Les 7 meilleurs CRM pour Fireflies AI en 2026

Les Fireflies peuvent enregistrer tous les appels, mais les revenus peuvent tout de même s'évaporer juste après la réunion. Le véritable échec se produit dans l'intervalle entre une « excellente conversation » et la « prochaine étape » : les suivis sont retardés, les propriétaires restent flous et le CRM se remplit de champs incomplets et obsolètes.

Le meilleur CRM pour Fireflies en 2026 consiste à combler cet écart. Le bon CRM transforme les résultats des réunions en actions concrètes en joignant des résumés aux dossiers appropriés, en convertissant les mesures à prendre en tâches attribuées, en respectant les délais sur tous les canaux et en faisant progresser les étapes du pipeline en fonction de ce qui a été convenu, afin que les transactions avancent en fonction du contexte et non de la mémoire.

Qu'est-ce que Fireflies AI ?

Fireflies AI est un assistant de réunion basé sur l'intelligence artificielle qui enregistre les appels, transcrit les conversations et génère des notes consultables afin que les équipes puissent saisir ce qui a été dit et agir plus rapidement. Il est conçu pour réduire la prise de notes manuelle, garder le contexte des appels accessible et rendre le suivi plus cohérent entre les différentes parties prenantes.

Les principales caractéristiques sont les suivantes :

• Enregistrement automatique des réunions pour capturer les conversations de manière cohérente lors d'appels consécutifs
• Transcription en temps réel et après l'appel pour créer un historique des réunions consultable
• Résumés IA et notes intelligentes pour condenser les longs appels en récapitulatifs clairs
• Détection des actions à entreprendre pour mettre en évidence les prochaines étapes et réduire les suivis abandonnés
• Suivi des sujets et recherche par mot-clé pour trouver rapidement les décisions, les objections, les délais et les chiffres
• Intégrations et exportations de flux de travail (y compris synchronisation CRM et outils d'équipe) pour transférer les résultats des réunions vers les systèmes d'exécution

Fireflies convient aux équipes commerciales, de réussite client, de recrutement et interfonctionnelles qui organisent fréquemment des réunions et ont besoin d'un accès rapide au contexte des appels pour les transferts, le coaching et les suivis cohérents, en particulier lorsque plusieurs personnes s'occupent des mêmes comptes et que les détails ne peuvent pas rester dans la tête d'une seule personne.

Fireflies est-il un CRM ?

❌ Fireflies n'est pas un CRM. Il capture le contenu des réunions (enregistrements, transcriptions, résumés et mesures à prendre) afin que les équipes puissent revoir les conversations et s'aligner plus rapidement, mais il ne gère pas l'ensemble du cycle de vie des relations.

Pourquoi les utilisateurs de Fireflies ont-ils besoin d'un CRM ?

Fireflies améliore la capture des réunions. Un CRM améliore tout ce qui se passe après l'appel. Sans CRM, les transcriptions et les résumés restent utiles mais isolés, et l'exécution repose toujours sur la mémoire, le copier-coller et un suivi incohérent.

Un CRM pour les utilisateurs de Fireflies est nécessaire pour :

✔️ Joignez les notes de réunion au bon contact et à la bonne fiche d'entreprise afin que le contexte reste centralisé.

✔️ Convertissez les actions à entreprendre en tâches assignées avec des dates d'échéance afin que les étapes suivantes ne soient pas négligées.

✔️ Maintenez l'exactitude des étapes de transaction et des prévisions en vous basant sur des engagements réels, et non sur des champs obsolètes.

✔️ Conservez un historique complet dans vos e-mails, votre calendrier et vos messages afin que les transferts restent clairs.

✔️ Évitez les doublons et la détérioration des données grâce à l'enrichissement, la déduplication et la discipline des champs.

✔️ Standardisez les workflows post-appel afin que chaque réunion déclenche la même routine d'exécution.

✔️ Permettre la création de rapports sur les résultats et le suivi à l'aide de données structurées, et non de résumés épars.

Avec le bon CRM, Fireflies devient un système d'exécution reproductible : chaque appel génère du contexte, une appropriation et un mouvement mesurable dans le pipeline.

Les 7 meilleurs CRM pour les utilisateurs de Fireflies en 2026 : la comparaison ultime

1. folk

Évaluation

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Aperçu

folk conçu pour assurer un suivi rapide après les conversations. Pour les utilisateurs de Fireflies, il transforme les résultats des réunions en actions concrètes en conservant chaque récapitulatif associé au bon contact, en transférant les prochaines étapes vers les tâches attribuées et en facilitant le mouvement du pipeline sans ajouter de travail administratif au CRM. L'enrichissement et la déduplication permettent de conserver des enregistrements propres à mesure que le volume augmente, tandis que la synchronisation des e-mails, du calendrier et de WhatsApp garantit l'exhaustivité de la chronologie de chaque relation.

