Clay CRM vs HighLevel : comparaison approfondie

Comparaison rapide : Clay CRM vs HighLevel

Le choix du bon CRM est crucial pour toute entreprise qui souhaite améliorer ses relations clients et stimuler ses ventes.

Clay CRM et HighLevel sont deux plateformes de premier plan, chacune offrant des fonctionnalités uniques adaptées à différents besoins commerciaux. Dans cette comparaison, nous examinerons leurs principales fonctionnalités, leur facilité d'utilisation et leurs tarifs afin de vous aider à déterminer quelle plateforme correspond le mieux à vos objectifs. Nous explorerons également folk, une alternative très populaire.

Qu'est-ce que Clay CRM ?

Clay CRM est un outil de gestion de la relation client conçu pour aider les utilisateurs à organiser et à gérer leurs informations de contact et leurs interactions, en mettant l'accent sur l'automatisation et l'enrichissement des contacts.

Principales fonctionnalités de Clay CRM

• Gestion des contacts: la plateforme permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer leurs contacts en regroupant toutes les informations au même endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des champs personnalisés, des notes et des balises pour classer et suivre leurs interactions avec chaque contact, ce qui facilite la gestion des relations clients.
• Automatisation: Clay CRM comprend des outils d'automatisation qui gèrent les tâches répétitives telles que les mises à jour des contacts et les rappels, aidant ainsi les utilisateurs à rationaliser leurs processus de communication et leurs flux de travail.
• Recherche et filtrage: la plateforme offre des fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage, permettant aux utilisateurs de segmenter leur base de données de contacts en fonction de divers critères tels que l'historique des interactions, les balises ou les champs personnalisés.
• Mises à jour en temps réel: la plateforme fournit des mises à jour en temps réel pour les fiches de contact et les tâches, garantissant ainsi aux utilisateurs de disposer à tout moment des informations les plus récentes sur leurs contacts et leurs projets.
  

Qu'est-ce que HighLevel ?

HighLevel est une plateforme complète conçue pour rationaliser les efforts de marketing numérique des agences et des entreprises. Elle offre des fonctionnalités telles que la capture de prospects, la réservation automatisée, la fidélisation des clients et la création de sites d'adhésion. La plateforme fournit des outils pour aider les agences à développer leur moteur de marketing numérique, à automatiser leurs flux de travail et à stimuler la croissance de leur activité. Elle comprend également une option en marque blanche pour les agences.

Principales fonctionnalités de HighLevel

• Outils de capture de prospects: HighLevel fournit des formulaires, des sondages et des pages de destination personnalisables pour aider les entreprises à capturer et gérer efficacement leurs prospects.
• Workflows automatisés: automatisez des tâches telles que les suivis, la prise de rendez-vous et les rappels, ce qui vous permet de gagner du temps et d'assurer une communication cohérente.
• Outils de fidélisation de la clientèle: interagissez avec les prospects grâce à des campagnes par e-mail, des SMS et des séquences automatisées pour les convertir en clients fidèles.
• Création de sites d'adhésion: créez et gérez des sites d'adhésion directement depuis la plateforme, en proposant des ressources ou des cours utiles à vos clients.
• Plateforme en marque blanche: les agences peuvent entièrement personnaliser HighLevel à leur image, offrant ainsi une expérience fluide à leurs clients.

Clay CRM vs HighLevel : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de Clay CRM et HighLevel et intéressons-nous de plus près à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing, à leur expérience utilisateur et bien plus encore. Pour les agences marketing comptant entre 20 et 50 collaborateurs à la recherche d'une solution optimale, cette comparaison vous aidera à identifier la plateforme qui offre le meilleur rapport qualité-prix et les fonctionnalités les mieux adaptées aux besoins spécifiques de votre agence.

1. Gestion du pipeline commercial

En tant que plateforme qui rappelle un carnet d'adresses ultra-sophistiqué, Clay CRM n'offre pas de fonctionnalité dédiée à la gestion du pipeline dans le cadre de ses fonctionnalités de base. Bien que les utilisateurs puissent organiser leurs contacts et leurs tâches, la plateforme ne dispose pas d'outils spécifiques pour suivre les transactions ou les prospects à travers les différentes étapes d'un pipeline de vente.
La fonctionnalité de gestion du pipeline de vente de HighLevel CRM permet aux entreprises de créer des pipelines adaptés à leurs processus de vente. Elle fournit des outils pour suivre les prospects, surveiller la progression des transactions et visualiser les opportunités via un dashboard.

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2. Facilité d'utilisation

Clay CRM offre une interface simple et intuitive, accessible même aux utilisateurs sans connaissances techniques approfondies. HighLevel, bien que riche en fonctionnalités, peut présenter une courbe d'apprentissage plus raide en raison de sa suite complète d'outils, ce qui oblige les utilisateurs à investir du temps dans l'apprentissage et l'optimisation de ses fonctionnalités.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Clay CRM recueille automatiquement des données supplémentaires provenant de sources telles que les réseaux sociaux et les bases de données publiques afin de créer des profils de contacts plus complets, offrant ainsi aux utilisateurs une meilleure compréhension de leurs contacts sans avoir à saisir manuellement les données. HighLevel ne met pas en avant de fonctionnalité spécifique d'enrichissement des contacts dans le cadre de ses offres.

