Brevo vs Pipeliner CRM : comparaison approfondie

Brevo vs Pipeliner CRM : aperçu général

Le choix du bon CRM peut avoir un impact significatif sur l'efficacité de votre entreprise et vos relations clients.

Brevo se concentre sur le marketing par e-mail et l'automatisation, ce qui en fait un outil idéal pour les équipes qui accordent la priorité à l'engagement et à la communication avec les clients. Pipeliner CRM, quant à lui, met l'accent sur la gestion visuelle des ventes et les analyses détaillées, s'adressant aux entreprises qui cherchent à suivre et à optimiser leurs pipelines de vente.

Cependant, pour les équipes commerciales et marketing de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, qui recherchent l'équilibre parfait entre fonctionnalité et facilité d'utilisation, folk s'impose comme le choix idéal. Dans cet article, nous allons explorer leurs fonctionnalités, leurs tarifs et leur facilité d'utilisation afin de vous aider à déterminer celui qui correspond le mieux à vos besoins. Nous explorerons également folk comme alternative potentielle.

Qu'est-ce que Brevo ?

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) et de marketing par e-mail conçue pour les petites et moyennes entreprises. Brevo propose une large gamme d'outils, notamment le marketing par e-mail et SMS, le chat, le CRM et l'automatisation du marketing, afin d'aider les entreprises à interagir efficacement avec leur public sur plusieurs canaux.

Principales caractéristiques de Brevo

• Plateforme marketing: fournit des outils pour les campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation du marketing afin d'améliorer l'engagement dans les campagnes multicanales et de rationaliser les efforts marketing.
• Plateforme de vente: aide à gérer les pipelines et à suivre les activités commerciales grâce à des outils tels que le suivi automatisé des transactions, la planification des réunions et l'enregistrement des appels, ce qui permet aux équipes de suivre plus facilement les prospects et de conclure des transactions.
• Plateforme Conversations: permet aux entreprises d'offrir un service client via un chat en direct, une boîte de réception partagée et des solutions de communication multicanales, garantissant ainsi une interaction fluide avec les clients.
• Plateforme de données clients: permet aux entreprises d'unifier, de gérer et d'analyser les données clients sur toutes les plateformes grâce à un modèle de données multi-tableaux, une bibliothèque de sources et des analyses clients, améliorant ainsi la prise de décisions basées sur les données.
• API de messagerie: fournit des API pour l'envoi d'e-mails, de SMS et de messages WhatsApp, avec des fonctionnalités pour les e-mails transactionnels, l'analyse syntaxique des messages entrants et les intégrations avec d'autres applications pour une communication personnalisée.
  

Qu'est-ce que Pipeliner CRM ?

Pipeliner est un CRMNAME de vente basé sur l'IA, conçu pour les petites, moyennes et grandes entreprises, qui met l'accent sur la simplicité et l'évolutivité. Il offre une approche visuelle de la gestion des ventes, permettant aux équipes de suivre les pipelines, de prévoir les résultats et d'automatiser les flux de travail.

Principales fonctionnalités de Pipeliner CRM

• Automatisation des forces de vente: automatise les tâches commerciales courantes, aidant les équipes à se concentrer sur la vente tout en garantissant la cohérence des flux de travail.
• Gestion des comptes clés: fournit des outils pour gérer et suivre les relations avec les clients à forte valeur ajoutée, en garantissant une attention et une stratégie personnalisées.
• Suivi des communications et des activités: enregistre et organise toutes les interactions, les appels et les e-mails, offrant ainsi une vue centralisée des communications avec les clients.
• Moteur de reporting: propose des rapports et dashboards personnalisables dashboards fournir des informations sur les performances commerciales et la productivité des équipes.
• Automatisation des processus et des flux de travail: automatise les flux de travail répétitifs, tels que l'attribution et la validation des tâches, afin d'améliorer l'efficacité et de réduire les efforts manuels.

