Pipedrive vs Close CRM

Pipedrive et Close CRM sont deux plateformes axées sur les ventes conçues pour aider les entreprises à rationaliser leurs flux de travail et à conclure des affaires plus efficacement. Pipedrive met l'accent sur la gestion des pipelines et le suivi visuel des affaires, ce qui en fait un excellent choix pour les équipes recherchant un processus de vente structuré et personnalisable. Close CRM, en revanche, est construit pour des équipes de vente rapides, offrant des outils tels que le suivi des appels, l'automatisation des e-mails et des fonctionnalités de communication robustes. Dans cet article de blog, nous explorerons leurs fonctionnalités clés pour vous aider à décider quel CRM s'aligne le mieux avec les besoins de votre entreprise. Ou, si folk pourrait offrir une alternative plus équilibrée avec une gestion des contacts conviviale et des options de personnalisation.

Qu'est-ce que Pipedrive ?

Pipedrive est un CRM basé sur le web pour les petites entreprises, offrant gestion des leads, automatisation, intégration des e-mails et pipelines personnalisables pour optimiser les ventes.

Caractéristiques clés de Pipedrive

• Gestion des prospects et des affaires : Outils centralisés pour gérer les données clients, les interactions et les pipelines de vente, aidant les équipes à agir rapidement sur les opportunités.
• Automatisation des ventes : Automatisation des flux de travail pour gérer les tâches répétitives, telles que le routage des prospects, les suivis et les séquences d'emails, permettant aux équipes de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires.
• Intégration des emails : Synchronisation complète des emails, modèles et fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Rapports et analyses avancés : Analyses de données en temps réel et outils de reporting personnalisés pour suivre les performances des ventes, prévoir les revenus et obtenir des insights exploitables.
• Personnalisation et sécurité : Options pour personnaliser les pipelines, les champs et les autorisations des utilisateurs, avec des mesures de sécurité robustes pour protéger les données.
  

Qu'est-ce que Close CRM ?

Close CRM est une plateforme axée sur les ventes conçue pour éliminer la complexité des CRMs traditionnels, offrant une expérience rationalisée et conviviale adaptée aux petites entreprises avec des objectifs de croissance ambitieux. Connue pour son design intuitif, Close fournit des fonctionnalités robustes comme l'automatisation pour réduire le travail manuel, des outils de communication intégrés pour des suivis plus rapides, et de puissantes intégrations pour s'adapter parfaitement à toute pile technologique. Que vous gériez des prospects, collaboriez avec une équipe ou développiez des efforts de vente, Close est conçu pour gagner du temps et aider les petites entreprises à réussir.

Caractéristiques clés de Close CRM

• Configuration rapide: Simple et rapide à mettre en œuvre, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans délai.
• Interface intuitive: Tableau de bord facile à naviguer, conçu pour la rapidité et la productivité.
• Communication intégrée: Outils d'appel, d'email et de SMS intégrés pour une interaction fluide avec les prospects et les clients.
• Outils d'automatisation: Comprend des flux de travail, des vues intelligentes et l'automatisation des tâches pour rationaliser les tâches répétitives.
• Rapports puissants: Rapports personnalisables sur les ventes et les activités pour des informations exploitables sur la performance de l'équipe et les tendances de revenus.
• Collaboration d'équipe: Fonctionnalités telles que les boîtes de réception partagées et les attributions de tâches pour garder les équipes alignées et efficaces.
• Sécure et évolutif: Conçu avec une sécurité robuste et une évolutivité pour les entreprises en croissance.
• Intégrations: Offre plus de 100 intégrations natives et une compatibilité avec Zapier pour une synchronisation fluide avec les outils existants.

Pipedrive vs. Close CRM : Comparaison des fonctionnalités

Décomposons les fonctionnalités clés de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et la gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

Pipedrive offre un tableau Kanban convivial qui s'aligne étroitement avec le processus traditionnel de gestion du pipeline de ventes. Il est conçu pour fournir une représentation visuelle claire de l'état de chaque affaire, facilitant ainsi la gestion efficace du flux de travail des équipes de vente.
Le pipeline de Close CRM offre une approche visuelle rationalisée pour gérer les processus de vente, rendant facile le suivi des affaires du début à la fin. La vue puissante du pipeline fournit un aperçu clair de toutes les opportunités actives, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des affaires par glisser-déposer, les utilisateurs peuvent mettre à jour sans effort le statut des prospects.

