5 Melhores estratégias de alcance nas redes sociais

O modelo tradicional de vendas transacionais não é mais atraente para os consumidores modernos. O consumidor moderno quer se sentir visto, ouvido e reconhecido. Alguns não querem nem interagir com vendas e evitam e-mails frios que não foram personalizados.

Para ajudar as equipes de vendas modernas a construir relacionamentos com os clientes, uma estratégia de vendas sociais tornou-se cada vez mais importante no B2B. Social selling é uma estratégia de geração de leads que envolve marketing em mídias sociais. Ela gira em torno de uma forte marca pessoal e foco na construção de relacionamentos. Ajuda o vendedor moderno a se adaptar à mudança no comportamento do consumidor moderno e a se afastar de um relacionamento transacional com seu cliente, a fim de formar um relacionamento comercial de longo prazo com eles. Neste post do blog, compartilhamos cinco exemplos de estratégias de alcance em mídias sociais e suas melhores práticas.

O que é outreach nas redes sociais?

Outreach nas redes sociais é o processo de usar plataformas de redes sociais para se envolver com clientes potenciais, parceiros ou influenciadores para construir relacionamentos, aumentar a visibilidade e impulsionar o crescimento dos negócios.

Outreach nas redes sociais envolve entrar em contato com indivíduos ou grupos em plataformas com mensagens personalizadas para fomentar conexões significativas. É uma estratégia chave para expandir sua rede, aumentar a conscientização da marca e impulsionar o engajamento, direcionando-se ao público certo de maneira direta e autêntica. Seja por meio de mensagens diretas, comentários ou compartilhamentos, o objetivo é criar interações valiosas que contribuam para o sucesso a longo prazo dos negócios.

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5 exemplos de estratégias de outreach

Sua estratégia de outreach nas redes sociais desempenha um papel crucial na sua capacidade de se adaptar à mudança no comportamento do consumidor moderno.  Abaixo estão cinco exemplos de estratégias de outreach nas redes sociais que você deve considerar para suas campanhas de marketing.

1. Colaboração com influenciadores

A colaboração com influenciadores é uma parceria estratégica onde as marcas trabalham com indivíduos que têm um seguimento significativo em plataformas de mídia social para promover seus produtos, serviços ou mensagem da marca. Esses influenciadores podem variar de celebridades e figuras públicas conhecidas a criadores de conteúdo de nicho e micro-influenciadores. Tornando-se mais uma estratégia de alcance comunitário. Fazer parceria com influenciadores que se alinham com sua marca pode ajudar você a alcançar um público mais amplo e mais segmentado.

Existem alguns tipos de colaborações com influenciadores, incluindo:

• Posts patrocinados: É onde as marcas pagam influenciadores para criar e compartilhar posts apresentando seus produtos ou serviços. Isso ajuda as marcas a alcançar um público maior e mais segmentado, enquanto lhes dá uma endosse credível.
• Avaliações de produtos: É onde influenciadores avaliam seu produto, compartilhando feedback autêntico com seu público, ajudando sua marca a construir confiança. Um exemplo poderia ser uma figura tecnológica bem conhecida avaliando seu produto SaaS e postando uma avaliação detalhada no YouTube.
• Marketing de afiliados: É onde influenciadores promovem produtos e ganham uma comissão sobre as vendas geradas através de seus links de afiliados exclusivos. É baseado em desempenho, pode ajudar você a escalar e tem um ROI mensurável. Um exemplo poderia ser você dando um link rastreável a uma figura bem conhecida em sua indústria. Eles receberão uma pequena comissão sempre que alguém de seu público se inscrever usando esse link.
• Embaixadores de marca: Isso é na forma de uma parceria de longo prazo com um influenciador que representa sua marca por um período prolongado de tempo, em vez de um post único.
• Tomadas de conta de redes sociais: É onde alguém assume temporariamente a conta de redes sociais de uma marca para criar e compartilhar conteúdo acordado. É mais uma promoção cruzada e aumenta o engajamento.
  

Trabalhar com influenciadores tem se mostrado uma ótima estratégia de marketing de alcance. De fato, 70% dos usuários do Youtube fizeram uma compra de uma marca após ver um vídeo de produto.

2. Conteúdo gerado pelo usuário (UGC)

Conteúdo gerado pelo usuário é conteúdo não pago ou não patrocinado que seus clientes criam relacionado à sua marca. De acordo com a Sprout, isso significa que é real, autêntico e bom para a sua credibilidade.

Existem alguns tipos de UGC, incluindo:

• Avaliações e depoimentos de clientes: Isso é quando um cliente demonstra seu amor pela sua marca através de suas postagens e histórias.
• Fotos: Isso é quando um cliente publica uma foto do seu produto para seu público.
• Vídeos: Isso é quando seu cliente publica vídeos sobre seu produto ou serviço.
• Blogs: Isso é quando um cliente compartilha sua experiência sobre seu produto ou serviço em seu blog.
• Comentários: Isso é quando você tira uma captura de tela de um comentário de um cliente sobre seu produto ou serviço

UGC é uma ótima maneira de permanecer na mente das pessoas e é um espaço para sua marca obter conteúdo original. Mas não se esqueça de pedir permissão e creditar os criadores.

3. Criando relatórios com estatísticas originais

Pesquisas originais posicionam sua marca como uma autoridade em seu setor. Também é uma ótima maneira de se envolver com clientes existentes e potenciais.

Embora possa exigir algumas adaptações na mensagem, você pode facilmente reaproveitar o conteúdo que obtém da pesquisa original para direcioná-lo ao canal de comunicação certo. Isso significa que um único conteúdo pode beneficiar suas campanhas de alcance no LinkedIn e por e-mail, bem como o alcance de vendas.

