Monday CRM vs Close CRM

Monday CRM et Close CRM offrent différentes solutions pour gérer les relations clients et les flux de travail de vente, chacune avec un focus unique. Monday CRM, construit sur la plateforme de gestion de travail de Monday.com, fournit des pipelines personnalisables et un suivi des tâches, ce qui le rend idéal pour les équipes qui privilégient la flexibilité et l'automatisation des flux de travail. Close CRM, en revanche, est conçu pour les équipes de vente, offrant des outils comme le suivi des appels, l'automatisation des e-mails et la gestion des pipelines pour rationaliser le processus de vente. Dans cet article de blog, nous comparerons leurs caractéristiques clés pour vous aider à décider quelle plateforme convient le mieux à vos besoins—ou si folk pourrait offrir une alternative plus équilibrée avec une gestion des contacts conviviale et des options de personnalisation.

Qu'est-ce que Monday CRM ?

Monday CRM est une plateforme de gestion de la relation client axée sur les ventes, créée par l'équipe derrière Monday.com, conçue pour aider les équipes de vente à gérer les contacts, les pipelines de vente et les flux de travail.

Caractéristiques clés de Monday CRM

• Gestion des contacts: Fournit un endroit central pour stocker et organiser les détails des contacts, suivre les communications et maintenir des dossiers d'interactions avec les clients et les prospects.
• Gestion des affaires: Permet aux utilisateurs de suivre l'avancement des affaires à travers les étapes, aidant les équipes à surveiller le pipeline de ventes et à mettre à jour les statuts des affaires au fur et à mesure de leur progression.
• Gestion des tâches: Les utilisateurs peuvent créer des tâches liées aux affaires ou aux contacts, les attribuer aux membres de l'équipe et suivre leur achèvement pour s'assurer que les actions de suivi sont prises.
• Suivi des prospects: Comprend des outils pour capturer et gérer les prospects, les attribuer aux membres de l'équipe et suivre leur progression à travers les différentes étapes de l'entonnoir de vente.
• Personnalisation du pipeline: Permet aux utilisateurs de personnaliser leurs pipelines de vente pour s'aligner sur des processus commerciaux spécifiques, permettant différentes étapes et flux de travail en fonction de la progression des affaires.

Qu'est-ce que Close CRM?

Close CRM est une plateforme axée sur les ventes conçue pour éliminer la complexité des CRMs traditionnels, offrant une expérience rationalisée et conviviale adaptée aux petites entreprises avec des objectifs de croissance ambitieux. Connue pour son design intuitif, Close fournit des fonctionnalités robustes telles que l'automatisation pour réduire le travail manuel, des outils de communication intégrés pour des suivis plus rapides, et des intégrations puissantes pour s'adapter parfaitement à n'importe quelle pile technologique. Que vous gériez des prospects, collaboriez avec une équipe ou développiez vos efforts de vente, Close est conçu pour gagner du temps et aider les petites entreprises à réussir.

Caractéristiques clés de Close CRM :

• Configuration rapide : Simple et rapide à mettre en œuvre, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans délai.
• Interface intuitive : Tableau de bord facile à naviguer, conçu pour la rapidité et la productivité.
• Communication intégrée : Outils d'appel, d'email et de SMS intégrés pour une interaction fluide avec les prospects et les clients.
• Outils d'automatisation : Comprend des flux de travail, des vues intelligentes et l'automatisation des tâches pour rationaliser les tâches répétitives.
• Rapports puissants : Rapports de ventes et d'activités personnalisables pour des insights exploitables sur la performance de l'équipe et les tendances de revenus.
• Collaboration d'équipe : Fonctionnalités comme les boîtes de réception partagées et les affectations de tâches pour maintenir les équipes alignées et efficaces.
• Securisé et évolutif : Conçu avec une sécurité robuste et une évolutivité pour les entreprises en croissance.
• Intégrations : Offre plus de 100 intégrations natives et compatibilité avec Zapier pour synchroniser sans effort avec les outils existants.

Lundi CRM vs. Close CRM : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de pipeline de Monday CRM permet aux utilisateurs de suivre l'avancement des affaires et des opportunités à travers des étapes personnalisables. Leur pipeline peut être configuré pour correspondre à des processus de vente spécifiques, avec des étapes représentant différentes phases d'une affaire.
Le pipeline de Close CRM offre une approche visuelle et simplifiée pour gérer les processus de vente, facilitant le suivi des affaires du début à la fin. Leur 'Vue de Pipeline Puissante' fournit un aperçu clair de toutes les opportunités actives, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus. Avec des fonctionnalités comme la gestion des affaires par glisser-déposer, les utilisateurs peuvent facilement mettre à jour le statut des prospects.

