Comment tirer parti des activités sur les réseaux sociaux pour atteindre des prospects

Le problème avec les appels sortants à froid

Le démarchage à froid est révolu. Le canal de vente moyen est plus saturé que jamais. Et, avec une concurrence féroce, il devient de plus en plus difficile de se démarquer alors que tout le monde peut générer les mêmes e-mails et messages directs à l'aide de l'IA.

Chez folk, nous avons cherché à comprendre comment les entreprises pouvaient rendre leurs prises de contact plus chaleureuses. C'est un sujet auquel nous réfléchissons depuis longtemps. En tant que cofondateur recevant moi-même souvent des e-mails impersonnels, j'ai commencé par réfléchir à ce qui me donnait envie de répondre à quelqu'un qui me contactait de cette manière. J'ai remarqué que c'étaient les messages directs, opportuns, dont le contenu et le contexte étaient pertinents.

C'est pourquoi nous venons de lancer un outil gratuit qui vous aidera à tirer parti de l'activité de vos prospects sur les réseaux sociaux et à entretenir une relation commerciale dès le début.

Dans cet article, je vous explique comment transformer votre engagement sur LinkedIn en clients potentiels grâce à une stratégie de communication efficace.

Qu'est-ce qu'une stratégie de communication sur les réseaux sociaux ?

La communication sur les réseaux sociaux consiste à utiliser des plateformes telles que LinkedIn, Instagram ou Facebook pour faire connaître votre marque personnelle et établir de nouvelles relations avec vos publics cibles.

Ne confondez pas cela avec une occasion d'envoyer des spams aux influenceurs. Cela vous vaudra rapidement d'être bloqué, ce qui nuira à votre image de marque et à vos efforts de communication. L'objectif ici est plutôt de vous concentrer sur l'utilisation de vos publications sur les réseaux sociaux pour partager du contenu à valeur ajoutée qui aidera votre public cible.

Pourquoi vous devriez prêter attention à votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux

Une bonne stratégie de communication nécessite du temps, des essais et une compréhension approfondie de votre public cible. Au fil du temps, elle vous aidera à développer votre image de marque en tant que fondateur et à renforcer l'autorité de la marque de votre entreprise.

Une campagne de communication efficace sur les réseaux sociaux peut vous aider à :

• Générer des prospects sur les réseaux sociaux : votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux peut vous aider à recueillir des informations sur des prospects potentiels.
• Recueillez des informations sur le marché cible : grâce à vos interactions, vous pouvez évaluer leurs points faibles et déterminer comment votre produit pourrait les aider à résoudre leurs problèmes.
• Augmentez naturellement votre engagement sur les réseaux sociaux : passer du temps à commenter des publications pertinentes peut vous aider à accroître votre visibilité et à établir des relations.
• Développez votre marketing sur les réseaux sociaux de manière organique : la création de contenu à valeur ajoutée dans le cadre de votre stratégie de communication peut jouer un rôle important dans votre stratégie sur les réseaux sociaux.

À long terme, même s'il peut être tentant de concentrer votre stratégie de communication sur l'augmentation du nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux, vous devez vous assurer que vous disposez d'une stratégie de contenu adaptée afin d'attirer le public cible approprié. Sinon, vous finirez par attirer les mauvais prospects sur les réseaux sociaux. Une partie de cette stratégie doit consister à choisir les réseaux sociaux qui vous conviennent le mieux.

Comment choisir les réseaux sociaux qui vous conviennent

En tant que fondateur, vous n'avez peut-être pas le temps d'être présent sur toutes les plateformes de réseaux sociaux. C'est pourquoi il est important de prêter attention aux endroits où votre public cible est susceptible de se trouver. Dans les domaines B2B et B2C, il s'agit probablement de LinkedIn. Surtout si vous souhaitez vous concentrer sur l'établissement de relations avec les principaux décideurs.

Comment utilisez-vous LinkedIn ?

Commencez par comprendre comment les autres l'utilisent. De nombreux professionnels ont des cas d'utilisation différents lorsqu'il s'agit de LinkedIn. Certains sont là pour apprendre. D'autres sont là pour réseauter. D'autres encore sont un peu des deux. Dans le cadre de votre campagne de sensibilisation, vous ne devez pas vous concentrer sur des publications axées sur les ventes. Vous devez plutôt vous concentrer sur la création de contenu à valeur ajoutée qui plaira à votre public cible. De cette façon, vous pouvez vous assurer que les bonnes personnes interagiront avec votre contenu.

Faut-il utiliser un compte personnel ou un compte professionnel ?

Pour une campagne de sensibilisation, je vous suggère d'utiliser votre compte LinkedIn personnel. Un compte d'entreprise est davantage destiné aux campagnes entrantes. En utilisant votre compte personnel, lorsque vous effectuez un suivi auprès d'un prospect qui a réagi à votre contenu sur les réseaux sociaux, cela devient plus personnel et vous aide à établir une relation.

