Nimble contre Brevo

Aperçu comparatif des CRM

Vous souhaitez mettre à niveau votre CRM ? Nimble et Brevo sont deux plateformes de premier plan, chacune offrant des fonctionnalités et des flux de travail différents, mais avec un objectif commun : vous aider à gérer vos relations et vos ventes. Bien que ces deux outils soient très performants, ils répondent à des besoins et à des priorités différents. Dans cet article, nous allons comparer en détail leurs principales fonctionnalités, leurs tarifs et leurs avantages généraux afin de vous aider à déterminer quel CRM correspond le mieux aux objectifs de votre organisation.

Nous présenterons également folk comme une alternative intéressante, particulièrement adaptée aux entreprises en pleine croissance comptant entre 20 et 50 collaborateurs.

Qu'est-ce que Nimble ?

Nimble est un CRM axé sur les relations, conçu pour aider les entreprises à gérer leurs contacts, suivre leurs interactions et rationaliser leur communication. Nimble peut fonctionner à partir de votre boîte de réception Outlook ou Gmail, des réseaux sociaux et du Web.

Principales caractéristiques de Nimble

• Gestion des contacts: Nimble regroupe les coordonnées provenant de diverses sources, notamment les e-mails et les réseaux sociaux, dans des profils unifiés, ce qui facilite le suivi des communications.
• Écoute et engagement sociaux: la plateforme s'intègre aux réseaux sociaux, permettant aux utilisateurs de suivre les conversations, d'interagir avec les prospects et de rester informés de l'activité sociale de leurs contacts.
• Suivi des e-mails: Nimble fournit des outils de suivi des e-mails permettant de surveiller quand les e-mails sont ouverts et quand les liens sont cliqués, aidant ainsi les utilisateurs à évaluer l'engagement suscité par leurs efforts de communication.
• Gestion du pipeline: les utilisateurs peuvent gérer les pipelines de vente grâce à des étapes de transaction personnalisables, ce qui permet aux équipes de suivre les opportunités et de surveiller la progression des transactions.
• Gestion des tâches et des activités: Nimble inclut le suivi des tâches et des rappels, aidant les utilisateurs à rester organisés grâce à des suivis, des réunions et des listes de tâches associées à des contacts ou à des transactions.
  

Qu'est-ce que Brevo ?

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par e-mail conçue pour les petites et moyennes entreprises. Brevo propose également une large gamme d'outils, notamment le marketing par e-mail et SMS, le chat, le CRM et l'automatisation du marketing, afin d'aider les entreprises à interagir efficacement avec leur public sur plusieurs canaux.

Principales caractéristiques de Brevo

• Plateforme marketing: fournit des outils pour les campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation du marketing afin d'améliorer l'engagement dans les campagnes multicanales et de rationaliser les efforts marketing.
• Plateforme de vente: aide à gérer les pipelines et à suivre les activités commerciales grâce à des outils tels que le suivi automatisé des transactions, la planification des réunions et l'enregistrement des appels, ce qui permet aux équipes de suivre plus facilement les prospects et de conclure des transactions.
• Plateforme Conversations: permet aux entreprises d'offrir un service client via un chat en direct, une boîte de réception partagée et des solutions de communication multicanales, garantissant ainsi une interaction fluide avec les clients.
• Plateforme de données clients: permet aux entreprises d'unifier, de gérer et d'analyser les données clients sur toutes les plateformes grâce à un modèle de données multi-tableaux, une bibliothèque de sources et des analyses clients, améliorant ainsi la prise de décisions basées sur les données.
• API de messagerie: fournit des API pour l'envoi d'e-mails, de SMS et de messages WhatsApp, avec des fonctionnalités pour les e-mails transactionnels, l'analyse syntaxique des messages entrants et les intégrations avec d'autres applications pour une communication personnalisée.

Nimble vs Brevo : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

Les deux plateformes offrent des outils essentiels pour la gestion du pipeline commercial, mais Nimble met l'accent sur la visualisation et la personnalisation, tandis que Brevo met en avant l'organisation et l'automatisation des tâches.
Nimble CRM propose un dashboard dynamique dashboard permet aux utilisateurs de suivre les opportunités commerciales à travers des étapes personnalisables. Cet outil visuel offre une vue d'ensemble de la progression des transactions, permettant aux utilisateurs de créer et de déplacer des transactions, de fixer des dates de clôture prévues et de mettre à jour les valeurs des transactions. Il est conçu pour aider les équipes commerciales à rester organisées et efficaces.
La fonctionnalité Pipeline de Brevo se concentre sur la gestion du processus de vente à l'aide de pipelines de transactions personnalisés. Les équipes peuvent suivre les transactions à différentes étapes, organiser les tâches de suivi et automatiser les tâches répétitives. Brevo prend en charge l'importation groupée de contacts, la mise en relation des contacts et des transactions pour une organisation rationalisée. Bien qu'il fournisse des analyses de base pour la compréhension des données, les utilisateurs peuvent avoir besoin de personnaliser davantage le système pour l'adapter à leurs besoins spécifiques.

2. Facilité d'utilisation

Nimble offre une interface intuitive qui simplifie la gestion des contacts et l'intégration des réseaux sociaux, ce qui le rend convivial pour les petites entreprises. Brevo, quant à lui, fournit une plateforme plus complexe avec des outils marketing complets, qui peuvent nécessiter un certain temps d'apprentissage pour les utilisateurs peu familiarisés avec les suites marketing complètes. Pour les équipes de taille moyenne comptant entre 20 et 50 employés qui recherchent l'équilibre parfait entre fonctionnalité et simplicité, folk se distingue comme la solution idéale, à la fois puissante et intuitive à utiliser.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Nimble CRM recueille automatiquement des informations supplémentaires sur les contacts à partir de diverses sources publiques, y compris les profils des réseaux sociaux. Brevo inclut des capacités d'enrichissement des contacts dans le cadre de sa plateforme de données clients. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'unifier, de gérer et de synchroniser les données clients, ce qui facilite la création d'un profil client plus complet.