Brevo vs Pipeliner CRM : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de Brevo et Pipeliner et intéressons-nous de plus près à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing, à leur expérience utilisateur et bien plus encore.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité Pipeline de Brevo est conçue pour rationaliser le processus de vente grâce à des pipelines de transactions personnalisables. Elle permet aux équipes de suivre les transactions à différentes étapes et d'organiser les tâches pour les suivis et les réunions. Les utilisateurs peuvent adapter les étapes des transactions à leur cycle de vente et automatiser les tâches répétitives, avec la possibilité d'importer des contacts en masse pour relier efficacement les contacts et les transactions. Des analyses de base sont disponibles, mais une personnalisation supplémentaire peut être nécessaire pour répondre à des exigences spécifiques.
Pipeliner CRM offre une interface visuelle permettant de suivre les opportunités de vente à différentes étapes. Sa fonctionnalité glisser-déposer permet de déplacer facilement les transactions d'une étape à l'autre, offrant ainsi une vue d'ensemble complète de la progression des ventes. Il prend en charge plusieurs pipelines pour répondre à différents flux de travail de vente, avec des outils intégrés tels que l'automatisation et le reporting pour faciliter la gestion des tâches et la hiérarchisation des transactions. Bien que la fonctionnalité de Pipeliner CRM soit fonctionnelle et adaptable, son objectif principal, qui est le suivi des ventes, peut limiter son utilité pour des besoins plus larges en matière de gestion de projet.

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2. Facilité d'utilisation

Brevo et Pipeliner CRM accordent tous deux la priorité à des interfaces conviviales, mais l'accent mis par Brevo sur l'intégration et la gestion des données au sein de sa plateforme de données clients peut offrir une expérience plus fluide aux spécialistes du marketing. Pipeliner met l'accent sur les processus de vente visuels, ce qui peut séduire les équipes commerciales à la recherche de clarté et de facilité de navigation. Cependant, pour les équipes commerciales et marketing de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'un déploiement rapide et d'un temps de formation minimal, folk offre l'expérience la plus intuitive grâce à sa conception plug-and-play qui permet aux équipes de commencer à voir des résultats en quelques heures plutôt qu'en quelques semaines.

3. Enrichissement des contacts

La plateforme de données clients de Brevo excelle dans l'enrichissement des contacts, permettant aux entreprises d'unifier et de gérer efficacement les données clients. Grâce à des outils tels que la bibliothèque de sourcing et l'analyse client et BI, Brevo fournit des points de données et des informations supplémentaires, améliorant ainsi les profils clients. Pipeliner CRM ne dispose pas de ces capacités d'enrichissement avancées, se concentrant davantage sur les processus de vente.

4. Sensibilisation

Les capacités de communication de Brevo sont solides, avec notamment le marketing par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que l'automatisation pour un timing optimal. Pipeliner CRM offre des fonctionnalités de communication de base grâce à des campagnes d'e-mails groupés personnalisables et traçables, mais ne dispose pas des fonctionnalités multicanales et avancées de Brevo, ce qui peut nécessiter le recours à des outils tiers pour une communication complète.

5. Automatisation

Brevo offre une automatisation complète pour le marketing et les ventes, notamment des campagnes personnalisées par e-mail, SMS et WhatsApp, ainsi que des rappels de tâches. Pipeliner CRM automatise les tâches commerciales telles que les suivis par e-mail et les mises à jour des transactions. Bien qu'efficace, l'automatisation de Pipeliner peut nécessiter des intégrations supplémentaires pour les configurations complexes qui vont au-delà des tâches axées sur les ventes.

6. Intégration

Brevo offre de nombreuses options d'intégration, se connectant à plus de 150 outils numériques, notamment des plateformes CRM, CMS, e-commerce et d'analyse, rationalisant les flux de travail et améliorant les fonctionnalités des piles technologiques existantes.

7. Intelligence artificielle

Brevo intègre l'IA dans sa plateforme marketing, améliorant ainsi la personnalisation et l'optimisation des e-mails. Voyager AI Gen de Pipeliner CRM fournit des informations, des prévisions et des recommandations commerciales, en mettant l'accent sur la prise de décision commerciale. L'IA de Brevo est axée sur le marketing, tandis que celle de Pipeliner est adaptée aux informations commerciales, sans offrir de fonctionnalités IA plus larges.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Brevo et Pipeliner CRM.

