Nimble Freshsales

Aperçu : Nimble Freshsales (et folk)

Nimble Freshsales sont deux plateformes CRM conçues pour améliorer la gestion de la relation client, chacune avec une approche unique.

Nimble sur l'enrichissement des contacts et l'intégration des réseaux sociaux, ce qui le rend idéal pour les équipes qui privilégient l'établissement de relations et la communication personnalisée. Freshsales, en revanche, combine des informations basées sur l'IA avec des outils d'automatisation des ventes et de communication intégrés, s'adressant ainsi aux équipes qui recherchent une approche basée sur les données pour gérer leurs ventes.

Dans cet article, nous allons explorer leurs principales fonctionnalités afin de vous aider à déterminer quel CRM correspond le mieux à vos besoins, ou si folk pourrait constituer l'alternative la plus équilibrée pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes grâce à ses options conviviales de gestion des contacts et de personnalisation.

Qu'est-ce que Nimble?

Nimble est un CRM axé sur les relations, conçu pour aider les entreprises à gérer leurs contacts, suivre leurs interactions et rationaliser leur communication. Nimble fonctionner à partir de votre boîte de réception Outlook ou Gmail, des réseaux sociaux et du Web.

Principales caractéristiques de Nimble

• Gestion des contacts: Nimble les coordonnées provenant de diverses sources, notamment les e-mails et les réseaux sociaux, dans des profils unifiés, ce qui facilite le suivi des communications.
• Écoute et engagement sociaux: la plateforme s'intègre aux réseaux sociaux, permettant aux utilisateurs de suivre les conversations, d'interagir avec les prospects et de rester informés de l'activité sociale de leurs contacts.
• Suivi des e-mails: Nimble des outils de suivi des e-mails permettant de surveiller quand les e-mails sont ouverts et quand les liens sont cliqués, aidant ainsi les utilisateurs à évaluer l'engagement suscité par leurs efforts de communication.
• Gestion du pipeline: les utilisateurs peuvent gérer les pipelines de vente grâce à des étapes de transaction personnalisables, ce qui permet aux équipes de suivre les opportunités et de surveiller la progression des transactions.
• Gestion des tâches et des activités: Nimble le suivi des tâches et des rappels, aidant les utilisateurs à rester organisés grâce à des suivis, des réunions et des listes de tâches associées à des contacts ou à des transactions.
  

Qu'est-ce que Freshsales ?

Freshsales est une plateforme CRM développée par Freshworks afin d'aider les entreprises à rationaliser leurs processus de vente grâce à des outils basés sur l'intelligence artificielle et à l'automatisation. Elle offre des fonctionnalités telles que la notation des prospects, le suivi des transactions, la gestion des e-mails et des appels, ainsi que l'automatisation des flux de travail afin d'améliorer l'efficacité et de stimuler les conversions. Freshsales intègre également la communication et les ventes en un seul endroit, offrant des outils pour une communication personnalisée et des informations détaillées afin d'améliorer les stratégies commerciales.

Principales fonctionnalités de Freshsales

• Informations basées sur l'IA: Freshsales exploite l'IA pour fournir des recommandations, prédire les résultats des transactions et offrir des informations exploitables afin d'améliorer les stratégies commerciales.
• Notation des prospects: hiérarchise automatiquement les prospects en fonction de leur engagement et de leur probabilité de conversion, aidant ainsi les équipes commerciales à se concentrer sur les opportunités à forte valeur ajoutée.
• Suivi des transactions: fournit un pipeline de ventes visuel pour suivre les transactions à travers différentes étapes et surveiller leur progression en temps réel.
• Gestion des e-mails et des appels: intègre les communications par e-mail et par téléphone, permettant aux utilisateurs de gérer les interactions directement depuis la plateforme.
• Automatisation des flux de travail: automatise les tâches répétitives telles que l'envoi d'e-mails de suivi ou la mise à jour du statut des transactions, réduisant ainsi le travail manuel et améliorant l'efficacité.

Nimble Freshsales : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de Nimble Freshsales et intéressons-nous de plus près à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing, à leur expérience utilisateur, etc.

1. Gestion du pipeline commercial

Nimble propose un dashboard permet aux utilisateurs de suivre les opportunités commerciales à travers des étapes personnalisables, offrant ainsi une vue d'ensemble claire de l'état d'avancement des transactions. Les utilisateurs peuvent créer et déplacer des transactions, définir close prévues et mettre à jour les valeurs des transactions, ce qui en fait un outil flexible pour gérer les processus de vente.
Freshsales fournit un pipeline de vente visuel avec une fonctionnalité glisser-déposer, permettant de déplacer facilement les transactions d'une étape à l'autre. Il intègre la notation des prospects et les informations fournies par l'IA, améliorant ainsi la gestion des transactions en identifiant les priorités et en prédisant les résultats.

2. Facilité d'utilisation

Nimble une interface conviviale et intuitive, tant pour les débutants que pour les utilisateurs expérimentés, ce qui facilite la navigation et la gestion des contacts. Freshsales se distingue également par sa conception simple, mais offre des fonctionnalités plus avancées, qui peuvent nécessiter un certain temps d'apprentissage pour les utilisateurs novices en matière de systèmes CRM.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts Nimble recueille automatiquement des informations supplémentaires sur les contacts à partir de diverses sources publiques, y compris les profils des réseaux sociaux. Grâce à son intégration avec les réseaux sociaux, Nimble permet Nimble aux utilisateurs de consulter l'activité récente sur les réseaux sociaux, fournissant ainsi un contexte supplémentaire pour la prospection et la gestion des relations. De même, Freshsales propose une fonctionnalité d'enrichissement des contacts qui recueille automatiquement des informations supplémentaires sur les prospects et les clients à partir de sources publiques et d'outils intégrés. Bien qu'utile pour créer des profils enrichis, la profondeur et la précision des informations peuvent dépendre des sources de données disponibles et des intégrations utilisées.

