Freshsales vs HighLevel

Freshsales vs. HighLevel: Visão geral

Freshsales e HighLevel são dois CRMs projetados para apoiar as empresas na gestão das relações com os clientes, cada um atendendo a necessidades distintas.

A Freshsales concentra-se em insights baseados em IA, automação de vendas e ferramentas de comunicação integradas, tornando-a ideal para equipas que procuram otimizar os seus processos de vendas.

Por outro lado, a HighLevel é especializada em automação de marketing digital e gestão de clientes, oferecendo funcionalidades personalizadas para agências. Nesta publicação do blogue, iremos comparar as suas principais funcionalidades para ajudá-lo a decidir qual plataforma se adapta melhor às necessidades do seu negócio — ou se Folk oferecer uma alternativa mais equilibrada, com gestão de contactos fácil de usar e opções de personalização projetadas especificamente para agências de marketing com 20 a 50 membros na equipa.

O que é o Freshsales?

Freshsales é uma plataforma de CRM da Freshworks projetada para ajudar as empresas a otimizar os seus processos de vendas com ferramentas alimentadas por IA e automação. Ela oferece recursos como pontuação de leads, acompanhamento de negócios, gestão de e-mails e chamadas e automação de fluxo de trabalho para aumentar a eficiência e impulsionar as conversões. A Freshsales também integra comunicação e vendas num único local, oferecendo ferramentas para divulgação personalizada e insights detalhados para melhorar as estratégias de vendas. Com foco na redução de tarefas manuais e no fornecimento de insights acionáveis, a Freshsales atende a equipas que buscam uma maneira mais inteligente de gerenciar relacionamentos com clientes e close mais rapidamente.

Principais funcionalidades do Freshsales

• Informações baseadas em IA: a Freshsales utiliza IA para fornecer recomendações, prever resultados de negócios e oferecer informações úteis para melhorar as estratégias de vendas.
• Pontuação de leads: prioriza automaticamente os leads com base no seu envolvimento e probabilidade de conversão, ajudando as equipas de vendas a concentrarem-se em oportunidades de alto valor.
• Acompanhamento de negócios: fornece um funil de vendas visual para acompanhar os negócios em várias etapas e monitorar o progresso em tempo real.
• Gestão de e-mails e chamadas: integra a comunicação por e-mail e telefone, permitindo que os utilizadores gerenciem as interações diretamente da plataforma.
• Automação do fluxo de trabalho: automatiza tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento ou atualizar o estado das negociações, reduzindo o trabalho manual e melhorando a eficiência.
  

O que é o HighLevel?

A HighLevel é uma plataforma abrangente concebida para otimizar os esforços de marketing digital para agências e empresas. Oferece funcionalidades como captura de leads, reservas automatizadas, fidelização de clientes e criação de sites de membros. A plataforma fornece ferramentas para ajudar as agências a construir o seu motor de marketing digital, automatizar fluxos de trabalho e impulsionar o crescimento dos negócios. Também inclui uma opção de marca branca para agências.

Principais funcionalidades do HighLevel

• Ferramentas de captura de leads: a HighLevel fornece formulários, pesquisas e páginas de destino personalizáveis para ajudar as empresas a capturar e gerenciar leads de forma eficaz.
• Fluxos de trabalho automatizados: automatize tarefas como acompanhamentos, agendamento de compromissos e lembretes, economizando tempo e garantindo uma comunicação consistente.
• Ferramentas de fidelização de clientes: interaja com os leads por meio de campanhas de e-mail, mensagens de texto e sequências automatizadas para convertê-los em clientes fiéis.
• Criação de sites de membros: crie e gerencie sites de membros diretamente na plataforma, oferecendo recursos ou cursos valiosos aos clientes.
• Plataforma de marca branca: as agências podem personalizar totalmente o HighLevel com a sua própria marca, proporcionando uma experiência perfeita aos seus clientes.

Freshsales vs. HighLevel: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades do Freshsales e do HighLevel e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail, experiência do utilizador e muito mais. Para agências de marketing com 20 a 50 pessoas que procuram o melhor equilíbrio entre funcionalidades e usabilidade, folk supera consistentemente ambas as plataformas com o seu design intuitivo e opções de personalização focadas em agências.

1. Gestão do pipeline de vendas

O Freshsales oferece um pipeline de vendas visual que ajuda a acompanhar as negociações em várias etapas em tempo real. A sua funcionalidade de arrastar e soltar permite mover facilmente as negociações, proporcionando uma visão geral clara do progresso. Ferramentas integradas, como pontuação de leads e insights de IA, aprimoram a gestão de negócios, identificando prioridades e prevendo resultados. No entanto, seu foco em fluxos de trabalho de vendas pode limitar a flexibilidade para um acompanhamento mais amplo do projeto.
A gestão do pipeline de vendas do HighLevel CRM permite que as empresas criem pipelines adaptados aos seus processos de vendas. Ele fornece ferramentas para acompanhar leads, monitorar o progresso dos negócios e visualizar oportunidades por meio de um dashboard, ajudando a organizar os fluxos de trabalho de vendas e oferecendo visibilidade do ciclo de vendas.

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2. Facilidade de utilização

O Freshsales oferece uma interface fácil de usar com navegação intuitiva, facilitando para as equipas gerirem as relações com os clientes sem uma curva de aprendizagem íngreme. O HighLevel, embora ofereça uma variedade de funcionalidades, pode exigir mais tempo para navegar e configurar devido ao seu conjunto abrangente de ferramentas.

3. Enriquecimento de contactos

O Freshsales oferece um recurso robusto de enriquecimento de contactos que recolhe e atualiza automaticamente informações de leads a partir de fontes públicas, oferecendo uma visão completa dos contactos. Isso reduz a entrada manual de dados. O HighLevel não possui um recurso abrangente de enriquecimento de contactos, exigindo mais entradas manuais para manter registos detalhados de contactos.

