Découvrez folk, le CRM pour les entreprises axées sur les ressources humaines
La gestion des contacts est le domaine dans lequel un CRM reste efficace ou sombre dans le chaos. Attio et Clarify
Social selling à la croisée de votre CRM et de votre réseau. Si votre outil ne parvient pas à suivre le rythme des activités, des commentaires et des présentations chaleureuses sur LinkedIn, vous perdez non seulement en visibilité, mais vous risquez également de perdre des contrats au profit d'équipes qui entretiennent des relations plus solides.
folk et Clarify se positionnent tous deux comme des CRM modernes axés sur les relations. Clarify dans la transformation d'interactions non structurées en enregistrements organisés, tandis que folk aux équipes un espace de travail flexible et adapté à la vente sociale pour gérer les contacts, les signaux et les pipelines en un seul endroit.
Dans cette comparaison, nous examinerons comment chaque CRM prend en charge social selling véritables social selling , afin de vous aider à déterminer celui qui correspond le mieux à l'approche de votre équipe en matière de création et d'entretien des relations.
Pourquoi un social selling est-il indispensable en 2026 ?
La plupart des transactions B2B ne commencent pas par un e-mail spontané ou une demande de démonstration, mais par un commentaire LinkedIn, un repost, un message direct ou une visite discrète sur un profil. Si votre CRM n'est pas capable de capter ces signaux et de les relier à des personnes et à des pipelines réels, votre équipe avance à l'aveuglette tandis que vos concurrents établissent des relations sous votre nez.
A social selling CRM offre un emplacement centralisé pour convertir ces interactions en informations structurées et exploitables : qui s'est engagé, d'où vient cette personne, ce qu'elle apprécie et à quel point close est close de faire un achat. Au lieu de considérer LinkedIn comme un simple outil de sensibilisation « agréable à avoir », il évolue vers un processus mesurable et reproductible au sein de votre moteur de revenus.
Grâce à un social selling , votre équipe peut :
✔️ Identifiez les signaux d'achat à partir des mentions « J'aime », des commentaires et des visites de profil, et transformez-les en opportunités de suivi.
✔️ Suivez les prospects qui vous ont découvert grâce à votre contenu plutôt qu'à vos efforts de prospection, ce qui vous permet d'adapter vos messages.
✔️ Cartographiez les relations entre les comptes, les champions et les influenceurs, et pas seulement les contacts d'une liste.
✔️ Rendre compte des transactions influencées par l'activité sociale, plutôt que d'attribuer tout le succès aux canaux du dernier clic.
Qu'est-ce qu'Attio ?
Attio est un CRM moderne et personnalisable conçu comme un espace de travail collaboratif où les équipes peuvent centraliser leurs contacts, leurs entreprises et leurs transactions dans une seule base de données en temps réel. Il s'intègre parfaitement à Gmail et Microsoft 365, synchronisant automatiquement les e-mails et les événements du calendrier afin que chaque interaction soit enregistrée dans la chronologie du contact ou de l'opportunité concerné. Les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails directement depuis leurs boîtes de réception connectées dans Attio, utiliser des modèles et surveiller l'engagement, le tout sans quitter la plateforme.
Qu'est-ce que Clarify?
Clarify un CRM spécialisé dans la transformation des e-mails et des réunions en données relationnelles structurées et consultables. Il est conçu pour les équipes qui travaillent principalement à partir de leur boîte de réception et qui recherchent un enregistrement automatique avec un minimum d'efforts manuels. Cependant, pour ceux qui ont besoin de pipelines avancés ou d'une communication multicanal, des outils supplémentaires peuvent être nécessaires.
Comparaison des fonctionnalités d'Attio et de Clarify
Enrichissement des profils et informations sur les prospects
Attio ne dispose pas d'une boîte de réception ou d'un plugin de calendrier intégré ; à la place, il utilise Email by Zapier ou Pipedream de Zapier pour capturer les e-mails entrants et sortants, et les intégrer de manière transparente dans les chronologies des contacts d'Attio. Il suffit de configurer des déclencheurs tels que « Nouveau e-mail reçu » ou « Envoyer un e-mail » et de mapper les champs pertinents tels que l'objet, le corps et les pièces jointes aux propriétés d'Attio.
Clarify son intégration à LinkedIn grâce à un moteur d'enrichissement qui garantit que les informations de base du profil restent à jour. Grâce aux intégrations LinkedIn et Chrome Extension, vous pouvez créer des contacts enrichis dans Clarify parcourant les profils, ce qui permet de saisir automatiquement les informations essentielles sans avoir à les copier-coller manuellement.