4. Sensibilisation

La fonctionnalité Outreach Nimble permet aux utilisateurs de gérer les communications individuelles et collectives par e-mail, de suivre l'engagement et de personnaliser les messages en fonction des profils des contacts. Freshsales comprend des outils Outreach pour les e-mails, les appels téléphoniques et les chats, prenant en charge les campagnes personnalisées et la communication en temps réel, bien qu'il se concentre davantage sur la communication commerciale que sur le marketing multicanal.

5. Automatisation

Les fonctionnalités d'automatisation Nimble sont basiques et se concentrent sur des tâches telles que l'enrichissement des données et les rappels de suivi. Freshsales offre une automatisation plus avancée, rationalisant des processus tels que l'attribution des prospects et les e-mails de suivi, bien que la configuration de ces flux de travail puisse nécessiter du temps et une bonne connaissance du système.

6. Intégration

Nimble à des outils de productivité tels que Mailchimp, QuickBooks et Zapier, permettant aux utilisateurs d'automatiser le flux de données et d'améliorer les fonctionnalités grâce à des applications tierces. Freshsales s'intègre à des outils tels que Google Workspace, Microsoft 365 et Mailchimp, ainsi qu'à des produits Freshworks tels que Freshdesk et Freshchat, afin de rationaliser les flux de travail. Ces intégrations prennent en charge la messagerie électronique, le calendrier, le marketing et le support client, améliorant ainsi les fonctionnalités de la plateforme.

7. Intelligence artificielle

Nimble intègre une intelligence commerciale alimentée par l'IA pour la prospection et l'enrichissement des leads, créant ainsi des profils de contact détaillés. L'IA Freddy de Freshsales fournit des analyses prédictives et une notation des leads, offrant des informations permettant de hiérarchiser les opportunités et de prévoir les résultats, même si une bonne connaissance des flux de travail de l'IA peut être nécessaire pour maximiser son potentiel.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Nimble Freshsales.

Nimble

Nimble des abonnements mensuels et annuels. Il n'existe qu'un seul niveau pour chaque type d'abonnement.

• Annuelle : 24,90 $/utilisateur/mois.
• Mensuel : 29 ,90 $/utilisateur/mois.

Prix Freshsales

Il existe deux formules distinctes pour Freshsales, ainsi qu'une autre formule appelée Freshsales Suite, qui vous permettent respectivement de bénéficier uniquement des fonctionnalités de vente ou des fonctionnalités de vente et de marketing. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des formules tarifaires annuelles de Freshsales.

• Croissance : à partir de 9 $ par utilisateur et par mois.
• Avantage : À partir de 39 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : à partir de 49 $ par utilisateur et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Nimble Freshsales

Vous recherchez une alternative abordable qui convient parfaitement aux équipes commerciales de taille moyenne ? Nous recommandons folk comme la meilleure solution pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une évaluation et d'une mise en œuvre efficaces du CRM. Cette plateforme CRM plusieurs fois primée est appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk prendre en charge plusieurs fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing, le recrutement, etc. Vous pouvez également utiliser folk entrepreneur indépendant, petite ou moyenne équipe, ou grande entreprise. Il évoluera avec vous, au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

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Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Nimble Freshsales : quel est le verdict ?

Il est clair que Nimble Freshsales offrent tous deux des fonctionnalités robustes répondant à différents besoins commerciaux. Nimble dans l'engagement social et la gestion des contacts, tandis que Freshsales se distingue par ses capacités intuitives d'automatisation des ventes. Cependant, pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, qui recherchent une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative optimale à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation parfaitement adaptée aux organisations commerciales en pleine croissance.

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FAQ

Quelle est la différence entre Nimble Freshsales ?

Nimble sur l'enrichissement des contacts et la gestion des relations via les réseaux sociaux. Freshsales ajoute des informations basées sur l'IA, la notation des prospects et une automatisation plus poussée des ventes grâce à l'intégration des e-mails, des appels et des flux de travail.

Comment choisir entre Nimble Freshsales ?

Optez pour Nimble votre stratégie commerciale repose sur les relations et si les activités sociales sont importantes. Choisissez Freshsales pour les ventes basées sur les données, la notation et les flux de travail automatisés. Pour les équipes de taille moyenne qui ont besoin d'une personnalisation facile entre les différentes fonctions, envisagez folk .

Comment se comparent Nimble Freshsales en termes de prix ?

Nimble: 24,90 $/utilisateur/mois facturé annuellement, ou 29,90 $ mensuellement. Freshsales (annuel) : Growth 9 $/utilisateur/mois, Pro 39 $, Enterprise 49 $. Les tarifs peuvent varier en fonction de la période de facturation et de la région.

Quelle est une bonne alternative à Nimble Freshsales ?

folk offre un pipeline personnalisable, l'enrichissement des contacts, des séquences d'e-mails et l'automatisation. Forfaits annuels : Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $. Essai gratuit de 14 jours disponible.