Monday CRM vs Brevo

Monday CRM et Brevo sont deux plateformes conçues pour soutenir les entreprises avec différentes approches de la gestion des flux de travail et des relations clients. Monday CRM, construit sur la plateforme Monday.com, offre des pipelines personnalisables, le suivi des tâches et l'automatisation des flux de travail, ce qui le rend idéal pour les équipes qui privilégient la flexibilité dans la gestion de projets et des ventes. Brevo, en revanche, se concentre sur la communication multicanale, fournissant des outils pour le marketing par e-mail, les campagnes SMS et l'engagement client. Dans cet article de blog, nous comparerons leurs caractéristiques clés pour vous aider à décider quelle plateforme correspond le mieux à vos besoins—ou si folk pourrait être une meilleure alternative avec une gestion des contacts conviviale et des options de personnalisation.

Qu'est-ce que Monday CRM ?

Monday CRM est une plateforme de gestion de la relation client axée sur les ventes, créée par l'équipe derrière Monday.com, conçue pour aider les équipes de vente à gérer les contacts, les pipelines de ventes et les flux de travail.

Caractéristiques clés de Monday CRM :

• Gestion des contacts : Fournit un endroit central pour stocker et organiser les détails des contacts, suivre les communications et maintenir des dossiers des interactions avec les clients et les prospects.
• Gestion des affaires : Permet aux utilisateurs de suivre l'avancement des affaires à travers les étapes, aidant les équipes à surveiller le pipeline de vente et à mettre à jour les statuts des affaires au fur et à mesure de leur progression.
• Gestion des tâches : Les utilisateurs peuvent créer des tâches liées aux affaires ou aux contacts, les assigner aux membres de l'équipe et suivre leur achèvement pour s'assurer que les actions de suivi sont prises.
• Suivi des prospects : Comprend des outils pour capturer et gérer les prospects, les assigner aux membres de l'équipe et suivre leur progression à travers les différentes étapes de l'entonnoir de vente.
• Personnalisation du pipeline : Permet aux utilisateurs de personnaliser leurs pipelines de vente pour s'aligner sur des processus commerciaux spécifiques, permettant différentes étapes et flux de travail en fonction de la progression des affaires.
  

Qu'est-ce que Brevo ?

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par e-mail adaptée aux petites et moyennes entreprises. Brevo propose également une large gamme d'outils, y compris le marketing par e-mail et SMS, le chat, le CRM et l'automatisation du marketing pour aider les entreprises à interagir efficacement avec leur public sur plusieurs canaux.

Caractéristiques clés de Brevo

• Plateforme de marketing: Fournit des outils pour les campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation du marketing pour améliorer l'engagement des campagnes multicanaux et rationaliser les efforts marketing.
• Plateforme de vente: Aide à gérer les pipelines et à suivre les activités de vente avec des outils comme le suivi automatisé des affaires, la planification de réunions et l'enregistrement des appels, facilitant ainsi le suivi des pistes et la conclusion des affaires pour les équipes.
• Plateforme de conversations: Permet aux entreprises d'offrir un support client via le chat en direct, une boîte de réception partagée et des solutions de communication multicanaux, garantissant une interaction client sans faille.
• Plateforme de données clients: Permet aux entreprises de unifier, gérer et analyser les données clients à travers les plateformes avec un modèle de données multi-table, une bibliothèque de sources et des analyses clients, améliorant ainsi les décisions basées sur les données.
• API de messagerie: Fournit des API pour l'envoi d'e-mails, de SMS et de messages WhatsApp, avec des fonctionnalités pour les e-mails transactionnels, le parsing entrant et les intégrations avec d'autres applications pour une communication personnalisée.

Lundi CRM vs. Brevo : Comparaison des fonctionnalités

Décomposons les fonctionnalités clés de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

Dans l'ensemble, à la fois Monday CRM et Brevo offrent des fonctionnalités robustes de gestion du pipeline de ventes, mais votre choix peut dépendre du niveau de personnalisation et d'automatisation dont votre équipe a besoin.
La fonctionnalité de pipeline de Monday CRM permet aux utilisateurs de suivre la progression des affaires et des opportunités à travers des étapes personnalisables, adaptant le pipeline à des processus de vente spécifiques.
La fonctionnalité de pipeline de Brevo offre des capacités similaires avec des pipelines d'affaires personnalisés qui aident à gérer le processus de vente. Elle prend en charge le suivi des affaires à travers diverses étapes et l'organisation des tâches pour les suivis et les réunions. Vous pouvez également personnaliser les étapes des affaires et automatiser les tâches répétitives, améliorant ainsi l'efficacité.

