Fermer CRM vs Pipeliner CRM

Close vs Pipeliner : aperçu rapide

Le choix de la bonne plateforme de gestion de la relation client (CRM) est crucial pour toute entreprise qui souhaite améliorer ses interactions avec ses clients et stimuler ses ventes. Close CRM et Pipeliner CRM sont deux options populaires, chacune offrant des fonctionnalités différentes. Alors que Close CRM se concentre sur la simplification des processus de vente pour les petites entreprises, Pipeliner CRM propose une approche visuelle et évolutive adaptée à divers secteurs.

Dans cet article, nous allons explorer leurs principales fonctionnalités, leurs tarifs et leurs avantages, afin de vous aider à déterminer quel CRM correspond le mieux à vos objectifs commerciaux. Nous vous présenterons également folk , une alternative populaire qui excelle pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes à la recherche d'un équilibre parfait entre fonctionnalité et facilité d'utilisation.

Qu'est-ce que Close CRM ?

Close CRM est une plateforme axée sur les ventes conçue pour éliminer la complexité des CRM traditionnels, offrant une expérience simplifiée et conviviale adaptée aux petites entreprises ayant des objectifs de croissance ambitieux. Réputé pour son design intuitif, Close offre des fonctionnalités robustes telles que l'automatisation pour réduire le travail manuel, des outils de communication intégrés pour des suivis plus rapides et des intégrations puissantes qui s'adaptent parfaitement à n'importe quelle pile technologique. Que vous gériez des prospects, collaboriez avec une équipe ou développiez vos efforts de vente, Close est conçu pour vous faire gagner du temps et aider les petites entreprises à réussir.

Principales fonctionnalités de Close CRM

• Configuration rapide: simple et rapide à mettre en œuvre, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans délai.
• Interface intuitive: dashboard facile à naviguer, dashboard pour la rapidité et la productivité.
• Communication intégrée: outils intégrés d'appel, d'e-mail et de SMS pour une interaction fluide avec les prospects et les clients.
• Outils d'automatisation: comprend des flux de travail, des vues intelligentes et l'automatisation des tâches pour rationaliser les tâches répétitives.
• Rapports performants: rapports personnalisables sur les ventes et les activités pour obtenir des informations exploitables sur les performances de l'équipe et les tendances en matière de revenus.
• Collaboration en équipe: fonctionnalités telles que les boîtes de réception partagées et l'attribution des tâches pour garantir la cohésion et l'efficacité des équipes.
• Sécurisé et évolutif: conçu avec une sécurité et une évolutivité robustes pour les entreprises en pleine croissance.
• Intégrations: offre plus de 100 intégrations natives et est compatible avec Zapier pour une synchronisation transparente avec les outils existants.

Qu'est-ce que Pipeliner CRM ?

Pipeliner est un CRM commercial basé sur l'IA, conçu pour les petites, moyennes et grandes entreprises, qui met l'accent sur la simplicité et l'évolutivité. Il offre une approche visuelle de la gestion des ventes, permettant aux équipes de suivre les pipelines, de prévoir les résultats et d'automatiser les flux de travail.

Principales fonctionnalités de Pipeliner CRM

• Automatisation de la force de vente: automatise les tâches commerciales courantes, aidant les équipes à se concentrer sur la vente tout en garantissant la cohérence des flux de travail.
• Gestion des comptes clés: fournit des outils pour gérer et suivre les relations avec les clients à forte valeur ajoutée, en garantissant une attention et une stratégie personnalisées.
• Suivi des communications et des activités: enregistre et organise toutes les interactions, les appels et les e-mails, offrant ainsi une vue centralisée des communications avec les clients.
• Moteur de reporting: propose des rapports et dashboards personnalisables dashboards fournir des informations sur les performances commerciales et la productivité des équipes.
• Automatisation des processus et des flux de travail: automatise les flux de travail répétitifs, tels que l'attribution et la validation des tâches, afin d'améliorer l'efficacité et de réduire les efforts manuels.

