Les 7 meilleurs CRM pour Fathom (2026)

L'appel s'est très bien passé. Puis plus rien ne se passe. Le récapitulatif reste dans Fanthom, le CRM reste vide et l'affaire se refroidit tranquillement.

Un CRM pour Fathom comble cette lacune. Il transforme les résultats des réunions en actions concrètes : les contacts restent à jour, chaque récapitulatif est classé dans le bon calendrier, les mesures à prendre deviennent des tâches attribuées à des responsables, les suivis sont automatiquement enregistrés et les étapes du pipeline évoluent en fonction de ce qui a été convenu, de sorte que les revenus ne dépendent pas de la mémoire.

Qu'est-ce que Fathom ?

Fathom est un outil de prise de notes basé sur l'IA, conçu pour capturer automatiquement le contexte d'un appel et le rendre immédiatement utilisable. Il enregistre les réunions, génère des transcriptions et produit des résumés structurés afin que les équipes commerciales et celles en contact avec la clientèle ne perdent pas les détails essentiels entre « l'appel fructueux » et « l'étape suivante ».

Les principales caractéristiques sont les suivantes :

• Enregistrement automatique des réunions pour capturer les conversations de manière cohérente, même lorsque les appels se succèdent sans interruption.
• Transcriptions consultables pour trouver en quelques secondes les décisions, objections, exigences, discussions sur les prix et calendriers.
• Résumés d'appels rédigés par l'IA pour créer un récapitulatif clair pouvant être partagé en interne sans avoir à réécrire les notes.
• Extraction des mesures à prendre pour clarifier les prochaines étapes, réduire l'ambiguïté et accélérer le suivi.
• Faits marquants et extraits à partager pour les moments clés afin d'examiner les transactions, faciliter la mise en œuvre, encadrer et harmoniser les parties prenantes.
• Intégrations (y compris la synchronisation CRM) pour transférer les résultats des réunions vers les outils déjà utilisés par les équipes, afin que le contexte ne reste pas cloisonné.

Fanthom convient parfaitement aux équipes commerciales, partenariales, chargées de la réussite client et du recrutement qui passent fréquemment des appels et ont besoin d'une documentation cohérente entre plusieurs responsables. Il est particulièrement utile lorsque les transactions impliquent des transferts, des parties prenantes multiples ou un volume élevé de réunions où la prise de notes manuelle ralentirait l'exécution et introduirait des erreurs.

Fathom est-il un CRM ?

❌ Fathom n'est pas un CRM. Il capture ce qui se passe pendant les réunions (enregistrements, transcriptions, résumés, points forts et mesures à prendre) afin que les équipes ne perdent pas le contexte des appels et puissent assurer un suivi plus rapide.

Pourquoi les utilisateurs de Fathom ont-ils besoin d'un CRM ?

Fathom résout la capture. Un CRM résout l'exécution. Les résumés de réunion ne sont utiles que lorsqu'ils mettent à jour le bon dossier, déclenchent l'action suivante et garantissent l'exactitude du pipeline pour chaque propriétaire et chaque canal.

Un CRM pour les utilisateurs de Fathom est nécessaire pour :

✔️ Centralisez les contacts et les entreprises afin que chaque résumé d'appel soit associé à l'historique relationnel approprié.

✔️ Transformez les actions à entreprendre en tâches assignées avec des dates d'échéance, des responsables et des responsabilités.

✔️ Maintenez le pipeline à jour en déplaçant les étapes en fonction des engagements réels, et non des notes obsolètes.

✔️ Enregistrez les suivis dans les e-mails, le calendrier et les messages afin que le contexte reste complet et consultable.

✔️ Évitez les doublons et les dérives de données grâce à l'enrichissement, la déduplication et la gouvernance des champs propres.

✔️ Facilite les transferts entre les SDR, les AE, les fondateurs et le service client sans perte de contexte ni de dynamisme.

✔️ Permettez la création de rapports et de prévisions basés sur des données structurées, et non sur des comptes rendus de réunions épars.

Sans CRM, les résultats de Fathom restent utiles, mais isolés. Avec le bon CRM, chaque réunion devient un flux de travail reproductible qui guide les étapes suivantes, réduit les tâches administratives et permet de prévoir les revenus.

Les 7 meilleurs CRM pour Fathom en 2026

1. folk

Évaluation

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

folk conçu pour assurer un suivi rapide après les conversations. Pour les utilisateurs de Fathom, il fonctionne comme une couche d'exécution : les conclusions des réunions peuvent être enregistrées dans le bon dossier de contact, associées à une étape de transaction et traduites en tâches et étapes suivantes sans que les mises à jour du CRM ne deviennent une seconde tâche. L'enrichissement et la déduplication des contacts permettent de maintenir la base de données propre à mesure que le volume augmente, tandis que la synchronisation des e-mails, du calendrier et de WhatsApp permet de conserver l'historique complet de chaque relation.

Avantages

• Parfaitement adapté pour transformer le contexte des réunions en actions concrètes et en suivis responsables
• L'enrichissement des contacts et la déduplication réduisent la détérioration des données à mesure que les enregistrements augmentent.
• Les chronologies multicanaux aident les équipes à conserver le contexte des appels, des e-mails et des messages.
• Assez léger pour les ventes dirigées par le fondateur et les petites équipes, assez structuré pour les pipelines et la collaboration

Inconvénients

• La gouvernance d'entreprise approfondie n'est pas au centre des préoccupations.
• Les contrôles avancés de collaboration et d'administration se trouvent dans les niveaux supérieurs.
• La meilleure valeur apparaît lorsque les flux de travail et les calendriers sont utilisés activement, et non traités comme des espaces de stockage.

Tarification

Standard : 20 $/membre/mois (facturé annuellement)
Premium : 40 $/membre/mois (facturé annuellement)
Personnalisé : à partir de 80 $/membre/mois (facturé annuellement)

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2 Pipedrive

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Pipedrive est un CRM axé sur les ventes, construit autour d'un pipeline visuel. Pour les utilisateurs de Fathom, il fonctionne bien comme « centre de contrôle des transactions », où les conclusions des réunions se traduisent par des avancées, des activités de suivi et des étapes claires. Il reste léger pour les commerciaux, mais suffisamment structuré pour permettre aux responsables de garder le contrôle sur les prévisions et l'hygiène du pipeline.

Avantages

• Une expérience utilisateur très performante pour faire avancer les transactions immédiatement après les appels
• Une gestion simple des activités rend les étapes suivantes plus difficiles à abandonner.
• Automatisation solide pour les rappels, les suivis et les tâches administratives répétitives
• Facile à intégrer pour les équipes qui privilégient la rapidité à la complexité

Inconvénients

• Moins de profondeur en matière d'« intelligence relationnelle » que les CRM plus modernes, natifs des données.
• Des modules complémentaires peuvent être nécessaires pour certains workflows avancés et de génération de prospects.
• Non conçu pour être une suite complète d'automatisation du marketing

Tarification

À partir de 14 $ par siège et par mois (facturation annuelle)

3 Attio

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Attio est un CRM moderne, natif des données, conçu pour les équipes qui recherchent des structures flexibles sans la lourdeur des entreprises. Pour les utilisateurs de Fathom, il est particulièrement utile lorsque les résultats des réunions doivent être capturés, enrichis et organisés dans des vues personnalisées qui correspondent à la manière dont l'entreprise vend réellement (dirigée par son fondateur, partenariats, parties prenantes multiples, cartes de comptes complexes). Il s'apparente davantage à une base de données vivante qu'à un CRM rigide.

Avantages

• Modèle de données hautement flexible pour personnaliser les enregistrements, les vues et les flux de travail
• Parfaitement adapté aux ventes axées sur les relations et aux comptes multi-parties prenantes
• Conçu pour favoriser la collaboration et la visibilité au sein d'une équipe
• Une base solide lorsque le CRM doit évoluer au fur et à mesure que l'organisation évolue

Inconvénients

• Peut sembler moins « prêt à l'emploi » que les CRM de vente classiques
• Certaines fonctionnalités avancées se trouvent dans les niveaux supérieurs.
• Pour obtenir les meilleurs résultats, une configuration intentionnelle est nécessaire (vues, champs, gouvernance).

Tarification

Gratuit : 0 $ (jusqu'à 3 sièges)

Plus : 36 $/utilisateur/mois

Pro : 86 $/utilisateur/mois

4 Fermer

Évaluation

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Close est conçu pour les équipes qui travaillent en mode exécution : appeler, envoyer des e-mails, attribuer des tâches, faire avancer les dossiers, répéter. Pour les utilisateurs de Fathom, il fonctionne bien lorsque les conclusions des réunions doivent se traduire par des suivis immédiats et un suivi cohérent des activités sans avoir à passer d'un outil à l'autre. Le CRM reste axé sur la vitesse du pipeline et la productivité des commerciaux, ce qui en fait une puissante couche d'« exécution post-appel ».

Avantages

• Parfaitement adapté aux workflows de suivi rapide après chaque réunion
• Le suivi clair des activités permet de visualiser les prochaines étapes et d'en assumer la responsabilité.
• Le pipeline reste facile à entretenir lorsque les appels s'accumulent.

Inconvénients

• Moins flexible pour les structures de comptes complexes et les processus impliquant plusieurs services
• Conçu pour gérer l'exécution des ventes, et non pour servir de système d'entreprise généraliste.