Avantages

• Convertit le contexte des réunions en actions concrètes et en suivis responsables.
• L'enrichissement et la déduplication empêchent les doublons et la détérioration des données à grande échelle.
• Les calendriers unifiés pour les e-mails, le calendrier et WhatsApp permettent de centraliser le contexte.
• Léger pour les petites équipes, suffisamment structuré pour les pipelines et la collaboration

Inconvénients

• La gouvernance d'entreprise approfondie n'est pas au centre des préoccupations.
• Les contrôles d'administration avancés se trouvent sur les niveaux supérieurs.
• La valeur maximale apparaît lorsque les équipes utilisent systématiquement les tâches et les pipelines.

Tarification

Standard: 20 $/membre/mois
Premium: 40 $/membre/mois
Personnalisé: à partir de 80 $/membre/mois

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2. lundi Ventes CRM

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⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

monday Sales CRM convient aux utilisateurs de Fireflies qui souhaitent transformer leurs notes de réunion en un suivi structuré sans la complexité d'un CRM. Les transactions, les contacts et les tâches post-appel restent visibles dans un espace de travail hautement personnalisable, ce qui permet aux équipes de standardiser le suivi après chaque réunion et de maintenir une hygiène constante dans le pipeline.

Avantages

• Configuration flexible des workflows post-réunion (tâches, étapes, responsabilité)
• Visibilité accrue pour les équipes qui ont besoin d'une exécution partagée après les appels
• Convient parfaitement pour créer des processus reproductibles du type « après chaque récapitulatif Fireflies, faire X ».

Inconvénients

• Nécessite une certaine discipline dans la configuration pour éviter de devenir une collection générique de cartes.
• Les automatisations avancées et les rapports deviennent dépendants du niveau

Tarification

Basique: 12 $/poste/mois
Standard: 17 $/poste/mois
Pro: 28 $/poste/mois
Entreprise: tarification personnalisée

3. Salesflare

Évaluation

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Salesflare est conçu pour réduire les tâches fastidieuses liées à la gestion de la relation client (CRM) en automatisant la saisie des données et en actualisant en permanence le contexte relationnel. Pour les utilisateurs de Fireflies, cet outil est idéal lorsque les informations issues des réunions doivent être enregistrées dans un CRM qui reste à jour avec un minimum de saisie manuelle. Ainsi, les suivis et les mouvements dans le pipeline sont plus rapides et les enregistrements restent fiables.

Avantages

• Approche rigoureuse visant à réduire les tâches administratives pour tenir les registres à jour après les réunions
• Exécution claire et simple du pipeline pour les équipes de petite et moyenne taille
• Fonctionne bien lorsque la cohérence prime sur la personnalisation poussée.

Inconvénients

• Idéal pour les petites équipes et les processus de vente simples
• La gouvernance au niveau de l'entreprise et les objets complexes ne sont pas au centre des préoccupations.

Tarification

Croissance: 39 $/utilisateur/mois
Pro: 64 $/utilisateur/mois
Entreprise: 124 $/utilisateur/mois

4. Agile

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Nimble est un CRM axé sur les relations, conçu pour les équipes qui vendent grâce à des conversations continues plutôt qu'à des processus d'entreprise rigides. Pour les utilisateurs de Fireflies, il fonctionne mieux lorsque les résultats des réunions doivent être rapidement enregistrés dans le bon dossier de contact et immédiatement pris en charge : étapes suivantes claires, responsabilité et historique fiable des interactions. Le CRM reste léger, ce qui permet aux équipes de continuer à l'utiliser quotidiennement au lieu de le traiter comme une base de données à « mettre à jour plus tard ».

Avantages

• Contexte relationnel solide pour des ventes et des partenariats axés sur la conversation
• Pipeline simple + tâches pour mettre rapidement en œuvre les étapes suivantes après l'appel
• Adoption facile pour les petites équipes qui souhaitent une structure sans administration lourde
• Convient parfaitement lorsque la priorité est de centraliser le contexte et de le rendre consultable.

Inconvénients

• Le modèle à plan unique limite la flexibilité tarifaire à mesure que les besoins évoluent.
• Non conçu pour la gouvernance d'entreprise approfondie ou les modèles d'objets complexes
• Les rapports et la profondeur des processus sont moins lourds que dans les CRM plus axés sur les opérations.

Tarification

Entreprise: 29,90 $/poste/mois

5 Capsule CRM

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⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

Aperçu

Capsule est un CRM léger axé sur des fiches de contact claires, des pipelines simples et un suivi basé sur les tâches. Pour les utilisateurs de Fireflies, il est idéal lorsque les notes de réunion doivent se traduire par des étapes suivantes cohérentes sans ajouter de charge administrative. Il simplifie l'exécution : joignez le contexte de l'appel à la bonne fiche, créez des tâches, faites avancer la transaction et gardez le pipeline lisible même lorsque le volume de réunions augmente.

