Freshsales vs HighLevel

Freshsales vs HighLevel : aperçu général

Freshsales et HighLevel sont deux CRM conçus pour aider les entreprises à gérer leurs relations clients, chacun répondant à des besoins distincts.

Freshsales se concentre sur les informations basées sur l'IA, l'automatisation des ventes et les outils de communication intégrés, ce qui le rend idéal pour les équipes qui cherchent à rationaliser leurs processus de vente.

HighLevel, quant à lui, est spécialisé dans l'automatisation du marketing numérique et la gestion des clients, offrant des fonctionnalités adaptées aux agences. Dans cet article, nous comparerons leurs principales fonctionnalités afin de vous aider à déterminer quelle plateforme correspond le mieux aux besoins de votre entreprise, ou si Folk constituer une alternative plus équilibrée avec une gestion des contacts conviviale et des options de personnalisation spécialement conçues pour les agences de marketing comptant entre 20 et 50 collaborateurs.

Qu'est-ce que Freshsales ?

Freshsales est une plateforme CRM développée par Freshworks afin d'aider les entreprises à rationaliser leurs processus de vente grâce à des outils basés sur l'intelligence artificielle et à l'automatisation. Elle offre des fonctionnalités telles que la notation des prospects, le suivi des transactions, la gestion des e-mails et des appels, ainsi que l'automatisation des flux de travail afin d'améliorer l'efficacité et de stimuler les conversions. Freshsales intègre également la communication et les ventes en un seul endroit, offrant des outils pour une communication personnalisée et des informations détaillées afin d'améliorer les stratégies de vente. En mettant l'accent sur la réduction des tâches manuelles et la fourniture d'informations exploitables, Freshsales s'adresse aux équipes qui recherchent un moyen plus intelligent de gérer les relations avec les clients et close plus rapidement.

Principales fonctionnalités de Freshsales

• Informations basées sur l'IA: Freshsales exploite l'IA pour fournir des recommandations, prédire les résultats des transactions et offrir des informations exploitables afin d'améliorer les stratégies commerciales.
• Notation des prospects: hiérarchise automatiquement les prospects en fonction de leur engagement et de leur probabilité de conversion, aidant ainsi les équipes commerciales à se concentrer sur les opportunités à forte valeur ajoutée.
• Suivi des transactions: fournit un pipeline de ventes visuel pour suivre les transactions à travers différentes étapes et surveiller leur progression en temps réel.
• Gestion des e-mails et des appels: intègre les communications par e-mail et par téléphone, permettant aux utilisateurs de gérer les interactions directement depuis la plateforme.
• Automatisation des flux de travail: automatise les tâches répétitives telles que l'envoi d'e-mails de suivi ou la mise à jour du statut des transactions, réduisant ainsi le travail manuel et améliorant l'efficacité.
  

Qu'est-ce que HighLevel ?

HighLevel est une plateforme complète conçue pour rationaliser les efforts de marketing numérique des agences et des entreprises. Elle offre des fonctionnalités telles que la capture de prospects, la réservation automatisée, la fidélisation des clients et la création de sites d'adhésion. La plateforme fournit des outils pour aider les agences à développer leur moteur de marketing numérique, à automatiser leurs flux de travail et à stimuler la croissance de leur activité. Elle comprend également une option en marque blanche pour les agences.

Principales fonctionnalités de HighLevel

• Outils de capture de prospects: HighLevel fournit des formulaires, des sondages et des pages de destination personnalisables pour aider les entreprises à capturer et gérer efficacement leurs prospects.
• Workflows automatisés: automatisez des tâches telles que les suivis, la prise de rendez-vous et les rappels, ce qui vous permet de gagner du temps et d'assurer une communication cohérente.
• Outils de fidélisation de la clientèle: interagissez avec les prospects grâce à des campagnes par e-mail, des SMS et des séquences automatisées pour les convertir en clients fidèles.
• Création de sites d'adhésion: créez et gérez des sites d'adhésion directement depuis la plateforme, en proposant des ressources ou des cours utiles à vos clients.
• Plateforme en marque blanche: les agences peuvent entièrement personnaliser HighLevel à leur image, offrant ainsi une expérience fluide à leurs clients.