Close CRM vs Pipeliner CRM : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de Close CRM et Pipeliner CRM et intéressons-nous de plus près à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et à leur expérience utilisateur. Pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, ces considérations sont particulièrement importantes lorsqu'il s'agit d'évaluer l'évolutivité d'un CRM et ses capacités de coordination d'équipe.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité Pipeline de Close CRM offre une approche simplifiée et visuelle de la gestion des processus de vente, facilitant le suivi des transactions du début à la fin. La « vue Pipeline puissante » fournit un aperçu clair de toutes les opportunités actives, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus. Grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des transactions par glisser-déposer, les utilisateurs peuvent facilement mettre à jour le statut des prospects.
La fonctionnalité de pipeline de Pipeliner CRM offre une interface visuelle permettant de suivre les opportunités commerciales à différentes étapes. La fonctionnalité glisser-déposer vous permet de déplacer les transactions d'une étape à l'autre, offrant ainsi une vue d'ensemble de la progression de vos ventes. Elle prend en charge plusieurs pipelines pour s'adapter à différents flux de travail commerciaux, avec des outils intégrés tels que l'automatisation et la création de rapports pour faciliter la gestion des tâches et la hiérarchisation des transactions. Bien que cette fonctionnalité soit pratique et adaptable, elle est principalement axée sur le suivi des ventes, ce qui peut limiter son utilité pour des besoins plus larges en matière de gestion de projet.

2. Facilité d'utilisation

Close CRM est réputé pour son interface intuitive, qui permet aux équipes commerciales de naviguer et de gérer efficacement leurs tâches. Pipeliner CRM, bien qu'il offre une interface visuellement attrayante, peut nécessiter un apprentissage plus long en raison de ses nombreuses options de personnalisation et fonctionnalités.

3. Enrichissement des contacts

Close CRM ne propose pas sa propre fonctionnalité d'enrichissement des contacts. Vous ne pouvez y accéder qu'à l'aide d'une application tierce, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires. Pipeliner CRM offre une fonctionnalité d'enrichissement des contacts grâce à son intégration Auto Profiling. Cette fonctionnalité n'ajoute des données que si leur exactitude est hautement probable et ne remplace pas les champs existants. Il s'agit également d'un simple module complémentaire qui doit être activé via le Pipeliner Automation Hub, ce qui en fait un outil plus sélectif et facultatif pour l'enrichissement des contacts.

4. Sensibilisation

Les fonctionnalités de communication de Close CRM intègrent des outils d'appel, d'e-mail et de SMS intégrés, permettant une communication multicanale fluide sans applications externes. Pipeliner CRM inclut des fonctionnalités de communication de base grâce à sa fonctionnalité d'e-mailing de masse, permettant aux utilisateurs d'envoyer des e-mails en masse et de suivre les indicateurs d'engagement. Cependant, les outils de Pipeliner sont limités par rapport aux plateformes dédiées.

5. Automatisation

Les fonctionnalités d'automatisation de Close CRM rationalisent les flux de travail grâce à des flux de travail personnalisés et des vues intelligentes pour la hiérarchisation des prospects. Pipeliner CRM offre une automatisation des tâches commerciales et s'intègre à Automation Hub pour des fonctionnalités améliorées, bien que des configurations avancées puissent nécessiter des outils tiers.

6. Intégration

Close CRM offre des intégrations avec divers outils afin d'améliorer les flux de travail commerciaux et de rationaliser la gestion des données. Pipeliner CRM s'intègre à plus de 50 applications populaires, notamment Google Suite, Microsoft Suite et divers outils de marketing, de messagerie électronique et de synchronisation des données, afin de rationaliser les flux de travail et d'améliorer la productivité.

