CRM moins ennuyeux vs Freshsales

Less Annoying CRM vs Freshsales : aperçu rapide

Less Annoying CRM et Freshsales sont deux plateformes conçues pour aider les entreprises à gérer leurs relations clients, chacune avec une approche distincte.

Less Annoying CRM met l'accent sur la simplicité et l'accessibilité financière, en proposant des outils essentiels pour la gestion des contacts et des tâches sans complexité supplémentaire.

Freshsales, quant à lui, intègre des informations basées sur l'IA, l'automatisation des ventes et des outils de communication, s'adressant aux équipes qui privilégient un processus de vente basé sur les données.

Dans cet article, nous comparerons leurs principales fonctionnalités afin de vous aider à déterminer quel CRM répond le mieux à vos besoins, ou si Folk constituer une alternative plus équilibrée grâce à sa gestion des contacts conviviale et ses options de personnalisation spécialement conçues pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes.

Qu'est-ce qu'un CRM moins agaçant ?

Less Annoying CRM est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) conçu pour être simple. Il met l'accent sur la simplicité et la facilité d'utilisation, offrant une plateforme intuitive pour gérer les contacts, suivre les prospects et rester organisé.

Principales fonctionnalités de Less Annoying CRM

• Gestion des contacts et des entreprises: Less Annoying CRM permet aux utilisateurs de stocker et de gérer les informations de contact, en reliant les personnes aux entreprises pour une meilleure organisation des données clients.
• Gestion du pipeline: la fonctionnalité de gestion du pipeline permet aux utilisateurs de suivre la progression des prospects ou des transactions à travers des étapes personnalisables, ce qui facilite le suivi des processus de vente.
• Enregistrement des e-mails: cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'enregistrer manuellement les conversations par e-mail dans le CRM, afin de conserver une trace des communications pour référence future.
• Autorisations utilisateur: Less Annoying CRM fournit des contrôles d'autorisations utilisateur, permettant aux administrateurs de gérer les niveaux d'accès pour différents utilisateurs en fonction de leurs rôles.

Qu'est-ce que Freshsales ?

Freshsales est une plateforme CRM développée par Freshworks afin d'aider les entreprises à rationaliser leurs processus de vente grâce à des outils basés sur l'intelligence artificielle et à l'automatisation. Elle offre des fonctionnalités telles que la notation des prospects, le suivi des transactions, la gestion des e-mails et des appels, ainsi que l'automatisation des flux de travail afin d'améliorer l'efficacité et de stimuler les conversions. Freshsales intègre également la communication et les ventes en un seul endroit, offrant des outils pour une communication personnalisée et des informations détaillées afin d'améliorer les stratégies commerciales.

Principales fonctionnalités de Freshsales

• Informations basées sur l'IA: Freshsales exploite l'IA pour fournir des recommandations, prédire les résultats des transactions et offrir des informations exploitables afin d'améliorer les stratégies commerciales.
• Notation des prospects: hiérarchise automatiquement les prospects en fonction de leur engagement et de leur probabilité de conversion, aidant ainsi les équipes commerciales à se concentrer sur les opportunités à forte valeur ajoutée.
• Suivi des transactions: fournit un pipeline de ventes visuel pour suivre les transactions à travers différentes étapes et surveiller leur progression en temps réel.
• Gestion des e-mails et des appels: intègre les communications par e-mail et par téléphone, permettant aux utilisateurs de gérer les interactions directement depuis la plateforme.
• Automatisation des flux de travail: automatise les tâches répétitives telles que l'envoi d'e-mails de suivi ou la mise à jour du statut des transactions, réduisant ainsi le travail manuel et améliorant l'efficacité.

Less Annoying CRM vs Freshsales : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de Less Annoying CRM et Freshsales afin d'étudier de plus près leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts. Pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, qui évaluent ces options, il est essentiel de comprendre ces distinctions afin de faire le bon choix.

1. Gestion du pipeline commercial

Less Annoying CRM offre une expérience de gestion des pipelines peu pratique, dans laquelle vous devez accéder au profil d'un contact et y ajouter une étiquette de pipeline de vente avant de pouvoir le voir dans le dashboard du pipeline de vente. Une fois là, vous pouvez personnaliser les pipelines en fonction de vos processus de vente à l'aide d'un tableau Kanban. Chaque carte du pipeline peut inclure des notes et des tâches, ce qui en fait un outil simple mais efficace pour gérer les étapes de vente. Cependant, il peut manquer de fonctionnalités d'automatisation avancées pour les processus de vente plus complexes.
Freshsales fournit un pipeline de ventes visuel plus robuste qui permet aux utilisateurs de suivre les transactions à différentes étapes en temps réel. Sa fonctionnalité glisser-déposer simplifie le déplacement des transactions entre les étapes, offrant ainsi un aperçu clair de la progression. Freshsales améliore encore la gestion des transactions grâce à des outils intégrés tels que la notation des prospects et les informations fournies par l'IA, qui aident à hiérarchiser les prospects et à prévoir les résultats. Bien que cette fonctionnalité soit conçue pour être simple et efficace, elle peut être davantage axée sur les ventes, ce qui peut limiter sa flexibilité pour les équipes qui ont besoin de capacités plus étendues de suivi des projets ou des tâches. Cependant, pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin à la fois de simplicité et de fonctionnalités avancées, folk offre un équilibre parfait en proposant une gestion intuitive du pipeline sans sacrifier de puissantes capacités d'automatisation.

