Comment créer une liste de contacts Google et solutions alternatives

Créer une liste de contacts Google bien organisée peut simplifier vos communications et vous permettre de rester en contact avec vos relations importantes, que ce soit à des fins personnelles ou professionnelles.

Cependant, le système de Google ne répond pas aux besoins de tout le monde. Surtout si vous avez plusieurs contacts un peu partout. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une gestion des contacts plus robuste, folk offre des fonctionnalités supérieures qui vont bien au-delà des fonctionnalités de base de Google. Dans cet article de blog, nous partageons des conseils pour créer votre liste de contacts Google et explorons la meilleure solution alternative pour les équipes commerciales de taille moyenne.

Comment créer une liste de contacts Google à l'aide d'étiquettes

Une liste de diffusion dans Google Contacts vous permet de regrouper plusieurs contacts sous un seul nom, ce qui facilite l'envoi d'e-mails à plusieurs personnes à la fois. Cela est particulièrement utile pour les newsletters, les invitations à des événements ou les mises à jour de groupe.

Voici comment créer une liste de diffusion :

1. Connectez-vous à Google Contacts.

Accédez à la page Google Contacts en vous connectant à votre compte Google et en utilisant le menu déroulant pour aller dans Google Contacts. Ou copiez et collez ce lien : https://contacts.google.com/

2. Créer une étiquette

Cliquez sur l'icône « Étiquettes » en bas de la colonne de gauche et sélectionnez « Créer une étiquette ». Donnez un nom à votre nouvelle étiquette, qui servira de liste de diffusion. Si vous prévoyez d'avoir plusieurs listes de diffusion, vous pouvez utiliser des noms spécifiques à votre secteur d'activité.

3. Sélectionnez les bons contacts

Sélectionnez les contacts que vous souhaitez inclure dans votre liste de diffusion. Vous aurez la possibilité d'ajouter leurs coordonnées, telles que leur adresse e-mail et leur numéro de téléphone, ainsi que leur fonction.

4. Rédigez un e-mail.

Une fois votre liste prête, il vous suffit de rédiger un nouveau message et d'ajouter le nom de l'étiquette dans le champ « À » pour que tous les membres de cette liste apparaissent.

5. Gestion de votre liste

Pour gérer votre nouvelle liste, vous pourrez à tout moment ajouter ou supprimer des contacts de cette étiquette en modifiant les détails du contact ou l'étiquette elle-même.

2 alternatives aux listes de contacts Google

Lorsque vous recherchez des alternatives à l'application Google Contacts, plusieurs options s'offrent à vous en fonction de votre domaine de messagerie électronique existant.

1. Utilisation d'un tableur

Une feuille de calcul est une solution légère pour les contacts Google. Vous pouvez en utiliser une et exporter les informations de contact qu'elle contient sous forme de fichier .CSV. Cependant, en tant qu'outil de gestion des contacts, les feuilles de calcul constituent davantage une solution à court terme. Elles sont peu pratiques et peu conviviales en raison du temps nécessaire pour parcourir vos enregistrements de contacts et télécharger de nouvelles données de contact. Cela oblige les équipes qui souhaitent se développer à trouver d'autres options, telles qu'une plateforme de gestion de la relation client.

2. Utilisation d'un CRM

Une plateforme de gestion de la relation client (CRM) est une excellente alternative à la liste de contacts Google pour les équipes qui souhaitent disposer d'une plateforme collaborative pour travailler. Alors qu'un compte de contacts Google stocke principalement les coordonnées de comptes Google spécifiques, un système CRM offre un éventail de fonctions plus large qui aide à entretenir les relations commerciales et soutient les efforts de vente et de marketing. Les CRM peuvent également suivre les interactions, enregistrer chaque engagement avec un contact et vous donner accès à l'ensemble de votre liste de contacts Gmail, réseaux sociaux et autres, afin que vous ne soyez pas limité à l'écosystème Google. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes, folk s'impose comme la solution idéale, offrant un équilibre parfait entre fonctionnalités puissantes et facilité d'utilisation, sans la complexité des systèmes d'entreprise.

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L'utilisation d'un CRM présente également d'autres avantages, notamment :

• Intégration avec d'autres outils : la plupart des systèmes CRM offrent des capacités d'intégration étendues avec d'autres outils professionnels tels que les clients de messagerie électronique, les plateformes de réseaux sociaux, les outils d'automatisation du marketing et les logiciels d'assistance à la clientèle. Cette intégration permet de rationaliser le flux de travail et garantit que toutes les interactions avec les clients sont enregistrées et accessibles.
• Workflows et alertes automatisés : les CRM comprennent souvent des fonctionnalités permettant d'automatiser les tâches routinières telles que les e-mails de suivi, la saisie de données et les notifications d'alerte pour les événements importants comme les renouvellements de contrat ou les anniversaires des clients. Cette automatisation permet de gagner du temps et de réduire le risque d'erreur humaine, ce qui améliore la productivité et garantit qu'aucune opportunité n'est manquée.
• Évolutivité et personnalisation : les systèmes CRM sont conçus pour s'adapter à la croissance d'une entreprise. Ils offrent généralement toute une gamme d'options de personnalisation, permettant aux entreprises d'adapter le CRM à leurs besoins spécifiques, à leurs processus et à leurs stratégies d'engagement client. Cela contraste avec la liste de contacts Gmail, qui offre des possibilités de personnalisation et des cas d'utilisation limités.

Conclusion

Créer une liste de contacts Google est simple et peut considérablement améliorer l'efficacité de votre communication. Que vous créiez des listes de diffusion ou des groupes de contacts, Google propose toute une gamme d'options pour organiser votre réseau. Cependant, si vous avez besoin d'un système de gestion des contacts plus complet, folk offre la meilleure alternative spécialement conçue pour les équipes commerciales de taille moyenne (20 à 50 personnes) qui ont besoin d'une collaboration croisée, de fonctionnalités plus avancées et d'outils sophistiqués pour entretenir leurs relations commerciales.

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Plus de ressources

Vous recherchez d'autres ressources pour améliorer votre utilisation du compte Gmail ? Consultez les articles de blog ci-dessous.

• Comment partager des contacts Google entre plusieurs comptes
• 3 autres façons de partager vos contacts Google avec votre équipe

• Comment trouver des contacts Google

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FAQ

Comment puis-je accéder à mes contacts Google ?

Accédez à contacts.google.com ou ouvrez la grille des applications Google et sélectionnez Contacts. Dans Gmail, ouvrez la grille des applications pour lancer Contacts. Sur mobile, utilisez l'application Google Contacts.

Comment créer une liste de diffusion dans Google Contacts ?

Créer une étiquette : dans Contacts, cliquez sur Étiquettes > Créer une étiquette. Sélectionnez les contacts et appliquez l'étiquette. Dans Gmail, rédigez un message et saisissez le nom de l'étiquette dans le champ À pour envoyer un e-mail à tout le monde.

Puis-je exporter mes contacts Google vers un fichier CSV ?

Oui. Dans Google Contacts, cliquez sur Exporter dans la barre latérale gauche, sélectionnez tous les contacts ou un libellé spécifique, choisissez le format CSV, puis exportez.

Quelle est une bonne alternative pour la gestion des contacts d'équipe ?

Pour la gestion collaborative des contacts, un CRM est préférable. folk les contacts, partage les pipelines, suit les interactions et automatise les suivis, ce qui est idéal pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes.