Meilleur logiciel pour le social selling en 2026

La qualité de votre stratégie de vente sociale dépend de celle de votre infrastructure technologique.

L'utilisation du bon logiciel peut considérablement améliorer vos efforts de vente sociale, en facilitant la recherche de prospects, l'interaction avec eux et, au final, la stimulation des ventes.

La génération de prospects et la gestion des réseaux sociaux sont deux domaines très différents, mais tous deux sont indispensables aux entreprises qui cherchent à entrer en contact avec leur public, à établir des relations et à stimuler leurs ventes.

Le social selling exploite les plateformes de réseaux sociaux pour trouver, entrer en contact, comprendre et entretenir des prospects commerciaux. Il est prouvé que choisir le bon logiciel de social selling peut considérablement améliorer vos efforts, rationaliser vos processus et amplifier vos résultats. Dans cet article, nous allons explorer les meilleurs logiciels de social selling, y compris les fonctionnalités auxquelles vous devez prêter attention et quelques recommandations.

En résumé, les 3 meilleurs CRM pour le Social Selling sont :

Les 3 meilleurs CRM en un coup d'œil

🏆 folk

🏆 Sprout Social

🏆 SparkToro

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Qu'est-ce que le social selling ?

Le social selling consiste à utiliser les réseaux sociaux pour identifier des clients potentiels, entrer en contact avec eux et nouer des relations. Contrairement aux méthodes de vente traditionnelles qui reposent largement sur la vente directe et le démarchage téléphonique, le social selling vise à interagir avec les prospects à travers des contenus pertinents, des interactions et une communication personnalisée. Cette approche permet d'instaurer un climat de confiance et de vous positionner comme une source d'informations fiable dans votre domaine, ce qui facilite la conversion des prospects en clients fidèles.

8 fonctionnalités qui peuvent vous aider à booster vos stratégies de vente sociale

Vous trouverez ci-dessous quelques fonctionnalités des outils de vente sociale populaires que votre infrastructure technologique devrait posséder afin de dynamiser votre programme de vente sociale. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes, il est particulièrement important de disposer de fonctionnalités intégrées qui favorisent la collaboration au sein de l'équipe et rationalisent les flux de travail.

1. Intégration CRM: garantit que toutes les interactions avec les clients sont suivies et gérées efficacement au sein d'un système centralisé.
2. Écoute sociale: surveille les réseaux sociaux pour repérer les mentions de la marque, les activités des concurrents et les conversations pertinentes.
3. Planification du contenu: vous permet de planifier et d'automatiser vos publications sur les réseaux sociaux afin de maintenir un engagement constant.
4. Analyses et rapports: fournit des informations détaillées sur les performances de vos activités de vente sociale.
5. Étude d'audience: fournit une compréhension approfondie des comportements, des préférences et des données démographiques de votre public cible.
6. Automatisation: rationalise les tâches répétitives telles que les suivis et la publication de contenu afin de gagner du temps et de maintenir la cohérence.
7. Outils de collaboration: améliore le travail d'équipe et la coordination entre les équipes commerciales et marketing.

Les 9 meilleures technologies de vente sociale pour 2025

Votre logiciel de vente sociale est davantage une pile technologique qu'un outil unique. Nous avons dressé une liste des huit meilleurs logiciels de vente sociale que vous devriez avoir dans votre pile technologique en 2025 et qui peuvent aider vos équipes marketing et commerciales à augmenter leurs prospects entrants. Ils jouent tous un rôle crucial dans l'élaboration d'une stratégie de vente sociale efficace pour les équipes commerciales et marketing qui cherchent à développer leur stratégie de vente sociale de manière collaborative.

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1. folk

Idéal pour : un CRM tout-en-un prenant en charge plusieurs fonctions commerciales, notamment les ventes et le marketing.

folk est une solution CRM tout-en-un conçue pour optimiser votre processus de vente sociale, particulièrement efficace pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une collaboration rationalisée et d'une gestion efficace des prospects. Elle s'intègre de manière transparente à diverses plateformes de réseaux sociaux, vous permettant de suivre et de gérer sans effort les interactions avec les prospects. Elle peut prendre en charge à la fois vos équipes marketing et commerciales. Les puissantes fonctionnalités folk comprennent des pipelines personnalisables, la gestion des contacts et des suivis automatisés, qui aident les équipes commerciales de taille moyenne à rester organisées et efficaces tout en conservant la touche personnelle requise par la vente sociale.

Caractéristiques principales

• Pipelines et cycles de vente personnalisables,
• Gestion des contacts avec profils détaillés et notes collaboratives,
• Rappels de suivi automatisés,
• Intégration avec les plateformes de réseaux sociaux, notamment LinkedIn, Twitter, Instagram,
• Analyses complètes pour vos campagnes d'e-mails sortants,
• Automatisation LinkedIn, y compris un exportateur de commentaires et un exportateur de listes de recherche LinkedIn, optimisant votre plan LinkedIn Sales Navigator.

