Streak vs Clarify : Quel CRM est le meilleur pour la vente sociale ?

La gestion des contacts est la clé de l'efficacité d'un CRM ; elle peut soit rester utile, soit dégénérer en chaos. Streak et Clarify illustrent ce principe.

La vente sociale prospère à l'intersection de votre CRM et de votre réseau professionnel. Si votre outil a du mal à suivre les activités, les commentaires et les introductions chaleureuses sur LinkedIn, vous risquez non seulement de perdre en visibilité, mais aussi de manquer des opportunités au profit d'équipes qui entretiennent des relations plus étroites.

folk et Clarify se positionnent tous deux comme des CRM modernes centrés sur les relations. Clarify met l'accent sur la transformation des interactions non structurées en enregistrements organisés, tandis que folk offre aux équipes un espace de travail flexible qui favorise la vente sociale en suivant les contacts, les signaux et les pipelines, le tout en un seul endroit.

Dans cette comparaison, nous explorerons comment chaque CRM soutient des flux de travail de vente sociale authentiques, vous aidant à déterminer lequel s'aligne le mieux avec l'approche de votre équipe pour construire et entretenir des relations.

Pourquoi un CRM de vente sociale est-il essentiel en 2026 ?

La plupart des transactions B2B ne commencent pas par un e-mail à froid ou une demande de démo ; elles commencent souvent par un commentaire sur LinkedIn, un repost, un message direct ou même une visite discrète de profil. Si votre CRM n'est pas capable de capturer ces signaux et de les relier à de vraies personnes et pipelines, votre équipe naviguera dans l'obscurité pendant que vos concurrents cultivent des relations ouvertement.

Un CRM de vente sociale fournit une plateforme centralisée pour convertir ces interactions en informations structurées et exploitables : identifier qui s'est engagé, leurs origines, leurs intérêts et leur disposition à acheter. Plutôt que de considérer LinkedIn simplement comme une source de notoriété 'agréable à avoir', il devient un composant mesurable et répétable de votre processus de génération de revenus.

Avec un CRM de vente sociale, votre équipe peut :

✔️ Identifier les signaux d'achat à partir des likes, des commentaires et des vues de profil, les transformant en suivis exploitables.

✔️ Différencier entre les prospects qui vous connaissent par le contenu et ceux atteints par des efforts sortants, permettant un messaging personnalisé.

✔️ Cartographier les relations à travers les comptes, les champions et les influenceurs, plutôt que de simplement maintenir une liste de contacts.

✔️ Faire rapport sur les transactions influencées par l'activité sociale, plutôt que d'attribuer tout le crédit aux canaux de dernier clic.

Qu'est-ce que Streak ?

Streak est un CRM convivial intégré directement dans Gmail, transformant votre boîte de réception en un pipeline collaboratif pour les ventes, le support et la gestion des comptes. Plutôt que de jongler avec plusieurs onglets, les utilisateurs peuvent gérer des affaires, suivre les progrès et collaborer sur des fils de discussion par e-mail sans effort dans l'environnement familier de Gmail. La plateforme se concentre sur l'e-mail, l'enrichissant avec un suivi en temps réel et des vues de pipeline intégrées dans vos conversations existantes.

Qu'est-ce que Clarify ?

Clarify est un CRM conçu pour convertir les e-mails et les réunions en données relationnelles structurées et consultables. Il s'adresse aux équipes qui opèrent principalement dans leur boîte de réception, offrant une journalisation automatique avec un minimum d'effort manuel. Cependant, si vous avez besoin de pipelines plus avancés ou de capacités de communication multicanaux, vous devrez peut-être l'intégrer à des outils supplémentaires.

Comparaison des fonctionnalités de Streak et Clarify

Enrichissement de Profil & Informations sur les Leads

Streak s'intègre parfaitement à Gmail, transformant votre boîte de réception en un CRM complet sans le tracas de fenêtres ou d'applications supplémentaires. Chaque email que vous envoyez ou recevez est automatiquement enregistré dans le pipeline approprié et partagé au sein de l'espace de travail de votre équipe, vous fournissant une chronologie toujours à jour pour chaque affaire—pas besoin de bcc manuel.

Clarify améliore son intégration LinkedIn avec un moteur d'enrichissement pour garder les informations essentielles des profils à jour. Avec les intégrations LinkedIn et l'extension Chrome, vous pouvez facilement créer des contacts enrichis dans Clarify tout en parcourant les profils, capturant des détails clés sans le fastidieux copier-coller manuel.

Écoute Sociale & Alertes en Temps Réel

Streak offre une synchronisation des e-mails en temps réel en opérant directement au sein de l'infrastructure de Gmail. Dès que vous envoyez ou recevez un message, Streak l'enregistre instantanément dans le pipeline approprié, garantissant que votre équipe est toujours à jour avec la dernière activité sans aucun retard. Il n'y a pratiquement aucun délai—les messages et les mises à jour de fil apparaissent immédiatement dans votre boîte de réception et dans l'interface de Streak. En s'intégrant directement avec Gmail, vous bénéficiez également de l'excellente disponibilité et fiabilité de Google.

D'autre part, Clarify ne fournit pas d'écoute sociale traditionnelle pour suivre les mentions de marque ou les flux de commentaires sur les réseaux sociaux. Au lieu de cela, ses alertes se concentrent sur les activités CRM, mettant en évidence les mises à jour de pipeline, les changements d'enregistrement et d'autres événements significatifs grâce à des intégrations comme Slack, Zapier, webhooks, ou l'API Clarify.