2. Facilité d'utilisation

Monday CRM offre une interface visuellement intuitive avec des tableaux de bord personnalisables, ce qui la rend conviviale pour des équipes de toutes tailles. Close CRM, en revanche, se concentre sur la simplicité et l'efficacité avec une interface rationalisée qui priorise les activités de vente, facilitant ainsi l'adoption rapide par les équipes de vente.

3. Enrichissement des contacts

Monday CRM n'offre pas de fonctionnalité d'enrichissement des contacts intégrée. Cela signifie que les utilisateurs peuvent devoir s'appuyer sur des intégrations tierces pour améliorer les données de contact. Alors que Close CRM fournit des outils intégrés qui enrichissent automatiquement les informations de contact, économisant du temps et améliorant la précision des données.

4. Sensibilisation

Monday CRM prend en charge les campagnes de sensibilisation avec une bibliothèque de modèles et un support assisté par IA, facilitant l'engagement avec les prospects. Close CRM excelle dans la sensibilisation avec des outils d'appel, d'email et de SMS intégrés, permettant une communication multi-canaux fluide. Les utilisateurs peuvent gérer toutes les activités de sensibilisation directement au sein de la plateforme, améliorant l'efficacité et les processus de suivi.

5. Automatisation

Monday CRM offre une automatisation de base pour des tâches comme la mise à jour des statuts des affaires et l'envoi de notifications, ce qui aide à rationaliser les flux de travail mais peut être limité pour des besoins avancés. Close CRM fournit des fonctionnalités d'automatisation robustes, y compris des flux de travail personnalisés et des 'Vues Intelligentes', permettant aux équipes de gérer efficacement les prospects et d'automatiser les tâches répétitives pour une productivité accrue.

6. Intégration

À la fois Monday CRM et Close CRM offrent des capacités d'intégration avec diverses applications tierces, permettant aux utilisateurs de connecter leur CRM avec d'autres outils qu'ils utilisent quotidiennement. Cette flexibilité aide les équipes à rationaliser leurs flux de travail et à centraliser la gestion des données.

7. Intelligence Artificielle

Monday CRM comprend un générateur d'e-mails basé sur l'IA, aidant les utilisateurs à rédiger des e-mails de vente efficaces. Cette fonctionnalité améliore l'efficacité de la communication en fournissant des suggestions intelligentes. Close CRM n'offre actuellement pas d'intégration de l'IA, ce qui peut limiter sa capacité à fournir des informations ou une assistance basées sur l'IA dans les activités de vente.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Monday CRM et Close CRM.

Prix de Monday CRM

Monday CRM propose à la fois un plan d'abonnement mensuel et annuel. Tous leurs plans dépendent de la taille de votre équipe et commencent avec une option de 3 sièges.

• Basique : À partir de 12 $ par siège, par mois.
• Standard : À partir de 17 $ par siège, par mois.
• Pro : À partir de 28 $ par siège, par mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Prix de Close CRM

Close CRM propose une option de paiement mensuel et annuel. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Démarrage : 49 €/utilisateur/mois.
• Professionnel : 99 €/utilisateur/mois.
• Entreprise : 139 €/utilisateur/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Monday CRM et Close CRM

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk peut soutenir plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement, et plus encore. Vous pouvez également utiliser folk en tant que solopreneur, petite ou moyenne équipe, et grande entreprise.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts au même endroit de manière transparente, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand faire un suivi.
• Tableau de bord du pipeline de vente : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de vente hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA vous permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Monday CRM vs. Close CRM : Quel est le verdict ?

En comparant Monday CRM et Close CRM, il est évident que les deux offrent des avantages distincts adaptés à différents besoins commerciaux. Monday CRM excelle avec son interface intuitive et ses fonctionnalités de gestion de projet robustes, tandis que Close CRM se distingue par ses outils de communication puissants et ses capacités d'automatisation des ventes. Cependant, pour les entreprises recherchant une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible. Il allie facilité d'utilisation et personnalisation, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises cherchant à améliorer leur expérience CRM. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.