Découvrez Folk, le CRM pour les entreprises axées sur les ressources humaines
Avez-vous déjà envoyé le même e-mail à plusieurs destinataires, pour finalement constater que les taux d'ouverture étaient très faibles ? Votre processus de fusion et publipostage n'est peut-être pas optimisé. Surtout si vous utilisez l'assistant de fusion et publipostage d'Outlook.
Dans cet article, nous examinons le processus de fusion et publipostage dans Outlook et comment vous pouvez utiliser folk pour envoyer des e-mails personnalisés à plusieurs destinataires, sans compromettre vos taux d'ouverture.
| Points principaux |
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Comprendre le publipostage dans Outlook
Le processus de fusion et publipostage dans Outlook implique un certain nombre d'étapes manuelles. En plus de rédiger votre message, préparez-vous à :
- Configurez votre liste de diffusion : vous trouverez ici plusieurs conseils pour y parvenir, notamment à l'aide d'un fichier Excel, en formatant les codes postaux, etc.
- Liez votre liste de diffusion à votre message électronique: vous devrez vous assurer que votre source de données comporte une colonne pour les adresses électroniques et que celle-ci est correctement remplie. Pour ce faire, allez dans « Mailings » > « Select recipients » (Sélectionner les destinataires) ; choisissez une source de données ; puis « File » (Fichier) > « Save » (Enregistrer).
- Ajoutez manuellement du contenu personnalisé à l'e-mail : allez dans « Mailings » > « Greeting line » ; choisissez le format que vous souhaitez utiliser ; cliquez sur « OK » ; puis sur « File » > « Save ».
Lorsque la fusion de courrier Outlook ne suffit pas
À court terme, le processus de fusion et publipostage d'Outlook peut être une solution utile et rapide.
Mais à long terme, pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes gérant plusieurs prospects et campagnes, le CRM collaboratif s'impose comme la meilleure solution. Il vous aidera à entretenir vos relations commerciales et à gérer votre pipeline à mesure que votre entreprise se développe.
Il peut également vous aider à vous assurer que ces messages personnalisés fusionnés sont optimisés, et à regrouper tous vos contacts Outlook, LinkedIn et Gmail en un seul endroit.
Comprendre le publipostage dans Folk
Une bonne fonction de fusion de courrier devrait vous aider à rationaliser votre processus de travail. Tout comme le fait le système de messagerie tout-en-un de folk.
En plus de ses capacités d'envoi d'e-mails en masse, vous pouvez également l'utiliser pour :
- Déterminez les personnes avec lesquelles vous devez assurer le suivi et définissez des rappels personnalisés pour chaque contact afin de ne jamais manquer une occasion.
- Gérez votre pipeline (idéal pour les équipes commerciales qui ont besoin de savoir où en sont tous les membres dans leur processus de vente)
- Obtenez des informations précieuses sur les performances de votre campagne afin de savoir ce qui fonctionne bien, ce qui doit être amélioré, et plus encore.
Voici quatre conseils simples à suivre pour optimiser vos campagnes de publipostage avec l'outil de messagerie tout-en-un de folk.
4 conseils simples à suivre pour optimiser vos campagnes de publipostage
Avant de lancer votre campagne de publipostage, vous devrez suivre quelques étapes rapides pour authentifier votre domaine et ajouter plusieurs expéditeurs. Nous vous proposons quelques conseils pour y parvenir ici si vous êtes plutôt visuel, ou ici si vous préférez lire.
Une fois que vous aurez terminé, vous serez mieux à même de tirer le meilleur parti de ces bonnes pratiques sans vous compliquer la vie.
Préparez vos listes de contacts
Organiser vos listes de contacts vous permettra de gagner du temps au moment d'envoyer vos messages. S'il vous manque certaines informations, vous pouvez utiliser la fonction d'enrichissement des contacts de folk pour vous aider à les compléter, plutôt que de devoir le faire manuellement. Vous pouvez également regrouper manuellement une liste de contacts existante en catégories spécifiques ou automatiser ce processus, afin que folk vous indique quels contacts peuvent être regroupés et vous suggère des noms.
Si vous recherchez de nouveaux talents, prospects ou investisseurs, vous pouvez également importer des listes de recherche et créer un nouveau groupe de listes de contacts. De cette façon, vous pouvez facilement rester organisé.
Personnalisez vos campagnes par e-mail à l'aide de l'IA
La personnalisation de vos e-mails est une étape importante qui est souvent négligée lorsque les équipes commerciales lancent des campagnes par e-mail. Il ne s'agit pas seulement de dire « Bonjour, {prénom} ».
Grâce à l'outil d'IA de Folk, « Magic Field », vous pouvez créer vos propres invites qui vous aideront à gagner du temps. L'invite indiquera à notre fonctionnalité d'IA les informations dont vous avez besoin sur ce contact et les extraira de vos notes existantes. Cela peut faire une grande différence dans l'impact de votre e-mail.
Utilisez la ligne d'objet et la section d'aperçu
Un objet clair et concis est nécessaire pour attirer l'attention du destinataire et lui donner un aperçu du contenu de l'e-mail. Évitez d'utiliser des objets génériques ou d'essayer d'être trop malin. Au contraire, rendez-le pertinent par rapport au message et allez droit au but dans l'aperçu. Un bon objet vous aidera à attirer l'attention de quelqu'un. Un bon aperçu incitera quelqu'un à l'ouvrir.
Testez votre campagne d'e-mailing avant de l'envoyer
C'est une évidence, mais cela est souvent négligé. Surtout si vous êtes pressé par le temps pour envoyer cette campagne. Il est toutefois recommandé de prévisualiser vos e-mails à la fois sur un ordinateur de bureau et sur un appareil mobile. Envoyez-vous un e-mail test et, si vous essayez d'améliorer quelque chose par rapport à une campagne précédente, créez une liste de contrôle afin de savoir ce que vous devez vérifier. L'envoi d'un e-mail contenant des erreurs peut nuire à votre crédibilité et à votre professionnalisme, alors n'oubliez pas de prendre le temps de le relire attentivement. Vérifiez qu'il ne contient pas de fautes d'orthographe ou de grammaire et assurez-vous que les champs de fusion ont été correctement renseignés.
Conclusion
À moins que vous n'ayez envie de passer par toutes les étapes manuelles nécessaires à la configuration du processus de fusion et publipostage dans Outlook, folk CRM s'impose comme la meilleure solution pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin de fonctionnalités efficaces de fusion et publipostage.
Avec folk CRM, vous pourrez synchroniser tous les éléments de votre compte de messagerie Outlook à l'aide de notre intégration Outlook afin de regrouper tous vos contacts en un seul endroit et de garder un œil sur les e-mails importants. Pour les équipes commerciales de taille moyenne qui gèrent plusieurs prospects et campagnes, folk CRM offre un équilibre parfait entre fonctionnalités et facilité d'utilisation.
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Liens utiles
FAQ
Comment envoyer un e-mail fusionné dans Outlook ?
Préparez une liste avec une colonne E-mail, rédigez-la dans Word, allez dans Courrier > Sélectionner les destinataires pour lier les données, insérez les champs de fusion, puis choisissez Terminer et fusionner > Envoyer des e-mails.
Quelles sont les limites du publipostage Outlook ?
La configuration est manuelle, la personnalisation est basique, il n'y a pas de planification ni de tests A/B, la vérification des erreurs est limitée et il n'y a pas d'analyses natives ni de workflows de suivi. Le suivi des ouvertures/clics nécessite des compléments ou un CRM.
Comment le CRM folk peut-il aider à envoyer des e-mails personnalisés en masse ?
Utilisez Folk CRM, synchronisez vos contacts Outlook, Gmail et LinkedIn, enrichissez vos données, personnalisez-les avec Magic Field, envoyez des séquences à partir de plusieurs expéditeurs et suivez les ouvertures, les clics et les réponses grâce à des rappels et des analyses.
Comment améliorer les taux d'ouverture des publipostages ?
Utilisez des objets clairs et des textes d'aperçu pertinents, segmentez les listes, personnalisez au-delà du prénom, authentifiez le domaine (SPF/DKIM), testez sur ordinateur et mobile, et envoyez depuis des expéditeurs réputés et préchauffés.
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