Freshsales vs HighLevel

Freshsales y HighLevel son dos CRMs diseñados para apoyar a las empresas en la gestión de relaciones con los clientes, cada uno atendiendo a necesidades distintas. Freshsales se centra en información impulsada por IA, automatización de ventas y herramientas de comunicación integradas, lo que lo hace ideal para equipos que buscan optimizar sus procesos de ventas. HighLevel, por otro lado, se especializa en automatización de marketing digital y gestión de clientes, ofreciendo características adaptadas para agencias. En esta publicación del blog, compararemos sus características clave para ayudarte a decidir qué plataforma se adapta a las necesidades de tu negocio—o si folk podría ofrecer una alternativa más equilibrada con gestión de contactos fácil de usar y opciones de personalización.

¿Qué es Freshsales?

Freshsales es una plataforma CRM de Freshworks diseñada para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de ventas con herramientas impulsadas por IA y automatización. Proporciona características como puntuación de leads, seguimiento de ofertas, gestión de correos electrónicos y llamadas, y automatización de flujos de trabajo para mejorar la eficiencia y aumentar las conversiones. Freshsales también integra comunicación y ventas en un solo lugar, ofreciendo herramientas para el contacto personalizado y análisis detallados para mejorar las estrategias de ventas. Con su enfoque en reducir tareas manuales y entregar información procesable, Freshsales atiende a equipos que buscan una manera más inteligente de gestionar relaciones con clientes y cerrar tratos más rápido.

Características clave de Freshsales

• Perspectivas impulsadas por IA: Freshsales aprovecha la IA para proporcionar recomendaciones, predecir resultados de negocios y ofrecer perspectivas accionables para mejorar las estrategias de ventas.
• Puntuación de leads: Prioriza automáticamente los leads en función de su compromiso y probabilidad de conversión, ayudando a los equipos de ventas a centrarse en oportunidades de alto valor.
• Seguimiento de negocios: Proporciona un embudo de ventas visual para rastrear los negocios a través de varias etapas y monitorear el progreso en tiempo real.
• Gestión de correos electrónicos y llamadas: Integra la comunicación por correo electrónico y teléfono, permitiendo a los usuarios gestionar interacciones directamente desde la plataforma.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas repetitivas como el envío de correos electrónicos de seguimiento o la actualización de estados de negocios, reduciendo el trabajo manual y mejorando la eficiencia.
  

¿Qué es HighLevel?

HighLevel es una plataforma integral diseñada para optimizar los esfuerzos de marketing digital para agencias y negocios. Ofrece características como captura de leads, reservas automatizadas, cuidado del cliente y creación de sitios de membresía. La plataforma proporciona herramientas para ayudar a las agencias a construir su motor de marketing digital, automatizar flujos de trabajo y impulsar el crecimiento empresarial. También incluye una opción de etiqueta blanca para agencias.

Características clave de HighLevel

• Herramientas de captura de leads: HighLevel proporciona formularios, encuestas y páginas de destino personalizables para ayudar a las empresas a capturar y gestionar leads de manera efectiva.
• Flujos de trabajo automatizados: Automatiza tareas como seguimientos, programación de citas y recordatorios, ahorrando tiempo y asegurando una comunicación constante.
• Herramientas de nutrición de clientes: Interactúa con los leads a través de campañas de correo electrónico, mensajes de texto y secuencias de goteo automatizadas para convertirlos en clientes leales.
• Creación de sitios de membresía: Crea y gestiona sitios de membresía directamente dentro de la plataforma, ofreciendo recursos valiosos o cursos a los clientes.
• Plataforma de marca blanca: Las agencias pueden personalizar completamente HighLevel como propio, ofreciendo una experiencia sin interrupciones a sus clientes.

Freshsales vs. HighLevel: Comparación de Características

Analicemos las características clave de Freshsales y HighLevel y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico, experiencia del usuario y más.

1. Gestión del Pipeline de Ventas

Freshsales ofrece un pipeline de ventas visual que te ayuda a rastrear acuerdos a través de varias etapas en tiempo real. Su funcionalidad de arrastrar y soltar permite un fácil movimiento de acuerdos, proporcionando una visión clara del progreso. Herramientas integradas como la puntuación de leads y los insights de IA mejoran la gestión de acuerdos al identificar prioridades y predecir resultados. Sin embargo, su enfoque en los flujos de trabajo de ventas puede limitar la flexibilidad para un seguimiento más amplio de proyectos.
La gestión del pipeline de ventas de HighLevel CRM permite a las empresas crear pipelines adaptados a sus procesos de ventas. Proporciona herramientas para rastrear leads, monitorear el progreso de los acuerdos y ver oportunidades a través de un panel, ayudando a organizar los flujos de trabajo de ventas y ofreciendo visibilidad en el ciclo de ventas.