Prix Brevo

Brevo propose une version gratuite limitée qui vous donne accès à 300 e-mails. Au-delà, les forfaits vous permettent d'envoyer un certain nombre d'e-mails par mois. Ils offrent également d'autres fonctionnalités. Vous avez également la possibilité de personnaliser votre forfait en fonction du nombre d'e-mails que vous envoyez par mois et du nombre de contacts. Voici un aperçu de leur forfait annuel.

• Starter : À partir de 8,08 $/mois.
• Entreprise : à partir de 16,17 $ par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Tarifs Pipeliner CRM

Il existe plusieurs versions de Pipeliner CRM disponibles à différents prix.

• Starter : À partir de 65 $/siège/mois.
• Entreprise : à partir de 85 $ par poste par mois.
• Entreprise : à partir de 115 $ par poste et par mois.
• Illimité : à partir de 150 $ par siège et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Brevo et Pipeliner CRM

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, spécialement conçue pour les équipes commerciales et marketing de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une solution complète mais intuitive. folk s'impose comme le meilleur choix pour les équipes de taille moyenne qui cherchent à optimiser leur gestion de la relation client sans la complexité et les coûts élevés des solutions d'entreprise. folk prendre en charge de multiples cas d'utilisation dans les domaines de la vente, du marketing, du recrutement, etc. folk également évoluer avec vous à mesure que votre entreprise se développe, grâce à sa capacité à prendre en charge les entrepreneurs indépendants, les équipes de petite et moyenne taille et les grandes entreprises.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Brevo vs Pipeliner CRM : quel est le verdict ?

Il est évident que Brevo et Pipeliner CRM offrent tous deux des solutions robustes adaptées à différents besoins commerciaux. Brevo excelle dans la fourniture d'outils marketing diversifiés pour les petites et moyennes entreprises, tandis que Pipeliner CRM se concentre sur la gestion des ventes avec une approche visuelle et évolutive. Cependant, pour les entreprises qui recherchent une expérience de gestion des relations plus personnalisée, folk comme une alternative intéressante. Il combine facilité d'utilisation et personnalisation, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui recherchent une solution CRM flexible et conviviale.

👉🏼 Essayez folk pour combiner la communication multicanale, l'enrichissement des contacts et le suivi des pipelines dans un seul CRM.

FAQ

Qu'y a-t-il de mieux que Brevo ?

Pour les équipes qui ont besoin d'une communication multicanale, de pipelines personnalisables et d'un enrichissement des contacts, folk est une alternative solide à Brevo. Il est facile à déployer pour des équipes de 20 à 50 personnes et est disponible à partir de 20 $ par utilisateur et par mois, avec une période d'essai de 14 jours.

Quel est le meilleur outil pour le marketing par e-mail, Brevo ou Pipeliner CRM ?

Brevo. Il propose des campagnes dédiées par e-mail, SMS et WhatsApp avec des modèles, une segmentation, une optimisation du temps d'envoi et une automatisation. Pipeliner prend en charge les e-mails groupés et le suivi de base, mais ne dispose pas d'outils multicanaux avancés.

Qu'est-ce qui est le mieux pour la gestion du pipeline commercial ?

Pipeliner CRM. Il offre des pipelines visuels par glisser-déposer, plusieurs pipelines, des prévisions, des rapports et des informations basées sur l'IA. Le pipeline de Brevo est plus simple et convient au suivi des transactions de base et aux rappels de tâches.

Brevo s'intègre-t-il à Pipeliner CRM ?

Oui. Connectez Brevo et Pipeliner via des outils tels que Zapier ou Make pour synchroniser les contacts, mapper les champs et déclencher des campagnes à partir des mises à jour des transactions. Configurez des règles de synchronisation unidirectionnelle ou bidirectionnelle et de déduplication pour garantir la propreté des données.