Monday CRM Close

Monday CRM Close : aperçu rapide

Monday CRM Close proposent différentes solutions pour gérer les relations clients et les processus de vente, chacune avec une orientation spécifique.

Monday CRM, développé sur la plateforme de gestion du travail Monday.com, offre des pipelines personnalisables et un suivi des tâches, ce qui le rend idéal pour les équipes qui privilégient la flexibilité et l'automatisation des flux de travail.

Close , en revanche, est conçu pour les équipes commerciales et propose des outils tels que le suivi des appels, l'automatisation des e-mails et la gestion du pipeline afin de rationaliser le processus de vente. Dans cet article, nous comparerons leurs principales fonctionnalités afin de vous aider à déterminer quelle plateforme correspond le mieux à vos besoins, ou si folk pourrait constituer une alternative plus équilibrée, spécialement conçue pour les équipes commerciales en pleine croissance de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une gestion des contacts conviviale et d'options de personnalisation.

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Qu'est-ce que Monday CRM?

Monday CRM est une plateforme de gestion de la relation client axée sur les ventes, développée par l'équipe derrière Monday.com, conçue pour aider les équipes commerciales à gérer leurs contacts, leurs pipelines de vente et leurs flux de travail.

Principales fonctionnalités de Monday CRM

• Gestion des contacts: offre un emplacement centralisé pour stocker et organiser les coordonnées, suivre les communications et conserver les enregistrements des interactions avec les clients et les prospects.
• Gestion des transactions: permet aux utilisateurs de suivre la progression des transactions à toutes les étapes, aidant ainsi les équipes à surveiller le pipeline commercial et à mettre à jour le statut des transactions au fur et à mesure de leur progression.
• Gestion des tâches: les utilisateurs peuvent créer des tâches liées à des transactions ou à des contacts, les attribuer à des membres de l'équipe et suivre leur avancement afin de s'assurer que les mesures de suivi sont prises.
• Suivi des prospects: comprend des outils permettant de capturer et de gérer les prospects, de les attribuer aux membres de l'équipe et de suivre leur progression à travers les différentes étapes du tunnel de vente.
• Personnalisation du pipeline: permet aux utilisateurs de personnaliser leurs pipelines de vente afin de les aligner sur des processus métier spécifiques, en autorisant différentes étapes et différents workflows en fonction de la progression des transactions.

Qu'est-ce que Close ?

Close est une plateforme axée sur les ventes conçue pour éliminer la complexité des CRM traditionnels, offrant une expérience simplifiée et conviviale adaptée aux petites entreprises ayant des objectifs de croissance ambitieux. Réputé pour son design intuitif, Close des fonctionnalités robustes telles que l'automatisation pour réduire le travail manuel, des outils de communication intégrés pour des suivis plus rapides et des intégrations puissantes qui s'adaptent parfaitement à n'importe quelle pile technologique. Que vous gériez des prospects, collaboriez avec une équipe ou développiez vos efforts de vente, Close conçu pour vous faire gagner du temps et aider les petites entreprises à réussir.

Principales fonctionnalités de Close :

• Configuration rapide: simple et rapide à mettre en œuvre, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans délai.
• Interface intuitive: dashboard facile à naviguer, dashboard pour la rapidité et la productivité.
• Communication intégrée: outils intégrés d'appel, d'e-mail et de SMS pour une interaction fluide avec les prospects et les clients.
• Outils d'automatisation: comprend des flux de travail, des vues intelligentes et l'automatisation des tâches pour rationaliser les tâches répétitives.
• Rapports performants: rapports personnalisables sur les ventes et les activités pour obtenir des informations exploitables sur les performances de l'équipe et les tendances en matière de revenus.
• Collaboration en équipe: fonctionnalités telles que les boîtes de réception partagées et l'attribution des tâches pour garantir la cohésion et l'efficacité des équipes.
• Sécurisé et évolutif: conçu avec une sécurité et une évolutivité robustes pour les entreprises en pleine croissance.
• Intégrations: offre plus de 100 intégrations natives et est compatible avec Zapier pour une synchronisation transparente avec les outils existants.

Monday CRM Close : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité Pipeline Monday CRM permet aux utilisateurs de suivre la progression des transactions et des opportunités à travers des étapes personnalisables. Leur pipeline peut être configuré pour correspondre à des processus de vente spécifiques, les étapes représentant différentes phases d'une transaction.
Close Le pipelineClose offre une approche simplifiée et visuelle de la gestion des processus de vente, facilitant le suivi des transactions du début à la fin. Leur « vue puissante du pipeline » fournit un aperçu clair de toutes les opportunités actives, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus. Grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des transactions par glisser-déposer, les utilisateurs peuvent facilement mettre à jour le statut des prospects.

2. Facilité d'utilisation

Monday CRM une interface visuellement intuitive avec dashboards personnalisables, ce qui le rend convivial pour les équipes de toutes tailles. Close , quant à lui, met l'accent sur la simplicité et l'efficacité grâce à une interface rationalisée qui donne la priorité aux activités commerciales, ce qui permet aux équipes commerciales de l'adopter rapidement et facilement.