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2. Facilidad de uso

Freshsales ofrece una interfaz fácil de usar con navegación intuitiva, lo que facilita a los equipos gestionar las relaciones con los clientes sin una curva de aprendizaje pronunciada. HighLevel, aunque ofrece una variedad de características, puede requerir más tiempo para navegar y configurar debido a su completa suite de herramientas.

3. Enriquecimiento de contactos

Freshsales proporciona una función de enriquecimiento de contactos robusta que recopila y actualiza automáticamente la información de los leads de fuentes públicas, ofreciendo una vista completa de los contactos. Esto reduce la entrada de datos manual. HighLevel carece de una función de enriquecimiento de contactos integral, lo que requiere más entrada manual para mantener registros de contactos detallados.

4. Alcance

Freshsales facilita el alcance con herramientas integradas de correo electrónico, teléfono y chat, enfocándose en la comunicación de ventas. HighLevel ofrece correo electrónico, mensajería de texto y secuencias automatizadas, proporcionando métodos de comunicación diversos pero requiriendo más configuración. Freshsales se destaca en el alcance enfocado en ventas, mientras que HighLevel ofrece opciones más amplias de múltiples canales.

5. Automatización

Freshsales automatiza tareas como la asignación de leads y correos electrónicos de seguimiento, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo. HighLevel ofrece una amplia automatización para seguimientos de leads y campañas, pero la configuración puede ser compleja. Ambas plataformas optimizan tareas, con Freshsales centrado en procesos de ventas y HighLevel ofreciendo capacidades de automatización más amplias.

6. Integración

Freshsales se integra sin problemas con herramientas como Google Workspace y Microsoft 365, mejorando la funcionalidad a través de integraciones de correo electrónico, calendario y soporte. Las opciones de integración de HighLevel son menos extensas, centrándose más en herramientas internas en lugar de amplias integraciones de terceros.

7. Inteligencia Artificial

Freshsales incluye Freddy AI, proporcionando análisis predictivos y puntuación de leads para mejorar la toma de decisiones. HighLevel no enfatiza las características de IA, enfocándose en configuraciones manuales y automatización. Freshsales aprovecha la IA para la eficiencia, mientras que HighLevel depende de procesos impulsados por el usuario.

Comparación de precios y planes

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Freshsales y HighLevel.

Precios de Freshsales

Freshsales tiene tres planes de precios para que elijas.

• Crecimiento: Comienza desde $9/usuario/mes.
• Pro: Comienza desde $39/usuario/mes.
• Empresa: Comienza desde $49/usuario/mes.

Precios de HighLevel

High Level tiene dos niveles de precios para que elijas.

• Inicio: $97/usuario/mes.
• Ilimitado: $297/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Freshsales y HighLevel

¿Buscas una alternativa asequible? Considera folk. Una plataforma CRM galardonada múltiples veces, celebrada por su sistema fácil de usar y plug-and-play. folk es versátil, apoyando equipos en ventas, marketing, reclutamiento y más, gracias a su diseño altamente personalizable. También está diseñada para escalar con tu negocio, ya seas un solopreneur, un equipo pequeño o mediano, o una gran empresa.

Características clave

• Gestión de contactos: Centraliza todos tus contactos sin esfuerzo, importando desde plataformas de redes sociales como LinkedIn, Instagram y X, así como servicios de correo electrónico como Gmail y Outlook.
• Tablero de pipeline de ventas: Realiza un seguimiento de todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de pipeline personalizable, disponible en vistas de tablero Kanban y lista para adaptarse a tu flujo de trabajo.
• Notas y recordatorios: Agrega notas directamente al perfil de un contacto en folk y accede a ellas en cualquier momento y lugar. Establece recordatorios para mantenerte al tanto de los seguimientos y nunca perder tareas importantes.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatizaciones, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlos en tu ciclo de ventas y gestión de pipeline – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración con redes sociales: Importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Sincronización de contactos desde Gmail y Outlook: Sincronización completa de correos electrónicos que permite a los usuarios gestionar todas las comunicaciones directamente desde el CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los puntos de datos faltantes con 1 clic.
• Secuencias de correo electrónico: Envía secuencias de correo electrónico con recordatorios si tus leads no responden a tus primeros correos. Incluye una integración de IA que te permite personalizar correos a gran escala.

Precio y planes

folk tiene una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, hay planes de suscripción mensuales o anuales asequibles. El plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes.
• Premium: $40 por usuario, por mes.
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes.

Freshsales vs. HighLevel: ¿Cuál es el veredicto?

Al comparar Freshsales y HighLevel, es evidente cómo ambas plataformas CRM ofrecen características robustas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Freshsales sobresale en información de ventas impulsada por IA y automatización de flujos de trabajo, lo que lo hace ideal para equipos enfocados en ventas. HighLevel se destaca con sus herramientas integrales de marketing digital y opciones de etiqueta blanca, atendiendo a agencias y negocios centrados en el marketing. Sin embargo, para las empresas que buscan una solución CRM más personalizada y flexible, folk surge como una alternativa convincente, ofreciendo facilidad de uso y amplia personalización. Prueba folk hoy, gratis.