Close CRM vs Pipeliner CRM

Choisir la bonne plateforme de Gestion de la Relation Client (CRM) est crucial pour toute entreprise cherchant à améliorer les interactions avec les clients et à augmenter les ventes. Close CRM et Pipeliner CRM sont deux options populaires, chacune offrant quelque chose de différent. Alors que Close CRM se concentre sur la simplification des processus de vente pour les petites entreprises, Pipeliner CRM fournit une approche visuelle et évolutive adaptée à diverses industries. Dans cet article de blog, nous explorerons leurs caractéristiques clés, leurs prix et leurs avantages, vous aidant à déterminer quel CRM s'aligne le mieux avec vos objectifs commerciaux. Nous introduirons également folk comme une alternative populaire.

Qu'est-ce que Close CRM ?

Close CRM est une plateforme axée sur les ventes conçue pour éliminer la complexité des CRMs traditionnels, offrant une expérience rationalisée et conviviale adaptée aux petites entreprises ayant des objectifs de croissance ambitieux. Connue pour son design intuitif, Close fournit des fonctionnalités robustes comme l'automatisation pour réduire le travail manuel, des outils de communication intégrés pour des suivis plus rapides, et des intégrations puissantes pour s'adapter parfaitement à n'importe quelle pile technologique. Que vous gériez des prospects, collaboriez avec une équipe ou développiez vos efforts de vente, Close est conçu pour gagner du temps et aider les petites entreprises à réussir.

Caractéristiques clés de Close CRM

• Configuration rapide: Simple et rapide à mettre en œuvre, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans délai.
• Interface intuitive: Tableau de bord facile à naviguer, conçu pour la rapidité et la productivité.
• Communication intégrée: Outils d'appel, d'email et de SMS intégrés pour une interaction fluide avec les prospects et les clients.
• Outils d'automatisation: Comprend des flux de travail, des vues intelligentes et l'automatisation des tâches pour rationaliser les tâches répétitives.
• Rapports puissants: Rapports de ventes et d'activités personnalisables pour des informations exploitables sur la performance de l'équipe et les tendances de revenus.
• Collaboration d'équipe: Fonctionnalités comme les boîtes de réception partagées et l'attribution de tâches pour maintenir les équipes alignées et efficaces.
• Sécurisé et évolutif: Conçu avec une sécurité robuste et une évolutivité pour les entreprises en croissance.
• Intégrations: Offre plus de 100 intégrations natives et une compatibilité avec Zapier pour synchroniser sans effort avec les outils existants.

Qu'est-ce que Pipeliner CRM?

Pipeliner est un CRM de vente alimenté par l'IA conçu pour les petites, moyennes et grandes entreprises, axé sur la simplicité et l'évolutivité. Il offre une approche visuelle de la gestion des ventes, permettant aux équipes de suivre les pipelines, de prévoir les résultats et d'automatiser les flux de travail.

Caractéristiques clés de Pipeliner CRM

• Automatisation de la force de vente: Automatise les tâches de vente routinières, aidant les équipes à se concentrer sur la vente tout en garantissant la cohérence des flux de travail.
• Gestion des comptes clés: Fournit des outils pour gérer et suivre les relations avec les clients à forte valeur, garantissant une attention et une stratégie personnalisées.
• Suivi des communications et des activités: Enregistre et organise toutes les interactions, appels et emails, fournissant une vue centralisée de la communication avec les clients.
• Moteur de reporting: Offre des rapports et des tableaux de bord personnalisables pour fournir des informations sur la performance des ventes et la productivité de l'équipe.
• Automatisation des processus et des flux de travail: Automatise les flux de travail répétitifs, tels que les attributions de tâches et les approbations, pour améliorer l'efficacité et réduire l'effort manuel.

Close CRM vs. Pipeliner CRM : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de Close CRM et Pipeliner CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur expérience utilisateur.

1. Gestion du pipeline de ventes

L'offre de pipeline de Close CRM propose une approche visuelle et rationalisée pour gérer les processus de vente, facilitant le suivi des affaires du début à la fin. La 'Vue du Pipeline Puissant' fournit un aperçu clair de toutes les opportunités actives, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des affaires par glisser-déposer, les utilisateurs peuvent mettre à jour sans effort le statut des prospects.
La fonctionnalité de pipeline de Pipeliner CRM offre une interface visuelle pour suivre les opportunités de vente à travers différentes étapes. La fonctionnalité de glisser-déposer permet de déplacer les affaires à travers les étapes, offrant un aperçu de vos progrès en matière de ventes. Elle prend en charge plusieurs pipelines pour s'adapter à différents flux de travail de vente, avec des outils intégrés comme l'automatisation et les rapports pour aider à la gestion des tâches et à la priorisation des affaires. Bien que la fonctionnalité soit fonctionnelle et adaptable, son objectif principal est le suivi des ventes, ce qui peut limiter son utilité pour des besoins de gestion de projet plus larges.

