Tendances du social selling B2B en 2026

Pourquoi le social selling B2B va changer en 2025

De la réduction de la durée d'attention à l'essor de l'utilisation de l'IA générative, le social selling B2B continue d'évoluer en 2025.

Naturellement, cela signifie que si vous faites partie d'une équipe commerciale B2B, d'une équipe marketing ou si vous êtes fondateur et que vous participez à des efforts de vente sociale, vous devrez vous tenir au courant de ces tendances. De cette façon, vous serez en mesure de garder une longueur d'avance et de vous assurer que vous êtes à jour avec toutes les meilleures pratiques.

Dans cet article, nous examinons les changements intervenus dans le domaine du social selling, leur impact sur votre stratégie commerciale et les principales tendances de la vente B2B pour 2025.

À quoi ressemblera la stratégie de vente sociale B2B en 2025 ?

2025 est l'année de l'authenticité, de la réduction de la durée d'attention et du changement dans le comportement des consommateurs. Les fondateurs adoptent un ton authentique dans leurs campagnes de vente sociale, et de nombreux spécialistes du marketing B2B et équipes commerciales B2B expérimentent le contenu vidéo pour s'adapter au processus de vente moderne. La vente sociale devient une méthode stratégique populaire pour les commerciaux et les fondateurs d'entreprises B2B.

Cependant, les équipes commerciales et marketing doivent prêter attention à la manière dont elles exploitent la technologie. Les acheteurs B2B sont de plus en plus susceptibles de repérer les contenus créés par l'IA générative.

LinkedIn suggère que :

• 78 % des entreprises qui ont recours au social selling obtiennent de meilleurs résultats que celles qui continuent d'utiliser les méthodes de vente traditionnelles et ne tirent pas parti des réseaux sociaux.
• 75 % des acheteurs B2B utilisent les réseaux sociaux pour prendre leurs décisions d'achat, 50 % d'entre eux considérant LinkedIn comme une source fiable.
• 89 % des spécialistes du marketing B2B utilisent LinkedIn pour générer leurs prospects B2B.

Qu'est-ce qui reste inchangé ?

• Les recherches suggèrent que les acheteurs B2B continuent d'accorder de l'importance aux relations significatives et aux contenus de valeur, tels que les contenus de leadership éclairé.
• LinkedIn reste une plateforme de réseau social très prisée, et LinkedIn Sales Navigator est l'un des meilleurs outils de vente sociale grâce à son indice de vente sociale.
• Le social selling reste une stratégie à long terme, mais les relations solides qu'il permet de nouer en valent largement la peine.
• Une image de marque personnelle forte joue toujours un rôle important dans une stratégie de vente sociale efficace, que vous soyez un professionnel de la vente ou un fondateur.

5 tendances du social selling que les entreprises B2B doivent connaître en 2025

Vous trouverez ci-dessous quelques tendances à connaître pour booster vos efforts de vente sur les réseaux sociaux et vous mettre sur la voie du succès en matière de vente sociale en 2025.

1. Engagement communautaire

Les relations authentiques sont au cœur du social selling. Cela est très éloigné de l'approche commerciale traditionnelle qui consiste à faire passer un prospect par un entonnoir de vente uniquement pour lui faire une présentation commerciale. L'engagement actif au sein d'une communauté consiste à entretenir des relations commerciales, à créer un espace d'interaction et à mieux comprendre vos clients potentiels.

Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :

• Augmentez vos interactions sur les réseaux sociaux : réservez du temps pour commenter les publications pertinentes que vous trouvez sur LinkedIn.
• Partagez du contenu pertinent avec votre réseau.
• Organisez des webinaires sur des sujets susceptibles d'intéresser votre public cible.
• Surveillez vos statistiques pour comprendre ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré.

2. Contenu abrégé

Avec une capacité d'attention de plus en plus réduite, il est de plus en plus difficile d'attirer l'attention de vos clients potentiels. En particulier dans le domaine du B2B. Cela signifie que le contenu que vous partagez sur chaque plateforme sociale doit être captivant.

Meilleures pratiques pour les contenus courts :

• Le contenu vidéo est un choix populaire après les podcasts : de nombreuses entreprises ont commencé à réaliser des vidéos de leurs podcasts afin de réutiliser leur contenu.
• Réutilisez vos contenus les plus performants : la transcription d'un podcast peut être transformée en article de blog. Vous pouvez ensuite résumer cet article sous forme de publication LinkedIn.
• Testez les vidéos courtes et assurez-vous qu'elles sont sous-titrées pour en faciliter la lecture.

3. Personnalisation

Les e-mails froids ne suffisent plus. Les prospects potentiels sont beaucoup plus susceptibles de répondre à des messages directs personnalisés. Cela joue un rôle important dans les stratégies de vente sociale. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui doivent intensifier leurs efforts de personnalisation, il est essentiel de disposer d'un système robuste. Une façon de personnaliser votre message initial consiste à utiliser les informations que vous recueillez grâce à l'écoute sociale, par exemple lors de vos interactions avec des clients potentiels.  

Si vous souhaitez gagner du temps, utilisez notre nouvel exportateur de commentaires LinkedIn pour capturer chaque prospect qui passe par vos publications LinkedIn. Pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, folk est la meilleure solution pour gérer ce processus à grande échelle. folk important ces données dans folk , vous folk utiliser notre fonctionnalité d'IA « Magic Field » pour gagner du temps tout en ajoutant une touche personnelle à l'ensemble du flux de travail de votre équipe commerciale.

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4. Technologie

Tirer parti des technologies telles que les outils de marketing sur les réseaux sociaux et l'IA peut vous aider à rester au top de votre programme de vente sociale. Cependant, il existe quelques bonnes pratiques en matière de vente sociale que vous devez connaître.

• Évitez d'utiliser l'IA générative pour créer du contenu et le faire passer pour du leadership éclairé. Cela nuirait à la notoriété de votre marque et les gens s'en rendraient compte immédiatement. Assurez-vous de vérifier toutes les informations générées par l'IA.
• Utilisez la technologie pour vous aider à entretenir vos relations commerciales. Si vous utilisez un outil de gestion de la relation client (CRM), vous n'avez pas besoin d'ajouter manuellement les coordonnées d'une personne à partir de chaque réseau social. Cela prend beaucoup de temps. Vous pouvez plutôt utiliser les outils d'automatisation fournis pour effectuer les tâches fastidieuses, notamment la saisie du titre du poste et des coordonnées. Vous pourrez également utiliser une plateforme CRM pour suivre différentes activités commerciales, notamment la prospection à froid (comme les appels à froid), la génération de prospects, etc.

5. Marketing d'influence

Si vous pensiez que le marketing d'influence était réservé aux entreprises B2C, vous devriez peut-être revoir votre opinion. Selon les réseaux sociaux sur lesquels vous êtes présent, le marketing d'influence reste pertinent pour une stratégie marketing B2B.

Cela peut être pertinent pour les plateformes de réseaux sociaux telles que LinkedIn, Youtube et Twitch. Un partenariat avec les bonnes personnes peut vous aider à renforcer votre présence sur les réseaux sociaux et à accroître la notoriété de votre marque.

Outils pour automatiser votre flux de travail de vente sociale

Le social selling demande beaucoup d'efforts et de ressources. Vous aurez donc tout intérêt à investir dans les bons outils afin d'optimiser le flux de travail de votre équipe et d'obtenir les meilleurs résultats possibles.

1. Outils de planification

La gestion de plusieurs réseaux sociaux peut s'avérer difficile, surtout si vous le faites manuellement. Un outil de planification peut vous aider à automatiser votre flux de travail et à créer une cohérence en matière de marketing de contenu. Il peut également être utile pour les fondateurs ou les professionnels de la vente qui ont déjà prévu beaucoup de contenu, mais qui finissent par l'oublier.

Voici quelques outils de planification que vous pourriez envisager :

• Outil de planification propre à LinkedIn : gratuit avec son forfait de base.
• Pour plusieurs réseaux sociaux, y compris LinkedIn : Hootsuite , Sprout Social, Buffer, Later.

2. Responsables de la relation client

Le social selling est un effort collaboratif entre les équipes marketing, commerciales et les fondateurs. Vous devrez donc trouver un CRM capable de prendre en charge différentes fonctions commerciales plutôt que d'investir dans des plateformes distinctes. Pour les équipes commerciales B2B de 20 à 50 personnes qui gèrent des workflows de social selling complexes, folk est la meilleure solution disponible. Il prend en charge ces fonctions et bien d'autres encore, ce qui le rend idéal pour les équipes de taille moyenne qui ont besoin d'une collaboration sophistiquée sans la complexité des plateformes de niveau entreprise.

Conclusion

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La vente sociale B2B continue d'évoluer en 2025 pour s'adapter au changement de comportement des consommateurs. En adoptant ces tendances, vous garderez une longueur d'avance sur la concurrence et verrez les efforts de votre stratégie de vente sociale porter leurs fruits. L'utilisation des bons outils de vente sociale peut aider votre équipe à gagner du temps et à libérer des capacités afin qu'elle puisse se concentrer sur le renforcement des relations avec vos clients potentiels sur tous vos canaux sociaux. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui cherchent à optimiser leur stratégie de vente sociale, folk s'impose comme la meilleure solution pour prendre en charge plusieurs fonctions commerciales et rationaliser l'ensemble de votre flux de travail. Si vous recherchez un CRM capable de prendre en charge plusieurs fonctions commerciales, essayez folk gratuitement.

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FAQ

Que comprendra une stratégie de vente sociale B2B en 2025 ?

Voix authentiques, engagement communautaire, vidéos courtes, messages privés personnalisés, utilisation intelligente de l'IA et partenariats sélectifs avec des influenceurs, le tout soutenu par des publications régulières et un CRM permettant de suivre les contacts, les conversations et le pipeline.

Comment les équipes peuvent-elles personnaliser leurs actions de sensibilisation à grande échelle ?

Basez vos messages sur les signaux sociaux (commentaires, publications), ajoutez du contexte à partir d'un CRM et créez des modèles avec des variables. Utilisez l'IA pour les brouillons, mais vérifiez leur exactitude. Des outils tels que folk centralisent les données et automatisent la personnalisation au sein de l'équipe.

Quels indicateurs permettent de mesurer le succès du social selling ?

Suivez le taux d'engagement, la croissance des connexions, le taux de réponse, les rendez-vous pris, le pipeline créé, le taux de réussite et l'impact sur le chiffre d'affaires. Sur LinkedIn, surveillez le SSI, les consultations de profil et les enregistrements de publications. Effectuez un bilan hebdomadaire afin d'ajuster le contenu, la cadence et l'orientation des canaux.

Qui est le plus grand concurrent de LinkedIn ?

Dans le domaine du recrutement en ligne, Indeed est le principal concurrent de LinkedIn en termes d'offres d'emploi et de trafic. Pour le réseautage professionnel, il existe d'autres alternatives notables, telles que X (Twitter) et des plateformes régionales comme Xing, mais LinkedIn reste le réseau B2B dominant.