Écoute sociale et alertes en temps réel
Attio capture les e-mails et les événements du calendrier via Zapier ou Pipedream, ce qui signifie que la fréquence de synchronisation est dictée par le plan de la plateforme d'automatisation que vous avez choisie.
En revanche, Clarify veille sociale traditionnelle pour les mentions de marque ou les flux de commentaires sur les réseaux sociaux. Ses alertes sont plutôt axées sur les activités CRM ; les mises à jour du pipeline, les modifications d'enregistrements et d'autres événements importants peuvent être transmis via des intégrations telles que Slack, Zapier, les webhooks ou Clarify .
Social Selling: quels canaux ?
Malheureusement, Attio ne dispose pas d'une fonctionnalité intégrée de fusion de courrier ou de campagne, vous devrez donc utiliser un outil d'automatisation tel que Zapier.
En matière de social selling, Clarify exclusivement sur LinkedIn et les e-mails, plutôt que de prendre en charge un large éventail de réseaux. Grâce à une intégration LinkedIn en un clic et à une extension Chrome, vous pouvez rapidement ajouter de nouveaux contacts depuis LinkedIn à Clarify quelques secondes seulement.
Messagerie contextuelle avec modèles et séquences
Malheureusement, Attio ne dispose pas d'un module natif de fusion de courrier ou de campagne, vous devrez donc vous abonner à un outil d'automatisation tel que Zapier.
Clarify son IA comme un copilote rédactionnel pour la rédaction d'e-mails de suivi et de notes issues de réunions et de fils de discussion, plutôt que comme un moteur complet de séquençage social.
Suivi des activités et de l'engagement
Attio ne dispose pas d'une fonctionnalité intégrée de suivi des ouvertures ou des clics ; à la place, les événements liés aux e-mails sont capturés via des déclencheurs Zapier ou Pipedream. Cela vous oblige à mettre en place vos propres workflows pixel et webhook pour suivre les ouvertures et les clics et les associer à des contacts. Si cette configuration offre une flexibilité maximale, elle signifie également que vous ne disposerez pas d'un dashboard analytique prêt à l'emploi. Vous devrez créer des rapports personnalisés à l'aide de votre plateforme d'automatisation ou de votre outil BI.
D'autre part, Clarify les activités commerciales essentielles en synchronisant les e-mails, les calendriers et les réunions dans un calendrier unifié pour chaque contact, entreprise et transaction. Lorsque vous connectez Gmail ou Outlook, les messages pertinents sont automatiquement enregistrés, ce qui évite aux commerciaux de les saisir manuellement dans le CRM.
folk : le CRM ultime pour Social Selling!
folk est un social selling contemporain qui transforme social selling un processus rationalisé et reproductible. Il capture rapidement les contacts, organise les conversations et minimise les tâches fastidieuses grâce à l'enrichissement et aux champs intelligents, garantissant ainsi un suivi rapide.
Conçu pour la prospection via LinkedIn, folk aux équipes de centraliser les prospects provenant de diverses sources, de les organiser dans des pipelines personnalisés et de suivre toutes les interactions en un seul endroit. L'enrichissement automatique des contacts comble les lacunes en matière d'informations, la déduplication permet de maintenir une base de données propre, et les notes et balises partagées facilitent les présentations chaleureuses et l'accès à l'historique des relations au sein de l'équipe.
Pour social selling quotidienne efficace, folk une exécution cohérente : segmenter les prospects, personnaliser la communication, définir des rappels, enregistrer les interactions et faire progresser les opportunités tout au long du processus, tout en conservant la touche personnelle qui permet finalement de conclure les ventes.
Conclusion
En résumé, Attio se distingue par son espace de travail personnalisable et son intégration transparente des e-mails, qui permettent une gestion collaborative des contacts. Clarify dans la transformation des e-mails et des réunions en données structurées, ce qui le rend idéal pour les équipes centrées sur la boîte de réception. Cependant, pour les équipes axées sur l'intégration des e-mails, l'automatisation et le séquençage efficace, folk se distingue comme le choix supérieur. Il rationalise social selling capturant et social selling organisant les prospects, social selling assurant un suivi rapide tout en conservant le contexte relationnel. Avec folk, votre social selling un processus cohérent et reproductible.
Commencez votre essai gratuit de 14 jours ou réservez une démonstration dès aujourd'hui.
Découvrez folk CRM, votre CRM sur pilote automatique
