Avantages du publipostage

Envoyer des e-mails en masse qui semblent toujours personnels ? Ce n'est pas de la magie : c'est le publipostage !

Si vous gérez une sensibilisation à grande échelle via votre CRM, que ce soit pour les ventes, le marketing ou le support client, vous avez besoin de publipostage pour rationaliser et personnaliser votre communication. C'est l'un des outils les plus puissants pour faire en sorte que chaque destinataire ait l'impression de recevoir un message écrit juste pour lui.

Découvrez les avantages du publipostage, comment cela fonctionne, et comment vous pouvez l'utiliser dans folk pour vous connecter sans effort avec votre base de données à travers Outlook et Gmail.

Qu'est-ce que le publipostage ?

Le publipostage est une fonctionnalité logicielle qui permet aux utilisateurs de créer un lot de documents, d'e-mails ou de lettres personnalisés en combinant un modèle avec une source de données, telle qu'une feuille de calcul ou une base de données.

Quelle est l'utilité de la fusion de courrier ?

Les outils de fusion de courrier sont particulièrement utiles pour envoyer des communications de masse où chaque document ou e-mail doit inclure des informations spécifiques et individualisées, comme le nom du destinataire, son adresse ou d'autres points de données uniques.

Exemple de publipostage

En général, les utilisateurs de publipostage ont un modèle d'email qu'ils doivent personnaliser.

Par exemple, vous pourriez avoir :

1. Un message email général, une lettre ou un document que vous devez envoyer à votre liste de diffusion.
2. Une feuille de calcul avec des données qui devraient remplacer certains espaces réservés nécessaires pour personnaliser cela pour chaque destinataire de votre liste de diffusion, tels que leur prénom, adresse email, ou d'autres informations personnalisées que vous avez sur eux lors de réunions passées.

Un outil de publipostage vous permettra alors de créer des variables afin que vous puissiez personnaliser vos emails en masse au-delà de la variable {first Name}. Ce qui entraîne le passage par un assistant de publipostage étape par étape qui peut prendre du temps.

Devriez-vous utiliser la fonction de publipostage d'un CRM, ou une plateforme de publipostage séparée ?

Lorsqu'il s'agit d'exécuter des campagnes d'email personnalisées à grande échelle, les entreprises sont souvent confrontées à une décision cruciale : Devons-nous utiliser la fonction de publipostage intégrée dans notre CRM, ou devrions-nous opter pour une plateforme de publipostage dédiée ? Comprendre les différences et les avantages de chaque option peut vous aider à faire un choix éclairé qui correspond à vos besoins commerciaux.

Plateformes de publipostage

Les plateformes de publipostage telles que Yet Another Mail Merge sont des outils dédiés conçus spécifiquement pour créer et envoyer des e-mails ou des documents de masse personnalisés. Bien que les plateformes de publipostage offrent des capacités puissantes, elles comportent également la complexité de devoir gérer et synchroniser les données entre votre CRM et l'outil de publipostage, ce qui peut être chronophage et sujet à des erreurs si cela n'est pas géré correctement.

Fusion de courrier dans un CRM

Utiliser la fonction de fusion de courrier intégrée d'un CRM offre une approche plus intégrée à la communication personnalisée. Après tout, les systèmes de gestion de la relation client (CRM) sont conçus pour aider les entreprises à gérer leurs interactions avec les clients actuels et potentiels. Les CRM stockent une richesse de données sur le comportement des clients, leurs préférences et leur historique de communication. Les fonctionnalités de fusion de courrier devraient pouvoir s'intégrer parfaitement aux CRM, permettant aux entreprises de tirer parti de ces données pour envoyer des messages personnalisés à de grands groupes de personnes. Cela garantit que les communications sont non seulement pertinentes et ciblées, mais aussi cohérentes avec la voix et le message de la marque.