3. Enrichissement des contacts

Monday CRM de fonctionnalité intégrée d'enrichissement des contacts. Cela signifie que les utilisateurs peuvent avoir besoin de recourir à des intégrations tierces pour améliorer les données de contact. Close , quant à lui, fournit des outils intégrés qui enrichissent automatiquement les informations de contact, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la précision des données.

4. Sensibilisation

Monday CRM les campagnes de prospection grâce à une bibliothèque de modèles et à une assistance assistée par IA, ce qui facilite l'interaction avec les prospects. Close excelle dans la prospection grâce à ses outils intégrés d'appel, d'e-mail et de SMS, qui permettent une communication multicanale fluide. Les utilisateurs peuvent gérer toutes les activités de prospection directement depuis la plateforme, ce qui améliore l'efficacité et les processus de suivi.

5. Automatisation

Monday CRM des fonctionnalités d'automatisation de base pour des tâches telles que la mise à jour du statut des transactions et l'envoi de notifications, ce qui permet de rationaliser les flux de travail, mais peut s'avérer limité pour les besoins avancés. Close fournit des fonctionnalités d'automatisation robustes, notamment des flux de travail personnalisés et des « vues intelligentes », qui permettent aux équipes de gérer efficacement les prospects et d'automatiser les tâches répétitives pour améliorer la productivité.

6. Intégration

Monday CRM Close offrent tous deux des capacités d'intégration avec diverses applications tierces, permettant aux utilisateurs de connecter leur CRM à d'autres outils qu'ils utilisent quotidiennement. Cette flexibilité aide les équipes à rationaliser leurs flux de travail et à centraliser la gestion des données.

7. Intelligence artificielle

Monday CRM un générateur d'e-mails basé sur l'IA, qui aide les utilisateurs à rédiger des e-mails commerciaux efficaces. Cette fonctionnalité améliore l'efficacité de la communication en fournissant des suggestions intelligentes. Close n'offre actuellement pas d'intégration IA, ce qui peut limiter sa capacité à fournir des informations ou une assistance basées sur l'IA dans le cadre des activités commerciales.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Monday CRM Close . Pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, le prix devient un facteur déterminant pour choisir la plateforme qui offre le meilleur rapport qualité-prix pour les équipes en pleine croissance.

Monday CRM

Monday CRM des abonnements mensuels et annuels. Tous leurs forfaits dépendent de la taille de votre équipe et commencent avec une option pour 3 utilisateurs.

• Basique : à partir de 12 $ par siège et par mois.
• Standard : à partir de 17 $ par siège et par mois.
• Avantage : À partir de 28 $ par siège et par mois.
• Entreprise : non divulguée .

Close les prix Close

Close propose une option de paiement mensuel et annuel. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Démarrage : 49 $/utilisateur/mois.
• Professionnel : 99 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 139 $ par utilisateur et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Monday CRM Close

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, spécialement conçue pour les équipes commerciales en pleine croissance de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'un système CRM prêt à l'emploi et évolutif en fonction de leur activité. folk prendre en charge plusieurs fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing, le recrutement et bien plus encore, ce qui le rend idéal pour les organisations commerciales de taille moyenne qui cherchent à optimiser leur gestion de la relation client sans la complexité des solutions d'entreprise.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Monday CRM Close : quel est le verdict ?

En comparant Monday CRM Close , il apparaît clairement que les deux offrent des avantages distincts adaptés à différents besoins commerciaux. Monday CRM par son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes de gestion de projet, tandis que Close se démarque par ses puissants outils de communication et ses capacités d'automatisation des ventes. Cependant, pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, qui recherchent une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre l'alternative la plus complète. Il allie facilité d'utilisation et personnalisation avancée, ce qui en fait le choix idéal pour les équipes commerciales en pleine croissance qui souhaitent améliorer leur expérience CRM sans la complexité ni les coûts élevés des solutions d'entreprise.

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FAQ

Qui est le plus grand concurrent de Monday.com ?

Asana est souvent considéré comme le concurrent le plus proche de Monday.com dans le domaine de la gestion du travail. Pour les cas d'utilisation CRM, HubSpot est un concurrent de premier plan.

Quel outil est le plus efficace pour développer vos ventes : Monday CRM Close?

Close des fonctionnalités intégrées d'appel, d'e-mail et de SMS, ainsi que des fonctions d'automatisation, ce qui le rend plus performant pour la communication multicanal. Monday CRM des modèles et des e-mails assistés par IA, mais ne dispose pas de fonctionnalités d'appel natives.

Comment se comparent les tarifs Monday CRM Close ?

Monday CRM: à partir de 12 $/utilisateur/mois (minimum 3 utilisateurs) ; Standard 17 $ ; Pro 28 $ ; Entreprise non divulgué. Close: 49 $, 99 $, 139 $ par utilisateur/mois pour les abonnements annuels (Startup, Professional, Enterprise).

Quelle est une bonne alternative à Monday CRM Close?

folk propose des pipelines personnalisables, la synchronisation avec Gmail/Outlook, l'importation depuis LinkedIn, l'enrichissement des contacts et des séquences d'e-mails. Forfaits annuels : 20 $ pour le forfait Standard, 40 $ pour le forfait Premium, 80 $+ pour le forfait Personnalisé par utilisateur/mois. Commencez un essai de 14 jours sur folk.