7. Intelligence artificielle

Close CRM ne semble pas intégrer l'IA. Pipeliner CRM intègre l'IA via Voyager AI Gen, fournissant des informations basées sur les données pour la prise de décision commerciale et la hiérarchisation des opportunités à fort impact.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Close CRM et Pipeliner CRM.

Fermer les prix CRM

Close CRM propose une option de paiement mensuel et annuel. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Démarrage : 49 $/utilisateur/mois.
• Professionnel : 99 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 139 $ par utilisateur et par mois.

Tarifs Pipeliner CRM

Pipeliner propose plusieurs versions de son CRM, adaptées à différents niveaux de prix.

• Starter : À partir de 65 $/siège/mois.
• Entreprise : à partir de 85 $ par poste par mois.
• Entreprise : à partir de 115 $ par poste et par mois.
• Illimité : à partir de 150 $ par siège et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Close CRM et Pipeliner CRM

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, spécialement conçue pour les équipes commerciales de taille moyenne (20 à 50 personnes) qui ont besoin d'un équilibre parfait entre simplicité et fonctionnalités puissantes. folk est apprécié pour son système CRM plug-and-play facile à utiliser, qui s'adapte facilement à de multiples usages commerciaux dans les domaines de la vente, du marketing, du recrutement et bien d'autres encore. Contrairement à d'autres solutions, folk pour les équipes de 20 à 50 personnes en offrant le niveau de sophistication adéquat sans complexité excessive. Vous pouvez utiliser folk entrepreneur indépendant, petite ou moyenne équipe, ou grande entreprise. Il évoluera avec vous au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

👉🏼 Essayez folk pour organiser vos rappels et vos suivis dans des pipelines de type Close et Pipeliner.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Close CRM vs Pipeliner CRM : quel est le verdict ?

Close CRM et Pipeliner CRM offrent tous deux des solutions robustes adaptées à différents besoins commerciaux. Close CRM présente une conception intuitive et se concentre sur la croissance des petites entreprises, tandis que Pipeliner CRM propose une approche visuelle et évolutive adaptée à divers secteurs. Cependant, pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk s'impose comme le choix idéal. folk l'équilibre parfait entre fonctionnalité et simplicité dont ont besoin les équipes commerciales de taille moyenne, en proposant une meilleure valeur ajoutée et une plus grande flexibilité que ces options CRM traditionnelles.

👉🏼 Essayez folk pour ne plus jamais manquer un suivi lorsque vous passez de Close ou Pipeliner.

FAQ

Quelle est la différence entre Close CRM et Pipeliner CRM ?

Close met l'accent sur un flux de travail commercial rationalisé avec des fonctionnalités intégrées d'appel, d'e-mail et de SMS pour les petites équipes. Pipeliner offre un pipeline visuel et personnalisable avec Voyager AI et une plus grande évolutivité. Faites votre choix en fonction de la simplicité ou de la profondeur et de la visualisation.

Comment se comparent les tarifs de Close CRM et Pipeliner ?

Fermer (annuel) : Startup 49 $, Professional 99 $, Enterprise 139 $ par utilisateur/mois. Pipeliner : Starter 65 $, Business 85 $, Enterprise 115 $, Unlimited 150 $ par poste/mois. Les fonctionnalités varient selon le niveau ; vérifiez les tarifs actuels auprès des fournisseurs.

Close CRM et Pipeliner intègrent-ils l'IA et l'enrichissement des contacts ?

Close manque d'IA native et d'enrichissement ; des outils tiers sont nécessaires. Pipeliner inclut Voyager AI et l'enrichissement optionnel Auto Profiling via Automation Hub, qui ajoute des données uniquement lorsque le niveau de confiance est élevé et évite les écrasements.

Quelle est une bonne alternative pour une équipe commerciale de 20 à 50 personnes ?

Considérer folk: pipelines personnalisables, enrichissement, séquences d'e-mails et configuration facile. Forfaits annuels : Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $. Essai gratuit de 14 jours disponible.