Freshsales vs HighLevel : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de Freshsales et HighLevel et intéressons-nous de plus près à leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail, leur expérience utilisateur et bien plus encore. Pour les agences de marketing comptant entre 20 et 50 employés qui recherchent le meilleur équilibre entre fonctionnalités et facilité d'utilisation, folk surpasse systématiquement ces deux plateformes grâce à son design intuitif et ses options de personnalisation axées sur les agences.

1. Gestion du pipeline commercial

Freshsales propose un pipeline de ventes visuel qui vous aide à suivre les transactions à différentes étapes en temps réel. Sa fonctionnalité glisser-déposer permet de déplacer facilement les transactions, offrant ainsi une vue d'ensemble claire de leur progression. Des outils intégrés tels que la notation des prospects et les informations fournies par l'IA améliorent la gestion des transactions en identifiant les priorités et en prédisant les résultats. Cependant, l'accent mis sur les flux de travail commerciaux peut limiter la flexibilité pour un suivi plus large des projets.
La gestion du pipeline commercial de HighLevel CRM permet aux entreprises de créer des pipelines adaptés à leurs processus de vente. Elle fournit des outils pour suivre les prospects, surveiller la progression des transactions et visualiser les opportunités via un dashboard, ce qui aide à organiser les flux de travail commerciaux et offre une visibilité sur le cycle de vente.

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2. Facilité d'utilisation

Freshsales offre une interface conviviale avec une navigation intuitive, ce qui permet aux équipes de gérer facilement les relations avec les clients sans avoir à passer par une longue phase d'apprentissage. HighLevel, bien qu'il offre une gamme de fonctionnalités, peut nécessiter plus de temps pour la navigation et la configuration en raison de sa suite complète d'outils.

3. Enrichissement des contacts

Freshsales offre une fonctionnalité robuste d'enrichissement des contacts qui recueille et met à jour automatiquement les informations sur les prospects à partir de sources publiques, offrant ainsi une vue complète des contacts. Cela réduit la saisie manuelle des données. HighLevel ne dispose pas d'une fonctionnalité complète d'enrichissement des contacts, ce qui nécessite davantage de saisie manuelle pour maintenir des enregistrements détaillés sur les contacts.

4. Sensibilisation

Freshsales facilite la communication grâce à des outils intégrés de messagerie électronique, de téléphonie et de chat, axés sur la communication commerciale. HighLevel propose des fonctionnalités de messagerie électronique, de SMS et de séquences automatisées, offrant ainsi divers moyens de communication, mais nécessitant davantage de configuration. Freshsales excelle dans la communication axée sur les ventes, tandis que HighLevel offre des options multicanales plus étendues.

5. Automatisation

Freshsales automatise des tâches telles que l'attribution des prospects et les e-mails de suivi, améliorant ainsi l'efficacité du flux de travail. HighLevel offre une automatisation étendue pour le suivi des prospects et les campagnes, mais sa configuration peut s'avérer complexe. Les deux plateformes rationalisent les tâches, Freshsales se concentrant sur les processus de vente et HighLevel offrant des capacités d'automatisation plus étendues.

6. Intégration

Freshsales s'intègre parfaitement à des outils tels que Google Workspace et Microsoft 365, améliorant ainsi ses fonctionnalités grâce à l'intégration de la messagerie électronique, du calendrier et de l'assistance. Les options d'intégration de HighLevel sont moins étendues, se concentrant davantage sur les outils internes plutôt que sur les intégrations tierces à grande échelle.

7. Intelligence artificielle

Freshsales inclut Freddy AI, qui fournit des analyses prédictives et une notation des prospects afin d'améliorer la prise de décision. HighLevel ne met pas l'accent sur les fonctionnalités d'IA, mais se concentre plutôt sur les configurations manuelles et l'automatisation. Freshsales exploite l'IA pour gagner en efficacité, tandis que HighLevel s'appuie sur des processus pilotés par l'utilisateur.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Freshsales et HighLevel.