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2. MagicPost

Création et planification de contenu LinkedIn par IA

MagicPost est un générateur de publications LinkedIn alimenté par l'IA, conçu pour les entrepreneurs, les agences et les équipes B2B qui souhaitent publier régulièrement sans passer des heures devant une page blanche. Il génère des accroches, des idées et des publications complètes à partir de millions d'exemples LinkedIn très performants, puis vous permet d'affiner le texte pour qu'il reste fidèle à votre style. En plus de la rédaction, MagicPost centralise la planification et la programmation de votre contenu LinkedIn dans un seul espace de travail.

Caractéristiques principales

• Générateur de publications LinkedIn basé sur l'IA qui transforme des sujets, des brouillons ou des URL en publications prêtes à être publiées, dans votre propre style ou inspirées par les meilleurs créateurs.
• Générateur d'idées intégré et bibliothèque de plus de 500 000 publications LinkedIn à succès à étudier, à enregistrer et à réutiliser comme source d'inspiration.
• Planificateur et calendrier de contenu intégrés pour vous permettre de planifier, mettre en file d'attente et publier des publications LinkedIn directement depuis MagicPost, sans avoir à jongler entre plusieurs outils.
• Éditeur de publication avec options d'optimisation rapide (émojis, mise en gras, ajustements de structure) pour rendre le contenu plus lisible dans le fil d'actualité.
• dashboard de performance et d'analyse dashboard suivre les sujets, les formats et les accroches qui suscitent le plus d'engagement sur LinkedIn au fil du temps.

3. Sprout Social

Meilleur logiciel de gestion des réseaux sociaux

Sprout Social est un outil de gestion des réseaux sociaux très apprécié des équipes de vente sociale qui recherchent des fonctionnalités d'analyse et de reporting puissantes leur permettant d'obtenir des informations précieuses sur leurs performances. Il peut se connecter à plusieurs canaux, notamment LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Threads et TikTok. Cependant, pour les équipes composées de 20 à 50 professionnels de la vente, son prix peut s'avérer assez élevé par rapport à des solutions CRM plus spécialisées.

Caractéristiques principales

• Planification et publication multi-plateforme sur les réseaux sociaux,
• Boîte de réception unifiée pour les réseaux sociaux afin de gérer les interactions,
• Capacités d'écoute sociale pour surveiller les mentions et les tendances relatives à la marque,
• Analyses et rapports approfondis,
• Outils de collaboration en équipe.
  

4. SparkToro

Idéal pour : informations sur les études d'audience

SparkToro est une plateforme d'étude d'audience conçue pour vous fournir des informations sur votre public. Elle est parfaite si vous en êtes à l'étape où vous explorez ou affinez votre profil client idéal (ICP). SparkToro vous aide à comprendre où votre public passe son temps en ligne, ce qu'il lit et qui l'influence. Ces informations sont cruciales pour adapter vos stratégies de vente sur les réseaux sociaux afin de mieux résonner auprès de votre public.

5. Kleo

Idéal pour : Consommer du contenu LinkedIn et se développer sur LinkedIn

Kleo est une extension Chrome spécialement conçue pour les créateurs LinkedIn. Si vous souhaitez créer une bibliothèque regroupant toutes les publications qui vous ont inspiré ou toutes celles qui contiennent des informations que vous souhaitez conserver pour plus tard, Kleo peut vous aider. Elle vous aide à consulter et à interagir plus efficacement avec le contenu LinkedIn et à développer vos activités sur la plateforme. Les fonctionnalités de Kleo sont conçues pour rationaliser vos interactions sur LinkedIn, facilitant ainsi la prise de contact avec des prospects et l'établissement de relations fructueuses.

Caractéristiques principales

• Consommation efficace du contenu LinkedIn,
• Outils pour développer les interactions sur LinkedIn,
• Demandes de connexion et suivis automatisés,
• Étudiez le contenu de votre créateur préféré et familiarisez-vous avec ses statistiques.
  

6. BuzzSumo

Idéal pour : la découverte de contenu et le marketing d'influence

BuzzSumo vous aide à trouver les contenus tendance et les influenceurs clés dans votre secteur d'activité. Cet outil est idéal pour identifier le type de contenu qui trouve un écho auprès de votre public et découvrir les voix influentes qui permettront d'amplifier votre message.

Caractéristiques principales

• Découverte de contenu et analyse des tendances,
• Identification et sensibilisation des influenceurs,
• Analyse du contenu concurrentiel,
• Indicateurs d'engagement sur les réseaux sociaux,
• Entrer en contact avec les journalistes et leur présenter son projet,
• Alertes pour les mentions de marque et les mots-clés.

7. Tampon

Idéal pour : outil simplifié pour les réseaux sociaux

Si vous débutez dans la vente sur les réseaux sociaux et que vous ne disposez pas du budget nécessaire pour Sprout Social, Buffer est une excellente alternative. Il s'agit d'un outil de gestion des réseaux sociaux léger, mais néanmoins puissant. Convivial, il simplifie le processus de planification des publications sur les réseaux sociaux et aide à maintenir un calendrier de publication cohérent, tout en fournissant des analyses de base pour suivre l'engagement.

