Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Freshsales e HighLevel são dois CRMs projetados para apoiar empresas na gestão de relacionamentos com clientes, cada um atendendo a necessidades distintas. Freshsales foca em insights impulsionados por IA, automação de vendas e ferramentas de comunicação integradas, tornando-o ideal para equipes que buscam otimizar seus processos de vendas. HighLevel, por outro lado, se especializa em automação de marketing digital e gestão de clientes, oferecendo recursos personalizados para agências. Neste post do blog, vamos comparar suas principais características para ajudar você a decidir qual plataforma se adequa às necessidades da sua empresa—ou se folk pode oferecer uma alternativa mais equilibrada com gestão de contatos amigável e opções de personalização.
Что такое Freshsales?
Freshsales é uma plataforma de CRM da Freshworks projetada para ajudar as empresas a otimizar seus processos de vendas com ferramentas e automação impulsionadas por IA. Ela oferece recursos como pontuação de leads, rastreamento de negócios, gerenciamento de e-mails e chamadas, e automação de fluxo de trabalho para aumentar a eficiência e impulsionar conversões. Freshsales também integra comunicação e vendas em um só lugar, oferecendo ferramentas para abordagens personalizadas e insights detalhados para melhorar as estratégias de vendas. Com seu foco em reduzir tarefas manuais e fornecer insights acionáveis, Freshsales atende equipes que buscam uma maneira mais inteligente de gerenciar relacionamentos com clientes e fechar negócios mais rapidamente.
Principais recursos do Freshsales
- Insights impulsionados por IA: O Freshsales utiliza IA para fornecer recomendações, prever resultados de negócios e oferecer insights acionáveis para melhorar estratégias de vendas.
- Pontuação de leads: Prioriza automaticamente os leads com base em seu engajamento e probabilidade de conversão, ajudando as equipes de vendas a se concentrarem em oportunidades de alto valor.
- Rastreamento de negócios: Fornece um pipeline de vendas visual para rastrear negócios em várias etapas e monitorar o progresso em tempo real.
- Gerenciamento de e-mails e chamadas: Integra comunicação por e-mail e telefone, permitindo que os usuários gerenciem interações diretamente da plataforma.
- Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento ou atualizar statuses de negócios, reduzindo o trabalho manual e melhorando a eficiência.
Что такое HighLevel?
HighLevel — это комплексная платформа, разработанная для оптимизации цифрового маркетинга агентств и компаний. Она предлагает такие функции, как сбор лидов, автоматическое планирование, удержание клиентов и создание сайтов для членов. Платформа предоставляет инструменты, которые помогают агентствам создавать свой цифровой маркетинговый механизм, автоматизировать рабочие процессы и стимулировать рост бизнеса. Также она включает в себя опцию белой маркировки для агентств.
Основные функции HighLevel
- Инструменты для привлечения потенциальных клиентов: HighLevel предоставляет настраиваемые формы, опросы и целевые страницы, чтобы помочь компаниям эффективно привлекать и управлять потенциальными клиентами.
- Автоматизированные рабочие процессы: автоматизируйте такие задачи, как отслеживание, планирование встреч и напоминания, экономя время и обеспечивая постоянную коммуникацию.
- Ferramentas de nutrição de clientes: Engaje-se com leads por meio de campanhas de e-mail, mensagens de texto e sequências automáticas para convertê-los em clientes fiéis.
- Создание сайтов для членов: создавайте и управляйте сайтами для членов непосредственно на платформе, предлагая клиентам ценные ресурсы или курсы.
- Plataforma de marca branca: Agências podem personalizar completamente o HighLevel como seu próprio, proporcionando uma experiência contínua para seus clientes.
Freshsales vs. HighLevel: Comparação de Recursos
Vamos analisar os principais recursos do Freshsales e do HighLevel e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail, experiência do usuário e mais.
1. Gestão de Pipeline de Vendas
Freshsales oferece um pipeline de vendas visual que ajuda você a acompanhar negócios através de várias etapas em tempo real. Sua funcionalidade de arrastar e soltar permite o movimento fácil de negócios, proporcionando uma visão clara do progresso. Ferramentas integradas como pontuação de leads e insights de IA aprimoram a gestão de negócios ao identificar prioridades e prever resultados. No entanto, seu foco em fluxos de trabalho de vendas pode limitar a flexibilidade para um acompanhamento de projetos mais amplo.
A gestão de pipeline de vendas do HighLevel CRM permite que as empresas criem pipelines adaptados aos seus processos de vendas. Ele fornece ferramentas para rastrear leads, monitorar o progresso dos negócios e visualizar oportunidades através de um painel, ajudando a organizar fluxos de trabalho de vendas e oferecendo visibilidade no ciclo de vendas.


