Clay CRM vs Close CRM

Clay CRM (à ne pas confondre avec l'outil de sensibilisation, Clay) et Close CRM sont deux plateformes conçues pour soutenir les équipes de vente et la gestion de la relation client, chacune avec un accent unique. Clay CRM met l'accent sur l'enrichissement des données et l'automatisation des sensibilisations, ce qui le rend idéal pour les équipes axées sur la prospection et la génération de leads. Close CRM, en revanche, est adapté aux flux de travail de vente rapides, offrant des outils tels que le suivi des appels, l'automatisation des e-mails et la gestion des pipelines pour rationaliser le processus de vente. Dans cet article de blog, nous explorerons leurs caractéristiques clés pour vous aider à décider quel CRM convient le mieux à vos besoins. Ou, si folk pourrait offrir une alternative plus flexible avec une gestion des contacts conviviale et des options de personnalisation.

Qu'est-ce que Clay CRM ?

Clay CRM est un outil de gestion de la relation client conçu pour aider les utilisateurs à organiser et gérer les informations de contact et les interactions, avec un accent sur l'automatisation et l'enrichissement des contacts.

Caractéristiques clés de Clay CRM

• Gestion des contacts: La plateforme permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer les contacts en consolidant les informations en un seul endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des champs personnalisés, des notes et des étiquettes pour catégoriser et suivre les interactions avec chaque contact, facilitant ainsi la gestion des relations avec les clients.
• Automatisation: Clay CRM comprend des outils d'automatisation qui gèrent les tâches répétitives telles que les mises à jour de contacts et les rappels, aidant les utilisateurs à rationaliser leur communication et leurs processus de travail.
• Recherche et filtrage: La plateforme offre des fonctionnalités de recherche et de filtrage avancées, permettant aux utilisateurs de segmenter leur base de données de contacts en fonction de divers critères tels que l'historique d'engagement, les étiquettes ou les champs personnalisés.
• Mises à jour en temps réel: La plateforme fournit des mises à jour en temps réel pour les enregistrements de contacts et les tâches, garantissant que les utilisateurs disposent des dernières informations sur leurs contacts et projets à tout moment.
  

Qu'est-ce que Close CRM ?

Close CRM est une plateforme axée sur les ventes conçue pour éliminer la complexité des CRMs traditionnels, offrant une expérience rationalisée et conviviale adaptée aux petites entreprises ayant des objectifs de croissance ambitieux. Connue pour son design intuitif, Close fournit des fonctionnalités robustes telles que l'automatisation pour réduire le travail manuel, des outils de communication intégrés pour des suivis plus rapides, et des intégrations puissantes pour s'adapter parfaitement à toute pile technologique. Que vous gériez des prospects, collaboriez avec une équipe ou développiez des efforts de vente, Close est conçu pour gagner du temps et aider les petites entreprises à réussir.

Caractéristiques clés de Close CRM

• Configuration rapide: Simple et rapide à mettre en œuvre, permettant aux équipes de commencer à utiliser la plateforme sans délai.
• Interface intuitive: Tableau de bord facile à naviguer, conçu pour la rapidité et la productivité.
• Communication intégrée: Outils d'appel, d'email et de SMS intégrés pour une interaction fluide avec les prospects et les clients.
• Outils d'automatisation: Comprend des flux de travail, des vues intelligentes et l'automatisation des tâches pour rationaliser les tâches répétitives.
• Rapports puissants: Rapports personnalisables sur les ventes et l'activité pour des informations exploitables sur la performance de l'équipe et les tendances de revenus.
• Collaboration d'équipe: Fonctions telles que les boîtes de réception partagées et l'attribution de tâches pour garder les équipes alignées et efficaces.
• Sécure et évolutif: Conçu avec une sécurité robuste et une évolutivité pour les entreprises en croissance.
• Intégrations: Offre plus de 100 intégrations natives et une compatibilité avec Zapier pour synchroniser sans effort avec les outils existants.

Comparaison des fonctionnalités de Clay CRM et Close CRM

Analysons les principales fonctionnalités de Clay CRM et Close CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par email, leur expérience utilisateur et plus encore.

