Clay CRM vs Pipeliner CRM

Aperçu : Clay CRM vs Pipeliner CRM

Vous recherchez un CRM ? Clay CRM et Pipeliner CRM sont deux plateformes conçues pour améliorer la gestion des contacts et des ventes.

Clay CRM est plutôt un carnet d'adresses avancé. Pipeliner CRM met l'accent sur les pipelines de vente visuels et les analyses détaillées, ce qui en fait un choix idéal pour les équipes qui se concentrent sur le suivi et l'optimisation des performances commerciales.

Dans cet article, nous comparerons leurs fonctionnalités, leurs tarifs et leur facilité d'utilisation afin de vous aider à choisir celui qui convient le mieux à votre équipe commerciale. Nous vous présenterons également folk comme alternative viable à prendre en considération.

Qu'est-ce que Clay CRM ?

Clay CRM est un outil de gestion de la relation client conçu pour aider les utilisateurs à organiser et à gérer leurs informations de contact et leurs interactions, en mettant l'accent sur l'automatisation et l'enrichissement des contacts.

Principales fonctionnalités de Clay CRM

• Gestion des contacts: la plateforme permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer leurs contacts en regroupant toutes les informations au même endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des champs personnalisés, des notes et des balises pour classer et suivre leurs interactions avec chaque contact, ce qui facilite la gestion des relations clients.
• Automatisation: Clay CRM comprend des outils d'automatisation qui gèrent les tâches répétitives telles que les mises à jour des contacts et les rappels, aidant ainsi les utilisateurs à rationaliser leurs processus de communication et leurs flux de travail.
• Recherche et filtrage: la plateforme offre des fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage, permettant aux utilisateurs de segmenter leur base de données de contacts en fonction de divers critères tels que l'historique des interactions, les balises ou les champs personnalisés.
• Mises à jour en temps réel: la plateforme fournit des mises à jour en temps réel pour les fiches de contact et les tâches, garantissant ainsi aux utilisateurs de disposer à tout moment des informations les plus récentes sur leurs contacts et leurs projets.

Qu'est-ce que Pipeliner CRM ?

Pipeliner est un CRM commercial basé sur l'IA, conçu pour les petites, moyennes et grandes entreprises, qui met l'accent sur la simplicité et l'évolutivité. Il offre une approche visuelle de la gestion des ventes, permettant aux équipes de suivre les pipelines, de prévoir les résultats et d'automatiser les flux de travail.

Principales fonctionnalités de Pipeliner CRM

• Automatisation de la force de vente: automatise les tâches commerciales courantes, aidant les équipes à se concentrer sur la vente tout en garantissant la cohérence des flux de travail.
• Gestion des comptes clés: fournit des outils pour gérer et suivre les relations avec les clients à forte valeur ajoutée, en garantissant une attention et une stratégie personnalisées.
• Suivi des communications et des activités: enregistre et organise toutes les interactions, les appels et les e-mails, offrant ainsi une vue centralisée des communications avec les clients.
• Moteur de reporting: propose des rapports et dashboards personnalisables dashboards fournir des informations sur les performances commerciales et la productivité des équipes.
• Automatisation des processus et des flux de travail: automatise les flux de travail répétitifs, tels que l'attribution et la validation des tâches, afin d'améliorer l'efficacité et de réduire les efforts manuels.

Clay CRM vs Pipeliner CRM : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts destinés aux équipes commerciales.

1. Gestion du pipeline commercial

Clay CRM n'offre pas de fonctionnalité dédiée à la gestion du pipeline dans le cadre de ses fonctionnalités de base. Bien que les utilisateurs puissent organiser leurs contacts et leurs tâches, la plateforme ne dispose pas d'outils spécifiques pour suivre les transactions ou les prospects à travers les différentes étapes d'un pipeline de vente.
La fonctionnalité de pipeline de Pipeliner CRM offre une interface visuelle permettant de suivre les opportunités commerciales à travers différentes étapes. La fonctionnalité glisser-déposer vous permet de déplacer les transactions d'une étape à l'autre, offrant ainsi une vue d'ensemble de la progression de vos ventes. Elle prend en charge plusieurs pipelines afin de s'adapter à différents flux de travail commerciaux, avec des outils intégrés tels que l'automatisation et la création de rapports pour faciliter la gestion des tâches et la hiérarchisation des transactions. Bien que cette fonctionnalité soit pratique et adaptable, elle se concentre principalement sur le suivi des ventes, ce qui peut limiter son utilité pour des besoins plus larges en matière de gestion de projet.

2. Facilité d'utilisation

Clay CRM offre une interface conviviale avec une navigation intuitive, permettant aux professionnels de la vente de gérer facilement et efficacement leurs contacts et leurs tâches. Pipeliner CRM propose également une interface visuellement attrayante, mais ses fonctionnalités étendues peuvent nécessiter un apprentissage plus long pour les nouveaux membres de l'équipe commerciale.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Clay CRM recueille automatiquement des données supplémentaires provenant de sources telles que les réseaux sociaux et les bases de données publiques afin de créer des profils de contacts plus complets, améliorant ainsi les informations dont disposent les utilisateurs et les stratégies d'engagement. Pipeliner CRM propose une fonctionnalité d'enrichissement des contacts grâce à son intégration Auto Profiling, qui remplit automatiquement les données supplémentaires pour les contacts et les comptes. Cependant, cette intégration Auto Profiling est un module complémentaire qui doit être activé via le Pipeliner Automation Hub, ce qui en fait un outil plus sélectif et facultatif pour l'enrichissement des contacts.