4. Divulgação

O Freshsales facilita o contacto com ferramentas integradas de e-mail, telefone e chat, com foco na comunicação de vendas. O HighLevel oferece e-mail, mensagens de texto e sequências automatizadas, fornecendo diversos métodos de comunicação, mas exigindo mais configuração. O Freshsales se destaca no contacto focado em vendas, enquanto o HighLevel oferece opções multicanais mais amplas.

5. Automação

O Freshsales automatiza tarefas como atribuições de leads e e-mails de acompanhamento, aumentando a eficiência do fluxo de trabalho. O HighLevel oferece ampla automação para acompanhamento de leads e campanhas, mas a configuração pode ser complexa. Ambas as plataformas simplificam as tarefas, com o Freshsales focado nos processos de vendas e o HighLevel oferecendo recursos de automação mais amplos.

6. Integração

O Freshsales integra-se perfeitamente com ferramentas como o Google Workspace e o Microsoft 365, melhorando a funcionalidade através de integrações de e-mail, calendário e suporte. As opções de integração do HighLevel são menos abrangentes, focando-se mais em ferramentas internas do que em integrações amplas de terceiros.

7. Inteligência Artificial

O Freshsales inclui o Freddy AI, que fornece análises preditivas e pontuação de leads para melhorar a tomada de decisões. O HighLevel não enfatiza os recursos de IA, concentrando-se em configurações manuais e automação. O Freshsales aproveita a IA para obter eficiência, enquanto o HighLevel depende de processos orientados pelo utilizador.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Freshsales e do HighLevel.

👉🏼 Experimente folk para gerir lembretes baseados em contactos com a sua equipa ao escolher entre o Freshsales e o HighLevel.

Preços Freshsales

A Freshsales tem três planos de preços à sua escolha.

• Crescimento: A partir de US$ 9/utilizador/mês.
• Prós: A partir de US$ 39/usuário/mês.
• Empresa: A partir de US$ 49/utilizador/mês.

Preços de alto nível

A High Level tem dois níveis de preços à sua escolha.

• Inicial: US$ 97/licença/mês.
• Ilimitado: US$ 297/licença/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Freshsales e ao HighLevel

Procurando uma alternativa acessível que atenda perfeitamente às agências de marketing com 20 a 50 funcionários? Considere folk. Uma plataforma de CRM premiada várias vezes, reconhecida pelo seu sistema fácil de usar e pronto a usar, projetado especificamente para os fluxos de trabalho das agências. folk versátil, oferecendo suporte a equipas de vendas, marketing, recrutamento e gestão de clientes, graças ao seu design altamente personalizável, adaptado para agências de marketing de médio porte. Também foi criado para acompanhar o crescimento da sua agência, quer esteja a crescer de 20 para 50 membros da equipa ou a expandir-se ainda mais.

Principais características

• Gestão de contactos: Centralize todos os seus contactos sem esforço, importando-os de plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X, bem como de serviços de e-mail como Gmail e Outlook.
• dashboard do pipeline de vendas: acompanhe todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard de pipeline personalizável, disponível nas visualizações de quadro Kanban e lista para se adequar ao seu fluxo de trabalho.
• Notas e lembretes: adicione notas diretamente ao perfil de um contacto no Folk aceda-as a qualquer hora, em qualquer lugar. Defina lembretes para se manter atualizado com os acompanhamentos e nunca perder tarefas importantes.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Freshsales vs. HighLevel: qual é o veredicto?

👉🏼 Experimente folk para consolidar o enriquecimento de contactos e os fluxos de trabalho da agência em comparação com o Freshsales ou o HighLevel.

Ao comparar o Freshsales e o HighLevel, fica evidente como ambas as plataformas de CRM oferecem recursos robustos adaptados às diferentes necessidades comerciais. O Freshsales se destaca em insights de vendas orientados por IA e automação de fluxo de trabalho, tornando-o ideal para equipas focadas em vendas. O HighLevel se destaca com suas ferramentas abrangentes de marketing digital e opções de marca branca, atendendo a agências e empresas centradas em marketing. No entanto, para agências de marketing de 20 a 50 pessoas que procuram uma solução de CRM mais personalizada e flexível, folk surge como a escolha superior, oferecendo facilidade de uso incomparável, personalização focada em agências e o equilíbrio perfeito de recursos para equipas de marketing em crescimento.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre Freshsales e HighLevel?

O Freshsales é um CRM de vendas com IA, pontuação de leads, ferramentas de e-mail/chamadas e pipelines visuais. O HighLevel destina-se a agências com funis, automação de SMS/e-mail, reservas, associações e funcionalidades de marca branca. Escolha entre um CRM de vendas e as necessidades de marketing da agência.

Quanto custam o Freshsales e o HighLevel?

Freshsales: Growth $9/utilizador/mês, Pro $39, Enterprise $49. HighLevel: Starter $97/licença/mês, Unlimited $297. Os preços podem variar de acordo com o prazo de faturação e a região.

O HighLevel é um CRM?

Sim. O HighLevel inclui funcionalidades de CRM, tais como pipelines, captura de leads, fluxos de trabalho automatizados, campanhas por SMS/e-mail, associações, portais de clientes e uma opção de marca branca para agências.

Qual é uma boa alternativa ao Freshsales e ao HighLevel?

Para agências de marketing de médio porte, folk oferece pipelines personalizáveis, enriquecimento de contactos, sequências de e-mail e configuração rápida. Planos anuais: Standard US$ 20/usuário/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. Teste gratuito de 14 dias disponível.