Limite Gmail 101 : messages d'erreur courants et limites quotidiennes d'envoi

« Vous avez atteint la limite d'envoi d'e-mails » est un message que tous les spécialistes du marketing et commerciaux qui utilisent Google Workspace souhaitent éviter.

Que vous dirigiez une équipe commerciale de taille moyenne, que vous gériez la communication d'une entreprise en pleine croissance ou que vous envoyiez simplement un nombre considérable d'e-mails, nous parions que cette question vous a déjà traversé l'esprit.

Même si vous utilisez l'API Gmail via un compte Google Workspace, rien ne nuit plus à une campagne d'e-mails que les limites quotidiennes d'envoi et un serveur SMTP lent.

Même si vous disposez d'un compte Gmail gratuit, vous vous demandez peut-être si cela en vaut la peine et vous vous tournez vers d'autres fournisseurs de messagerie électronique.

Présentation : limites de Gmail, erreurs courantes et solutions

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Si vous souhaitez continuer à utiliser Google comme principal service de messagerie électronique, poursuivez votre lecture. Dans cet article, nous vous présentons les messages d'erreur courants, les limites quotidiennes d'envoi de Gmail, les autres limites quotidiennes à connaître, ainsi que des conseils et astuces pour tirer le meilleur parti de votre compte de messagerie.

Quelles sont les limites d'envoi et de réception d'e-mails imposées par Gmail ?

Vous envoyez ou recevez beaucoup de messages Gmail via vos comptes Google Workspace ? Afin de prévenir le spam et de garantir la sécurité des comptes, plusieurs mesures ont été mises en place sur votre compte Google pour limiter le nombre d'e-mails entrants et sortants vers et depuis votre boîte de réception Gmail.

Il y a trois mesures en particulier dont vous devez être conscient :

1. « Vous avez atteint la limite d'envoi d'e-mails ».
2. « Les messages que vous avez envoyés n'ont pas pu être remis ».
3. Un contact reçoit trop d'e-mails.

Comment les utilisateurs de Gmail peuvent-ils résoudre les problèmes courants liés aux erreurs ?

Vous en avez assez des messages d'erreur Gmail ? Vous trouverez ci-dessous trois messages d'erreur courants que les équipes commerciales peuvent recevoir si elles dépassent la limite d'envoi de Gmail, ainsi que des solutions pour y remédier afin que vous puissiez vous concentrer sur vos communications par e-mail.

1. Si vous recevez un message indiquant « vous avez atteint la limite d'envoi d'e-mails » :

Les titulaires d'un compte Gmail recevront ce message s'ils envoient un e-mail à plus de 500 destinataires en une seule fois et/ou plus de 500 e-mails par jour.

Si vous recevez ce message, vous devrez attendre un certain temps avant de pouvoir envoyer un nouvel e-mail. Ce délai varie entre 1 et 24 heures. Pour éviter cela, Google suggère de créer un groupe Google regroupant tous vos destinataires et d'envoyer ce message à l'adresse e-mail de ce groupe.

Meilleure solution :

Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'étendre efficacement leur portée par e-mail, les utilisateurs folk peuvent envoyer certains e-mails, y compris des campagnes d'e-mails en masse, en fonction du type de séquence d'e-mails qu'ils choisissent de configurer.

2. Si vous recevez un message indiquant « les messages que vous avez envoyés n'ont pas pu être remis » :

Ce message peut s'afficher si un grand nombre d'e-mails que vous avez envoyés ne peuvent être remis parce que les adresses e-mail des destinataires ne sont pas valides ou parce qu'ils ont été renvoyés par le serveur de messagerie des destinataires. Cela peut parfois être dû à des coordonnées obsolètes, telles qu'une ancienne adresse e-mail, ou à une boîte de réception pleine. Vous pouvez réessayer après 24 heures et éviter ce problème en vérifiant l'adresse de vos destinataires avant d'envoyer vos e-mails.

Meilleure solution :

Les équipes commerciales en pleine croissance qui utilisent Gmail ont besoin de données de contact précises pour éviter les problèmes de livraison. Les utilisateurs folk peuvent bénéficier de la fonctionnalité d'enrichissement des contacts en un clicfolk. Elle permet d'automatiser le processus de saisie des informations de contact manquantes et de les enrichir avec des liens vers des navigateurs Web pertinents, des emplacements et bien plus encore.

3. Si vous recevez un message indiquant qu'un contact reçoit trop d'e-mails :

Si la capacité de stockage Gmail d'une personne est saturée ou si elle reçoit trop d'e-mails trop rapidement, un message d'erreur s'affichera indiquant « L'utilisateur que vous essayez de contacter reçoit des e-mails à un rythme qui empêche la livraison de messages supplémentaires ». Vous devrez trouver un autre moyen de contacter cette personne et archiver les e-mails pertinents.

Meilleure solution :

Les équipes commerciales de taille moyenne, composées de 20 à 50 personnes, ont besoin d'un timing intelligent pour envoyer leurs e-mails afin d'éviter de submerger les prospects. Les utilisateurs folk peuvent bénéficier de la fonctionnalité de séquences d'e-mails folk. Elle peut vous aider à espacer les e-mails que vous envoyez en fonction du comportement du destinataire.

Quelles sont les nouvelles directives de Google concernant les expéditeurs d'e-mails pour 2024 ?

