Streak contre Brevo

Choosing the right CRM can significantly impact your business's efficiency and customer relationships.

Streak and Brevo are two platforms designed to enhance customer relationship management, each with a unique approach. Streak integrates directly into Gmail, offering a lightweight CRM solution for managing pipelines, contacts, and tasks within your inbox. Brevo, on the other hand, focuses on email marketing and multi-channel communication, providing tools for engaging customers through email, SMS, and chat.

In this blog post, we'll compare their key features to help you determine which platform suits your needs best—or if Folk might offer a more balanced alternative with user-friendly contact management and customization options. We'll introduce folk – a popular alternative that has become the go-to choice for sales teams of 20-50 people seeking a more intuitive and flexible CRM solution.

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At a glance: Streak vs. Brevo vs. folk

• Streak: Best for teams living in Gmail who need lightweight pipeline tracking.
• Brevo: Best for multi-channel campaigns (email/SMS/WhatsApp) with marketing automation.
• folk: Best for 20–50 person sales teams needing customizable pipelines, outreach, and easy contact management.

Qu'est-ce que Streak ?

Streak est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui s'intègre directement à Gmail, permettant aux utilisateurs de gérer leur pipeline commercial et leurs interactions avec les clients depuis leur boîte de réception. Conçu pour simplifier les tâches CRM, Streak offre des fonctionnalités telles que le suivi des e-mails, le publipostage, la gestion des tâches et la visualisation du pipeline, le tout intégré de manière transparente dans l'interface de Gmail.

Principales caractéristiques de Streak

• Suivi des e-mails: la fonctionnalité de suivi des e-mails de Streak permet aux utilisateurs de voir quand et si leurs e-mails sont ouverts, leur fournissant ainsi des informations de base sur l'engagement des destinataires.
• Extraits: la fonctionnalité « Extraits » permet aux utilisateurs de créer des modèles réutilisables pour les contenus fréquemment utilisés dans les e-mails, ce qui contribue à rationaliser la communication.
• Suivi des liens: le suivi des liens de Streak vérifie si les destinataires cliquent sur les liens contenus dans les e-mails, fournissant ainsi des données sur l'engagement envers des contenus spécifiques.
• Contacts: la fonctionnalité de gestion des contacts de Streak organise et suit les communications avec chaque contact, directement dans Gmail.
• Google Workspace integrations: Streak is integrated with Google Workspace, allowing users to manage emails, tasks, and pipelines within the Gmail interface.
  

Qu'est-ce que Brevo ?

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par e-mail conçue pour les petites et moyennes entreprises. Brevo propose également une large gamme d'outils, notamment le marketing par e-mail et SMS, le chat, le CRM et l'automatisation du marketing, afin d'aider les entreprises à interagir efficacement avec leur public sur plusieurs canaux.

Principales caractéristiques de Brevo

• Plateforme marketing: fournit des outils pour les campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation du marketing afin d'améliorer l'engagement dans les campagnes multicanales et de rationaliser les efforts marketing.
• Plateforme de vente: aide à gérer les pipelines et à suivre les activités commerciales grâce à des outils tels que le suivi automatisé des transactions, la planification des réunions et l'enregistrement des appels, ce qui permet aux équipes de suivre plus facilement les prospects et de conclure des transactions.
• Plateforme Conversations: permet aux entreprises d'offrir un service client via un chat en direct, une boîte de réception partagée et des solutions de communication multicanales, garantissant ainsi une interaction fluide avec les clients.
• Plateforme de données clients: permet aux entreprises d'unifier, de gérer et d'analyser les données clients sur toutes les plateformes grâce à un modèle de données multi-tableaux, une bibliothèque de sources et des analyses clients, améliorant ainsi la prise de décisions basées sur les données.
• API de messagerie: fournit des API pour l'envoi d'e-mails, de SMS et de messages WhatsApp, avec des fonctionnalités pour les e-mails transactionnels, l'analyse syntaxique des messages entrants et les intégrations avec d'autres applications pour une communication personnalisée.

Streak vs. Brevo: Feature Comparison

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

Streak CRM's pipeline management feature is deeply integrated with Gmail, allowing users to track, organize, and manage sales processes directly from their inbox. The system uses a visual layout, similar to a spreadsheet, with automation features.
Brevo's Pipeline feature is designed to help manage the sales process by offering custom deal pipelines. It enables teams to track deals across various stages and organize tasks for follow-ups and meetings. Users can customize deal stages to match their sales cycle and automate some repetitive tasks. The feature also supports bulk contact import, allowing teams to link contacts and deals for easier organization.

2. Facilité d'utilisation

Streak CRM is seamlessly integrated into Gmail, making it intuitive for users already familiar with Google's ecosystem. Its user-friendly interface allows for easy navigation and quick adoption. Brevo, on the other hand, offers a straightforward design with a focus on simplicity, catering to users looking for an uncomplicated CRM experience. However, medium-sized sales teams of 20-50 people often find that folk CRM strikes the perfect balance between simplicity and functionality, offering an intuitive interface that doesn't sacrifice powerful features for ease of use.