1. Gestion du pipeline de ventes

En ce qui concerne la gestion du pipeline de ventes, Clay CRM est insuffisant car il manque d'une fonctionnalité dédiée pour suivre les affaires ou les prospects à travers les différentes étapes. Bien que les utilisateurs puissent organiser des contacts et des tâches, l'absence d'outils spécifiques pour le pipeline limite son efficacité pour les équipes axées sur les ventes.
Close CRM excelle avec son approche visuelle et simplifiée de la gestion des processus de vente. Sa Puissante Vue du Pipeline offre un aperçu clair de toutes les opportunités actives, permettant aux équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus. Des fonctionnalités comme la gestion des affaires par glisser-déposer permettent aux utilisateurs de mettre à jour facilement le statut des prospects, offrant une manière plus intuitive et efficace de suivre les affaires du début à la fin.

2. Facilité d'utilisation

Clay CRM offre une interface conviviale qui est simple et intuitive, la rendant accessible aux utilisateurs de tous niveaux de compétence. En termes d'expérience utilisateur, vous pourriez être tenté de la comparer à un carnet d'adresses super avancé. Quelque part, tous vos contacts sont stockés afin que vous puissiez les regrouper – mais vous ne pourrez pas les organiser dans un tableau de bord de vente. Close CRM privilégie également la facilité d'utilisation avec une sensation de CRM plus traditionnelle grâce à sa mise en page propre et organisée, mais il propose des fonctionnalités plus avancées qui pourraient nécessiter une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs.

3. Enrichissement des contacts

La fonction d'enrichissement des contacts de Clay CRM collecte automatiquement des données supplémentaires à partir de sources telles que les réseaux sociaux et les bases de données publiques pour créer des profils de contact plus complets. Close CRM n'a pas de fonction d'enrichissement des contacts similaire, se concentrant davantage sur les capacités de communication et de sensibilisation.

4. Sensibilisation

Clay CRM n'a pas de fonctionnalité de sensibilisation dédiée spécifiquement conçue pour gérer la communication avec les clients, comme le marketing par e-mail ou la sensibilisation de masse. Les fonctionnalités de sensibilisation de Close CRM intègrent des outils d'appel, d'e-mail et de SMS intégrés, permettant une sensibilisation multi-canaux sans avoir besoin d'applications externes.

5. Automatisation

Clay CRM comprend des fonctionnalités d'automatisation pour rationaliser les tâches répétitives telles que la mise à jour des informations de contact et l'envoi de rappels de suivi. Les fonctionnalités d'automatisation de Close CRM permettent aux utilisateurs de créer des flux de travail personnalisés pour des tâches telles que la mise à jour des statuts des affaires et l'attribution de prospects, garantissant ainsi des opérations de vente efficaces.

6. Intégration

Clay CRM prend en charge les intégrations avec divers outils tiers, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour une fonctionnalité améliorée. Close CRM propose également des options d'intégration robustes, facilitant des connexions transparentes avec des outils de vente et de productivité populaires.

7. Intelligence Artificielle

Ni Clay CRM ni Close CRM n'offrent actuellement d'intégration AI dédiée, se concentrant plutôt sur l'amélioration de l'expérience utilisateur grâce à d'autres fonctionnalités et caractéristiques avancées.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Clay CRM et Close CRM.

Prix de Clay CRM

Clay propose un plan gratuit pour un usage personnel, pour jusqu'à 1 000 contacts. Après cela, les plans premium sont les suivants sur un abonnement annuel.

• Pro : 10 $ par utilisateur, par mois.
• Équipe : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Prix de Close CRM

Close CRM propose une option de paiement mensuel et annuel. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Démarrage : 49 $/utilisateur/mois.
• Professionnel : 99 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 139 $/utilisateur/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Clay CRM et Close CRM

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk peut soutenir plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement, et plus encore. Vous pouvez également utiliser folk en tant que solopreneur, petite à moyenne équipe, et grande entreprise. Permettant de s'adapter à vous, à mesure que votre entreprise se développe.

Caractéristiques clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts au même endroit de manière transparente, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand faire un suivi.
• Tableau de bord du pipeline de ventes : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de ventes hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez l'utiliser dans votre cycle de vente et la gestion de pipeline – ainsi que d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouver des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA vous permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Clay CRM vs. Close CRM : Quel est le verdict ?

En ce qui concerne Clay CRM et Close CRM, une chose est certaine. Les deux plateformes offrent quelque chose d'unique pour différents besoins commerciaux. Clay CRM excelle dans l'automatisation et la gestion des contacts, tandis que Close CRM est réputé pour ses fonctionnalités axées sur les ventes. Cependant, pour les entreprises à la recherche d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.