2. Простота использования
Freshsales oferece uma interface amigável com navegação intuitiva, facilitando para as equipes gerenciarem relacionamentos com clientes sem uma curva de aprendizado acentuada. HighLevel, embora ofereça uma variedade de recursos, pode exigir mais tempo para navegar e configurar devido à sua suíte abrangente de ferramentas.
3. Расширение контактов
Freshsales oferece um recurso robusto de enriquecimento de contatos que coleta e atualiza automaticamente informações de leads de fontes públicas, oferecendo uma visão completa dos contatos. Isso reduz a entrada manual de dados. HighLevel não possui um recurso abrangente de enriquecimento de contatos, exigindo mais entrada manual para manter registros detalhados de contatos.
4. Alcance
Freshsales facilita o alcance com ferramentas integradas de email, telefone e chat, focando na comunicação de vendas. HighLevel oferece email, mensagens de texto e sequências automatizadas, proporcionando métodos de comunicação diversos, mas exigindo mais configuração. Freshsales se destaca no alcance focado em vendas, enquanto HighLevel oferece opções multi-canal mais amplas.
5. Автоматизация
Freshsales automatiza tarefas como atribuições de leads e e-mails de acompanhamento, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho. HighLevel oferece automação extensa para acompanhamentos de leads e campanhas, mas a configuração pode ser complexa. Ambas as plataformas simplificam tarefas, com Freshsales focando em processos de vendas e HighLevel oferecendo capacidades de automação mais amplas.
6. Интеграция
Freshsales integra-se perfeitamente com ferramentas como Google Workspace e Microsoft 365, aprimorando a funcionalidade por meio de integrações de email, calendário e suporte. As opções de integração do HighLevel são menos extensas, focando mais em ferramentas internas do que em integrações amplas de terceiros.
7. Искусственный интеллект
Freshsales inclui Freddy AI, fornecendo análises preditivas e pontuação de leads para melhorar a tomada de decisões. HighLevel não enfatiza recursos de IA, focando em configurações manuais e automação. Freshsales aproveita a IA para eficiência, enquanto HighLevel depende de processos impulsionados pelo usuário.
Сравнение цен и тарифных планов
Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Freshsales e do HighLevel.
Preços do Freshsales
O Freshsales tem três planos de preços para você escolher.
- Crescimento: A partir de $9/usuário/mês.
- Pro: A partir de $39/usuário/mês.
- Enterprise: A partir de $49/usuário/mês.

Цены HighLevel
O High Level tem dois níveis de preço para você escolher.
- Начинающий: 97 долларов США за место в месяц.
- Безлимитный: 297 долларов США за место в месяц.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Freshsales e HighLevel
Procurando uma alternativa acessível? Considere folk. Uma plataforma de CRM premiada, celebrada por seu sistema fácil de usar e plug-and-play. folk é versátil, apoiando equipes em vendas, marketing, recrutamento e mais, graças ao seu design altamente personalizável. Também foi projetado para escalar com seu negócio, seja você um solopreneur, uma equipe pequena a média ou uma grande empresa.

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Основные характеристики
- Gerenciamento de contatos: Centralize todos os seus contatos sem esforço, importando de plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X, bem como de serviços de e-mail como Gmail e Outlook.
- Панель продаж: отслеживайте весь цикл продаж и лидов с помощью настраиваемой панели конвейера, доступной в виде канбан-таблицы и списка, чтобы соответствовать вашему рабочему процессу.
- Notas e lembretes: Adicione notas diretamente ao perfil de um contato no Folk e acesse-as a qualquer momento, em qualquer lugar. Defina lembretes para se manter em dia com os acompanhamentos e nunca perca tarefas importantes.
- Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e mais.
- Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome da folk.
- Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails que permite aos usuários gerenciar todas as comunicações diretamente do CRM.
- Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
- Последовательности электронных писем: отправляйте последовательности электронных писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает интеграцию искусственного интеллекта, которая позволяет персонализировать электронные письма в больших объемах.
Цена и тарифные планы
У вас есть 14-дневная бесплатная пробная версия. После этого доступны ежемесячные или ежегодные подписки. Ежегодная подписка выглядит следующим образом.
- Стандартный тариф: 20 долларов США за пользователя в месяц.
- Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
- Персонализированный: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Freshsales vs. HighLevel: Qual é o veredicto?
Ao comparar Freshsales e HighLevel, é evidente como ambas as plataformas de CRM oferecem recursos robustos adaptados a diferentes necessidades empresariais. Freshsales se destaca em insights de vendas impulsionados por IA e automação de fluxo de trabalho, tornando-se ideal para equipes focadas em vendas. HighLevel se destaca com suas ferramentas abrangentes de marketing digital e opções de marca branca, atendendo agências e empresas centradas em marketing. No entanto, para empresas que buscam uma solução de CRM mais personalizada e flexível, folk surge como uma alternativa atraente, oferecendo facilidade de uso e extensa personalização. Experimente folk hoje, grátis.
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