Comment mettre en place une campagne de sensibilisation efficace

Pour créer une campagne LinkedIn efficace en tant que fondateur, il faut une planification stratégique, une personnalisation et une cohérence. Voici un guide étape par étape pour vous aider à élaborer et à mener à bien une campagne réussie.

1. Définissez vos objectifs et votre public cible.

Évitez de perdre du temps à attirer les mauvais prospects sur les réseaux sociaux dès le départ en comprenant votre ICP. Identifiez qui sont vos prospects idéaux. Tenez compte du secteur d'activité, de la taille de l'entreprise, du poste, de la situation géographique et d'autres données démographiques pertinentes. La recherche avancée et l'outil Sales Navigator de LinkedIn peuvent s'avérer très utiles à cet égard. Vous pouvez facilement importer des listes de recherche dans folk et créer un pipeline de ventes pour celles-ci dans folk. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui gèrent la communication sur les réseaux sociaux à grande échelle, folk se distingue comme la meilleure solution grâce à ses fonctionnalités rationalisées de gestion des prospects et d'enrichissement des contacts.

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Ensuite, définissez clairement vos objectifs. Identifiez ce que vous souhaitez accomplir avec votre campagne de sensibilisation. Il peut s'agir de générer des prospects sur les réseaux sociaux, de nouer des partenariats ou d'accroître la notoriété de votre marque. Vos objectifs guideront votre message et votre stratégie.

2. Préparez votre profil

Il n'y a pas de problème à commencer avec zéro abonné. Mais un profil LinkedIn vierge vous fera passer pour un spammeur. Les gens veulent comprendre ce que vous faites, ce que vous avez fait et votre parcours professionnel.

Pour préparer votre profil LinkedIn, assurez-vous d'avoir :

• Image professionnelle : veillez à ce que votre photo de profil soit professionnelle et que votre titre indique clairement votre fonction et votre proposition de valeur.
• Résumé convaincant : votre résumé doit décrire ce que vous faites, comment vous aidez votre public cible et inclure un appel à l'action.
• Témoignages : mettez en avant votre crédibilité grâce à la section « Recommandations » et partagez vos réalisations pertinentes pour renforcer votre crédibilité.

3. Élaborer une stratégie de contenu

Tout comme la compréhension de votre ICP, l'élaboration d'une stratégie de contenu solide vous aidera à cibler le bon public dans le cadre de vos efforts de marketing numérique. Elle peut également vous aider à définir des limites afin que vous sachiez quelles histoires raconter dans vos publications LinkedIn et que vous vous assuriez qu'elles restent axées sur la valeur.

À un niveau élevé, l'élaboration d'une stratégie de contenu implique de comprendre

• Vos piliers de contenu : il s'agit d'un thème ou d'un sujet clé sur lequel votre contenu se concentrera, qui vous permettra de vous faire connaître et de renforcer l'autorité de votre marque.
• Quelle idée originale avez-vous à partager ? En d'autres termes, votre leadership éclairé. Il peut s'agir d'une opinion sur un sujet d'actualité.
• Comprendre les autres acteurs du secteur : que font les autres fondateurs dans votre secteur d'activité ?

Les mauvaises pratiques à éviter en matière de marketing de proximité

Voici quelques mauvaises pratiques à éviter lorsque vous intensifiez vos efforts de vente et de marketing sur LinkedIn. Elles peuvent non seulement nuire à la croissance de votre entreprise, mais aussi à vos efforts de vente sur les réseaux sociaux.

1. Copier-coller la publication de quelqu'un d'autre

Copier-coller ce qu'un autre fondateur a publié est mal vu et considéré comme du plagiat. Malheureusement, cela n'a pas empêché certaines personnes de le faire.

Cependant, cela peut nuire à votre image de marque personnelle et être facilement repéré. De plus, il peut être difficile de rétablir votre réputation, cela peut dissuader les gens d'acheter vos produits ou services et les amener à remettre en question votre éthique commerciale et vos pratiques commerciales en général.

2. Utilisation de l'IA générative pour vos campagnes d'e-mails sortants

Si l'IA générative est un outil utile pour gagner du temps et échanger des idées, il est facile de deviner que vous l'avez utilisée grâce à certaines expressions reconnaissables telles que « dans le contexte actuel ». À long terme, cela peut vous faire passer pour un spammeur et nuire à votre réputation.

Si vous avez l'intention d'utiliser l'IA générative pour gagner du temps dans vos activités de sensibilisation, assurez-vous de :

• Vérification des faits : les versions gratuite et payante de Chat GPT comportent toutes deux une clause de non-responsabilité indiquant que le logiciel peut commettre des erreurs. Il est donc nécessaire de vérifier les informations importantes, en particulier dans un secteur fortement réglementé.
• Édition : De nos jours, il est facile de repérer un texte rédigé par une IA générative. C'est pourquoi il peut être utile de le modifier rapidement afin de l'adapter à votre ton.
  

