Os 10 melhores softwares de gestão de pipeline (2026)

Alguns negócios fracassam devido a um mau timing. Outros? Porque a sua equipa não consegue ver o que está a impedir o close.

As melhores equipas de vendas não se limitam a trabalhar arduamente — elas acompanham, analisam e otimizam cada etapa. É aí que entra o melhor software de gestão de pipeline. Um bom CRM já não é opcional. É o seu motor de vendas.

Os 10 melhores softwares de gestão de pipeline analisados e comparados

Tabela de comparação rápida

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folk

Ideal para

Gerentes de vendas que lideram equipas de 20 a 50 pessoas e precisam de visibilidade colaborativa do pipeline e fluxos de trabalho personalizáveis.

Visão geral

folk destaca-se como a solução ideal para equipas de vendas de médio porte que precisam de simplicidade e potência. Gestores de vendas com 20 a 50 membros na equipa adoram a forma como ele cria pipelines totalmente personalizáveis, ao mesmo tempo que automatiza a gestão de contactos através dos «Magic Fields». É possível segmentar leads, atribuir tarefas a vários representantes e colaborar em tempo real sem precisar vasculhar uma grande quantidade de informações. A sua interface simples facilita a adoção por equipas maiores, mesmo para profissionais de vendas sem conhecimentos técnicos. O recurso de visualizações partilhadas é particularmente valioso para gestores de vendas que precisam monitorizar a saúde do pipeline em vários territórios ou linhas de produtos.

Prós

• Visualizações visuais e colaborativas do pipeline, perfeitas para a supervisão da equipa
• Marcação automática e campos de contacto dinâmicos que se adaptam ao crescimento da equipa
• Colaboração em equipa com visualizações partilhadas para gestores de vendas
• Sincronização do Google Sheets e do LinkedIn para uma gestão de dados perfeita

Contras

• Nenhum plano gratuito disponível no momento

Preços

A partir de20

👉🏼 Experimente folk para configurar visualizações partilhadas e Magic Fields, para que a sua equipa de 20 a 50 pessoas nunca perca um acompanhamento.

Pipedrive

Ideal para

Equipes de vendas que priorizam a visibilidade do pipeline e a previsão.

Visão geral

O Pipedrive é conhecido pela sua interface drag-and-drop e funcionalidades centradas nas vendas. Obtém visualizações do pipeline, fases personalizáveis e previsões de receitas. A funcionalidade de alerta de negócios em risco avisa os representantes sobre negócios estagnados, ajudando a melhorarclose. No G2, os utilizadores destacam a sua interface de utilizador simples e facilidade de utilização, especialmente para equipas de pequeno a médio porte.

Prós

• Visibilidade do pipeline com etapas personalizáveis
• Assistente de vendas com IA para insights sobre negócios
• Previsão de receitas e acompanhamento de metas

Contras

• Capacidades limitadas de automação de marketing

Preços

A partir de21

HubSpot

Ideal para

PMEs em rápida expansão com necessidades de alinhamento entre marketing e vendas.

Visão geral

O CRM da HubSpot oferece acesso gratuito a funcionalidades básicas do pipeline. Inclui acompanhamento de contactos, fases de negociação, modelos de e-mail e dashboards de relatórios. Os utilizadores adoram as suas integrações nativas e a facilidade com que liga as vendas às campanhas de marketing. A interface é intuitiva, mas os preços podem aumentar rapidamente à medida que as suas necessidades crescem.

Prós

• Plano gratuito com todas as funcionalidades
• Integração perfeita entre vendas e marketing
• Previsão e relatórios de negócios

Contras

• Recursos avançados bloqueados atrás de níveis caros

Preços

Plano gratuito disponível, planos pagos a partir de US$ 20/usuário/mês

Close

Ideal para

Equipes de vendas internas que dependem de telefone, SMS e e-mail.

Visão geral

Close foi desenvolvido especificamente para representantes que trabalham rapidamente e remotamente. Ele integra chamadas, e-mails e SMS em uma única interface. Seu recurso de pipeline acompanha a jornada de cada lead em tempo real, e os fluxos de trabalho automatizados ajudam a acelerar os acompanhamentos. Os utilizadores do Capterra avaliam muito bem sua velocidade e alcance multicanal.

Prós

• Ferramentas nativas de discagem, e-mail e SMS
• Etapas personalizadas do pipeline com automação
• Ótimo para divulgação em grande volume

Contras

• Integrações externas limitadas

Preços

A partir de49

monday CRM

Ideal para

Equipes de vendas com muitos projetos que precisam de fluxos de trabalho personalizados.

Visão geral

monday sales CRM aos utilizadores controlo sobre todos os aspetos do seu fluxo de trabalho de vendas. Pode criar dashboards seus próprios dashboards, automatizar tarefas recorrentes e integrar mais de 40 aplicações. No G2, as equipas de vendas apreciam a sua flexibilidade e a forma como ajuda na visibilidade entre departamentos.