2. Facilité d'utilisation

Pipedrive offre une interface conviviale avec une navigation intuitive, ce qui permet aux équipes de vente de gérer leur pipeline efficacement. Close CRM est conçu dans un esprit de simplicité, offrant une mise en page claire et directe qui facilite un accès rapide aux fonctionnalités essentielles.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Pipedrive fonctionne en s'intégrant à des applications tierces pour extraire des informations supplémentaires de sources externes, remplissant automatiquement les champs avec des données pertinentes telles que les titres de poste, les informations sur l'entreprise et les profils de réseaux sociaux. Close CRM ne fournit pas sa propre fonctionnalité d'enrichissement des contacts. Vous ne pouvez y accéder qu'en utilisant une application tierce, ce qui pourrait entraîner un coût supplémentaire.

4. Sensibilisation

Le constructeur d'emails de Pipedrive est davantage axé sur des campagnes telles que les newsletters et des campagnes de marketing par email plus réactives. Les fonctionnalités de sensibilisation de Close CRM intègrent des outils d'appel, d'email et de SMS intégrés, permettant une sensibilisation multi-canaux sans avoir besoin d'applications externes. Les utilisateurs peuvent envoyer des emails directement depuis la plateforme, passer des appels avec un appel en un clic et suivre les conversations SMS pour des relances simplifiées.

5. Automatisation

La fonctionnalité d'automatisation de Pipedrive rationalise les processus de vente en automatisant les tâches répétitives, telles que la saisie de données, les relances et l'attribution de prospects. Les fonctionnalités d'automatisation de Close CRM sont conçues pour gagner du temps et rationaliser les flux de travail pour les équipes de vente. Les utilisateurs peuvent créer des flux de travail personnalisés pour automatiser les tâches répétitives, telles que la mise à jour des statuts des affaires, l'attribution de prospects ou l'envoi de relances. Les Vues Intelligentes de la plateforme permettent aux équipes d'organiser et de prioriser automatiquement les prospects en fonction de critères prédéfinis, garantissant qu'aucune opportunité n'est manquée.

6. Intégration

Pipedrive propose plus de 300 intégrations, permettant aux utilisateurs de connecter le CRM avec divers outils tiers dans différentes catégories, y compris l'automatisation du marketing et les plateformes de messagerie. Close CRM offre des intégrations avec divers outils pour améliorer les flux de travail des ventes et rationaliser la gestion des données.

7. Intelligence Artificielle

Pipedrive intègre l'IA principalement à travers son Assistant Commercial, qui fournit des informations et des recommandations exploitables pour optimiser les activités de vente. Close CRM ne semble pas avoir d'intégration IA.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Pipedrive et de Close CRM.

Prix de Pipedrive

Pipedrive propose deux types de plans, tous pour leur produit CRM. Il est disponible sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Leur plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Plan essentiel: À partir de 24 $ par utilisateur, par mois.
• Plan avancé: À partir de 44 $ par utilisateur, par mois.
• Plan professionnel: À partir de 64 $ par utilisateur, par mois.
• Plan Power: À partir de 79 $ par utilisateur, par mois.
• Plan Entreprise: À partir de 129 $ par utilisateur, par mois.

Prix de Close CRM

Close CRM propose une option de paiement mensuel et annuel. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Démarrage : 49 $/utilisateur/mois.
• Professionnel : 99 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 139 $/utilisateur/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Pipedrive et Close CRM

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk peut soutenir plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement, et plus encore. Vous pouvez également utiliser folk en tant que solopreneur, petite ou moyenne équipe, ou grande entreprise.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts en un seul endroit de manière transparente, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et attribuez des rappels afin de savoir exactement quand faire un suivi.
• Tableau de bord du pipeline de vente : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de vente hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez l'utiliser dans votre cycle de vente et la gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Pipedrive vs. Close CRM : Quel est le verdict ?

Il est évident que Pipedrive et Close CRM offrent tous deux des fonctionnalités robustes adaptées aux équipes axées sur les ventes, mais leur focus diffère. Pipedrive excelle dans la gestion des pipelines avec son interface personnalisable et ses analyses avancées, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises cherchant un suivi des ventes détaillé. Close CRM, en revanche, simplifie la communication avec ses outils intégrés et son design intuitif, parfait pour les équipes recherchant un flux de travail rationalisé. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement