Freshsales vs HighLevel

Freshsales e HighLevel são dois CRMs projetados para apoiar empresas na gestão de relacionamentos com clientes, cada um atendendo a necessidades distintas. Freshsales foca em insights impulsionados por IA, automação de vendas e ferramentas de comunicação integradas, tornando-o ideal para equipes que buscam otimizar seus processos de vendas. HighLevel, por outro lado, se especializa em automação de marketing digital e gestão de clientes, oferecendo recursos personalizados para agências. Neste post do blog, vamos comparar suas principais características para ajudar você a decidir qual plataforma se adequa às necessidades da sua empresa—ou se folk pode oferecer uma alternativa mais equilibrada com gestão de contatos amigável e opções de personalização.

O que é Freshsales?

Freshsales é uma plataforma de CRM da Freshworks projetada para ajudar as empresas a otimizar seus processos de vendas com ferramentas e automação impulsionadas por IA. Ela oferece recursos como pontuação de leads, rastreamento de negócios, gerenciamento de e-mails e chamadas, e automação de fluxo de trabalho para aumentar a eficiência e impulsionar conversões. Freshsales também integra comunicação e vendas em um só lugar, oferecendo ferramentas para abordagens personalizadas e insights detalhados para melhorar as estratégias de vendas. Com seu foco em reduzir tarefas manuais e fornecer insights acionáveis, Freshsales atende equipes que buscam uma maneira mais inteligente de gerenciar relacionamentos com clientes e fechar negócios mais rapidamente.

Principais recursos do Freshsales

• Insights impulsionados por IA: O Freshsales utiliza IA para fornecer recomendações, prever resultados de negócios e oferecer insights acionáveis para melhorar estratégias de vendas.
• Pontuação de leads: Prioriza automaticamente os leads com base em seu engajamento e probabilidade de conversão, ajudando as equipes de vendas a se concentrarem em oportunidades de alto valor.
• Rastreamento de negócios: Fornece um pipeline de vendas visual para rastrear negócios em várias etapas e monitorar o progresso em tempo real.
• Gerenciamento de e-mails e chamadas: Integra comunicação por e-mail e telefone, permitindo que os usuários gerenciem interações diretamente da plataforma.
• Automação de fluxo de trabalho: Automatiza tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento ou atualizar statuses de negócios, reduzindo o trabalho manual e melhorando a eficiência.
  

O que é HighLevel?

HighLevel é uma plataforma abrangente projetada para otimizar os esforços de marketing digital para agências e empresas. Oferece recursos como captura de leads, agendamento automatizado, nutrição de clientes e criação de sites de membros. A plataforma fornece ferramentas para ajudar as agências a construir seu motor de marketing digital, automatizar fluxos de trabalho e impulsionar o crescimento dos negócios. Também inclui uma opção de marca branca para agências.

Principais recursos do HighLevel

• Ferramentas de captura de leads: HighLevel fornece formulários, pesquisas e páginas de destino personalizáveis para ajudar as empresas a capturar e gerenciar leads de forma eficaz.
• Fluxos de trabalho automatizados: Automatize tarefas como follow-ups, agendamento de compromissos e lembretes, economizando tempo e garantindo comunicação consistente.
• Ferramentas de nutrição de clientes: Engaje-se com leads por meio de campanhas de e-mail, mensagens de texto e sequências automáticas para convertê-los em clientes fiéis.
• Criação de sites de membros: Construa e gerencie sites de membros diretamente na plataforma, oferecendo recursos ou cursos valiosos aos clientes.
• Plataforma de marca branca: Agências podem personalizar completamente o HighLevel como seu próprio, proporcionando uma experiência contínua para seus clientes.

Freshsales vs. HighLevel: Comparação de Recursos

Vamos analisar os principais recursos do Freshsales e do HighLevel e dar uma olhada mais de perto em sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail, experiência do usuário e mais.

1. Gestão de Pipeline de Vendas

Freshsales oferece um pipeline de vendas visual que ajuda você a acompanhar negócios através de várias etapas em tempo real. Sua funcionalidade de arrastar e soltar permite o movimento fácil de negócios, proporcionando uma visão clara do progresso. Ferramentas integradas como pontuação de leads e insights de IA aprimoram a gestão de negócios ao identificar prioridades e prever resultados. No entanto, seu foco em fluxos de trabalho de vendas pode limitar a flexibilidade para um acompanhamento de projetos mais amplo.
A gestão de pipeline de vendas do HighLevel CRM permite que as empresas criem pipelines adaptados aos seus processos de vendas. Ele fornece ferramentas para rastrear leads, monitorar o progresso dos negócios e visualizar oportunidades através de um painel, ajudando a organizar fluxos de trabalho de vendas e oferecendo visibilidade no ciclo de vendas.

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2. Facilidade de uso

Freshsales oferece uma interface amigável com navegação intuitiva, facilitando para as equipes gerenciarem relacionamentos com clientes sem uma curva de aprendizado acentuada. HighLevel, embora ofereça uma variedade de recursos, pode exigir mais tempo para navegar e configurar devido à sua suíte abrangente de ferramentas.