4. Sensibilisation

Clay CRM ne dispose pas d'une fonctionnalité dédiée spécialement conçue pour gérer la communication avec les clients, telle que le marketing par e-mail ou la communication de masse. Cependant, les utilisateurs peuvent suivre les interactions avec leurs contacts et configurer des tâches ou des rappels pour des suivis individuels. En revanche, HighLevel CRM inclut des outils de communication tels que des campagnes par e-mail, des SMS et des séquences automatisées, facilitant la communication avec les prospects et les clients directement au sein de la plateforme.

5. Automatisation

Clay CRM comprend des fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les tâches répétitives telles que la mise à jour des coordonnées et la gestion des tâches de workflow. HighLevel CRM offre des outils d'automatisation robustes pour le suivi des prospects, la prise de rendez-vous et les campagnes, mais la mise en place de workflows complexes peut nécessiter des efforts de configuration supplémentaires.

6. Intégration

Clay CRM prend en charge l'intégration avec divers outils tiers, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour bénéficier de fonctionnalités améliorées. HighLevel propose également des intégrations, mais les détails spécifiques sur les applications prises en charge peuvent varier.

7. Intelligence artificielle

Clay CRM ne propose actuellement pas d'intégration dédiée à l'IA. De même, HighLevel CRM ne met pas en avant l'intégration de l'IA comme une fonctionnalité essentielle, se concentrant davantage sur la configuration manuelle et l'automatisation plutôt que sur l'utilisation de l'IA pour la prise de décision ou l'optimisation.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les prix et les offres de Clay CRM et HighLevel.

Tarifs Clay CRM

Clay propose une formule gratuite pour un usage personnel, pouvant accueillir jusqu'à 1 000 contacts. Au-delà, les formules premium sont les suivantes, sur la base d'un abonnement annuel.

• Pro : 10 $ par utilisateur et par mois.
• Équipe : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Prix élevés

High Levels vous propose deux niveaux de prix parmi lesquels choisir.

• Démarrage : 97 $/siège/mois.
• Illimité : 297 $/poste/mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Clay CRM et HighLevel

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk prendre en charge plusieurs fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing, le recrutement et bien plus encore. Cela en fait l'un des systèmes les plus polyvalents du marché. Pour les agences de marketing comptant entre 20 et 50 collaborateurs, folk offre un équilibre parfait entre fonctionnalités puissantes et prix abordables, s'adaptant parfaitement à la croissance de votre agence sans la complexité des solutions destinées aux grandes entreprises.

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Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

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Clay CRM vs HighLevel : quel est le verdict ?

Clay CRM et HighLevel offrent tous deux des solutions robustes pour gérer les relations clients, avec des fonctionnalités uniques adaptées aux différents besoins des entreprises. Clay CRM excelle par ses capacités d'automatisation et d'enrichissement des contacts, tandis que HighLevel se distingue par ses outils marketing complets. Cependant, pour les agences de marketing comptant entre 20 et 50 employés et qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre l'alternative la plus flexible et la plus rentable à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et puissantes capacités de personnalisation qui s'adaptent parfaitement aux opérations des agences de taille moyenne.

FAQ

Clay CRM dispose-t-il d'un pipeline commercial ?

Non. Clay CRM organise les contacts, les notes, les balises et l'automatisation simple, mais ne dispose pas d'un suivi des transactions par étape ni d'un pipeline visuel. HighLevel comprend des pipelines avec des étapes et dashboards.

Comment se comparent les tarifs de Clay CRM et HighLevel ?

Clay : gratuit jusqu'à 1 000 contacts ; Pro 10 $/utilisateur/mois ; Équipe 40 $ ; Entreprise non divulgué. HighLevel : Starter 97 $/poste/mois ; Illimité 297 $/poste/mois. Les tarifs peuvent varier en fonction de la période de facturation.

L'utilisation de Clay AI est-elle sûre ?

Clay CRM ne mentionne pas de fonctionnalités dédiées à l'IA. Pour toute utilisation de l'IA ou d'enrichissement, vérifiez les politiques de sécurité et de confidentialité, activez l'authentification à deux facteurs (2FA), évitez les données sensibles et concluez des accords de traitement des données sécurisés si nécessaire.

Quelle est une bonne alternative à Clay CRM et HighLevel ?

folk propose des pipelines personnalisables, des fonctionnalités d'enrichissement, des séquences d'e-mails et des automatisations. Les abonnements annuels sont disponibles à partir de 20 $ par utilisateur et par mois, avec une période d'essai de 14 jours. Pour en savoir plus, rendez-vous sur folk.