Nimble vs Close CRM

Nimble et Close CRM sont deux plateformes CRM conçues pour soutenir les équipes de petite à moyenne taille avec des approches distinctes de la gestion de la relation client. Nimble met l'accent sur l'enrichissement des contacts et l'intégration des réseaux sociaux, ce qui le rend idéal pour les entreprises axées sur la construction de relations et la communication personnalisée. Close CRM, en revanche, priorise l'efficacité du flux de travail des ventes avec des fonctionnalités telles que le suivi des appels, l'automatisation des e-mails et une gestion robuste des pipelines adaptée aux équipes de vente dynamiques. Dans cet article de blog, nous comparerons leurs principales caractéristiques pour vous aider à déterminer quelle plateforme correspond le mieux à vos besoins—ou si folk pourrait simplement offrir une alternative plus équilibrée avec sa gestion des contacts conviviale et ses options de personnalisation.

Qu'est-ce que Nimble ?

Nimble est un CRM axé sur les relations conçu pour aider les entreprises à gérer les contacts, suivre les interactions et rationaliser la communication. Nimble peut fonctionner depuis votre boîte de réception Outlook ou Gmail, ainsi que sur les réseaux sociaux et le web.

Caractéristiques clés de Nimble

• Gestion des contacts: Nimble consolide les détails de contact provenant de diverses sources, y compris les e-mails et les réseaux sociaux, en profils unifiés, facilitant ainsi le suivi des communications.
• Écoute sociale et engagement: La plateforme s'intègre aux canaux de médias sociaux, permettant aux utilisateurs de surveiller les conversations, d'interagir avec des prospects et de rester informés des activités sociales des contacts.
• Suivi des e-mails: Nimble fournit des outils de suivi des e-mails pour surveiller quand les e-mails sont ouverts et les liens sont cliqués, aidant les utilisateurs à évaluer l'engagement avec les efforts de sensibilisation.
• Gestion des pipelines: Les utilisateurs peuvent gérer les pipelines de vente avec des étapes d'accord personnalisables, permettant aux équipes de suivre les opportunités et de surveiller la progression des accords.
• Gestion des tâches et des activités: Nimble inclut le suivi des tâches et des rappels, aidant les utilisateurs à rester organisés avec les suivis, les réunions et les listes de tâches associées aux contacts ou aux accords.
  

Qu'est-ce que Close CRM ?

Close CRM est une plateforme axée sur les ventes conçue pour éliminer la complexité des CRM traditionnels, offrant une expérience simplifiée et conviviale adaptée aux petites entreprises avec des objectifs de croissance ambitieux. Connue pour son design intuitif, Close fournit des fonctionnalités robustes telles que l'automatisation pour réduire le travail manuel, des outils de communication intégrés pour des relances plus rapides, et des intégrations puissantes pour s'adapter parfaitement à toute pile technologique. Que vous gériez des prospects, collaboriez avec une équipe ou développiez des efforts de vente, Close est conçu pour gagner du temps et aider les petites entreprises à réussir.

Caractéristiques clés de Close CRM

• Configuration rapide: Simple et rapide à mettre en œuvre, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans délai.
• Interface intuitive: Tableau de bord facile à naviguer, conçu pour la rapidité et la productivité.
• Communication intégrée: Outils d'appel, d'email et de SMS intégrés pour une interaction fluide avec les prospects et les clients.
• Outils d'automatisation: Comprend des flux de travail, des vues intelligentes et l'automatisation des tâches pour rationaliser les tâches répétitives.
• Rapports puissants: Rapports de ventes et d'activités personnalisables pour des informations exploitables sur la performance de l'équipe et les tendances de revenus.
• Collaboration d'équipe: Fonctions telles que les boîtes de réception partagées et les attributions de tâches pour maintenir les équipes alignées et efficaces.
• Sécurisé et évolutif: Conçu avec une sécurité robuste et une évolutivité pour les entreprises en croissance.
• Intégrations: Offre plus de 100 intégrations natives et une compatibilité avec Zapier pour une synchronisation fluide avec les outils existants.