3. Enriquecimento de contatos

Freshsales oferece um recurso robusto de enriquecimento de contatos que coleta e atualiza automaticamente informações de leads de fontes públicas, oferecendo uma visão completa dos contatos. Isso reduz a entrada manual de dados. HighLevel não possui um recurso abrangente de enriquecimento de contatos, exigindo mais entrada manual para manter registros detalhados de contatos.

4. Alcance

Freshsales facilita o alcance com ferramentas integradas de email, telefone e chat, focando na comunicação de vendas. HighLevel oferece email, mensagens de texto e sequências automatizadas, proporcionando métodos de comunicação diversos, mas exigindo mais configuração. Freshsales se destaca no alcance focado em vendas, enquanto HighLevel oferece opções multi-canal mais amplas.

5. Automação

Freshsales automatiza tarefas como atribuições de leads e e-mails de acompanhamento, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho. HighLevel oferece automação extensa para acompanhamentos de leads e campanhas, mas a configuração pode ser complexa. Ambas as plataformas simplificam tarefas, com Freshsales focando em processos de vendas e HighLevel oferecendo capacidades de automação mais amplas.

6. Integração

Freshsales integra-se perfeitamente com ferramentas como Google Workspace e Microsoft 365, aprimorando a funcionalidade por meio de integrações de email, calendário e suporte. As opções de integração do HighLevel são menos extensas, focando mais em ferramentas internas do que em integrações amplas de terceiros.

7. Inteligência Artificial

Freshsales inclui Freddy AI, fornecendo análises preditivas e pontuação de leads para melhorar a tomada de decisões. HighLevel não enfatiza recursos de IA, focando em configurações manuais e automação. Freshsales aproveita a IA para eficiência, enquanto HighLevel depende de processos impulsionados pelo usuário.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Freshsales e do HighLevel.

Preços do Freshsales

O Freshsales tem três planos de preços para você escolher.

• Crescimento: A partir de $9/usuário/mês.
• Pro: A partir de $39/usuário/mês.
• Enterprise: A partir de $49/usuário/mês.

Preços do HighLevel

O High Level tem dois níveis de preço para você escolher.

• Iniciante: $97/assento/mês.
• Ilimitado: $297/assento/mês.

Apresentando folk CRM: a melhor alternativa ao Freshsales e HighLevel

Procurando uma alternativa acessível? Considere folk. Uma plataforma de CRM premiada, celebrada por seu sistema fácil de usar e plug-and-play. folk é versátil, apoiando equipes em vendas, marketing, recrutamento e mais, graças ao seu design altamente personalizável. Também foi projetado para escalar com seu negócio, seja você um solopreneur, uma equipe pequena a média ou uma grande empresa.

Principais características

• Gerenciamento de contatos: Centralize todos os seus contatos sem esforço, importando de plataformas de mídia social como LinkedIn, Instagram e X, bem como de serviços de e-mail como Gmail e Outlook.
• Painel de vendas: Acompanhe todo o seu ciclo de vendas e leads com um painel de pipeline personalizável, disponível em visualizações de quadro Kanban e lista para se adequar ao seu fluxo de trabalho.
• Notas e lembretes: Adicione notas diretamente ao perfil de um contato no Folk e acesse-as a qualquer momento, em qualquer lugar. Defina lembretes para se manter em dia com os acompanhamentos e nunca perca tarefas importantes.
• Facilidade de uso e personalização: Personalize facilmente os pipelines, painéis, automações, sequências de e-mail, para que você possa usá-los em todo o seu ciclo de vendas e gerenciamento de pipeline – e outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e mais.
• Integração com mídias sociais: Importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome da folk.
• Sincronização de contatos do Gmail e Outlook: Sincronização completa de e-mails que permite aos usuários gerenciar todas as comunicações diretamente do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: Enriquecimento de contatos alimentado por Apollo e Dropcontact para que você possa preencher dados ausentes com 1 clique.
• Sequências de e-mail: Envie sequências de e-mail com lembretes se seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk tem um teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: $20 por usuário, por mês.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $80 por usuário, por mês.

Freshsales vs. HighLevel: Qual é o veredicto?

Ao comparar Freshsales e HighLevel, é evidente como ambas as plataformas de CRM oferecem recursos robustos adaptados a diferentes necessidades empresariais. Freshsales se destaca em insights de vendas impulsionados por IA e automação de fluxo de trabalho, tornando-se ideal para equipes focadas em vendas. HighLevel se destaca com suas ferramentas abrangentes de marketing digital e opções de marca branca, atendendo agências e empresas centradas em marketing. No entanto, para empresas que buscam uma solução de CRM mais personalizada e flexível, folk surge como uma alternativa atraente, oferecendo facilidade de uso e extensa personalização. Experimente folk hoje, grátis.