Vente Sociale : Quels canaux ?

L'outil de Mail Merge de Streak est intégré directement dans Gmail, vous permettant d'envoyer des e-mails de masse personnalisés à des centaines de destinataires en moins de deux minutes—pas besoin d'importations CSV ou d'applications tierces. Vous pouvez facilement insérer des variables personnalisées telles que le prénom, l'entreprise et les données de l'affaire de vos pipelines, programmer des séquences de suivi automatiques dans le même fil de discussion, et même tester A/B des lignes de sujet pour améliorer les taux de réponse. Tous les messages envoyés et les suivis sont enregistrés sans effort dans votre chronologie Streak, garantissant que vous gardez une visibilité sur qui a ouvert, cliqué ou répondu. Cependant, les fonctionnalités de campagne de Streak manquent de tableaux de bord analytiques avancés, ce qui signifie que vous ne recevrez pas de rapports détaillés sur les désabonnements ou la gestion des rebonds à moins d'incorporer un outil supplémentaire.

En ce qui concerne la vente sociale, Clarify se concentre uniquement sur LinkedIn et l'e-mail au lieu d'offrir une configuration multi-réseaux étendue. Avec une intégration LinkedIn en un clic et une extension Chrome, vous pouvez rapidement ajouter de nouveaux contacts de LinkedIn à Clarify en quelques secondes.

Messagerie en contexte avec modèles et séquences

L'outil de publipostage de Streak, intégré directement dans Gmail, vous permet d'envoyer des e-mails de masse personnalisés à des centaines de destinataires en moins de deux minutes—éliminant ainsi le besoin d'importations CSV ou d'applications tierces. Vous pouvez facilement insérer des variables personnalisées (telles que le prénom, l'entreprise et les données de l'affaire) directement depuis vos pipelines, programmer des séquences de suivi automatiques dans le même fil de discussion, et même réaliser des tests A/B sur les lignes de sujet pour améliorer les taux de réponse. Chaque message envoyé et chaque suivi est enregistré sans effort dans votre chronologie Streak, garantissant que vous gardez une visibilité sur qui a ouvert, cliqué ou répondu. Cependant, les fonctionnalités de campagne de Streak n'incluent pas de tableaux de bord d'analytique avancés, ce qui signifie que vous ne recevrez pas de rapports détaillés sur les désabonnements ou la gestion des rebonds à moins d'incorporer un outil supplémentaire.

Clarify positionne son IA comme un copilote d'écriture pour la rédaction d'e-mails de suivi et de notes de réunions et de fils de discussion, plutôt que comme un moteur de séquençage social complet.

Suivi d'Activité & d'Engagement

Streak intègre un petit pixel de suivi et un traqueur de liens directement dans Gmail, permettant des icônes “œil” en temps réel qui indiquent chaque fois qu'un email est ouvert ou qu'un lien est cliqué dans un fil spécifique. Il suffit de survoler l'œil vert pour voir les horodatages, les emplacements et des données détaillées par clic sur le lien - le tout sans quitter votre boîte de réception. Comme il est entièrement basé sur l'API de Gmail, peu de configuration est requise et vous recevez un retour instantané ; cependant, gardez à l'esprit que cet outil ne fournit pas de tableaux de bord de campagne agrégés ou de cartographie thermique multi-liens au-delà des vues de messages individuelles.

Clarify centralise les activités de vente essentielles en synchronisant les emails, les événements de calendrier et les réunions dans une chronologie cohérente pour chaque contact, entreprise et affaire. Une fois connecté à Gmail ou Outlook, les messages pertinents sont automatiquement enregistrés, permettant aux représentants de se concentrer sur leur travail sans avoir besoin de les saisir manuellement dans le CRM.

folk CRM : Le Meilleur CRM pour la Vente Sociale !

folk CRM est un CRM de vente sociale à la pointe de la technologie conçu pour transformer la vente sociale en un flux de travail rationalisé et répétable. Il capture rapidement les contacts, maintient le contexte de la conversation et minimise l'effort manuel grâce à l'enrichissement automatisé et aux champs intelligents, garantissant des suivis en temps voulu.

Conçu pour des stratégies sortantes axées sur LinkedIn, folk permet aux équipes de centraliser les prospects provenant de diverses sources, de les organiser en pipelines personnalisés et de suivre chaque interaction en un seul endroit consolidé. L'enrichissement automatique des contacts remplit les informations manquantes, la dé-duplication garde votre base de données propre, et les notes et étiquettes partagées facilitent les introductions chaleureuses et les historiques de relations accessibles à travers l'équipe.

Pour une vente sociale quotidienne efficace, folk favorise une exécution cohérente : segmentez les prospects, personnalisez les approches, définissez des rappels, enregistrez les interactions et faites progresser les opportunités à travers le pipeline tout en préservant le contexte humain qui sécurise réellement les affaires.

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결론

En conclusion, Streak excelle dans l'intégration de la gestion des e-mails au sein de Gmail, ce qui en fait une option conviviale pour les équipes axées sur une communication fluide. Clarify brille par sa capacité à transformer les e-mails et les réunions en données structurées, mais manque de capacités d outreach plus larges. Pour les équipes qui privilégient l'intégration des e-mails, l'automatisation et le séquençage, folk se démarque comme le meilleur choix. Il rationalise la vente sociale avec un enrichissement automatisé, des pipelines organisés et un contexte partagé, garantissant que les équipes maintiennent leur élan et tirent parti de chaque opportunité. Ne faites pas de compromis ; choisissez folk pour une efficacité supérieure dans la vente sociale.

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