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2. Facilité d'utilisation

Less Annoying CRM est conçu pour être simple, intuitif et convivial pour les petites entreprises. Freshsales, tout en offrant un éventail plus large de fonctionnalités, conserve une interface conviviale, mais peut nécessiter un certain temps d'apprentissage pour ceux qui ne sont pas familiarisés avec ses fonctionnalités avancées.

3. Enrichissement des contacts

Less Annoying CRM ne dispose pas d'une fonctionnalité intégrée d'enrichissement des contacts et s'appuie sur des intégrations tierces telles que Zapier pour offrir des fonctionnalités limitées. Freshsales, en revanche, propose des outils d'enrichissement des contacts robustes, qui améliorent automatiquement les coordonnées à l'aide de données provenant de sources externes afin de fournir un profil client plus complet.

4. Sensibilisation

Less Annoying CRM offre des fonctionnalités basiques de gestion des e-mails et de suivi, et s'intègre à Gmail et Outlook. Freshsales propose une suite plus complète, comprenant des campagnes d'e-mails personnalisées, le suivi des appels et des outils de chat, permettant une communication multicanale et le suivi des indicateurs d'engagement.

5. Automatisation

Less Annoying CRM offre des fonctionnalités d'automatisation de base pour la gestion des tâches et les rappels, avec une intégration Zapier pour des fonctionnalités étendues. Freshsales fournit des fonctionnalités d'automatisation avancées pour l'attribution des prospects, les mises à jour des transactions et les suivis par e-mail, améliorant ainsi l'efficacité et la cohérence des flux de travail grâce à des flux de travail personnalisables.

6. Intégration

Less Annoying CRM s'intègre à des applications tierces via Zapier, se connectant à des outils tels que Mailchimp, Google Workspace et Trello. Freshsales offre des intégrations directes avec une variété d'applications professionnelles, améliorant ainsi ses fonctionnalités et son adaptabilité à divers besoins commerciaux.

7. Intelligence artificielle

Less Annoying CRM n'inclut pas de fonctionnalités d'IA natives, privilégiant la simplicité. Freshsales intègre Freddy AI pour l'analyse prédictive, la notation des prospects et les informations exploitables, améliorant ainsi la prise de décision et les prévisions de ventes, même si les utilisateurs peuvent avoir besoin de se familiariser avec les flux de travail basés sur l'IA pour une utilisation optimale.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Less Annoying CRM et Freshsales.

Prix du CRM Less Annoying

Less Annoying CRM propose une offre unique à 15 $ par utilisateur et par mois.

Prix Freshsales

Grâce à Freshworks, Freshsales est disponible sous forme de suite complète Freshsales Suite ou en tant que produit autonome.

• Croissance : à partir de 9 $ par utilisateur et par mois.
• Avantage : À partir de 39 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : à partir de 59 $ par utilisateur et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Less Annoying CRM et Freshsales

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk évoluer avec vous au fur et à mesure que votre entreprise se développe, en prenant en charge les entrepreneurs indépendants, les équipes de petite et moyenne taille et les grandes entreprises. Sa flexibilité lui permet de prendre en charge de multiples fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing, le recrutement, etc. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes, folk s'impose comme la solution idéale, offrant la combinaison parfaite entre une conception conviviale et des fonctionnalités avancées qui s'adaptent parfaitement aux équipes de taille moyenne.

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Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Less Annoying CRM vs Freshsales : quel est le verdict ?

La comparaison entre Less Annoying CRM et Freshsales montre clairement que les deux plateformes offrent des atouts uniques adaptés à différents besoins commerciaux. Less Annoying CRM propose une approche simple et conviviale, idéale pour les petites entreprises qui recherchent la simplicité. Freshsales, quant à lui, offre des fonctionnalités plus avancées, adaptées aux grandes organisations qui ont besoin de capacités d'automatisation et d'intégration robustes. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, en particulier les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin à la fois de simplicité et d'évolutivité, folk offre une alternative supérieure à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation puissante.

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FAQ

Lequel est le meilleur : Less Annoying CRM ou Freshsales ?

Less Annoying CRM convient aux petites équipes qui recherchent la simplicité et un faible coût. Freshsales convient aux équipes axées sur les ventes qui ont besoin d'IA, d'automatisation et d'une approche multicanale. Pour 20 à 50 commerciaux, envisagez folk pour un pipeline équilibré et personnalisable.

Combien coûtent Less Annoying CRM et Freshsales ?

Less Annoying CRM : 15 $ par utilisateur/mois (formule unique). Freshsales : Growth à partir de 9 $, Pro à 39 $, Enterprise à 59 $ par utilisateur/mois. Les tarifs peuvent varier en fonction de la période de facturation et de la région.

Comment se comparent les pipelines de vente ?

Less Annoying CRM propose un pipeline Kanban simple ; les transactions sont liées aux contacts et ne bénéficient pas d'une automatisation avancée. Freshsales fournit un pipeline glisser-déposer avec suivi en temps réel, notation des prospects et automatisation des flux de travail.

Freshsales inclut-il l'IA pour les ventes ?

Oui. Freshsales utilise Freddy AI pour l'évaluation des prospects, les prévisions de transactions et les étapes suivantes guidées, ce qui permet de hiérarchiser les tâches et d'établir des prévisions plus précises. Une courte période d'apprentissage peut être nécessaire.