google ou Microsoft): conversas com pelo menos duas trocas recentes.
- WhatsApp: conversas ativas com uma próxima ação pendente. Pode controlar a quem isso se aplica, quando uma conversa é considerada inativa e quais grupos estão incluídos.
Você mantém o controlo: escolha quando uma conversa é considerada inativa, quais contactos ou grupos são incluídos e onde você recebe notificações. As sugestões aparecem na aplicação, por e-mail e diretamente nos perfis de contacto, facilitando a tomada de medidas e o avanço dos negócios.
Assistente de recapitulação
O Recap Assistant fornece um resumo instantâneo, gerado por IA, do seu relacionamento com qualquer pessoa, empresa ou negócio no folk.
Ele analisa interações recentes, e-mails, reuniões, notas, mensagens do WhatsApp, atividades no LinkedIn e muito mais, para produzir um resumo conciso que responde às principais perguntas num piscar de olhos: quem interagiu pela última vez, o que foi discutido ou decidido e quais são os próximos passos.
Em vez de percorrer longas conversas ou tentar lembrar-se do contexto, obtém um resumo estruturado com uma visão geral, pontos-chave da discussão e ações futuras. Também pode personalizar o formato do resumo para corresponder à sua metodologia de vendas (MEDDIC, BANT ou personalizada), para que os resumos reflitam o que é mais importante para o seu fluxo de trabalho.
Os resumos são gerados sob demanda, atualizados sempre que você os atualiza e visíveis apenas para você. Isso torna o Recap Assistant ideal para preparar chamadas, reengajar leads, transferir contas ou alternar rapidamente entre vários negócios, garantindo que nada seja esquecido.
Assistente de Investigação
Em vez de pesquisar manualmente empresas em várias ferramentas, o assistente enriquece os perfis diretamente no folk gera notas de pesquisa ricas em contexto nas quais pode confiar para conversas, apresentações e acompanhamentos. Pode pesquisar uma única empresa ou várias empresas em um grupo, tanto na visualização de tabela quanto na visualização de pipeline.
O Assistente de Pesquisa ajuda a poupar horas ao encontrar, atualizar e organizar automaticamente informações sobre a empresa, para que a sua base de dados permaneça precisa, consistente e pronta a usar.
O assistente enriquece dados importantes da empresa, como setor, tamanho, data de fundação, detalhes de financiamento, website e links sociais, localização e uma breve descrição da empresa. Ele também gera uma nota de pesquisa com insights relevantes, alimentada por fornecedores confiáveis, como People Data Labs (enriquecimento) e Perplexity (notas de pesquisa).
Pode personalizar a nota de pesquisa adicionando perguntas ou temas específicos, e o assistente irá aplicá-los de forma consistente sempre.
Assistente de fluxo de trabalho
O Assistente de fluxo de trabalho ajuda a automatizar o envio de e-mails usando fluxos de trabalho simples e baseados em gatilhos dentro dos seus grupos.
Pode definir quando um fluxo de trabalho deve ser executado, como quando uma pessoa é criada ou quando um campo específico é atualizado, e enviar automaticamente um e-mail personalizado. Os fluxos de trabalho podem incluir filtros opcionais, para que as ações sejam executadas apenas nos contactos certos (por exemplo, apenas quando o estado de um lead se torna «Qualificado»).
Os e-mails podem ser escritos do zero ou com base em modelos com variáveis como nome, empresa ou campos personalizados. Se a personalização por IA estiver ativada, folk cada mensagem usando as interações compartilhadas e notas públicas mais recentes, garantindo que os e-mails permaneçam relevantes e contextuais.
Uma vez ativado, cada fluxo de trabalho gera uma campanha onde pode acompanhar resultados como e-mails enviados, abertos, respondidos ou devolvidos. Pode pré-visualizar os e-mails antes de enviá-los, gerir os estados dos fluxos de trabalho (ativo, inativo, bloqueado) e controlar a utilização através de limites de crédito mensais.
O Assistente de Fluxo de Trabalho permite ampliar o alcance, mantendo a consistência e a eficiência, sem necessidade de acompanhamento manual.
O que é a IA aplicada às vendas?
A venda social é a prática de usar plataformas como o LinkedIn para construir relações, partilhar ideias e gerar leads. Substitui o contacto frio por um envolvimento baseado na confiança.
Quais são as melhores ferramentas de vendas baseadas em IA?
Um CRM de vendas sociais conecta redes sociais com gestão de clientes. Ele ajuda a capturar perfis, acompanhar conversas e transformar interações online em oportunidades reais de vendas.
Como funcionam os agentes de vendas com IA?
folk foi criado para vendas modernas. Ele captura contactos do LinkedIn e do WhatsApp, enriquece perfis e centraliza conversas para que as equipas possam expandir as vendas sociais de forma eficaz.
Como utilizar a IA na prospeção de vendas?
Sim. As agências utilizam folk gerir vários clientes, organizar campanhas e acompanhar o envolvimento nas plataformas sociais num único local. As agências com 10 a 100 pessoas utilizam folk centralizar os seus dados num único local, a partir de vários canais.
De que forma a IA melhora a conversão de vendas?
folk integra o LinkedIn, o Gmail e o WhatsApp, facilitando a captura de leads e o acompanhamento. As ferramentas de IA reduzem o trabalho manual, ajudando as equipas a se concentrarem na construção de relacionamentos.