2. Facilité d'utilisation

Monday CRM est conçu en tenant compte de la convivialité, avec une interface intuitive qui simplifie la navigation et la gestion des tâches. Brevo, en revanche, se concentre sur la facilité d'utilisation grâce à son design épuré, bien qu'il puisse nécessiter une courbe d'apprentissage en raison de son ensemble de fonctionnalités complet.

3. Enrichissement des contacts

Monday CRM n'offre pas de fonctionnalité d'enrichissement des contacts intégrée, limitant ainsi sa capacité à améliorer automatiquement les profils de contact. Cela peut être un inconvénient pour les utilisateurs cherchant à maintenir des informations clients à jour et détaillées sans saisie manuelle. Brevo inclut des capacités d'enrichissement des contacts dans le cadre de sa plateforme de données clients. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'unifier, de gérer et de synchroniser les données clients, facilitant ainsi la création d'un profil client plus complet.

4. Sensibilisation

Monday CRM prend en charge les campagnes de sensibilisation avec une bibliothèque de modèles et un support assisté par IA, facilitant l'engagement avec les prospects. Brevo excelle dans la sensibilisation grâce à sa plateforme de marketing, offrant des services de marketing par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que des outils d'automatisation pour optimiser le timing des messages en fonction du comportement des clients.

5. Automatisation

Monday CRM fournit une automatisation de base pour des tâches comme la mise à jour des statuts des affaires et l'envoi de notifications, ce qui peut rationaliser les processus mais est limité. Brevo offre une automatisation plus étendue sur ses plateformes, y compris le marketing et les ventes, permettant des campagnes personnalisées et l'automatisation des tâches pour améliorer l'efficacité.

6. Intégration

Les deux plateformes offrent des intégrations avec des outils populaires, mais le support API étendu de Brevo permet des expériences d'intégration plus personnalisables et fluides, répondant aux besoins opérationnels divers des entreprises.

7. Intelligence Artificielle

Monday CRM comprend un générateur d'e-mails basé sur l'IA pour aider à composer des e-mails de vente. Brevo intègre l'IA dans sa plateforme de marketing, en se concentrant sur la personnalisation et l'optimisation des e-mails pour améliorer l'engagement et obtenir de meilleurs résultats.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Monday CRM et Brevo.

Prix de Monday CRM

Monday CRM propose à la fois un abonnement mensuel et un abonnement annuel. Tous leurs plans dépendent de la taille de votre équipe et commencent avec une option de 3 sièges.

• Basique : À partir de 12 $ par siège, par mois.
• Standard : À partir de 17 $ par siège, par mois.
• Pro : À partir de 28 $ par siège, par mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Prix de Brevo

Brevo a une version gratuite limitée qui vous donne accès à 300 e-mails. Après cela, les plans tarifaires vous fournissent le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer par mois. Vous avez également la possibilité de personnaliser votre plan, afin qu'il puisse être basé sur le nombre d'e-mails que vous envoyez par mois. Et, le nombre de contacts. Ce qui suit est un aperçu de leur plan annuel.

• Démarrage : À partir de 8,08 $/mois.
• Entreprise : À partir de 16,17 $/mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Monday CRM et Brevo

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk prend en charge plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement et plus encore. Vous pouvez également utiliser folk en tant que solopreneur, petite ou moyenne équipe, et grande entreprise.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts en un seul endroit sans effort, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand faire un suivi.
• Tableau de bord du pipeline de vente : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de vente hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez compléter les points de données manquants en un clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les emails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Lundi CRM vs. Brevo : Quel est le verdict ?

Il est évident que le choix entre Lundi CRM et Brevo dépend finalement des besoins de votre entreprise. Lundi CRM excelle dans la gestion des ventes avec de solides fonctionnalités de gestion des pipelines et des tâches, ce qui le rend idéal pour les équipes axées sur les ventes. Brevo, en revanche, offre une suite complète pour le marketing et l'engagement client, parfaite pour les petites et moyennes entreprises cherchant une approche multicanal. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk fournit une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.