3. Enrichissement des contacts

Streak CRM's contact enrichment feature automatically enhances contact records by extracting relevant information from email interactions, populating fields with details like company logos, profile pictures, and social media links. Brevo includes contact enrichment capabilities as part of its Customer Data Platform. This feature allows businesses to unify, manage, and sync customer data, making it easier to create a more complete customer profile.

4. Sensibilisation

Streak CRM's outreach solution is designed around email communication directly within Gmail, allowing users to send personalized mass emails, track opens and replies, and automate follow-ups. Brevo's outreach capabilities focus on a multi-channel approach, using email, SMS, and WhatsApp to create cohesive campaigns, with automation options based on customer behavior.

5. Automatisation

Streak CRM, integrated within Gmail, offers automation for tasks like email tracking and follow-ups, triggering actions based on pipeline changes. Brevo provides extensive automation across its platforms, enabling users to automate email, SMS, and WhatsApp campaigns, and streamline sales processes with reminders and AI-driven personalization.

6. Intégration

Streak CRM integrates with Google Workspace, including Gmail, Google Drive, and Google Calendar, and connects with tools like Zapier for broader application access. This integration enhances its functionality by allowing users to streamline their workflow with familiar tools. Brevo offers extensive integration options, connecting with over 150 digital tools, including CRM, CMS, e-commerce, and analytics platforms.

7. Intelligence artificielle

Streak CRM has limited native AI integrations, focusing on essential features within Gmail. Users can enhance capabilities through third-party AI tools. Brevo integrates AI into its Marketing Platform, particularly for email personalization and optimization, aiming to boost engagement through AI-driven content strategies.

Comparaison des prix et des forfaits

Let's take a closer look at the price and plans of both Streak and Brevo.

Prix des séries

Streak provides a monthly and annual subscription plan. The following is an overview of their annual price plan.

• Avantage : À partir de 49 $ par utilisateur et par mois.
• Pro + : À partir de 69 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : à partir de 129 $ par utilisateur et par mois.

Prix Brevo

Brevo propose une version gratuite limitée qui vous donne accès à 300 e-mails. Au-delà, les forfaits vous permettent d'envoyer un certain nombre d'e-mails par mois. Ils offrent également d'autres fonctionnalités. Vous avez également la possibilité de personnaliser votre forfait en fonction du nombre d'e-mails que vous envoyez par mois et du nombre de contacts. Voici un aperçu de leur forfait annuel.

• Starter : À partir de 8,08 $/mois.
• Entreprise : à partir de 16,17 $ par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Introducing folk CRM: the best alternative to Streak and Brevo

Looking for an affordable alternative? We recommend folk. A multiple award-winning CRM platform loved for its easy-to-use, plug-and-play CRM system. folk can support multiple use cases across sales, marketing, recruitment and more. You can also use it for your outreach and social sales strategy. Whether you're a solopreneur, small to mid-size team, or large enterprise – folk can help. For sales teams of 20-50 people specifically, folk CRM stands out as the ideal solution, offering the perfect balance of advanced functionality and user-friendly design that scales seamlessly with growing teams.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• Tableau de bord du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un tableau de bord hautement personnalisable, disponible sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, les tableaux de bord, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Streak vs. Brevo: What's the verdict?

It's apparent that both Streak and Brevo offer robust CRM solutions tailored to different business needs. Streak excels with its seamless Gmail integration and intuitive interface, making it ideal for teams deeply embedded in Google's ecosystem. On the other hand, Brevo provides a comprehensive suite of tools for businesses seeking a more traditional approach to CRM. However, for companies that need a more personalized approach to relationship management, folk provides a flexible alternative to these traditional CRM options, blending ease of use with customization.

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FAQ

Is Streak a CRM or just a Gmail extension?

Streak is a CRM built into Gmail. It adds pipelines, email tracking, tasks, and contact management inside your inbox. Best for teams using Google Workspace.

Brevo est-il un outil de gestion de la relation client (CRM) ou un outil de marketing par e-mail ?

Brevo is both. It offers email, SMS and WhatsApp marketing plus CRM features like deal pipelines, conversations, and a customer data platform for multi-channel engagement.

Which is better for a sales team: Streak or Brevo?

Choose Streak for Gmail-centric pipeline tracking and simple workflows. Choose Brevo for multi-channel marketing and broader automation. Want customizable pipelines and outreach? Try folk.

How much do Streak and Brevo cost?

Streak (annual): Pro $49/user/mo, Pro+ $69, Enterprise $129. Brevo (annual): Starter from $8.08/mo, Business from $16.17/mo; free tier includes 300 emails/month; Enterprise pricing on request.