Clay CRM vs Pipeliner CRM

Vous cherchez un CRM ? Clay CRM et Pipeliner CRM sont deux plateformes conçues pour améliorer la gestion des contacts et des ventes. Clay CRM est davantage un carnet d'adresses avancé. Pendant que Pipeliner CRM met l'accent sur des pipelines de vente visuels et des analyses détaillées, ce qui en fait un choix solide pour les équipes axées sur le suivi et l'optimisation des performances de vente. Dans cet article de blog, nous comparerons leurs fonctionnalités, leurs prix et leur convivialité pour vous aider à choisir la meilleure option. Nous présenterons également folk comme une alternative viable à considérer.

Qu'est-ce que Clay CRM ?

Clay CRM est un outil de gestion de la relation client conçu pour aider les utilisateurs à organiser et gérer les informations de contact et les interactions, avec un accent sur l'automatisation et l'enrichissement des contacts.

Caractéristiques clés de Clay CRM

• Gestion des contacts: La plateforme permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer les contacts en consolidant les informations en un seul endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des champs personnalisés, des notes et des étiquettes pour catégoriser et suivre les interactions avec chaque contact, facilitant ainsi la gestion des relations client.
• Automatisation: Clay CRM comprend des outils d'automatisation qui gèrent les tâches répétitives telles que les mises à jour de contacts et les rappels, aidant les utilisateurs à rationaliser leur communication et leurs processus de travail.
• Recherche et filtrage: La plateforme offre des fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage, permettant aux utilisateurs de segmenter leur base de données de contacts en fonction de divers critères tels que l'historique d'engagement, les étiquettes ou les champs personnalisés.
• Mises à jour en temps réel: La plateforme fournit des mises à jour en temps réel pour les enregistrements de contacts et les tâches, garantissant que les utilisateurs disposent des dernières informations sur leurs contacts et projets à tout moment.

Qu'est-ce que Pipeliner CRM ?

Pipeliner est un CRM de vente alimenté par l'IA conçu pour les petites, moyennes et grandes organisations, axé sur la simplicité et l'évolutivité. Il offre une approche visuelle de la gestion des ventes, permettant aux équipes de suivre les pipelines, de prévoir les résultats et d'automatiser les flux de travail.

Caractéristiques clés de Pipeliner CRM

• Automatisation de la force de vente: Automatise les tâches de vente routinières, aidant les équipes à se concentrer sur la vente tout en garantissant la cohérence des flux de travail.
• Gestion des comptes clés: Fournit des outils pour gérer et suivre les relations avec les clients à forte valeur, garantissant une attention et une stratégie personnalisées.
• Suivi des communications et des activités: Enregistre et organise toutes les interactions, appels et courriels, offrant une vue centralisée de la communication avec les clients.
• Moteur de reporting: Offre des rapports et des tableaux de bord personnalisables pour fournir des informations sur la performance des ventes et la productivité de l'équipe.
• Automatisation des processus et des flux de travail: Automatise les flux de travail répétitifs, tels que les affectations de tâches et les approbations, pour améliorer l'efficacité et réduire l'effort manuel.

Clay CRM vs. Pipeliner CRM : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

Clay CRM n'offre pas de fonctionnalité dédiée à la gestion du pipeline dans le cadre de sa fonctionnalité de base. Bien que les utilisateurs puissent organiser des contacts et des tâches, la plateforme manque d'outils spécifiques pour suivre les affaires ou les prospects à travers les étapes d'un pipeline de ventes.
La fonctionnalité de pipeline de Pipeliner CRM offre une interface visuelle pour suivre les opportunités de vente à travers différentes étapes. La fonctionnalité de glisser-déposer vous permet de déplacer des affaires à travers les étapes, fournissant un aperçu de vos progrès en vente. Elle prend en charge plusieurs pipelines pour s'adapter à différents flux de travail de vente, avec des outils intégrés comme l'automatisation et le reporting pour aider à la gestion des tâches et à la priorisation des affaires. Bien que la fonctionnalité soit fonctionnelle et adaptable, son objectif principal est le suivi des ventes, ce qui peut limiter son utilité pour des besoins de gestion de projet plus larges.