2. Facilité d'utilisation

Close CRM est connu pour son interface intuitive, ce qui facilite la navigation et la gestion des tâches pour les équipes de vente. Pipeliner CRM, bien qu'offrant une interface visuellement attrayante, peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide en raison de ses nombreuses options de personnalisation et de ses fonctionnalités.

3. Enrichissement des contacts

Close CRM ne propose pas sa propre fonctionnalité d'enrichissement des contacts. Vous pouvez y accéder uniquement via une application tierce, ce qui pourrait entraîner un coût supplémentaire. Pipeliner CRM offre une fonctionnalité d'enrichissement des contacts grâce à son intégration Auto Profiling. Cette fonctionnalité n'ajoute des données que s'il y a une forte probabilité d'exactitude et ne remplace pas les champs existants. C'est également juste un module complémentaire et doit être activé via le Pipeliner Automation Hub, ce qui en fait un outil plus sélectif et optionnel pour l'enrichissement des contacts.

4. Sensibilisation

Les fonctionnalités de sensibilisation de Close CRM intègrent des outils d'appel, d'email et de SMS, permettant une sensibilisation multi-canaux sans applications externes. Pipeliner CRM comprend des capacités de sensibilisation de base grâce à sa fonction d'emailing de masse, permettant aux utilisateurs d'envoyer des emails en masse et de suivre les métriques d'engagement. Cependant, les outils de Pipeliner sont limités par rapport aux plateformes dédiées.

5. Automatisation

Les fonctionnalités d'automatisation de CRM simplifient les flux de travail avec des workflows personnalisés et des Vues Intelligentes pour la priorisation des prospects. Pipeliner CRM offre une automatisation pour les tâches de vente et s'intègre avec Automation Hub pour une fonctionnalité améliorée, bien que des configurations avancées puissent nécessiter des outils tiers.

6. Intégration

Close CRM propose des intégrations avec divers outils pour améliorer les flux de travail de vente et rationaliser la gestion des données. Pipeliner CRM s'intègre à plus de 50 applications populaires, y compris Google Suite, Microsoft Suite, et divers outils de marketing, d'email et de synchronisation des données, pour rationaliser les flux de travail et améliorer la productivité.

7. Intelligence Artificielle

Close CRM ne semble pas avoir d'intégration d'IA. Pipeliner CRM intègre l'IA via Voyager AI Gen, fournissant des informations basées sur les données pour la prise de décision en vente et la priorisation des opportunités à fort impact.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Close CRM et de Pipeliner CRM.

Prix de Close CRM

Close CRM propose une option de paiement mensuel et annuel. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Démarrage : 49 $/utilisateur/mois.
• Professionnel : 99 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 139 $/utilisateur/mois.

Prix de Pipeliner CRM

Pipeliner propose plusieurs versions de son CRM, adaptées à différents niveaux de prix.

• Démarrage : À partir de 65 $/siège/mois.
• Entreprise : À partir de 85 $/siège/mois.
• Entreprise : À partir de 115 $/siège/mois.
• Illimité : À partir de 150 $/siège/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Close CRM et Pipeliner CRM

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk peut être facilement adapté à de multiples usages commerciaux dans les ventes, le marketing, le recrutement et plus encore. Vous pouvez utiliser folk en tant que solopreneur, petite ou moyenne équipe, et grande entreprise. Permettant de grandir avec vous à mesure que votre entreprise se développe.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts en un seul endroit de manière transparente, des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand faire un suivi.
• Tableau de bord du pipeline de vente : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de vente hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin que vous puissiez l'utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration d'IA vous permettant de personnaliser les emails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Close CRM vs. Pipeliner CRM : Quel est le verdict ?

Close CRM et Pipeliner CRM offrent tous deux des solutions robustes adaptées à différents besoins commerciaux. Close CRM a un design intuitif et se concentre sur la croissance des petites entreprises, tandis que Pipeliner CRM propose une approche visuelle et évolutive adaptée à diverses industries. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.