Caractéristiques principales

• Planificateur de contenu facile à utiliser,
• Publication multi-plateforme sur Pinterest, Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, TikTok et plus encore,
• Analyses de base des médias sociaux,
• Vue du calendrier de contenu,
• Extension de navigateur pour un partage rapide de contenu.

8. LinkedIn Sales Navigator

Idéal pour : prospection et engagement sur LinkedIn

LinkedIn Sales Navigator est un outil incontournable pour les équipes marketing, recrutement et commerciales, qui leur permet de trouver et d'entrer en contact avec des prospects sur LinkedIn. Il offre des fonctionnalités de recherche avancées, des recommandations personnalisées et des informations détaillées sur les prospects potentiels, ce qui le rend indispensable pour la vente sociale B2B. Il propose même des ressources spécifiques destinées aux vendeurs B2B et aux vendeurs sociaux grâce à son indice de vente sociale.

Caractéristiques principales

• Filtres avancés de recherche de prospects et d'entreprises,
• Recommandations personnalisées de prospects,
• Informations approfondies sur les prospects,
• Intégration CRM via folk importer les listes de recherche LinkedIn,
• Mises à jour en temps réel sur les prospects et les comptes.

9. Dux-Soup

Idéal pour : outil d'automatisation LinkedIn

Dux-Soup est un outil d'automatisation conçu pour LinkedIn qui vous aide à obtenir de nouveaux prospects pour votre pipeline commercial. Il vous aide à interagir avec des prospects potentiels en automatisant les tâches répétitives telles que les visites de profil, les demandes de connexion et l'envoi de messages.

Caractéristiques principales

• Visites automatisées de profils,
• Campagnes de sensibilisation sur LinkedIn,
• Demandes de connexion en masse,
• Séquences de messages personnalisés,
• Suivi des activités,
• Intégration CRM.

Conclusion

Il est essentiel d'utiliser les bons outils technologiques pour optimiser vos programmes de vente sociale. Chaque outil de votre pile technologique de vente sociale joue un rôle essentiel, de la gestion et la planification du contenu des réseaux sociaux à l'obtention d'informations approfondies sur votre audience et l'automatisation des tâches routinières. Ces outils sont particulièrement importants si vous êtes une start-up en phase de démarrage qui cherche encore à comprendre le profil de son client idéal et à affiner son processus de vente grâce à une stratégie commerciale dirigée par son fondateur. Parmi ces outils, un CRM tel que folk se distingue comme le choix optimal pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes, offrant l'équilibre parfait entre fonctionnalités complètes, capacités de collaboration en équipe et rentabilité dont ont besoin les équipes de vente sociale en pleine croissance. Vous pouvez l'utiliser en tant qu'entrepreneur indépendant ou avec votre équipe pour créer des listes de contacts collaboratives à mesure que vous vous développez. Essayez folk , gratuitement.

Plus de ressources

Vous recherchez davantage de ressources telles que la meilleure plateforme de vente sociale, des outils de vente sociale et des conseils pour élaborer la bonne stratégie sur les réseaux sociaux ? Consultez les ressources ci-dessous. Vos programmes de vente sociale seront optimisés en un rien de temps.

• Comment tirer parti du social selling sur LinkedIn pour générer de nouvelles opportunités commerciales
• 20 statistiques sur le social selling pour 2025
• Tendances du social selling B2B en 2025
• Comment tirer le meilleur parti de votre répertoire de contacts LinkedIn
• Les 10 meilleurs modèles de messages LinkedIn pour les équipes commerciales et de développement commercial

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FAQ

Qu'est-ce que la sensibilisation dans les médias sociaux ?

La sensibilisation consiste à interagir de manière proactive avec les prospects sur les réseaux sociaux par le biais de commentaires, de messages privés, de mentions et de partages afin d'engager la conversation, d'apporter de la valeur ajoutée et d'inciter les prospects à participer à des réunions ou à des essais. La personnalisation et le timing sont essentiels.

Quels outils sont nécessaires pour le social selling ?

Une pile centrale comprend un CRM, une écoute sociale, un planificateur de contenu, des analyses, des études d'audience et une automatisation légère. Ensemble, ils permettent de trouver des prospects, d'interagir de manière cohérente, de suivre les résultats et de développer la collaboration entre les équipes commerciales et marketing.

Comment mesurez-vous le succès du social selling ?

Suivez les taux de réponse et de connexion, l'engagement envers le contenu, les rendez-vous pris, le pipeline créé et le taux de réussite. Surveillez la croissance de la liste et le délai avant le premier rendez-vous. Sur LinkedIn, observez les tendances SSI. Utilisez les rapports CRM pour attribuer les revenus aux points de contact sociaux.

Pourquoi utiliser un CRM pour le social selling ?

Un CRM centralise les contacts, enregistre les interactions sociales, automatise les suivis et coordonne les transferts entre les équipes. Il garantit la rapidité et la conformité des actions de communication et relie les activités aux revenus. Des options telles que folk permettent d'ajouter des exportations LinkedIn et des séquences d'e-mails.