2. Facilité d'utilisation

Clay CRM offre une interface conviviale avec une navigation intuitive, facilitant la gestion des contacts et des tâches pour les utilisateurs. Pipeliner CRM propose également une interface visuellement attrayante, mais ses fonctionnalités étendues peuvent nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Clay CRM recueille automatiquement des données supplémentaires à partir de sources telles que les réseaux sociaux et les bases de données publiques pour créer des profils de contact plus complets, améliorant ainsi les insights et les stratégies d'engagement des utilisateurs. Pipeliner CRM propose une fonctionnalité d'enrichissement des contacts via son intégration Auto Profiling, qui remplit automatiquement des données supplémentaires pour les contacts et les comptes. Cependant, cette intégration Auto Profiling est un module complémentaire et doit être activée via le Pipeliner Automation Hub, ce qui en fait un outil plus sélectif et optionnel pour l'enrichissement des contacts.

4. Sensibilisation

Clay CRM manque d'outils de sensibilisation dédiés mais permet aux utilisateurs de suivre les interactions et de définir des rappels de suivi. Pipeliner CRM offre une sensibilisation de base grâce à sa fonction d'emailing de masse, permettant aux utilisateurs d'envoyer des emails en masse et de suivre l'engagement, bien que cela puisse nécessiter des outils supplémentaires pour des campagnes avancées.

5. Automatisation

Clay CRM inclut l'automatisation pour des tâches telles que la mise à jour des contacts et l'envoi de rappels en fonction des conditions. Pipeliner CRM propose une automatisation des flux de travail pour les tâches, les suivis par e-mail, et s'intègre avec l'Automation Hub pour une fonctionnalité améliorée, bien que des configurations avancées puissent nécessiter des modules complémentaires.

6. Intégration

Clay CRM prend en charge les intégrations avec divers outils tiers, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour une fonctionnalité améliorée. Pipeliner CRM s'intègre à plus de 50 applications populaires, y compris Google Suite, Microsoft Suite, et divers outils de marketing, d'email et de synchronisation des données, pour rationaliser les flux de travail et améliorer la productivité.

7. Intelligence artificielle

Clay CRM n'offre actuellement pas d'intégration AI dédiée. Pipeliner CRM intègre l'AI via Voyager AI Gen, fournissant des informations et des recommandations de vente pour prioriser les tâches et se concentrer sur les opportunités à fort impact.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Clay CRM et de Pipeliner CRM.

Prix de Clay CRM

Clay a un plan gratuit pour un usage personnel, pour jusqu'à 1 000 contacts. Après cela, les plans premium sont les suivants sur un abonnement annuel.

• Pro : 10 $ par utilisateur, par mois.
• Équipe : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Prix de Pipeliner CRM

Pipeliner propose plusieurs versions de son CRM, adaptées à différents niveaux de prix.

• Démarrage : À partir de 65 $/siège/mois.
• Entreprise : À partir de 85 $/siège/mois.
• Entreprise : À partir de 115 $/siège/mois.
• Illimité : À partir de 150 $/siège/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Clay CRM et Pipeliner CRM

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée et appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk peut soutenir plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement et plus encore. folk peut également évoluer avec vous à mesure que votre entreprise se développe, grâce à sa capacité à soutenir les solopreneurs, les petites et moyennes entreprises et les grandes entreprises.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts au même endroit sans effort, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand relancer.
• Tableau de bord du pipeline de vente : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de vente hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration IA permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Clay CRM vs. Pipeliner CRM : Quel est le verdict ?

Clay CRM et Pipeliner CRM offrent tous deux quelque chose d'unique. Clay CRM excelle dans la gestion des contacts et l'automatisation, ce qui en fait un excellent carnet d'adresses avancé. Pipeliner CRM se distingue par sa gestion visuelle des ventes et ses insights alimentés par l'IA, parfait pour les équipes axées sur les ventes. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk propose une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.