4. Sensibilisation

La fonctionnalité de communication de Nimble CRM permet aux utilisateurs de gérer les communications individuelles et collectives par e-mail, de suivre l'engagement et de personnaliser les messages en fonction des profils des contacts. Elle inclut le suivi des e-mails pour surveiller les ouvertures et les clics, ce qui permet aux utilisateurs d'évaluer l'efficacité de leurs efforts de communication. Les capacités de communication de Brevo se concentrent sur le marketing multicanal, offrant des outils pour les e-mails, les SMS et WhatsApp avec des options d'automatisation pour un timing optimal.

5. Automatisation

L'automatisation de Nimble CRM est basique, facilitant l'enrichissement des données et les rappels de suivi. Brevo excelle dans l'automatisation, fournissant des outils pour les campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp basées sur les actions des clients, ainsi qu'une personnalisation basée sur l'IA, rationalisant à la fois les processus marketing et commerciaux.

6. Intégration

Nimble se connecte à des outils de productivité tels que Mailchimp, QuickBooks et Zapier, permettant aux utilisateurs d'automatiser le flux de données et d'améliorer les fonctionnalités grâce à des applications tierces. Brevo offre également de nombreuses options d'intégration, se connectant à plus de 150 outils numériques, notamment des plateformes CRM, CMS, e-commerce et d'analyse. Cela permet aux entreprises de synchroniser facilement les données entre les systèmes, de rationaliser les flux de travail et d'améliorer les fonctionnalités de leur infrastructure technologique existante.

7. Intelligence artificielle

Nimble CRM intègre une intelligence commerciale alimentée par l'IA pour la prospection et l'enrichissement des leads, offrant ainsi des informations détaillées. Brevo utilise l'IA pour améliorer le marketing par e-mail, en se concentrant sur la personnalisation et l'optimisation du contenu afin de stimuler l'engagement.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les prix et les offres de Nimble et Brevo.

Prix Nimble

Nimble propose des abonnements mensuels et annuels. Il n'existe qu'un seul niveau pour chaque type d'abonnement.

• Annuelle : 24 ,90 $/utilisateur/mois.
• Mensuel : 29,90 $/utilisateur/mois.

Prix Brevo

Brevo propose une version gratuite limitée qui vous donne accès à 300 e-mails. Au-delà, les forfaits vous permettent d'envoyer un certain nombre d'e-mails par mois. Ils offrent également d'autres fonctionnalités. Vous avez également la possibilité de personnaliser votre forfait en fonction du nombre d'e-mails que vous envoyez par mois et du nombre de contacts. Voici un aperçu de leur forfait annuel.

• Starter : À partir de 8,08 $/mois.
• Entreprise : à partir de 16,17 $ par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Nimble et Brevo

Vous recherchez une alternative abordable et parfaitement adaptée aux équipes en pleine croissance ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk prendre en charge de multiples cas d'utilisation dans les domaines de la vente, du marketing, du recrutement, des relations avec les investisseurs, etc. Spécialement conçue pour s'adapter aux entreprises de 20 à 50 personnes, folk l'équilibre parfait entre des fonctionnalités sophistiquées et une conception conviviale dont les équipes de taille moyenne ont besoin pour gérer efficacement leurs relations clients.

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Caractéristiques principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Nimble vs Brevo : quel est le verdict ?

En comparant Nimble et Brevo, il apparaît clairement que ces deux CRM offrent des fonctionnalités uniques répondant à différents besoins commerciaux. Nimble excelle dans l'intégration des réseaux sociaux et la gestion des relations, tandis que Brevo se distingue par ses outils de marketing par e-mail robustes. Cependant, pour les entreprises de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre l'alternative la plus efficace à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et puissantes capacités de personnalisation qui s'adaptent parfaitement aux équipes de taille moyenne.

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FAQ

Brevo est-il un CRM ou simplement un outil de marketing par e-mail ?

Brevo combine CRM, marketing par e-mail/SMS/WhatsApp, automatisation et conversations. Il comprend des pipelines de transactions et une boîte de réception partagée, ce qui en fait une plateforme hybride de marketing et de vente pour les PME.

Nimble dispose-t-il d'un pipeline de ventes visuel ?

Oui. Nimble propose un tableau de pipeline personnalisable avec les étapes des transactions, les valeurs et les dates de clôture prévues, ainsi que des tâches et des rappels pour gérer les suivis.

Qu'est-ce qui convient le mieux aux petites équipes : Nimble ou Brevo ?

Choisissez Nimble pour la gestion des relations et les données sociales ; optez pour Brevo pour le marketing multicanal et l'automatisation. Pour 20 à 50 utilisateurs qui ont besoin de simplicité et de puissance, envisagez folk.

Comment se comparent les tarifs de Nimble et Brevo ?

Nimble : 24,90 $/utilisateur/mois facturé annuellement ou 29,90 $ par mois. Brevo : 300 e-mails gratuits, puis Starter à partir de 8,08 $/mois et Business à partir de 16,17 $/mois (en fonction du volume d'e-mails) ; les tarifs Enterprise sont personnalisés.