Un aperçu des 3 avantages du processus de publipostage dans un CRM

Le logiciel de publipostage dans une plateforme CRM peut vous aider à augmenter l'engagement grâce à la communication de masse, créer de la cohérence dans vos messages et utiliser efficacement vos données clients. Ci-dessous, nous explorons comment en détail.

1. Personnalisation à grande échelle
Le publipostage permet aux entreprises d'envoyer des messages personnalisés à un large public sans avoir besoin d'une saisie manuelle. En extrayant des détails spécifiques d'un CRM ou d'une base de données, chaque e-mail ou lettre peut être personnalisé pour inclure le nom du destinataire, son poste, son entreprise ou toute autre information pertinente. Ce niveau de personnalisation augmente considérablement la probabilité d'engagement, car les destinataires sont plus susceptibles de répondre à un message qui semble directement adressé à eux.

2. Cohérence dans la communication
En utilisant un modèle standardisé dans toutes les communications, le publipostage garantit que le message reste cohérent. Cette cohérence est essentielle pour maintenir une image professionnelle et éviter les erreurs qui pourraient survenir lors d'une saisie manuelle. Que vous envoyiez des bulletins d'information, des factures ou des matériaux promotionnels, le publipostage aide à maintenir un ton et un style uniformes.

3. Gestion des données améliorée
Le publipostage, lorsqu'il est intégré à un CRM, garantit que les données clients sont utilisées efficacement. Il permet aux entreprises de segmenter leur public et d'envoyer des communications ciblées en fonction de critères spécifiques, tels que la localisation, l'historique d'achats ou les informations démographiques. Cette approche ciblée améliore non seulement la communication, mais aide également à une meilleure gestion et analyse des données.

À quoi ressemble le publipostage dans folk ?

Le CRM de folk est conçu en pensant aux marketeurs modernes et aux professionnels de la vente, offrant une fonctionnalité de publipostage complète qui s'intègre parfaitement à Outlook et Gmail. Cette capacité est un véritable changement de jeu pour les entreprises qui s'appuient sur ces plateformes de messagerie populaires pour leurs campagnes de marketing et de communication.

1. Fusion de courrier simplifiée pour Outlook et Gmail

L'une des caractéristiques remarquables de folk est sa capacité à s'intégrer directement avec Outlook et Gmail, deux des clients de messagerie les plus utilisés. Cette intégration simplifie le processus d'envoi d'e-mails personnalisés en masse en permettant aux utilisateurs de rédiger et de distribuer des messages directement depuis leur tableau de bord Folk CRM sans avoir besoin de passer d'une plateforme à l'autre.

2. Gestion de campagne améliorée

La fonctionnalité de publipostage de folk améliore également votre expérience globale de gestion de campagne en offrant des champs personnalisés, des séquences qui automatisent les suivis répétitifs, le suivi et l'analyse, ainsi que la gestion des modèles. Cela signifie que vous pouvez cibler vos campagnes de publipostage plus efficacement, en veillant à ce que le bon message atteigne le bon public au bon moment, gagner du temps en utilisant des modèles préconçus qui peuvent être rapidement personnalisés, et évaluer l'efficacité de vos campagnes en prenant des décisions basées sur les données pour améliorer votre portée.

3. Suivi avancé

Grâce à la fonctionnalité de suivi avancé de folk, vous pourrez surveiller la performance de vos campagnes de marketing par e-mail et prendre des décisions éclairées qui aideront à augmenter l'engagement des futures. Sans avoir à changer de contexte.

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Conclusion

Les e-mails personnalisés sont essentiels pour l'engagement des clients et le publipostage est un moyen efficace pour les équipes occupées cherchant à rationaliser leurs efforts de sensibilisation. En combinant l'efficacité de l'automatisation avec l'impact de la personnalisation, une bonne fonctionnalité de publipostage permet aux entreprises de se connecter avec leur public de manière significative, avec des données facilement accessibles dans leur CRM, ce qui fait gagner du temps et réduit le stress de la recherche manuelle d'informations.

Plus de ressources

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