À partir de 2024, les utilisateurs de comptes Google (y compris ceux qui utilisent l'application Gmail) devront se conformer aux nouvelles exigences décrites dans les directives relatives aux expéditeurs d'e-mails pour pouvoir envoyer des e-mails vers des comptes Gmail personnels. Par définition, un compte personnel est un compte dont l'adresse e-mail se termine par @gmail.com ou @googlemail.com. En d'autres termes, il s'agit d'un compte Gmail standard.

Ils ont certaines exigences pour tous les utilisateurs Gmail, ainsi que pour les personnes qui envoient 5 000 messages ou plus par jour. Si vous voulez éviter le dossier spam de quelqu'un et éviter d'être bloqué par Gmail, il y a quelques mesures faciles à suivre que vous pouvez prendre, notamment :

• Faciliter l'inscription pour quelqu'un
• Faciliter la désinscription

Vous trouverez également plus d'informations sur les exigences en matière d'authentification des e-mails et des recommandations pour ceux qui envoient des e-mails en masse depuis leur compte Gmail, ainsi que les pratiques à éviter si vous ne voulez pas être mis sur liste noire.

Ils suggèrent notamment d'éviter les éléments suivants :

• Ne mélangez pas différents types de contenu dans un même message : en d'autres termes, n'incluez pas de promotions dans les messages relatifs aux reçus de vente.
• N'usurpez pas l'identité d'autres domaines ou expéditeurs sans autorisation : cette pratique est appelée « spoofing » et Gmail est plus susceptible de marquer ces messages comme spam, conformément à ses règles en matière de spam.
• N'achetez pas d'adresses e-mail auprès d'autres entreprises si vous avez tendance à envoyer des e-mails non sollicités.
• N'envoyez pas de messages à des personnes qui ne se sont pas inscrites pour recevoir vos messages. Cela affecte non seulement votre limite d'envoi quotidienne, mais elles sont également plus susceptibles de vous marquer comme spam.
• N'oubliez pas de vérifier la réglementation en vigueur dans votre région et évitez les formulaires d'inscription qui sont cochés par défaut et inscrivent automatiquement les utilisateurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière d'éviter le dossier spam, quel que soit le type de boîte de réception, nous vous invitons à consulter cette page.

👉🏼 Essayez folk pour gérer les séquences d'e-mails qui empêchent les blocages de taux d'envoi Gmail et améliorent la délivrabilité.

Conclusion

Les limites d'envoi d'e-mails sont un véritable casse-tête pour les équipes commerciales qui ont besoin d'une communication constante. Que ce soit pour un usage personnel ou professionnel, les utilisateurs de Google Workspace peuvent tirer le meilleur parti de leur adresse e-mail grâce à folk. Cette solution prend en charge plusieurs adresses e-mail, y compris les comptes Gmail gratuits et les e-mails professionnels.

Des campagnes et séquences d'e-mails à une fonctionnalité d'IA appelée « Magic Field » qui aide à personnaliser les messages destinés à plusieurs destinataires, les équipes commerciales et marketing peuvent se détendre en sachant exactement ce qui a été envoyé à un expéditeur spécifique, lutter contre le spam et profiter d'une limite quotidienne plus élevée qui peut soutenir leur campagne d'e-mails à froid et booster leur portée. De plus, la fonctionnalité de fusion de courrier folk prend en charge les champs Cci, offre des limites de taille de fichier généreuses et fonctionne que votre fournisseur de services de messagerie soit Google ou Microsoft Outlook. Essayez folk , gratuitement.

Plus de ressources

Des meilleures pratiques pour l'envoi d'e-mails à la manière de tirer le meilleur parti de votre compte Microsoft Outlook ou Gmail. Nous vous proposons d'autres ressources :

• Les 3 meilleures pratiques pour éviter de finir dans les spams
• Meilleures pratiques pour l'envoi de séquences d'e-mails
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• Générez instantanément des e-mails personnalisés grâce au générateur d'e-mails IA
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FAQ

Quelle est la limite quotidienne d'envoi de Gmail ?

Gmail personnel : jusqu'à 500 e-mails par jour et jusqu'à 500 destinataires par message. Les limites de Google Workspace sont plus élevées (souvent jusqu'à 2 000 par jour) et varient selon le forfait et la méthode d'envoi. L'envoi est généralement réinitialisé après environ 24 heures.

Combien de temps Gmail restreint-il l'envoi après avoir atteint la limite ?

Gmail rétablit généralement l'envoi dans un délai de 1 à 24 heures. Pendant le temps d'attente, réduisez la taille de la liste, supprimez les adresses invalides et attendez avant de réessayer. Des tentatives répétées peuvent prolonger le blocage.

Comment corriger l'erreur « Vous avez atteint la limite d'envoi d'e-mails » ?

Envoyez vos messages à un groupe Google plutôt qu'à plusieurs destinataires individuels, échelonnez vos envois et segmentez vos listes. Vérifiez les adresses pour réduire les rebonds. Pour plus d'efficacité, utilisez des séquences dans un CRM tel que folk réguler les envois et folk rester dans les limites imposées.

Quelles sont les exigences de Google pour les expéditeurs Gmail en 2024 ?

Authentifiez-vous avec SPF, DKIM et DMARC, incluez une option de désabonnement facile et envoyez des e-mails uniquement aux destinataires qui ont donné leur accord. Les expéditeurs en masse (5 000+/jour) sont soumis à des règles plus strictes. Évitez l'usurpation d'identité, le contenu mixte transactionnel/promotionnel et les listes achetées.