Prós

• Construtor visual de fluxos de trabalho
• Gestão de projetos e pipeline num só lugar
• Automações de fluxo de trabalho

Contras

• Pode ser complicado sem ajuda na configuração

Preços

A partir de10

Freshsales

Ideal para

Equipes de vendas que desejam pontuação e análise de negócios com tecnologia de IA.

Visão geral

O Freshsales da Freshworks traz a IA para a gestão do pipeline. A Freddy AI analisa negócios e destaca riscos antes que eles esfriem. A ferramenta também inclui gestão de território, pontuação de leads e chat em tempo real. Os utilizadores dizem que é fácil começar a usar e particularmente útil para equipas em crescimento.

Prós

• Previsões e alertas baseados em IA
• E-mail, telefone e chat integrados
• Experiência móvel robusta

Contras

• Os recursos de relatórios poderiam ser mais robustos

Preços

Plano gratuito disponível, planos pagos a partir de US$ 15/usuário/mês

Força de vendas

Ideal para

Empresas com necessidades avançadas de pipeline e análise.

Visão geral

A Salesforce continua a ser líder por um motivo: personalização. É possível configurar tudo, desde fases de vendas até pontuação de leads e análises preditivas. É excelente para grandes equipas que precisam de integrações e análises profundas. No G2, os utilizadores elogiam a sua escala, mas observam a complexidade e o alto custo de configuração.

Prós

• Personalização completa do pipeline de vendas
• Análise e previsão ao nível empresarial
• Enorme mercado de aplicações

Contras

• Curva de aprendizagem íngreme e integração dispendiosa

Preços

A partir de25

Zoho CRM

Ideal para

Equipes e freelancers preocupados com o orçamento.

Visão geral

O Zoho CRM oferece uma ampla gama de funcionalidades sem custos elevados. Inclui acompanhamento do pipeline, automação de vendas e marketing por e-mail. No Capterra, os utilizadores apreciam a sua acessibilidade e valor, embora a interface do utilizador pareça desatualizada.

Prós

• Preços acessíveis
• Plano gratuito para pessoas físicas
• Ferramentas de pipeline, e-mail e fluxo de trabalho

Contras

• A interface do utilizador é menos intuitiva

Preços

Plano gratuito disponível, planos pagos a partir de US$ 14/usuário/mês

Salesmate

Ideal para

Pequenas e médias empresas que procuram simplicidade.

Visão geral

O Salesmate foi desenvolvido para equipas que precisam de um software intuitivo, sem recursos desnecessários. Inclui fluxos de trabalho automatizados, um pipeline de vendas visual e acompanhamento em tempo real. No G2, os utilizadores adoram o seu suporte ao cliente e a interface simples.

Prós

• Fácil configuração e utilização
• Excelente atendimento ao cliente
• Etapas de vendas personalizáveis

Contras

• Menos integrações de terceiros

Preços

A partir de12

Copper

Ideal para

Equipes profundamente integradas com o Google Workspace.

Visão geral

Copper perfeitamente no Gmail e no Google Calendar. Ele acompanha o progresso do pipeline, automatiza a entrada de dados e fornece relatórios visuais — tudo a partir da sua caixa de entrada. Os avaliadores do Capterra afirmam que ele economiza horas todas as semanas, reduzindo o trabalho administrativo.

Prós

• Forte integração com o Google Workspace
• CRM sem introdução de dados
• Lembretes úteis de atividades

Contras

• Não é ideal fora do ecossistema do Google

Preços

A partir de29

Conclusão

O software de pipeline de vendas deve ser adaptado à estrutura, velocidade e objetivos da sua equipa. Quer esteja a expandir o alcance, automatizar etapas ou prever receitas, a ferramenta certa proporcionará clareza e rapidez. Para gestores de vendas que lideram equipas de 20 a 50 pessoas, ofolk oferece a combinação ideal de funcionalidades colaborativas, pipelines personalizáveis e capacidades de supervisão de equipas de que as organizações de vendas de média dimensão precisam para prosperar.

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Perguntas frequentes

O que é um software de gestão de pipeline?

O software de gestão de pipeline acompanha as negociações ao longo das etapas, centraliza atividades e notas, sinaliza oportunidades paralisadas e fornece previsões para que as equipas possam priorizar ações e melhorar as taxas de sucesso.

Em que o software de pipeline de vendas difere de um CRM?

Um CRM gere os dados e as interações dos clientes nas áreas de marketing, vendas e serviços. O software de pipeline concentra-se no acompanhamento de negócios por fase, previsões e gestão de atividades, muitas vezes como um módulo dentro de um CRM.

Que funcionalidades deve incluir uma ferramenta de pipeline de vendas?

Etapas personalizadas, automação e lembretes, previsões e relatórios, cronogramas de atividades, colaboração e permissões, integrações (e-mail, calendário, chat), acesso móvel e dashboards baseados em funções.

Como escolher o software de pipeline de vendas certo?

Defina etapas, tamanho da equipa, integrações e necessidades de relatórios. Priorize a facilidade de uso e o tempo de retorno do investimento. Faça um teste piloto com um pequeno grupo e uma versão de avaliação gratuita, por exemplo, folk, para verificar a adoção, a qualidade dos dados e a precisão das previsões.