Você pode gerar leads facilmente oferecendo o relatório completo em troca de informações de contato (como endereços de e-mail) e usar os dados como base para o acompanhamento. Isso pode ter um impacto mais positivo do que um alcance frio, como um e-mail frio ou chamadas frias, porque o conteúdo já é mais direcionado ao seu cliente ideal.

4. Hospedar webinars

Hospedar webinars ou workshops online é uma ótima maneira de aumentar seu engajamento e alcance em diferentes canais. O processo de inscrição é um grande impulso para os esforços de divulgação, pois o tópico certo já ajuda a atrair um cliente potencial. Você pode então capturar as informações deles no processo de inscrição e usar isso para criar uma campanha de e-mail após o webinar para acompanhamento. Pontos extras se você convidar especialistas da indústria para co-apresentar como palestrante convidado. Isso constrói a autoridade e a confiança da sua marca.

5. Campanhas de marketing por e-mail personalizadas

Uma vez que você tenha capturado as informações de contato do engajamento regular que você recebe em um canal, você pode criar uma lista de contatos em seu CRM para personalizar o conteúdo do seu e-mail para esse segmento de audiência com base em suas interações com seu conteúdo. A percepção que você obtém da maneira como alguém interage com seu conteúdo é uma ótima maneira de personalizar seu alcance por e-mail. Mas preste atenção ao seu assunto – Gartner relatou que consumidores B2B têm mais probabilidade de marcar seu e-mail como spam com base apenas no assunto. Provando que ter o assunto de e-mail certo é crucial.

Quais são os aspectos-chave de uma estratégia de marketing de alcance?

As estratégias de alcance nas redes sociais são cruciais para engajar com seu público, construir reconhecimento de marca e crescer sua comunidade. Abaixo estão alguns aspectos-chave que você precisa saber para construir estratégias de alcance eficazes.

• Engajamento: O alcance nas redes sociais não funciona se você não interagir com seu público. Isso significa responder a comentários, menções de usuários, mensagens, interagir com outras pessoas em sua comunidade e mais.
• Compartilhamento de conteúdo: Não é suficiente apenas postar algo gerado por IA – seu conteúdo precisa ter substância para ajudá-lo a construir autoridade e confiança na marca. O ponto chave aqui é postar conteúdo original que ressoe com seu público. Isso pode ser estatísticas de uma pesquisa ou liderança de pensamento sobre um tópico em tendência.
• Conhecendo os objetivos da sua campanha: Você não pode construir uma estratégia de alcance eficaz sem medir seu impacto. Antes do início de suas campanhas sociais, certifique-se de entender seus objetivos e as métricas que você precisa revisar.
  

Ao construir seu próprio plano de alcance, não se esqueça de prestar atenção às tendências de vendas sociais de 2024.

Benefícios da campanha de alcance nas redes sociais

Embora criar sua campanha de marketing de alcance possa ser demorado, pode ser gratificante. Um programa de alcance forte pode ajudá-lo a:

• Aumentar a conscientização da marca: Ao expandir seu alcance e fazer com que mais pessoas conheçam sua marca.
• Aumentar o engajamento: Ao incentivar mais interações com seu conteúdo, comunidade e setor.
• Construir melhores relacionamentos com os clientes: Ao ajudá-lo a construir conexões mais fortes e pessoais com seu público.
• Melhorar os insights dos clientes: Mais interações com seu público levam naturalmente a feedbacks e insights valiosos.
• Aumentar as taxas de conversão: Ao direcionar mais tráfego para seu site ou páginas de produtos, potencialmente levando a um aumento nas vendas.

Como medir os esforços do seu programa de outreach

Para garantir que você está no caminho certo para alcançar seus objetivos de outreach, não se esqueça de ficar de olho nas métricas certas para saber o que está indo bem e o que precisa ser melhorado. As métricas que você analisa dependerão do seu canal de mídia social específico e dos objetivos de outreach.

Abaixo estão algumas métricas comuns que você deve conhecer.

• Comentários: Esta é uma ótima reflexão sobre o nível de interação e engajamento que seu conteúdo gera.
• Alcance: Este é o número de usuários únicos que veem seu conteúdo. Mede a amplitude da exposição do seu público.
• Impressões: Este é o número total de vezes que seu conteúdo é exibido. Indica com que frequência seu conteúdo está sendo mostrado no feed de notícias de alguém.
• Contagem de seguidores/demografia: Sua contagem de seguidores acompanha o crescimento do seu público ao longo do tempo, e a demografia ajuda a adaptar seu conteúdo para atender ao seu público.
• Taxa de Cliques (CTR): Este é o percentual de pessoas que clicam em seus links em comparação ao número de impressões. Indica a eficácia do seu conteúdo em gerar tráfego.
• Taxa de conversão: Este é o percentual de interações nas redes sociais que resultaram em uma ação desejada, como uma inscrição ou compra.
  

Se você está apenas começando com sua divulgação nas redes sociais, não pode esperar resultados imediatos. A chave é conhecer o padrão do seu setor, manter a consistência e revisar seu desempenho social ao longo de um período amplo. Isso geralmente é de três meses.

Conclusão

Implementar estratégias eficazes de divulgação nas redes sociais pode aumentar significativamente seus esforços de marketing B2B, ajudando você a construir conexões mais fortes, aumentar a conscientização da marca e aprofundar o engajamento com as pessoas certas. Mas é importante ter objetivos claros. Ao aproveitar essas 5 estratégias, você pode criar relacionamentos fortes com clientes existentes e potenciais. À medida que você refina seus esforços de divulgação, lembre-se de monitorar métricas-chave para avaliar o desempenho e adaptar suas estratégias para atender às necessidades em evolução do seu público.

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