Nimble vs. Close CRM : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de Nimble et Close CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

Nimble CRM comprend un tableau de bord de pipeline pour suivre les opportunités de vente à travers des étapes de transaction personnalisables, offrant un aperçu visuel de l'état des affaires dans le processus de vente. Le tableau de bord permet aux utilisateurs de créer et de déplacer des affaires à travers chaque étape, de définir des dates de clôture prévues et de mettre à jour les valeurs des affaires. Alors que le pipeline de Close CRM offre une approche visuelle et rationalisée pour gérer les processus de vente, facilitant le suivi des affaires du début à la fin. La vue puissante du pipeline fournit un aperçu clair de toutes les opportunités actives, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des affaires par glisser-déposer, les utilisateurs peuvent mettre à jour sans effort le statut des prospects. Les deux plateformes excellent à fournir des interfaces intuitives pour la gestion du pipeline de ventes, mais le choix entre elles peut dépendre des besoins commerciaux spécifiques et des préférences pour la personnalisation par rapport à la simplicité.

2. Facilité d'utilisation

Nimble CRM est conçu dans un souci de simplicité, offrant une interface intuitive qui est facile à naviguer pour les utilisateurs de tous niveaux. Close CRM, en revanche, fournit une plateforme plus robuste avec des fonctionnalités avancées, ce qui peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Nimble CRM recueille automatiquement des informations supplémentaires sur les contacts à partir de diverses sources publiques, y compris les profils de médias sociaux. En s'intégrant aux réseaux sociaux, Nimble permet également aux utilisateurs de voir l'activité sociale récente, fournissant un contexte supplémentaire pour les démarches et la gestion des relations. Close CRM ne propose pas sa propre fonctionnalité d'enrichissement des contacts. Vous ne pouvez y accéder qu'en utilisant une application tierce, ce qui pourrait entraîner un coût supplémentaire.

4. Sensibilisation

La fonctionnalité de sensibilisation de Nimble CRM permet aux utilisateurs de gérer les communications par e-mail individuelles et de groupe, de suivre l'engagement et de personnaliser les messages en fonction des profils de contact. Elle inclut le suivi des e-mails pour surveiller les ouvertures et les clics, permettant aux utilisateurs d'évaluer l'efficacité de leurs efforts de sensibilisation. Les fonctionnalités de sensibilisation de Close CRM intègrent des outils d'appel, d'e-mail et de SMS intégrés, permettant une sensibilisation multicanale sans avoir besoin d'applications externes. Les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails directement depuis la plateforme, passer des appels avec un numéro à un clic, et suivre les conversations SMS pour des suivis simplifiés.

5. Automatisation

Les fonctionnalités d'automatisation de Nimble CRM sont basiques, utilisées principalement pour rationaliser des tâches comme l'enrichissement des données et les rappels de suivi, aidant les utilisateurs à suivre les interactions et les dates d'échéance sans saisie manuelle extensive. Les fonctionnalités d'automatisation de Close CRM sont conçues pour gagner du temps et rationaliser les flux de travail pour les équipes de vente.

6. Intégration

Nimble se connecte avec des outils de productivité comme Mailchimp, QuickBooks et Zapier, permettant aux utilisateurs d'automatiser le flux de données et d'améliorer la fonctionnalité grâce à des applications tierces. Close CRM propose des intégrations avec divers outils pour améliorer les flux de travail de vente et rationaliser la gestion des données.

7. Intelligence Artificielle

Nimble CRM intègre une intelligence de vente alimentée par l'IA pour améliorer la prospection et l'enrichissement des leads. En utilisant l'IA, Nimble recueille des informations détaillées provenant de plusieurs sources pour créer des profils de contact enrichis, aidant les utilisateurs à obtenir des informations sur les leads et les prospects. Close CRM ne semble pas avoir d'intégration d'IA.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Nimble et de Close CRM.

Prix de Nimble

Nimble propose à la fois un abonnement mensuel et annuel. Avec seulement un niveau pour chaque type d'abonnement.

• Annuel : 24,90 $/utilisateur/mois.
• Mensuel : 29,90 $/utilisateur/mois.

Tarifs de Close CRM

Close CRM propose une option de paiement mensuel et annuel. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Startup : 49 $/utilisateur/mois.
• Professionnel : 99 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 139 $/utilisateur/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Nimble et Close CRM

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk peut soutenir plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement, et plus encore. Vous pouvez utiliser folk en tant que solopreneur, petite ou moyenne équipe, et grande entreprise.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts en un seul endroit de manière transparente, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand relancer.
• Tableau de bord du pipeline de vente : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de vente hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez l'utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Nimble vs. Close CRM : Quel est le verdict ?

En comparant Nimble et Close CRM, il est évident que les deux offrent des fonctionnalités robustes adaptées pour améliorer la gestion des relations et les processus de vente. Nimble excelle avec son intégration des médias sociaux et la gestion des contacts, tandis que Close CRM brille avec son automatisation des ventes et ses outils de communication. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.