Pour éviter tout cela, je vous suggère d'utiliser la fonctionnalité d'IA « Magic Field » de folk dans vos communications par e-mail. Elle utilise les informations dont vous disposez déjà sur un contact et vous permet de créer des invites, afin que vous puissiez gagner du temps en personnalisant vos communications. Vous pouvez ainsi établir des relations plus authentiques. Pour les équipes commerciales en pleine croissance, composées de 20 à 50 personnes, qui doivent maintenir des communications personnalisées à grande échelle, folk est la solution idéale grâce à son automatisation intelligente qui garantit l'authenticité des messages.

Comment capturer des prospects à partir de votre campagne de sensibilisation

Votre stratégie et vos efforts en matière de marketing de contenu ont donc porté leurs fruits et vous avez désormais établi des liens significatifs grâce au contenu de qualité que vous avez publié sur LinkedIn. Mais vous rencontrez un problème. Comment recenser tous les profils sur les réseaux sociaux des personnes qui ont interagi avec votre contenu afin de leur envoyer des messages de sensibilisation ?

Si vous disposez d'un folk , nous vous proposons un outil gratuit d'exportation des commentaires LinkedIn qui est la solution idéale. Il suffit de suivre quatre étapes simples.

1. Téléchargez gratuitement notre outil d'exportation des commentaires LinkedIn.

Si vous avez un folk , vous pouvez télécharger notre outil gratuitement. Il vous suffit de vous rendre sur le navigateur Chrome et de cliquer sur le bouton « Ajouter à Chrome » en haut à droite.

2. Accédez à vos publications LinkedIn.

Si vous publiez votre propre contenu, consultez vos publications les plus performantes et identifiez les groupes de personnes que vous souhaitez contacter en tant que prospects potentiels. Cela s'applique également si vous suivez des marques et des leaders d'opinion dans votre domaine que vous souhaitez exporter en tant que prospects.

3. Cliquez sur « Exporter les prospects ».

Une fois que vous les avez identifiés, cliquez sur le bouton « Exporter les prospects » pour enregistrer leurs coordonnées. Vous pouvez le faire soit pour chaque profil individuellement, soit en exportant la liste complète.

Vous recevrez ensuite dans votre boîte de réception une liste de prospects sous forme de fichier .CSV contenant des informations sur les personnes qui ont interagi avec la publication, leur réaction et leurs commentaires, que vous pourrez utiliser pour personnaliser votre communication. Cela vous évitera de devoir effectuer cette tâche manuellement.

4. Activez votre liste avec folk

Il ne vous reste plus qu'à observer l'amélioration de la qualité de vos efforts de génération de prospects. Il vous suffit d'importer votre liste dans votre folk afin de pouvoir trouver leurs e-mails en un seul clic et utiliser nos fonctionnalités, notamment l'enrichissement des contacts en un clic, les séquences d'e-mails et la gestion du pipeline. Pour les équipes commerciales de taille moyenne, composées de 20 à 50 personnes, qui gèrent des campagnes de communication sur les réseaux sociaux, folk est la meilleure solution. Il offre une intégration transparente avec les données LinkedIn, des séquences de suivi automatisées et une gestion collaborative du pipeline qui s'adapte parfaitement à la croissance des équipes.

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Conclusion

Les réseaux sociaux peuvent être intimidants, mais votre présence en ligne sur LinkedIn peut être un outil puissant pour attirer de nouveaux clients, fidéliser votre clientèle et augmenter le trafic sur votre site web. Elle peut également vous fournir des informations précieuses sur les objectifs commerciaux de vos clients potentiels, vous permettant ainsi d'établir de véritables relations avec des prospects de qualité. Grâce à l'exportateur gratuit de commentaires LinkedIn folk, vous n'aurez plus besoin d'ajouter manuellement les coordonnées des nouveaux prospects que vous obtenez grâce à votre présence en ligne.

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FAQ

Qu'est-ce que la sensibilisation dans les médias sociaux ?

La communication sur les réseaux sociaux consiste à utiliser des plateformes telles que LinkedIn pour trouver, interagir et établir des relations avec des publics cibles grâce à des contenus, des commentaires et des messages pertinents afin de générer de la notoriété, des prospects et des partenariats.

Comment mener efficacement des actions de sensibilisation sur LinkedIn ?

Définissez votre ICP et vos objectifs, optimisez votre profil, publiez du contenu à forte valeur ajoutée, commentez les fils de discussion pertinents, entrez en contact avec les personnes engagées, personnalisez vos messages, évitez les ventes agressives, planifiez des suivis et suivez les réponses, les réunions et le pipeline.

Faut-il utiliser un compte LinkedIn personnel ou professionnel pour les activités de sensibilisation ?

Utilisez un compte personnel pour communiquer de manière authentique et susciter davantage de réponses ; utilisez la page de l'entreprise pour les annonces et le marketing entrant de la marque.

Pourquoi utiliser un CRM pour gérer la communication sur les réseaux sociaux ?

Un CRM centralise les contacts, enrichit les données et automatise les suivis afin que la portée puisse évoluer sans perdre en personnalisation. Il transforme les commentateurs et les connexions en prospects et en transactions traçables. Envisagez folk.