Tarification

Solo: 19 $/siège/mois
Essentials: 49 $/siège/mois
Growth: 109 $/siège/mois
Scale: 149 $/siège/mois (
Custom: tarification personnalisée (pour les grandes équipes / besoins complexes)

5 Zoho CRM

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Zoho CRM est un CRM riche en fonctionnalités et axé sur la valeur, destiné aux équipes qui souhaitent davantage de structure et de personnalisation sans avoir à payer le prix fort. Pour les utilisateurs de Fathom, il convient lorsque les informations recueillies doivent alimenter une configuration plus lourde en termes de processus : champs personnalisés, flux de travail, approbations et rapports qui garantissent une exécution cohérente au sein d'une équipe en pleine croissance.

Avantages

• Large éventail de fonctionnalités CRM pour le prix
• Bonne personnalisation des champs, des modules, des automatisations et des rapports
• Convient aux équipes qui recherchent des processus reproductibles, et pas seulement un pipeline léger.

Inconvénients

• Plus lourd à configurer et à entretenir que les CRM modernes légers
• L'interface utilisateur et la configuration peuvent nécessiter davantage d'intégration et de rigueur administrative.

Tarification

Gratuit: 0 $ (jusqu'à 3 utilisateurs)
Standard: 20 $/utilisateur/mois
Professionnel: 35 $/utilisateur/mois
Entreprise: 50 $/utilisateur/mois
Ultime: 65 $/utilisateur/mois

6 Freshsales

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Freshsales est un CRM commercial conçu pour les équipes qui souhaitent disposer d'un pipeline structuré sans tâches administratives fastidieuses. Pour les utilisateurs de Fathom, il est idéal lorsque les conclusions des réunions doivent se traduire par des enregistrements clairs des transactions, des suivis cohérents et une gestion prévisible du pipeline. Les fonctionnalités de communication et d'automatisation intégrées permettent de passer rapidement à l'étape suivante après les appels, tandis que les rapports garantissent une visibilité optimale à mesure que le volume augmente.

Avantages

• Une option solide pour les équipes qui ont besoin d'une structure de pipeline et d'automatisation sans la complexité d'une entreprise.
• Idéal pour transformer les étapes post-appel en tâches cohérentes et en progression par étapes
• Évolutif, des petites équipes aux organisations de taille moyenne, avec une gouvernance plus claire aux niveaux supérieurs.

Inconvénients

• La gouvernance avancée et la personnalisation sont concentrées dans les plans supérieurs.
• Certaines équipes auront encore besoin d'une discipline de processus pour garantir la propreté des données à grande échelle.

Tarification

Gratuit: 0 $
Croissance: 9 $/utilisateur/mois
Pro: 39 $/utilisateur/mois
Entreprise: 59 $/utilisateur/mois

7 Cuivre

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⭐⭐⭐⭐(G2)

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Copper est un CRM centré sur Google Workspace, conçu pour la gestion des relations avec un minimum de friction au niveau de la configuration. Pour les utilisateurs de Fathom, il fonctionne bien lorsque le contexte des appels doit être intégré dans un environnement CRM simple, proche des flux de travail de Gmail et de Google Agenda. Il est particulièrement adapté aux équipes qui privilégient la rapidité, le contexte relationnel et la gestion légère du pipeline plutôt que la conception de processus complexes de niveau entreprise.

Avantages

• Idéal pour les équipes Google Workspace qui recherchent un CRM similaire aux flux de travail Gmail/Calendar.
• Idéal pour les ventes axées sur les relations, où le contexte et le suivi des activités importent davantage que les objets complexes.
• Plan clair pour passer d'un suivi basique des relations à un pipeline complet + reporting

Inconvénients

• Moins adapté aux équipes qui ont besoin d'une personnalisation poussée, d'une gouvernance complexe ou de piles non Google.
• Les limites de contact et certaines fonctionnalités avancées sont soumises à des restrictions selon le niveau.

Tarification

Starter: 12 $/poste/mois
Basic: 29 $/poste/mois
Professional: 69 $/poste/mois
Business: 134 $/poste/mois

Les 7 meilleurs CRM pour les utilisateurs de Fathom : récapitulatif final

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Conclusion

Fathom capture l'intégralité de la réunion : ce qui a été convenu, ce qui a été promis et ce qui doit être fait ensuite. Les équipes les plus rapides ne se contentent pas de résumer le contexte, elles le transforment immédiatement en action.

folk est le meilleur CRM pour les utilisateurs de Fathom, car il agit comme couche d'exécution après chaque appel. Les conclusions des réunions sont enregistrées dans le bon contact et le bon dossier d'entreprise, les calendriers restent complets dans les e-mails, les agendas et WhatsApp, et les suivis se transforment en tâches attribuées et en mouvements dans le pipeline au lieu de notes oubliées. L'enrichissement et la déduplication permettent de garder la base de données propre à mesure que le volume augmente, de sorte que les informations de Fathom restent associées à des dossiers précis, et non à des doublons et des champs obsolètes.