Avantages

• Une gestion des contacts claire et facile à maintenir, même lorsque la base de données s'agrandit.
• Le suivi axé sur les tâches garantit la cohérence de l'exécution après la réunion.
• Une structure simple facilite le maintien d'une bonne hygiène des transactions.
• Idéal pour les équipes qui recherchent un CRM « juste suffisant » sans complexité

Inconvénients

• Une automatisation avancée et des rapports plus détaillés nécessitent des niveaux supérieurs.
• Moins adapté aux processus de vente complexes, aux configurations multi-entités ou à une gouvernance stricte.
• Les équipes ayant besoin d'une personnalisation importante peuvent le dépasser

Tarification

Starter: 18 $/utilisateur/mois
Growth: 36 $/utilisateur/mois
Advanced: 54 $/utilisateur/mois
Ultimate: 72 $/utilisateur/mois

6. Keap

Évaluation

⭐⭐⭐⭐(G2)

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Keap est une plateforme CRM et d'automatisation conçue pour les petites entreprises qui ont besoin que les suivis soient effectués automatiquement, et non « quand quelqu'un s'en souvient ». Pour les utilisateurs de Fireflies, elle est idéale lorsque les informations recueillies lors d'une réunion doivent immédiatement déclencher une action : tâches, rappels, séquences et étapes suivantes cohérentes qui permettent de maintenir l'intérêt des prospects après les appels. Elle est particulièrement utile lorsque les ventes et le marketing se recoupent et que la même équipe est responsable à la fois du pipeline et du suivi.

Avantages

• Automatisation puissante pour transformer l'intention post-appel en un suivi cohérent
• Convient parfaitement aux petites équipes qui ont besoin d'une structure sans avoir à recruter de ressources opérationnelles.
• Contribue à normaliser les routines d'exécution « après chaque récapitulatif Fireflies, faire X ».
• Combine la gestion des pipelines et l'automatisation pour réduire les tâches manuelles fastidieuses.

Inconvénients

• Peut sembler plus lourd que les CRM légers si l'objectif est uniquement le suivi du pipeline.
• Pour obtenir les meilleurs résultats, il est nécessaire de respecter rigoureusement la configuration initiale des flux de travail et des séquences.
• Des niveaux supérieurs peuvent être nécessaires à mesure que les besoins en automatisation augmentent.

Tarification

À partir de 299 $/mois

7 Série

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⭐⭐⭐⭐(G2)

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Streak est un CRM natif de Gmail intégré directement à Google Workspace. Pour les utilisateurs de Fireflies, il est particulièrement adapté lorsque le contexte des réunions doit rester proche des flux de travail des e-mails et que la priorité est la rapidité : consigner le récapitulatif, attribuer les prochaines étapes et faire avancer les transactions sans changer d'outil tout au long de la journée. Il convient particulièrement aux équipes qui utilisent Gmail et qui souhaitent bénéficier d'une visibilité sur leur pipeline avec un minimum de frais généraux.

Avantages

• Le flux de travail natif de Gmail réduit les frictions après les réunions.
• Pipeline simple + tâches pour assurer un suivi rapide
• Idéal pour les équipes Google Workspace qui souhaitent réduire au minimum les changements de contexte
• Facile à adopter pour les petites équipes et les ventes dirigées par les fondateurs

Inconvénients

• Moins adapté aux opérations commerciales complexes, à la personnalisation poussée ou à une gouvernance stricte.
• Fonctionne mieux dans les environnements Google-first, et non dans les piles d'entreprise mixtes.
• Les fonctionnalités avancées dépendent du niveau

Tarification

Pro: 49 $/utilisateur/mois
Pro+: 69 $/utilisateur/mois
Entreprise: 129 $/utilisateur/mois

Les 7 meilleurs CRM pour les utilisateurs de Fireflies : récapitulatif final

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Conclusion

Fireflies enregistre la conversation. Le CRM décide si cette conversation se transforme en chiffre d'affaires.

folk est le meilleur CRM pour les utilisateurs de Fireflies, car il est conçu pour être utilisé immédiatement après la réunion. Les résultats de Fireflies peuvent être enregistrés dans le bon dossier de contact et d'entreprise, les calendriers restent complets dans les e-mails, les agendas et WhatsApp, et les prochaines étapes deviennent des tâches attribuées qui font réellement avancer les transactions. Grâce à l'enrichissement et à la déduplication qui permettent de maintenir la base de données propre à mesure que son volume augmente, les notes Fireflies restent attachées à des dossiers précis, sans doublons ni champs obsolètes, ce qui permet un suivi rapide, responsable et cohérent.