4. Sensibilisation

Clay CRM ne dispose pas d'outils de communication dédiés, mais permet aux utilisateurs de suivre les interactions et de définir des rappels de suivi. Pipeliner CRM offre des fonctionnalités de communication de base grâce à sa fonctionnalité d'envoi d'e-mails en masse, qui permet aux utilisateurs d'envoyer des e-mails groupés et de suivre l'engagement, mais peut nécessiter des outils supplémentaires pour les campagnes de vente avancées.

5. Automatisation

Clay CRM inclut l'automatisation de tâches telles que la mise à jour des contacts et l'envoi de rappels en fonction de certaines conditions. Pipeliner CRM offre l'automatisation des flux de travail pour les tâches, les suivis par e-mail et s'intègre à Automation Hub pour des fonctionnalités améliorées, bien que des configurations avancées puissent nécessiter des modules complémentaires.

6. Intégration

Clay CRM prend en charge l'intégration avec divers outils tiers, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour bénéficier de fonctionnalités améliorées. Pipeliner CRM s'intègre à plus de 50 applications populaires, notamment Google Suite, Microsoft Suite et divers outils de marketing, de messagerie électronique et de synchronisation des données, afin de rationaliser les flux de travail et d'améliorer la productivité des équipes commerciales.

7. Intelligence artificielle

Clay CRM ne propose actuellement pas d'intégration dédiée à l'IA. Pipeliner CRM intègre l'IA via Voyager AI Gen, fournissant des informations commerciales et des recommandations pour hiérarchiser les tâches et se concentrer sur les opportunités à fort impact.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Clay CRM et Pipeliner CRM afin d'aider les équipes commerciales à prendre des décisions éclairées.

Tarifs Clay CRM

Clay propose une formule gratuite pour un usage personnel, pouvant accueillir jusqu'à 1 000 contacts. Au-delà, les formules premium sont les suivantes, sur la base d'un abonnement annuel.

• Pro : 10 $ par utilisateur et par mois.
• Équipe : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Tarifs Pipeliner CRM

Pipeliner propose plusieurs versions de son CRM, adaptées à différents niveaux de prix.

• Starter : À partir de 65 $/siège/mois.
• Entreprise : à partir de 85 $ par poste par mois.
• Entreprise : à partir de 115 $ par poste et par mois.
• Illimité : à partir de 150 $ par siège et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Clay CRM et Pipeliner CRM

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM plug-and-play facile à utiliser. folk est particulièrement bien adapté aux équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin de fonctionnalités puissantes sans la complexité des solutions d'entreprise. folk prendre en charge plusieurs fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing, le recrutement et bien plus encore. folk également s'adapter à la croissance de votre entreprise, grâce à sa capacité à prendre en charge les entrepreneurs indépendants, les petites et moyennes entreprises et les grandes entreprises.

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Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Clay CRM vs Pipeliner CRM : quel est le verdict ?

Clay CRM et Pipeliner CRM offrent tous deux des fonctionnalités uniques. Clay CRM excelle dans la gestion des contacts et l'automatisation, ce qui en fait un carnet d'adresses avancé idéal. Pipeliner CRM se distingue par sa gestion visuelle des ventes et ses informations basées sur l'IA, parfaites pour les équipes axées sur les ventes. Cependant, pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, qui ont besoin d'un équilibre parfait entre des fonctionnalités puissantes et une conception conviviale, folk s'impose comme le choix incontestable, offrant une gestion complète du pipeline de ventes, des intégrations transparentes et des tarifs avantageux qui s'adaptent à la croissance des équipes commerciales.

👉🏼 Essayez folk pour gérer vos rappels basés sur vos contacts et ne manquez plus jamais un suivi lorsque vous passez de Clay ou Pipeliner.

FAQ

Clay CRM dispose-t-il d'un pipeline commercial ?

Non. Clay CRM ne dispose pas d'un pipeline commercial dédié. Il organise les contacts et les tâches, mais n'offre pas de suivi des transactions par étape ni de tableau de pipeline visuel.

À quoi sert Pipeliner CRM ?

Pipeliner CRM excelle dans le suivi visuel du pipeline commercial, les prévisions et l'automatisation, avec des rapports et des informations basées sur l'IA. Il convient aux équipes axées sur les ventes qui ont besoin d'une gestion des transactions évolutive et structurée.

Comment se comparent les prix de Clay CRM et Pipeliner CRM ?

Clay : gratuit jusqu'à 1 000 contacts ; Pro 10 $/utilisateur/mois, Team 40 $, Enterprise non divulgué. Pipeliner : Starter 65 $/poste/mois, Business 85 $, Enterprise 115 $, Unlimited 150 $. Les tarifs peuvent varier en fonction de la facturation.

Quelle est une bonne alternative à Clay CRM et Pipeliner ?

folk offre un pipeline personnalisable, l'enrichissement des contacts, des séquences d'e-mails et l'automatisation. Forfaits annuels : Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $. Essai gratuit de 14 jours.