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Prix Freshsales

Freshsales vous propose trois formules tarifaires au choix.

• Croissance : à partir de 9 $ par utilisateur et par mois.
• Avantage : À partir de 39 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : à partir de 49 $ par utilisateur et par mois.

Prix élevés

High Level vous propose deux niveaux de prix parmi lesquels choisir.

• Démarrage : 97 $/siège/mois.
• Illimité : 297 $/poste/mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Freshsales et HighLevel

Vous recherchez une alternative abordable qui convient parfaitement aux agences de marketing comptant entre 20 et 50 personnes ? Pensez à folk. Cette plateforme CRM plusieurs fois primée est réputée pour son système plug-and-play facile à utiliser, spécialement conçu pour les flux de travail des agences. folk polyvalente et soutient les équipes dans les domaines de la vente, du marketing, du recrutement et de la gestion des clients, grâce à sa conception hautement personnalisable adaptée aux agences de marketing de taille moyenne. Elle est également conçue pour s'adapter à la taille de votre agence, que vous passiez de 20 à 50 collaborateurs ou que vous vous développiez au-delà.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts: centralisez tous vos contacts sans effort, en les important depuis des plateformes de réseaux sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X, ainsi que depuis des services de messagerie électronique tels que Gmail et Outlook.
• dashboard du pipeline commercial: suivez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard de bord personnalisable, disponible sous forme de tableau Kanban ou de liste, selon votre flux de travail.
• Notes et rappels: ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans Folk accédez-y à tout moment, où que vous soyez. Configurez des rappels pour rester à jour dans vos suivis et ne manquer aucune tâche importante.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Freshsales vs HighLevel : quel est le verdict ?

👉🏼 Essayez folk pour consolider l'enrichissement des contacts et les flux de travail de l'agence par rapport à Freshsales ou HighLevel.

En comparant Freshsales et HighLevel, il apparaît clairement que ces deux plateformes CRM offrent des fonctionnalités robustes adaptées à différents besoins commerciaux. Freshsales excelle dans les analyses commerciales basées sur l'IA et l'automatisation des flux de travail, ce qui le rend idéal pour les équipes axées sur les ventes. HighLevel se distingue par ses outils de marketing numérique complets et ses options en marque blanche, qui répondent aux besoins des agences et des entreprises axées sur le marketing. Cependant, pour les agences de marketing de 20 à 50 personnes à la recherche d'une solution CRM plus personnalisée et plus flexible, folk s'impose comme le choix idéal, offrant une facilité d'utilisation inégalée, une personnalisation axée sur les agences et un équilibre parfait entre les fonctionnalités pour les équipes marketing en pleine croissance.

FAQ

Quelle est la différence entre Freshsales et HighLevel ?

Freshsales est un CRM commercial doté d'une intelligence artificielle, d'un système de notation des prospects, d'outils de messagerie électronique/d'appel et de pipelines visuels. HighLevel cible les agences avec des entonnoirs de conversion, l'automatisation des SMS/e-mails, la prise de rendez-vous, les adhésions et des fonctionnalités en marque blanche. Choisissez entre un CRM commercial et les besoins marketing d'une agence.

Combien coûtent Freshsales et HighLevel ?

Freshsales : Growth 9 $/utilisateur/mois, Pro 39 $, Enterprise 49 $. HighLevel : Starter 97 $/poste/mois, Unlimited 297 $. Les tarifs peuvent varier en fonction de la période de facturation et de la région.

HighLevel est-il un CRM ?

Oui. HighLevel comprend des fonctionnalités CRM telles que des pipelines, la capture de prospects, des workflows automatisés, des campagnes SMS/e-mail, des adhésions, des portails clients et une option en marque blanche pour les agences.

Quelle est une bonne alternative à Freshsales et HighLevel ?

Pour les agences de marketing de taille moyenne, folk propose des pipelines personnalisables, l'enrichissement des contacts, des séquences d'e-mails et une configuration rapide. Forfaits annuels : Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $. Essai gratuit de 14 jours disponible.